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Lean enterprise: Princípios que estao transformando a Inovaçao Corporativa

  • 1. © 2016, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Eduardo Horai, Senior Manager, Solutions Architecture Junho 2016 Lean Enterprise princípios que estão transformando a inovação corporativa
  • 2. O que esperar dessa sessão • Evolução dos princípios de lean • Desafiar o tradicional • Liderar inovação • Como começar
  • 3. Eficiência operacional onde você se encontra? 80% 20% Empresas tradicionais Energia com atividades que não adicionam valor ao usuário Energia com atividades que adicional valor 20% 80% Empresas inovadoras Energia com atividades que adicional valor Energia com atividades que não adicionam valor ao usuário
  • 4. Modelos de negócios tradicionais - ultrapassados PODER ADAPTÁVEL CONSUMO VARIÁVEL CUSTO MARGINAL ZERO LOCK IN EFICIENCIA POSSE MENOR CUSTO CLIENTE PROCESSOS RECURSOS CUSTO INICIAL … todos permitidos com a criação da nuvem
  • 6. Princípios de Lean 1. Foco no cliente 2. Mapear cadeia de valor 3. MVP4. Criar fluxo 5. Iteração e ciclo contínuo
  • 7. Origem do Lean Toyota Way Respect for People Respect Team work Continuous improvements Challenge Kaizen Genchi Genbutsu
  • 8. Lean Startup Por que produtos falham? Você Cliente Assume que sabe o que o cliente precisa Muitas vezes não sabe exatamente o que quer
  • 9. Tecnologia Processos de gestão tradicional Idéias & Oportunidades Clientes deixou de ser o gargalo Plataforma de inovação baseado em nuvem
  • 10. Princípios de Lean Innovation Aceitar que você não sabe nada Nem você, nem o cliente, sabe quais são os requisitos do produto até depois que eles mexeram no produto Teste inteligente Empresas que aceitam falhas estão sempre confirmando ou rejeitando hipóteses e nunca falhando Medir de maneira inteligente Lean Enterprise mede as coisas certas Iterar rápido Lean Enterprises não desperdiça após um erro e nem é inconstante. Em todo caso, se pivota ou persiste rapidamente
  • 13. “Right now, your company has 21st century Internet enabled business processes, mid 20th century management processes, all built atop 19th century management principles" Gary Hamel, American Management Expert
  • 14. DEVOPS Desempenho TI = Desempenho do Negócio 30x mais frequentes 200x menos espera 60x menos falhas greenfield, brownfield ou legado
  • 15. NEGÓCIO CEO, COO, CFO, CMO TECNOLOGIA CIO, CTO, CDO (Digital e/ou Dados) …mas essa diferença está impedindo a criação de valor
  • 18. Processo de budget tradicional “Temos muitas idéias, precisamos de budget” Negócios Projetos Operações “Estamos executando, precisamos de mais budget” “Não está funcionando, precisamos de budget”
  • 19. Pensando em Projetos Negócios Projetos Operações Visibilidade ZERO do valor do produto/serviço
  • 20. Pensando ponta-a-ponta Cloud Deployment contínuo Clientes Operações Service Desk Cloud Center Visibilidade TOTAL do valor do produto/serviço Times de produtos cross-funcionais
  • 22.
  • 23. Consumo de TI com valor Duração do contrato Valor Desperdício Oportunidade perdidaValor pago em modelos tradicionais Valor pago atualmente
  • 24. Cloud permite acompanhamento em tempo real Elasticidade Sizing correto Reserva de capacidade …você precisa ter conhecimento e habilidades para utilizá-los
  • 25. LEAN Governança, Risco e Compliance (GRC)
  • 26. Gestão de risco Qual o maior risco que você tem hoje? Contruir o produto errado!
  • 27. Processo, processo, processo… Humble, Molesky, O’Reilly, Lean Enterprise: How High Performance Organizations Innovate At Scale Lean Enterprise Loop Enterprise Loop PLAN DO CHECKACT
  • 28. Problema GRC Times grandes + muita espera + muitos checkbox $$$ + Ineficiência = …oposto do Lean
  • 29. Problema GRC Times de Produto Governança, Risco e Compliance Cloud Políticas
  • 30. Problema GRC Times de Produto Governança, Risco e Compliance Cloud Políticas Mesmos objetivos Colaboração contínua Melhores práticas, dicas, responsabilidades Gerencia o próprio risco Monitoramento e report constante Aperfeiçoa o processo Controle efetivo Tudo isso a um custo menor e com risco efetivo balanceado
  • 32. Horizonte 1 Executar, Sustentar, Retirar Sementes de hoje, plantadas para o futuro Tempo %portifolio Ponto de disrupção Ponto de disrupção Horizonte 3 Visão, Explorar, Disrupção Horizonte 2 Demonstrar, Explorar, Escalar
  • 33. Barreiras, lembra? cultura processos tecnologia
  • 34. Governança Corporativa: como desenvolver o horizonte 2 e 3 do portfólio da sua empresa? Finanças: qual primeiro passo para aumentar a visibilidade do custo total dos seus produtos? GRC: como mudar a relação entre os times e GRC para gerenciar os riscos mais efetivamente? Compras: como mudar as práticas de compras para melhor utilizar a tecnologia? Alinhamento organizacional: quais medidas para alinhar a contribuição dos times com os valores para os clientes?
  • 36. Suncorp’s 2014 annual report “simplification has enabled the Group to operate a more variable cost base with the ability to scale resources and services according to the market demand. Simplification activity is anticipated to achieve savings of $225m in 2015 and $265m in 2016”
  • 37. Como foi feito? • Formação de time multidisciplinar • Escopo inicial definido • Entrega de valor rápido e frequente • Suprimir o mundo antigo • Princípios ao invés de regras • Busca de cultura de melhoria contínua
  • 38. AWS te suporta no LEAN ENTERPRISE 1. Foco no cliente 2. Mapear cadeia de valor 3. MVP4. Criar fluxo 5. Iteração e ciclo contínuo Elimina tarefas pesadas desnecessárias Reduz custo Plataforma comum, modularização PAYG Elimina gargalos Automação Uniformidade de processos Teste A/B Análise dos clientes em tempo real
  • 40. Crie um Centro de Competência em Cloud (CCC)
  • 41. Comece Pequeno,Pense Grande, Aprenda Rápido
  • 42. Obrigado Eduardo Horai - ehorai@amazon.com