A importância e técnicas para que nossa comunicação seja mais produtiva na difícil Arte de Vender Ideias.

1. BRANCH RIO PRETO
4ª Escola de Gestão
Oratória na
Comunicação Empresarial

2. Plano de Trabalho
1) A Comunicação e o PMBok
Considerações pessoais
2) A Comunicação para Influenciar as Pessoas
3) A Comunicação Emocional
para liderar sob condições muito adversas.
4) A arte de falar bem.
Como encantar do inicio ao fim
5) Oficina de oratória em grupos
6) Bate papo final para novas questões
6) Sorteio do livro TED Talks

3. O instrutor
O orador

4. A Comunicação e o PMBok
Considerações pessoais

5. Todas as nossas ações tem
apenas duas motivações:
• Buscar prazer
• Evitar sofrimento
Dr. Lair Ribeiro

6. O que nos une?
A BUSCA CONSTANTE
PELO CONHECIMENTO

7. Humildade
“É reconhecer nossa
pequenez diante das
situações.”

8. “O dinheiro faz homens ricos
O conhecimento faz homens sábios
A Humildade faz grandes homens”.

9. Projeto Misseis Polaris - 1956

10. Projeto Misseis Polaris - 1956
250 fornecedores principais
9.000 subfornecedores
Project Management
Por R. B. Khanna
PHI Learning
New Delhi 2011

11. Fonte: PMBoK 5ª Edição página 294

12. 2013

13. 2013

14. 2013

15. Fonte: PMBoK 5ª Edição página 275

16. Fonte: PMBoK 5ª Edição página 514

17. Área de
Conhecimento
Nro
Processos
Necessidade
Comunicação
04 Integração 6
05 Escopo 6
06 Tempo 7
07 Custos 4
08 Qualidade 3
09 RH 4
10 Comunicação 3
11 Riscos 6
12 Aquisições 4
13 Partes Interessadas 4
TOTAL 47

18. Área de
Conhecimento
Nro
Processos
Necessidade
Comunicação
04 Integração 6 3
05 Escopo 6 3
06 Tempo 7 3
07 Custos 4 1
08 Qualidade 3 2
09 RH 4 3
10 Comunicação 3 3
11 Riscos 6 2
12 Aquisições 4 3
13 Partes Interessadas 4 2
TOTAL 47 25

19. Ordens diretas?
Cobranças em público?
Punições com desconto em folha?
fórmula mágica para conseguirmos cooperação

20. “A ação emana daquilo que
fundamentalmente desejamos...
“E o melhor conselho que se pode
dar às pessoas que tem
necessidade de convencer alguém,
seja nos negócios, no lar, na escola
ou na política, é despertar na outra
pessoa um desejo ardente.”
Dale Carnigie
Como Fazer Amigos e Influenciar as Pessoas
fórmula mágica para conseguirmos cooperação

21. “Para ser interessante é preciso
ser interessado. Faça perguntas
a que o outro sinta prazer em
responder.
Incite-o a falar de si mesmo e
sobre seus assuntos prediletos”.
Dale Carnigie
Como Fazer Amigos e Influenciar as Pessoas
fórmula mágica para conseguirmos cooperação

22. “Aprender a tocar as galinhas é fundamental
para manter o galinheiro em ordem.”
Professor Rodrigo Melo
Curso Pós Gestão de Projetos SENAC 2010

23. A Comunicação Emocional
Liderar sob condições
muito adversas.
A Viagem de
Sir Ernest Schacleton

26. Aprox 2.000 km

28. Oratória
A arte de falar bem
Como encantar
do inicio ao fim

29. “Basta inventar uma ratoeira melhor e o
mundo cairá a seus pés”
MITO
“Eles negarão a existência do rato”.
“Eles negarão que precisam de uma armadilha”.
“Eles negarão que sua armadilha é a melhor”.
Anne Miller

30. “Quando finalmente conseguir
triunfar, eles vão declarar que
sempre souberam que sua
ideia era campeã.”
Anne Miller

32. “Uma ideia só é realmente adotada
quando soa natural, nos deixa à
vontade e se torna parte da maneira
como vemos o mundo”
Anne Miller

33. “Se você não consegue
falar de forma simples,
você não entende
bem o suficiente”.
Albert Einstein

34. Primeira Exposição
Qual a taxa de juros do banco?
Qual o prazo de pagamento?
Qual o cadastro que devemos
preencher para o financiamento?

35. “Nossa responsabilidade não é
apenas criar um discurso que leve a
plateia a uma conclusão que pareça
verdadeira.
Também temos que elaborar as
etapas que levam a essa conclusão de
modo que sejam, tanto quanto
possível, fascinantes”.
Dale Carnigie Training

36. Como abrir uma apresentação
Ganhar no primeiro minuto
“Evite a primeira ideia”
Uma pequena história
Curiosidade

37. “Inclua personalidades e
questões locais na sua palestra.
Seu público ficará interessado
porque parecerá que o discurso é
sobre eles”
Dale Carnigie Training

38. “Nunca se esqueça que
seus ouvintes estão
sempre mais interessados
neles mesmos.”
Ao criar uma ligação entre esse
interesse e qualquer que seja seu
tópico, você pode garantir a atenção
entusiasmada da plateia.”
Dale Carnigie Training

39. “A vaidade intelectual é
um dos maiores motivos
para que alguém se torne
prolixo.”
Reinaldo Polito

40. “A conversa ou apresentação fica parecida
com uma árvore cheia de galhos.”
“Caminham em determinada direção e
mudam a trajetória no meio do caminho
para incluírem nova informação, em
seguida outra, depois mais uma.”
Reinaldo Polito

41. “De tal forma que os ouvintes não
conseguem mais
acompanhar o raciocínio.
Às vezes, nem mesmo aquele que fala.”
Reinaldo Polito

42. Planeje bem sua apresentação
Olhe para os ouvintes
Esclareça qual é o assunto
Seja você mesmo
Descubra o volume de voz ideal
Ponha ritmo na fala
Pronuncie bem as palavras
Faça do nós uma palavra mágica

43. A sogra da nora e a
sogra do genro

44. Como encerrar uma apresentação
Dar uma visão panorâmica
Convocar para a ação
Compromisso pessoal

45. “Bem meu tempo acabou,
vou ficando por aqui”.
“Lamento não ter tempo para
importantes questões ...”
(não se organizou para nos passar
o que sabe? Eu perdi meu tempo!!)
Como NÃO encerrar uma apresentação

46. Como NÃO encerrar uma apresentação
“Para encerrar gostaria de apresentar
minha organização que provavelmente
pode resolver este problema ... ”
(então tudo isto é para vender serviços?)

47. Como NÃO encerrar uma apresentação
“Vou terminar com este vídeo
que resume estas ideias”
(Não! Termine com você!)

48. “Existem três coisas para se
almejar em oratória:
“Fazer o assunto entrar em você.
Fazer o assunto entrar no
coração do seu público.”
“Entrar no assunto.
Alexander Gregg (1819 – 1893)
Pastor Americano

49. “Domine o assunto e as
palavras virão.”
Catão, o Velho

51. “O valor da vida
pode ser medido
pela vezes em
que sua alma foi
profundamente
tocada.”
Soichiro Honda

52. Vamos praticar?

53. Conclusão:
Emoção de todos ao reunir a
família em datas festivas
Exemplo de Tema:
Importância da Alimentação.
História:
Uma receita de família.
Lasanha de Berinjela
da vovó
Introdução:
Diversidade da
Culinária Brasileira.
Desenvolvimento:
Conceitos de Nutrição
Minerais Necessários
As fibras e a pele saudável

54. Inovação
“É a exploração com
sucesso de novas ideias”.

55. Vamos enriquecer
nosso encontro com
algumas questões
não abordadas?

56. Sugestões de Leitura
The Art of Presentations.
Patti Gilchrist 2014
https://www.projectmanagement.com/articles/285779/The-Art-of-Presentations
Overcoming Objections: Lessons for the Project Manager.
Robert Barger 2017
https://www.projectmanagement.com/contentPages/article.cfm?ID=371084&thisPageURL=/articles/371084
/Overcoming-Objections--Lessons-for-the-Project-
Manager&msg=Your%20comment%20has%20been%20posted%20below%2E&CFID=276398410&CFTO
KEN=86179b8adcdeda25-75F2CC76-B81E-AE4D-D47C990677570229
Os próximos 15 anos do Gerenciamento de Projetos.
José Finocchio Junior 2016
https://www.linkedin.com/pulse/os-pr%C3%B3ximos-15-anos-do-gerenciamento-de-projetos-jos%C3%A9-
finocchio-jr
O medo de falar em público atrapalha sua vida profissional?
Reinaldo Polito 2017
https://economia.uol.com.br/blogs-e-colunas/coluna/reinaldo-polito/2017/01/03/o-medo-de-falar-atrapalha-
sua-vida-profissional.htm

57. Referências Bibliográficas
NUNES, Antônio. É melhor contar tudo: o poder da sedução das
histórias no mundo empresarial e pessoal. São Paulo: Nobel, 2009.
206p.
MORRELL, Margot; CAPPARELL, Stephanie. Shackleton: uma
lição de coragem. um manual de liderança inspirado numa
aventura extraordinária. Rio de Janeiro: Sextante, 2003. 265p.
CARNIGIE, Dale. Como fazer amigos e influenciar as
pessoas. São Paulo: Companhia Editora Nacional, 2003. 313p.
MILLER, Anne. A arte de vender ideias: como acabar com a
resistência à criatividade e a inovação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
219p.
ANDERSON, Chris. TED Talks: o guia oficial do TED para falar
em público. Rio de Janeiro: Intrinseca, 2016. 239p.
DALE CARNIGIE INSTITUTE. Como falar em público e
encantar as pessoas: torne-se um comunicador magistral. São
Paulo: Copanhia Editora Nacional, 2012. 181p.

58. Muito obrigado pela
oportunidade de aprender
com vocês.
Fernando Lazarini