metodologia de vendas

2. Efetua
matrículas
diariamente

3. Trabalha com
indicações de
amigos de
nossos alunos

4. Etapas do MTD
1- Abordagem Inicial
2- School Tour
4- Falar sobre os cursos
5- Falar sobre o material didático
3- Levantamento dos Interesses do cliente
6- Demonstração da Metodologia
7- Fechamento
8- Retenção

5. Metas

6. Conquistar
mensalmente, no
mínimo, 21 matrículas
novas, nos meses de
mar, abr, mai, jun, set,
out, nov e dez.

7. Conquistar
mensalmente, no
mínimo, 42
matrículas novas, nos
meses de jan, fev, jul
e ago;

8. Do total de
matrículas efetuadas,
80% das matrículas
devem ser ativas e
20% devem ser
receptivas.

9. Trabalhos diários
40 ligações =
30 contatos
30 contatos =
10 entrevistas
10 entrevistas
= 6 presenças
6 presenças =
3 matrículas

14. As
aparências
enganam

16. FICHA DE ENTREVISTAS
1- O que mais você gostou na estrutura da
escola?
2- Por favor qual seu nome completo?
3- No que o inglês irá lhe ajudar?
4- Você trabalha?
5- Onde?
6- Qual horário?
7- Você estuda?
8-Onde?
9- Qual horário?
10- Você faz outras atividades ?

17. 11- Como você me disse que
trabalha neste horário e estuda
neste outro horário e tem esta
NONONO de atividade extra,
para você estudar aqui na
Wizard tem que ser neste
período ok?
12- Você prefere das 8:00 as
10:00 ou das 10:00 às 12:00h?

18. 13- V: Você acredita que
ganhará mais dinheiro ou subirá
de posto caso fale inglês
fluentemente?
C: Claro que sim, é por isto que
estou interessado
14- V: Quantos por cento você
acredita que ganhará a mais?

19. C: Acredito que 50% a mais.
15- V: E quanto é isto em dinheiro?
C:Prefiro não falar sobre isto.
16- V: João, nossa experiência tem
mostrado que as pessoas que falam
inglês fluentemente ganham em
média R$ 1000,00 a mais por mês.
17- V: Você acha que isto pode
ocorrer contigo também?

20. C: Sim acho que sim.
18- V: João e em dois anos, que é o
tempo médio que nossos alunos obtém
uma boa fluência aqui na Wizard, você
ganhará R$ 24.000,00 é isto?
C: Sim, é isto?
19-V: E o que você faria com este
dinheiro hoje, caso você tivesse R$
24.000,00 em sua carteira?
C: Compraria um carro novo.

21. 21- V: Um carro novo?
22- V: que carro?
C: um gol zero Km
23- V: E isto é a realização de um
sonho para você?
C: sim é uma grande realização
24- V: João que bom que agora
você sabe como o inglês lhe
ajudará a realizar este seu sonho,
PARABÉNS!!!

22. 25 – V: Quem decide e
investe no seu curso é você
mesmo?
R: Sim sou eu mesmo
26 - V Quer dizer que você
não depende de ninguém
para tomar esta decisão, ok?

23. 25 – V: Quem decide e
investe no seu curso é você
mesmo?
R: É minha esposa
26 - Eu estou surpreso hoje,
veja já fechei 4 matrículas (
mostre 4 matrículas com
data de hoje ).

24. Quando cheguei aqui pela
manhã e abri o sistema de
nosso Franqueador lá em
Campinas vi que os valores
praticados agora estão super
atrativos, tanto que
já fechei 4 matrículas.

25. Se você levar esta proposta ao seu
esposa e voltar amanhã ou depois, não
sei se teremos esta oferta ainda, então
para garanti-la é necessário você me
dar um sinal de R$ 200,00 ok?
Se ele aprovar este dinheiro fica como
parte do pagamento, caso ele não
aprove eu lhe devolvo o dinheiro e isto
está garantido neste recibo, ok?

26. 27- V: E com todo esse
interesse porque você não
deu início ao seu curso?
R: Eu nunca tive tempo.
28- V: Que bom que
agora você tem os
sábados pela manhã.

27. 28- V: No final do meu
atendimento, eu vou lhe
pedir uma resposta objetiva:
SIM, vou começar a fazer
meu curso aqui na Wizard,
posso contar com você?
R: Sim pode

28. 29- Mostre o
Material Didático, a
Wizpen, o Wespeak
e fale dos cursos
que temos.

29. 30- V: João cite 3 pontos que
você mais gostou até aqui.
31- V: Independente da parte
financeira, por tudo que você viu
até o momento do meu
atendimento, da estrutura da
escola, e da metodologia, você já
se considera um aluno Wizard?
C: Sim
V: Agora eu vou lhe passar os valores, ok?

30. 1 – Você fala Inglês fluentemente?
R: Não
2 - Tem interesse?
R: Sim
3 - E porque não está cursando?
R: Não tenho tempo
4 – Nós trabalhamos das 7:00 até
21:00 h desta forma lhe ajudamos
com a falta de tempo?

31. 1 – Você fala Inglês fluentemente?
R: Não
2 - Tem interesse?
R: Sim
3 - E porque não está cursando?
R: Não tenho dinheiro
4 – Se eu lhe apresentar uma boa
proposta e vc concordar a
matrícula está fechada?

32. 1 – Você fala Inglês fluentemente?
R: Não
2 - Tem interesse?
R: Sim
3 - E porque não está cursando?
R: Não gosto de inglês
4 – Se eu lhe apresentar nossa
metodologia e vc gostar a matrícula
está fechada?

33. V: Bom dia. Eu sou da Wizard e
estou fazendo uma pesquisa, você
fala inglês fluentemente?
C: Não, não falo
V: por favor qual o seu nome?
C: João
V: Muito prazer João, meu nome é
Rock
V: E você tem interesse?
C: Sim tenho

34. V: E com este interesse porque não
está cursando?
C: Porque eu não tenho tempo
V: Nós da Wizard trabalhamos das
8:00 até 21:00 h, desta forma eu te
ajudo com esta falta de tempo?
C: Sim, mas na realidade eu estou
sem dinheiro agora.

35. C: Sim, mas na realidade eu estou
sem dinheiro agora.
V: De zero a 10 que nota você dá
para quem fala inglês
fluentemente?
C: 10
V: De zero a dez que nota você dá
para seu interesse em fazer inglês?
C: 10

36. V: Já que é tão importante para
você fazer inglês, eu vou lhe
apresentar uma super oferta que
tem validade até hoje ( de
preferência que esteja faltando até
uma hora para o prazo acabar ).
V: Gostou?
C: sim achei legal, mas eu vou deixar
para fazer só no início do ano que vem
porque agora eu não tenho dinheiro.

37. V: João, o que irá mudar em sua
situação financeira daqui para o
início do ano que vem?
C; Lá eu terei mais dinheiro.
V: Lembre-se João, no início do ano
temos vários impostos para pagar,
desta forma, com tem tanto interesse
como me disse que tem, se eu lhe
apresentar uma ótima proposta e você
concordar que é ótima a matrícula está
fechada?

38. C: quero ver…
MOSTRE A FICHA DE MATRÍCULA
COM A CONDIÇÃO IMPERDÍVEL
ATÉ ÀS XX:XX HORAS E
PROPONHA O FECHAMENTO.
NÃO ESQUEÇA DA TAXA DE
MATRICULA.