Adm remota redes_locais

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Adm remota redes_locais

  1. 1. Soluções com o DNA da Administração Pública Há 43 anos no mercado, a Prodesp tem um profundo conhecimento da administração pública e também da tecnologia. Esse é um diferencial importante. Afinal, as melhores e mais criativas soluções nascem da sintonia entre o cliente e a empresa prestadora de serviços deTI. Nossa missão: contribuir para a eficiência do setor público e para a simplificação da vida do cidadão por meio de soluções tecnológicas inovadoras. Nossa visão: ser referenciada pela excelência no provimento de soluções para o se- tor público. Nossos valores: foco no cliente, compromisso com resultados, inovação, ética e senso de urgência. Conheça também Desenvolvimento de sistemas Soluções de Segurança Administração Remota de Redes Locais Administração Remota de Redes Locais
  2. 2. As redes locais (ou LANs – Local Area Networks) conectam as estações de trabalho e servi- dores locais, possibilitando acesso dos usuários tanto às aplicações corporativas (tais como e-mail, ERP, CRM, Intranet, Controle de ponto, etc.) como também às redes externas (saída para Intragov ou Internet). Com a tendência da adoção de aplicações web e computação na nuvem (Cloud Computing), a conectividade das redes tem assumido um papel cada vez mais vital para o desempenho das atividades produtivas, ao ponto de ser hoje imprescindível. Prova disso é a baixa tolerância e a alta insatisfação dos usuários quando a rede “cai”. O gerenciamento de infraestruturas deTI nas organizações é um desafio diário que consome tempo e recursos. Isso vale em especial para a gestão das redes locais, devido à sua comple- xidade crescente. Dessa forma, um número cada vez maior de organizações têm optado por terceirizar as atividades operacionais da gestão deTI, liberando tempo de suas equipes para funções mais estratégicas e reduzindo custos. A Administração Remota de Redes Locais alivia preocupações do gestor deTI e otimiza o uso de recursos, pois garante a operação e desempenho, com uma abordagem proativa e pre- ventiva, por meio de monitoramento dos elementos de rede (switches, roteadores ou routers), emissão de relatórios gerenciais, recomendações e ações corretivas*. Para quem? Demanda de Negócio: O que é Administração Remota de Redes Locais Administração Remota de Redes Locais Para todas as Secretarias e Órgãos vinculados, empresas ou entidades que possuem várias estações de trabalho conectadas em redes locais. Tipo de Cliente: Aplicável a organizações de todos os tamanhos, com ênfase em médio e grande portes. Tamanho/Porte: Para quem deseja liberar tempo e recursos de sua equipe deTI para focar nos negócios estra- tégicos da sua organização, terceirizando as atividades mais operacionais da gestão de seu ambiente deTI. Maturidade do Cliente: Gestão e administração técnica remota de dispositivos da rede local do cliente. Envolve o uso de ferramentas específicas, ações preventi- vas e corretivas para garantia de operação e desempenho. Havendo necessidade, equipe técnica será deslocada até o ambiente do cliente.
  3. 3. Monitoramento de capacidade, utilização (consumo de banda) e falhas. Não analisa rote- amento Console de gerenciamento e emissão de relatórios de desempenho *Recomendações e ações corretivas até 2 horas-homem ao mês (horas adicionais podem ser contratadas por meio do produto GAP Analysis de rede). Gerenciamento de Conectividade WAN (Wide Area Network), seja Intragov ou Internet, incluído no escopo sem custo adicional Cobrança: custo mensal por elemento de rede gerenciado • • • • • Características básicas Administração Remota de Redes Locais Administração Remota de Redes Locais Produtos/Serviços que podem combinar: GAP Analysis de rede: Consultoria para diagnóstico e recomendações de melhoria Gestão do Contrato Intragov: Gestão administrativa dos links contratados junto à opera- dora da Intragov Gerenciamento de Estações de Trabalho: Monitoramento e controle de padronização de estações Administração Remota de Servidores de Recursos: Garante operação e desempenho de servidores de plataforma Microsoft, tais como Servidor de Arquivos, Impressão e Diretó- rio de Usuários VPN - Rede Privada Virtual: Conexão privativa e segura através da Rede Pública (WAN) DNS (Bind) e Proxy (Squid): Otimizam o acesso à Internet • • • • • • Libera recursos da equipe deTI do cliente para funções mais estratégicas ligadas ao negó- cio central da organização Ganho de produtividade, com redução dos períodos de indisponibilidade de rede, por meio de prevenção de falhas e ações corretivas Permite ao gestor deTI gerenciar suas redes locais por meio de Console de Gerenciamen- to e relatórios Redução de riscos com aumento de estabilidade da rede. Eliminam-se problemas antes que eles aconteçam • • • • Benefícios Monitoramento de capacidade, utilização e falhas Gerenciamento de falhas com alarmes e relatórios de desempenho Monitoramento tanto de redes cabeadas quanto wireless (Wi-Fi) Gerenciamento de Conectividade WAN (Wide Area Network), seja Intragov ou Internet, incluído no escopo sem custo adicional. No mercado, esse serviço normalmente é ofere- cido como opcional • • • • Destaques
  4. 4. Produtos PRODESP de Administração Remota de Redes Administração Remota de Redes Locais Administração Remota de Redes Locais

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