O documento descreve os riscos à saúde e segurança no trabalho em uma empresa de TI com 135 funcionários. Os principais riscos identificados foram sedentarismo, estresse, postura inadequada e carga de trabalho excessiva devido ao uso de computadores. A empresa cumpre as normas de segurança do trabalho e busca promover a saúde dos funcionários, mas precisa revisar processos burocráticos para reduzir estresse a longo prazo.

1. UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE DE MEDICINA
DEPARTAMENTO DE MEDICINA SOCIAL
Higiene e segurança em
escritórios de Tecnologia da
Informação
Trabalho de conclusão da disciplina
MED05011 - HIGIENE E SEGURANÇA DO TRABALHO - A - Turma A
Tasso Evangelista Pinto
Graduando em Engenharia Química
Inscrição 00173109

2. Motivação

3. Motivação

4. A Empresa
● Setor de Tecnologia da Informação (TI)
● Sede em Porto Alegre
● Serviços em plataforma web para escritórios de
advocacia
● Foco em aplicações corporativas
● 77 mil clientes em todo território brasileiro

5. Setores
● 135 colaboradores
– Setor administrativo
– Setor de Identidade Profissional
– Central de Relacionamento
– Setor de TI

6. Setores

7. Jornada de Trabalho
● Horário comercial
● Cada colaborador decide, por acordo:
– Horário de início
– Intervalos da manhã e da tarde
– Horário de almoço
– Horário de término

8. Distribuição de colaboradores
● Webdesigner: 4
● Programador de sistemas de informação: 10
– Duas mulheres
● Administrador de banco de dados: 1
● Suporte técnico: 2
● Administradores de sistemas: 3

9. Processo de produção
● Planejamento
● Projeto
● Operação
– Sistema de rastreamento de incidentes (tickets)
● indisponibilidade de servidores;
● dados corrompidos ou incorretos;
● correções na interface visual;
● dúvidas que o núcleo de suporte não pode esclarecer etc.

10. Espaço de trabalho

11. Identificação de riscos ambientais
● Sem insalubridade e periculosidade
● Possui CIPA
● Promove PCMSO e PPRA
● Não possui SESMT
● Fisioterapia ocupacional

12. Identificação de riscos ambientais
● Colaboradores relataram doenças
ocupacionais
– Sedentarismo
– Estresse
– Hipertensão
– Obesidade
– Problemas do trato gastrointestinal

13. Risco físico: calor/frio
● Sistema de ar condicionado
● Doenças respiratórias, doença de Raynaud, síndrome de
Sjögren (xerostomia e xeroftalmia)
● Medidas de controle:
– Dimensionamento dos ambientes
– Distribuição dos condicionadores
– Limpeza de filtros
– ABNT NBR 16401-2 (conforto térmico)
– Roupas adequadas à estação
– Postos de trabalho afastados da circulação de ar

14. Risco físico: radiação
● Monitores
● Xeroftalmia, aceleração da ARMD, alteração do
ciclo circadiano, queimadura de retina
● Medidas de controle:
– Aferição periódica da radiação
– Substituição de defeituosos
– Distância mínima de 50cm entre olhos e tela
– Piscar (movimento semi-autônomo)

15. Risco biomecânico: postura
inadequada
● Posto de trabalho sentado
● Sedentarismo, lordose, cifose, estase sanguínea dos
membros inferiores
● Medidas de controle:
– Assentos com regulagem (assento, apoio de costas, apoio de
braços)
– Ginástica laboral
– Massagem contra lombalgia
– Postura correta
– Pausas regulares

17. Risco biomecânico: posição
inadequada para os punhos
● Uso de mouse e teclado
● Epicondilite lateral, tendinite, LER em geral
● Medidas de controle:
– Equipamentos ergonômicos
– Apoios para os punhos
– Pausas regulares
– Ginástica laboral
– Automatização de tarefas de UI

18. Risco psicossocial: carga de
trabalho excessiva
● Utilização do sistema de rastreamento de
incidentes
● Estresse, esgotamento (burnout)
● Medidas de controle:
– Treinamento para criação de tickets relevantes
– Novo workflow para a atividade de operação
– Psicoterapia ocupacional regular

19. Conclusão
Como uma empresa de médio porte, a
analisada apresenta conformidade com as NRs
de Segurança do Trabalho e desejo de
aumentar produtividade garantindo conforto
aos colaboradores.
Campanhas de promoção de hábitos saudáveis
são as melhores soluções de curto prazo. A
longo prazo, os processos burocráticos devem
ser revistos.