O documento discute a importância dos dados para personalizar estratégias de marketing de forma automatizada e otimizada para as jornadas do consumidor, à medida que conceitos como inteligência artificial e dados se tornam mais intrínsecos aos negócios e à comunicação. Também enfatiza a necessidade de planejamento, como arquitetura de dados, para aproveitar soluções de marketing e garantir a comunicação personalizada dentro da lei.
A importância do dado para a personalização do marketing.
1. A IMPORTÂNCIA DO DADO PARA A
PERSONALIZAÇÃO DO MARKETING
JUNHO DE 2018
2. ARIANE MAIA
SOU FORMADA EM ADMINISTRAÇÃO E ME CONSIDERO UMA
ETERNA APRENDIZ.
ATUO A MAIS DE 10 ANOS COM MARKETING DIGITAL E
MENSURAÇÃO DE RESULTADOS, TRABALHANDO COM CLIENTES
COMO: SKY, FIAT, SONY XPERIA, SADIA, EMBRATUR, INFRAERO,
CITIBANK, CREDICARD, ETC. E ATUALMENTE SOU DIRETORA DA
A2 BUSINESS INTELLIGENCE.
CONTATO: ariane@a2bi.com.br
3. Marketing e Negócios estão cada vez mais conectados. Conceitos como
Inteligência Artificial, Realidade virtual, Mobile, Geolocalização, Data-driven
Marketing e personalização de conteúdo e ofertas estarão cada vez mais
intrínsecos na vida de comunicadores e publicitários. Vamos entender a
importância do dado hoje como o ferramental para a automatização e
execução de estratégias que serão a base para a criação de táticas mais
personalizadas e otimizadas para as diferentes jornadas do consumidor. O
dado e a tecnologia como promotores da Transformação Digital
4. "TER OS DADOS NÃO CHEGA. TENHO DE OS APRESENTAR DE
UMA MANEIRA A QUE AS PESSOAS OS POSSAM APRECIAR E
PERCEBER”
Hans Rosling
10. DEFININDO:
Os Dashboards fornecem informações imediatas sobre o desempenho dos
negócios. Tipicamente, são gerados para os gerentes e executivos que precisam de
uma visão geral do negócio e consideram primordial dispor de uma visualização
intuitiva e oportuna dos dados estratégicos, financeiros e operacionais.
REPLICAR CONCEITOS E
COMPRAR SOLUÇÕES APENAS
PARA TER A SENSAÇÃO DE
ATUALIZAÇÃO É ENXERGAR SÓ
UMA PARTE DO DESAFIO.
11. E, ESTÁ FÁCIL SINTETIZAR O QUE É RELEVANTE!#sqn
MARTECH ADTECH
12. VOCÊ JÁ PENSOU QUE
PARA APROVEITAR
MELHOR SEUS
INVESTIMENTOS, É
PRECISO TER UMA
ARQUITETURA DE DADOS?
14. DADOS DO CONSUMIDOR E DE IDENTIDADE EXPERIÊNCIA DOS CONSUMIDORES
WEB MOBILE APP ATRAIR CONVERTER RETER
SOLUÇÕES DE
SEGMENTAÇÃO
E PREDIÇÃO
SOLUÇÕES DE
ANALYTICS
PLATAFORMAS
DE GESTÃO DE
DADOS (DMP)
BASES
INTERNAS (1˚
PARTY)
DADOS 2˚ E 3˚
PARTY
DADOS
DADOS E
SEGMENTOS
DADOS E
SEGMENTOS
DADOS
DADOS E
SEGMENTOS
DADOS
SOLUÇÕES
PARA COMPRA
DE MÍDIA
SOLUÇÕES PARA
PERSONALIZAÇÃO
DE PÚBLICO E
TESTES
SOLUÇÕES CROSS
CHANNEL
SOLUÇÕES DE GERENCIAMENTO DE
CONTEÚDO E ATIVOS DIGITAIS (CMS
E DAM)
SOLUÇÕES PARA
CRIAÇÃO DE
CONTEÚDO
SOLUÇÕES PARA OUTRAS
PERSONALIZAÇÕES E
AUTOMATIZAÇÕES
UM EXEMPLO DE ARQUITETURA PARA MARKETING
15. ALGUMAS DESTAS
SOLUÇÕES PODEM VIVER
SEPARADAMENTE
MAS, PARA
PERSONALIZAR
COMUNICAÇÃO O IDEAL É
QUE SE TENHA UM
CONJUNTO DE SOLUÇÕES,
ORQUESTADAS PARA
TRABALHEM JUNTAS.
16. PORTANTO, ANTES DE AUTOMATIZAR E
PERSONALIZAR É PRECISO PLANEJAR O QUE SE
QUER COMUNICAR, ABORDAR, ACOMPANHAR
E SE REALMENTE VALE A PENA O ESFORÇO,
CONSIDERANDO INCLUSIVE O IMPACTO A
LONGO PRAZO.
17. E NÃO É SÓ ISSO, O JOGO
ESTÁ MUDANDO …
E A GDPR É SÓ O
COMEÇO!
18. O VELHO OESTE DA CAPTAÇÃO E ARMAZENAGEM DE
DADOS ESTÁ ACABANDO. POR ISSO, TAMBÉM É
PRECISO PENSAR OS ASPECTOS LEGAIS.
19. NÃO DÁ MAIS PARA O PROFISSIONAL DE MARKETING ACHAR QUE É
UM SUPER HERÓI E CONSEGUE ENTENDER E APLICAR TUDO.
20. ATÉ OS SUPER HERÓIS PERCEBERAM QUE PRECISAM ATUAR
EM TIME. POR QUE PARA O MARKETING SERIA DIFERENTE?!