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POR QUE INVESTIGAR ACIDENTES DO TRABALHO?
Por: Frederico Rios Fonseca
É fundamental a investigação de acidente ocorrido para identificar as causa raiz, as causas
sistêmicas e proporcionar a adoção de medidas preventivas para evitar que novas ocorrências
possam acontecer.
Diversos estudos realizados demonstraram que os acidentes resultam de uma sequência de
eventos, representados pela interação de fatores técnicos e comportamentais, portanto uma
boa investigação de acidentes deve:
Ser objetiva e imparcial;
Identificar os fatores imediatos;
Identificar os fatores subjacentes;
Identificar os fatores latentes;
Identificar os fatores contribuintes.
Um ponto muito importante é deixar clara a finalidade da investigação não é de procurar
culpados ou o responsável, mas identificar os fatores que contribuíram direta ou
indiretamente para o desencadeamento do acidente. O receio da busca pelo culpado na
investigação de acidente leva a omissão de informações importantes.
A metodologia denominada “árvore de causas”, que leva em conta todos esses fatores, é
considerada pela Organização Internacional do Trabalho (OIT), uma importante ferramenta de
análise e investigação de acidentes.
A metodologia explora “as causas das causas”, procurando conduzir o processo de análise e
investigação de acidentes, até o esgotamento de todas as informações possíveis de serem
levantadas ou até o esclarecimento de todos os aspectos considerados importantes.
A “árvore de causas”, assim como qualquer outro método de análise e investigação de
acidentes, baseado na concepção multicausal, costuma exigir formação adequada da equipe
encarregada pelas análises.
Um ponto falho ainda observado nas metodologias e modelos de análise e investigação de
acidentes é a ausência de critérios objetivos para o controle das informações e principalmente
das melhorias de desempenho resultantes das recomendações pós-investigações. Neste
aspecto, os sistemas de gestão podem contribuir substancialmente.
O processo de análise e investigação de acidentes, não pode ser considerado apenas um mero
procedimento administrativo para apurar irregularidades e outros aspectos de não
conformidade com a legislação ou com as normas dos sistemas de gestão das empresas. Na
verdade, esse processo quando bem disseminado e conduzido, constitui-se numa grande
oportunidade de aprendizado e desenvolvimento organizacional.