O documento discute estratégias de comunicação para aproximar o governo da população, incluindo: (1) um programa de rádio semanal com o presidente respondendo perguntas; (2) publicação dos resumos das respostas em colunas de jornal; (3) forte presença nas mídias sociais para diálogo direto e compartilhamento de conteúdo.

2. DESAFIO
Estruturar um conjunto de ações de
comunicação, com o intuito de estreitar o
relacionamento e gerar maior
aproximação com a população.

3. Programa de Rádio
Sociedade Geral / Formador de Opinião

4. PROGRAMA
DE RÁDIO
É necessário que o dia de geração do programa seja fixo, permitindo às
emissoras reservarem em sua programação o espaço para a entrevista
ser veiculada.
Programas Semanais
Devemos lembrar também que uma fala do presidente da república,
muitas vezes, repercutirá nos outros meios, principalmente telejornais. É
importante que o programa seja gravado em vídeo e disponibilizado no
canal de YouTube, somente horas após a veiculação nas rádios,
permitindo, assim, que o rádio continue com o protagonismo da
entrevista.
Produção de Vídeos
O número de perguntas e o tempo de gravação devem sempre
ultrapassar o tamanho do programa (3 a 5 minutos), considerando a
necessidade de edição e até mesmo a exclusão de conteúdo.
Tempo de Duração
Conteúdo / Regionalização
Em caso de lançamento de programa social ou política pública, a
sugestão é que o programa seja monotemático. Nos demais casos, pode
ser abordado mais de um tema por programa. Em ambos os formatos, é
possível regionalizar as informações/dados.

5. FORMATOS
DE PROGRAMA
Jornalista e Presidente
Perguntas do Jornalista
Nesse formato, o jornalista fará perguntas diretamente para o
presidente sobre um mesmo tema de governo. O tom do
programa será de uma entrevista de rádio, como outra
qualquer, podendo o presidente chamar o entrevistador pelo
nome e ao final se despedir dele e de todos os ouvintes.

6. FORMATOS
DE PROGRAMA
Jornalista, Ministro e Presidente
Perguntas do Jornalista
Aqui também o programa será temático, com as perguntas
sendo elaboradas pelo jornalista, podendo intercalá-las entre
o presidente e o ministro ligado à pasta responsável pelo tema
do programa. Mesmo tom dos demais programas de rádio.

7. FORMATOS
DE PROGRAMA
Jornalista e Presidente
Perguntas dos Brasileiros
Mensalmente, esse formato poderá ser utilizado, em que o
jornalista dirá que recebeu perguntas dos brasileiros que
querem saber do presidente sobre diversos temas. Aqui, cabe o
formato do jornalista ler a pergunta, dizendo o nome e a cidade
de quem a enviou, mas também cabe exibir o áudio com a
pessoa fazendo a pergunta. A opção de ter o áudio com as
pessoas fazendo a pergunta fica mais atrativa, do ponto de
vista da interação do presidente com as pessoas, mesmo
demandando mais trabalho pela operacionalização. Importante
é definir os canais específicos para receber as perguntas (e-
mail, mensagem de voz, telefone).

8. Coluna de Jornal
Sociedade Geral / Formador de Opinião

9. COLUNA
DE JORNAL
As perguntas mais relevantes serão
organizadas por região, respondidas, editadas
em forma de coluna e encaminhadas para
publicação gratuita em jornais da região.

10. Apenas rádio,
não basta.

11. Apenas rádio,
não basta.

12. Vivemos em um mundo
cada vez mais digital
As mídias sociais marcam o desenvolvimento da transparência
e da democratização da informação dos governos.
Twitter
173 países (90%)
Facebook
169 países (88%)
YouTube
151 países (78%)
Presença dos governos nas mídias sociais - Burson-Masteller - Study Twiplomacy 2016 (Adaptação)

13. Redes sociais:
ferramenta de empatia e informação

14. Verticalização
de Conteúdo
whitehouse.gov
"Eu espero que você pense nisso como um lugar onde podemos ter
conversas reais sobre as questões mais importantes para o nosso
país e um outro lugar onde você pode ouvir diretamente de mim, e
compartilhar seus próprios pensamentos e histórias”
- Barack Obama

15. Burson-Masteller - Study Twiplomacy 2016 (Adaptação)
Verticalização
de Conteúdo Primeiro presidente
a usar redes sociais
Legado digital
no próximo governo

16. Let's move
Saúde infantil
148k seguidores
Joining Forces
Apoio aos Militares
51k seguidores
The White House
Canal do Governo
6,6mi seguidores
SocialInformativo
The White House
Canal do Governo
2,8mi seguidores
Pessoal*
@WhiteHouse
Agenda e Notas
10,7mi seguidores
@POTUS
8,7mi seguidores
@FLOTUS
4,6mi seguidores
La Casa Blanca
Canal do Governo (es)
4,8k seguidores
@VP
Vice-President
1,4mi seguidores
@ReachHigher2020
Programa Educacional
24k seguidores
WhiteHouse
Blog de Notícias
WhatHasObamacare
DoneForMeLately
Tumblr
@VP
Vice-President
497k seguidores
@MichelleObama
5,1mi seguidores
@WhiteHouse
Instagram
2,3mi seguidores
Facebook
Twitter
Instagram
Google +
Tumblr
Outros
The White House
YouTube
The White House
Perescope
Michelle Obama
Snapchat
Burson-Masteller - Study Twiplomacy 2016 (Adaptação)
President Obama
@POTUS
2,3 mi seguidores

17. Let's move
Saúde infantil
148k seguidores
President Obama
@POTUS
2,3 mi seguidores
The White House
Canal do Governo
6,6mi seguidores

18. Burson-Masteller - Study Twiplomacy 2016 (Adaptação)
“Pai, marido e 44º Presidente dos Estados Unidos da América”
- @POTUS
Humanização
da Figura Pública

19. @POTUS
(President of the United States)
https://www.whitehouse.gov/blog/2015/05/17/introducing-potus-presidents-official-twitter-account?hootPostID=0cb8cd29cc4b59a2d77ebca32d013897
Canal Direto
Presidente x População
“Vida Real”
Tarefas Cotidianas
Mandato a
Mandato
Perfil da Casa Branca
Humanização
da Figura Pública

20. Mauricio Macri
Snapchat
Burson-Masteller - Study Twiplomacy 2016 (Adaptação)
Líder Político
Mais Engajado
Twiplomacy 2016
Redes Sociais
Presente em todas as redes sociais
Perfil Destaque
no Snapchat
Humanização
da Figura Pública

21. Mauricio Macri
Snapchat
Burson-Masteller - Study Twiplomacy 2016 (Adaptação)
2/3 de Jovens
Público 18-24 anos
Crescimento
Maior aumento de usuários (2015)
4 Presidentes
França, Argentina,
Holanda e Islândia
Burson-Masteller - Study Twiplomacy 2016 (Adaptação)
Snapchat

22. Engajamento
Social
Essencial para
a Empatia
Aspirações e
Manifestações
Sociais
Diálogo
Democrático

23. #MarParaBolivia
Burson-Masteller - Study Twiplomacy 2016 (Adaptação)
Conflito de 1879
Bolívia x Chile
136º Dia do Mar
Diplomacia Digital
Evo Morales
Adesão do Governo
Guerra do Pacífico

24. #MarParaBolivia
Burson-Masteller - Study Twiplomacy 2016 (Adaptação)
77 Milhões
de Impressões no Twitter
11 Milhões
de Usuários Impactados
Mobilização Mundial
Brasil, Venezuela,
Chile, Peru e Argentina
Estado + Sociedade
Manifesto da Bolívia
Pedido de negociação

25. Verticalização
de conteúdo
Humanização da
Figura Pública
Engajamento
Social
Diálogo Democrático
Governo Sociedade