O crescimento do setor de shopping centers no Brasil exige uma logística mais eficiente para atender à alta demanda. Operadores logísticos têm pouco tempo para entregas e têm que seguir rígidos protocolos de segurança. A TGestiona realiza 146 mil entregas por mês em mais de 100 shoppings usando centros de distribuição estratégicos. O crescimento contínuo do setor de shoppings cria oportunidades para operadores logísticos oferecerem soluções mais eficazes.

1. 01/03/2012
Aquecimento do mercado de shopping centers exige logística mais eficiente
No ano passado, de acordo com a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), o
setor de shopping centers faturou R$ 108 bilhões, resultado 18,6% maior em comparação ao
registrado em 2010. De acordo com a entidade, hoje, existem 430 shopping centers e mais de
80 mil lojas espalhados por todo o país.
Pelos corredores dessas centenas de estabelecimentos circulam mensalmente 376 milhões de
pessoas. Essa multidão de consumidores não tem a mínima ideia da verdadeira maratona
logística, realizada nos bastidores de cada empreendimento, para atender à forte demanda de
lojas dos mais diferentes segmentos. “Fundamentais em todo o processo de venda e
abastecimento dos shoppings, os operadores logísticos têm pouquíssimo tempo para efetuar as
entregas e retiradas de produtos nesse tipo de comércio”, esclarece o diretor de Logística da
TGestiona, operadora logística do Grupo Telefônica, Maurício Pastorello.
O executivo explica ainda que todo o trabalho é cronometrado e tem de atender às exigências
específicas de cada shopping, desde a documentação dos profissionais e veículos até o
tamanho dos carros e caixas de transporte, bem como a utilização de acessos restritos do
prédio, acompanhamento de seguranças e planejamento minucioso de cada operação. Com 10
anos de experiência no segmento de logística, a TGestiona concentra grande parte do seu
trabalho ao atendimento de clientes com lojas instaladas em shopping centers.
“Diariamente realizamos algum tipo de operação em mais de cem shopping centers em todo o
país, totalizando 146 mil entregas por mês” afirma Pastorello. O executivo ressalta que, para
atender aos agressivos níveis de serviço (SLA) exigidos e estabelecidos em contrato, a
TGestiona, entre outras ações, mantém centros de distribuição (CD) e hubs em posições
geográficas estratégicas. “Com um fornecedor eficiente e um bom planejamento da logística,
isto, aliás, a chave do lucro do varejo, os lojistas de shopping centers podem reduzir os custos
do negócio e evitar a perda de oportunidades de venda por falta de produto”, defende o diretor
de Logística da TGestiona.
Neste ano, os operadores logísticos especializados em shopping centers têm no cenário dos
negócios excelentes perspectivas de crescimento. De fato, a estimativa é que as receitas do
setor cresçam 12% e que, apenas em 2012, sejam inaugurados 43 empreendimentos, 29
deles fora das capitais. E mais, uma pesquisa da PriceWaterhouseCoopers, revela que, nos
próximos dois anos, 55% dos shopping centers no país pretendem expandir suas
operações. “Com o crescimento do setor, vamos nos tornar ainda mais competitivos nessa
área, com a oferta de soluções cada vez mais eficazes, custos adequados e redução do tempo
de reposição e coleta de produtos”, conclui o executivo.
http://www.revistamundologistica.com.br/portal/noticia.jsp?id=441