18. Tempos turbulentos exigem pessoas adaptáveis, e adaptabilidade exige uma noção de destino – um objetivo que nos impulsiona para frente, uma estrela polar que nos mantém orientados quando tudo ao nosso redor está mudando. Sem uma narrativa que crie drama e significado, somos apáticos e sem direção. É por isso que significado é uma regra fundamental do projeto para criar organizações adaptáveis. Gary Hamel in “O Futuro da Administração”