Aula 3 MBA Gestão de RH - Modelos de Qualidade de Vida no Trabalho

MODELOS DE QVT
Como podemos fazer o nosso programa?
Caio Camargo-da-Silva
www.caiocamargods.com

OBRIGADO!
Parabéns!
Caio Camargo-da-Silva | www.caiocamargods.com 2

QVT E BEM ESTAR?
O que é bem estar? E o que é QVT?

UMA COISA DE CADA
VEZ
Satisfação no trabalho é consequência da
QVT?
Ou QVT é consequência da satisfação no
trabalho?
E onde fica a família, lazer, vida social, vida
financeira, etc?
QVT E SATISFAÇÃO NO TRABALHO

QVT E A VIDA DO
FUNCIONÁRIO
Satisfação salarial
Satisfação com colegas
Satisfação com supervisão
Satisfação com o trabalho
Satisfação com a vida
QVT pode determinar a felicidade?

CONSIDERAÇÕES
SOBRE QVT E
SATISFAÇÃO
Satisfação com experiências do trabalho
Satisfação das necessidades no trabalho
Satisfação no trabalho
Satisfação no trabalho versus satisfação
com as experiências do trabalho

ABORDAGENS SIMPLISTAS
Será que são só cinco necessidades humanas?
Será que são só dois fatores que decidem a satisfação no trabalho?
Será que a gente consegue colocar tudo em uma caixinha?

E O MICHAEL
PORTER?
Porter é um dos maiores acadêmicos de
administração no mundo. Professor de
Harvard. Ele diminuiu ainda mais as
necessidades do Maslow.

NECESSIDADES DE
SOBREVIVÊNCIA
Segurança e Salário
A ABORDAGEM DO PORTER
NECESSIDADES
SOCIAIS
Interações e Amizades
Associação a um grupo social
NECESSIDADES DO
EGO
Auto-Estima e Autonomia
NECESSIDADES DE
ATUALIZAÇÃO
Educação, Desenvolvimento,
e Conhecimento

O EFEITO SPILLOVER
Do inglês, transbordamento
Spillover horizontal: A influência da satisfação em domínios vizinhos
Spillover vertical: Depende da hierarquia de domínios

A HIERARQUIA DE DOMÍNIOS
O que vem antes, sua satisfação no trabalho ou sua satisfação na vida?
A vida é o topo da pirâmide.
Depois vem o resto: família, trabalho, lazer, comunidade, etc.
No spillover vertical top-down, a satisfação na vida aumenta a satisfação no
trabalho (mindfulness e meditação)
No spillover vertical bottom-up, a satisfação no trabalho aumenta a satisfação
na vida

EFEITO
COMPENSAÇÃO
O QUE IR PARA A IGREJA TEM A
VER COM A SATISFAÇÃO NO
TRABALHO?
O QUE COMEÇAR A FUMAR TEM A
VER COM A SATISIFAÇÃO NO
TRABALHO?
O QUE COMEÇAR A IR PARA A
ACADEMIA TEM A VER COM A
SATISFAÇÃO NO TRABALHO?

QVT COMO A
SATISFAÇÃO DE 7
NECESSIDADES
01NECESSIDADESDE SEGURANÇA
1. Proteção de acidentes de
trabalho
2. Proteção de doenças
ocupacionais
3. Incentivos a medidas
preventivas de saúde

02NECESSIDADES
ECONÔMICAS E
FAMILIARES
1.Salário Adequado
2.Estabilidade
3.Tempo para ficar com a
família e demais
necessidades
03NECESSIDADES
SOCIAIS
1. Colegialidade e interações sociais positivas no
trabalho
2. Tempo de lazer fora do trabalho (com amigos,
por exemplo)

04NECESSIDADES DE
ESTIMA
1.Reconhecimento e
apreciação do trabalho
dentro da organização
2.Reconhecimento e
apreciação do trabalho
fora da organização
05NECESSIDADES DE
REALIZAÇÃO
1. Realização do potencial na
organização (o trabalho
traz realização)
2. Realização do potencial
como profissional (a
profissão traz realização)

06
NECESSIDADE DE
CONHECIMENTO
2. Aprender a melhorar habilidades
profissionais (ter oportunidades pra se tornar
um expert no campo)
1.Aprender a melhorar as habilidades no
trabalho (ter oportunidades para fazer o
trabalho bem feito)

07
NECESSIDADES ESTÉTICAS
1.Oportunidades para resolver problemas de
maneira criativa no trabalho (sem medo de
errar)
2. Oportunidades para resolver problemas de
maneira criativa na vida (sem medo de errar)

Vamos montar um plano de QVT baseado
nas 7 necessidades que vimos, e nos 16
elementos que precisamos considerar.
Depois, vamos discutir alternativas para
elas.
AGORA É A SUA VEZ

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