Apresentação dos conteúdos de Palestras voltadas a Gestão de Pessoas com ênfase na Liderança Positiva e no Desenvolvimento de Mercados com ênfase em gerenciamento da satisfação do cliente.
2. Sobre o Diego:
O Diego Alves de Lima é um profissional moldado com sólidos
conhecimentos de Liderança e Gestão de Relacionamento do Cliente.
Conheceu diversos estilos de gestão, mas só um foi realmente
significativo para alicerçar seu trabalho com suas equipes, dali em
diante desenvolveu uma abordagem de mentoria incorporada a sua
Liderança.
Na área Comercial, criou um nicho de mercado que já oportunizou
múltiplos milhões em negócios, um trabalho focado em Estratégia e
Comunicação com o cliente.
3. Enfim, as Palestras
⭐ Gerindo Campeões
Conteúdo focado em experiências vivenciadas na contratação, treinamento
e gestão de pessoas. Entendendo o perfil de cada profissional e utilizando
seu perfil para maximizar sua entrega. A importância da Gestão de Conflitos
e da Inteligência Emocional para criar ambientes leves e cooperativos.
⭐ Resultados valem mais que palavras
Como encontrei uma oportunidade em um mercado consolidado.
A importância da entrega realista para o cliente.
Desenvolvendo um produto ou serviço agregado para otimizar resultados.
A reputação como um selo de qualidade.
4. Garantias
⭐ Gerindo Campeões
Os gestores sairão com uma visão mais humanizada e valorizando as
competências dos membros de sua equipe. Estarão interessados em
aproveitar e maximizar os talentos das pessoas e conscientizá-las dos
pontos de melhoria através da transparência na comunicação.
⭐ Resultados valem mais que palavras
A visibilidade de nichos de mercado que podem ser aproveitados e
exemplos notórios com uma análise crítica das oportunidades de negócio.
O processo de gestão da satisfação do cliente atrelada ao comportamento
organizacional.