A apresentação discute portais corporativos SharePoint, destacando sua importância para compartilhamento de informações, visão geral da plataforma e dicas para iniciar projetos. O valor da informação e como portais podem integrar e dar acesso a dados é apresentado, assim como recursos e casos de sucesso do SharePoint. Por fim, são dados conselhos como priorizar a simplicidade e a arquitetura da informação, além da necessidade de planejamento.

1. Portais Corporativos SharePoint
O valor da informação, visão sobre a plataforma e
por onde começar
Sidney Drobnievski Marcos Goes
Diretor Executivo Diretor de Colaboração e Inovação
sidney@esat.com.br marcos.goes@esat.com.br

2. Agenda
Para que serve a informação para você?
O que é um Portal Corporativo?
Porque SharePoint
Explorando recursos
Por onde começar
M

4. • Extranet

5. • Extranet

6. • Intranet

14. Para que serve
a informação
para você?
...
Caminho
Atualização
Decisão
Superar barreiras
Flexibilidade
Direção
Conhecimento
Comunicação
Colaboração
....
M

15. O que é um Portal Corporativo?
“A única vantagem sustentável de uma empresa é aquilo
“A única vantagem sustentável de uma empresa é aquilo
que ela coletivamente sabe, aliado à eficiência com que ela
que ela coletivamente sabe, aliado à eficiência com que ela
usa esse conhecimento e a prontidão com que ela o adquire”.
usa esse conhecimento e a prontidão com que ela o adquire”.
M
DAVENPORT e PRUSAK

16. O que é um Portal Corporativo?
Interface de acessoNÃO pode a aplicações de negócio,
Você integrado saber tudo!
ferramentas de produtividade e informações corporativas,
No customizadospode saber com o papel de cada usuário.
entanto você de acordo tudo o que NECESSITA SABER.
M

17. Várias faces de um Portal Corporativo
Portais para empregados (intranet);
Portais de capacitação (e-learning);
Sites social e-commerce integrados a
aplicações de compra;
Portais para consumidores (internet);
Portais para parceiros (extranet);
Colaboração e Gestão do Conhecimento;
Redes sociais corporativas;
Portais de inovação;
Gestão de conteúdo e documentos
Portais de Processos.
M

18. Porque SharePoint:
10 melhores Intranets do Mundo
Fonte: The Year’s 10 Best Intranets
Nielsen Norman Group

19. Porque SharePoint:
Quadrante Mágico de Portais Horizontais
Quadrante Mágico para SharePoint:
Marketscope para Busca corporativa;
Computação social corporativa;
Gerenciamento de Conteúdo Web;
Gerenciamento de Portfólio e Projetos;
Plataforma de Business Intelligence.
M Fonte: http://www.gartner.com/DisplayDocument?id=1431218

20. Microsoft SharePoint 2010 Server
Business Connectivity Services Ribbon UI
InfoPath Form Services SharePoint Workspace
External Lists SharePoint Mobile
Workflow Office Client and Office Web App Integration
SharePoint Designer Standards Support
Visual Studio
API Enhancements
REST/ATOM/RSS Tagging, Tag Cloud, Ratings
Social Bookmarking
Blogs and Wikis
My Sites
PerformancePoint Services Activity Feeds
Excel Services Profiles and Expertise
Chart Web Part Org Browser
Visio Services
Web Analytics
SQL Server Integration
PowerPivot Enterprise Content Types
Metadata and Navigation
Document Sets
Audio and Video Content Types
Social Relevance
Navigation
FAST Integration
M

21. Plataforma X Faces de um Portal
Portais para empregados (intranet);
Portais de capacitação (e-learning);
Sites social e-commerce integrados a
aplicações de compra;
Portais para consumidores (internet);
Portais para parceiros (extranet);
Colaboração e Gestão do Conhecimento;
Redes sociais corporativas;
Portais de inovação;
Gestão de conteúdo e documentos
Portais de Processos.
M

22. Atualização de conteúdo web
Check-in/out
Fluxo de aprovação
Edição dentro da página
Baixa carga de treinamento

23. Troca de emails e arquivos
 • E-mails pesados
• Várias versões de um

mesmo arquivo
• Risco de pessoas
importantes não
estarem copiadas
• Conhecimento não fica
 
disponível

24. Biblioteca de Documentos
Check-in/out
Alertas RSS e e-mails
Fluxo de aprovação

25. Criação de document set

26. Criação de document set

27. Workflow de Aprovação por Tipo
do Modelo, Biblioteca ou Política
Institucional

28. Workflow de Aprovação
Na coluna “Aprovação de Manual” clique no link “Em andamento”
Aprove

29. Histórico de Versão
Captura de Versão do conjunto de documentos da Política

30. Benefícios esperados
•Aumentar alinhamento estratégico das
• Formação rápida de colaboradores
equipes e colaboradores
•Cultura Inovação • Conexão do conhecimento interno
• Facilitar a colaboração entre as equipes • Agilidade nos processos internos
•Menor volume de informações enviadas • Criar um melhor ambiente para se
por e-mail trabalhar
• Alavancar a produtividade dos
•Diminuir riscos operacionais
colaboradores

31. Você e outras equipes de trabalho precisam
compartilhar experiências e boas práticas.

32. O que são Comunidades de Prática?
• União de pessoas por meio de temas de
interesse comuns; possuem o desejo de
compartilhar problemas, experiências,
insights, modelos, ferramentas e boas
práticas.
• Grupos de pessoas que se encontram
presencialmente e virtualmente para
compartilhar e aprender um com o outro.
Tema 1
Tema 2
32

33. O que são Comunidades?
Comunidade
Rotina de


Trabalho




Membros
Aderência ao tema,
compartilhamento de
Perguntas
estratégicas, estímulo
à decisão conjunta
Compartilhamento
dos Casos de
Sucesso. 


conhecimento


Rotina de
trabalho
Toda a Organização
Outros membros

34. Busca por competências: Ache os
especialistas!

35. Ache os especialistas!

36. Busca por termos

37. Alguns dados sobre:
Impactos da automação de processos
administrativos.
Adiantamentos e Reembolsos: Treinamentos:
Reduz até 75% de custos Reduz até 50% de custos
Hora-extra e Banco de Horas: Chamados de TI
Reduz até 50% de custos Reduz até 10% de custos
Salas de Reunião: Compras:
Reduz até 100% de custos Reduz até 25% de custos
Intranet Benchmarking Forum, 20

38. Busca e Inserção de Conhecimento
Rotina de
Trabalho



Membros da Comunidade
Insere Insere
Conhecimento Conhecimento
Busca e Recebe
Conhecimento
Documento Documento
Devem explicar claramente por que a
informação é útil. Razões Biblioteca da Comunidade
sucesso/fracasso, palavras-chave, etc.

39. Blog do Presidente

40. Por onde começar
Remote Control Anarchy – www.useit.com
M

41. Por onde começar
M

42. Não é apenas “escutar os usuários”

43. Porque uma Consultoria
Metodologia própria para Intranet;
Forte benchmarking “Nielsen”,
“Gartner”, “StepTwo”;
Experiência em Intranets de
diversas organizações e setores;
Diagnóstico e análise do escopo;
Definição de estratégia e conceito;
Arquitetura da Informação;
Roadmap evolutivo da Intranet;
Aderência ao alinhamento
“negócio”, “branding” e
“tecnologia”.

44. Os maiores erros em projetos de
portais
A grande maioria das intranets nasce refletindo a estrutura organizacional da
empresa: departamentos, gerências, diretorias etc.
Esta prática leva ao isolamento das áreas e ao engessamento dos canais de
comunicação e colaboração, tornando-os restritos a uma única guia: a área em que o
indivíduo trabalha.
Citado em “Os 10 maiores erros ao desenvolver um novo website”, de 1997 por
Jakob Nielsen 1997
M

45. PorPor onde começar: Opção nº1 –
onde começar?
Seja Simples!
Seja Simples. Priorize! Mas não esqueça...
Arquitetura da Informação + Planejamento!

46. Obrigado!

47. Portais Corporativos SharePoint
O valor da informação, visão sobre a plataforma e
por onde começar
Sidney Drobnievski Marcos Goes
Diretor Executivo Diretor de Colaboração e Inovação
sidney@esat.com.br marcos.goes@esat.com.br