Comunicação Organizacional e Gestão de Conteúdo - 24/8/2013

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Aula da disciplina Comunicação Organizacional e Gestão de Conteúdo, do curso de Gestão da Comunicação em Mídias Digitais do Senac Lapa Scipião, em 24 de agosto de 2013

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Comunicação Organizacional e Gestão de Conteúdo - 24/8/2013

  1. 1. Comunicação organizacional e gestão de conteúdo 24 de agosto de 2013
  2. 2. O que é Renato Cruz – Senac – 24/8/20132 Comunicação organizacional  Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de interesse. Fonte: BUENO, W. Comunicação empresarial: políticas e estratégias. São Paulo: Saraiva, 2009.
  3. 3. Abrangência Renato Cruz – Senac – 24/8/20133  Integra e articula a comunicação institucional e a comunicação mercadológica.  Stakeholders: funcionários, clientes, acionistas, imprensa, sindicatos, parlamentares, entidades e grupos organizados da sociedade, entre outros. Fonte: BUENO, W. Comunicação empresarial: políticas e estratégias. São Paulo: Saraiva, 2009.
  4. 4. Cultura organizacional Renato Cruz – Senac – 24/8/20134 ―Cultura é tudo. Eu passei a enxergar enquanto estive na IBM que a cultura não é somente um aspecto do jogo; é o jogo‖ – Lou Gerstner, presidente da IBM de 1993 a 2002 ―A cultura devora a estratégia no café da manhã‖ – Peter Drucker, pai da administração moderna
  5. 5. A imagem da empresa Renato Cruz – Senac – 24/8/20135  Missão: ―Organizar a informação do mundo e torná-la universalmente acessível e útil‖  Lema: ―Não faça mal‖  Missão atual: ―Ajudar pessoas e empresas ao redor do mundo a atingirem todo seu potencial‖  Missão anterior: ―Um computador em cada mesa‖  Missão: ―Dar às pessoas o poder compartilhar informações e tornar o mundo um lugar mais aberto e conectado‖
  6. 6. O excedente cognitivo Renato Cruz – Senac – 24/8/20136  ―A TV tem sido o nosso gim.‖  Alguém nascido em 1960 já viu algo em torno de 50 mil horas de televisão e pode ver outras 30 mil antes de morrer.  Até 2008, haviam sido gastas cerca de 100 milhões de horas para fazer a Wikipédia.  Os americanos assistem a cerca de 200 bilhões de horas de TV por ano.
  7. 7. Lostpedia Renato Cruz – Senac – 24/8/20137  Os espectadores de Lost não eram somente espectadores.
  8. 8. Ushahidi Renato Cruz – Senac – 24/8/20138  Serviço criado para ajudar os cidadão a rastrear explosões de violência étnica no Quênia.
  9. 9. Lolcats Renato Cruz – Senac – 24/8/20139  ―Lolcats não são apenas gerados por usuários; são compartilhados por usuários. Compartilhar, na verdade, é o que torna divertido fazer – ninguém criaria um lolcat só para si mesmo.‖
  10. 10. Segunda Lei da Termodinâmica Renato Cruz – Senac – 24/8/201310  A quantidade de entropia de qualquer sistema isolado termodinamicamente tende a incrementar-se com o tempo, até alcançar um valor máximo.  É impossível a construção de um dispositivo que, por si só, isto é, sem intervenção do meio exterior, consiga transferir calor de um corpo para outro de temperatura mais elevada.
  11. 11. Sistema de comunicação Renato Cruz – Senac – 24/8/201311 Fonte: Claude Shannon – Uma teoria matemática da comunicação, 1948
  12. 12. O que é informação? Renato Cruz – Senac – 24/8/201312  A quantidade de informação equivale ao grau de imprevisibilidade de um sinal, que é o mesmo que entropia.  Uma mensagem com grande redundância tem um nível baixo de informação.
  13. 13. O que a tecnologia quer Renato Cruz – Senac – 24/8/201313 Fonte: Kelly, Kevin - What technology wants, 2011 • Molécula única replicante –> População interativa de moléculas replicantes • Moléculas replicantes — >Moléculas replicantes organizadas em um cromossomo • Cromossomo de enzimas de RNA –> Proteínas de DNA • Células sem núcleos –> Células com núcleos • Reprodução assexuada (clonagem) –> Recombinação sexual • Organismos unicelulares –> Organismos multicelulares • Indivíduos solitários –> Colônias e superorganismos • Sociedades de primatas –> Sociedades baseadas na linguagem • Tradição oral –> Escrita e notação matemática • Manuscritos –> Impressão • Conhecimento em livros –> Método científico • Produção artesanal –> Produção em massa • Cultura industrial –> Comunicação global ubíqua
  14. 14. Rede de pacotes Renato Cruz – Senac – 24/8/201314 Fonte: Paul Baran – Sobre a comunicação distribuiída, 1964
  15. 15. Um pouco de história Renato Cruz – Senac – 24/8/201315  1965 – Ted Nelson, Uma Estrutura de Arquivos para o Complexo, o Mutável e o Indeterminado, Association for Computing Machinery.  1974 – Vint Cerf e Robert Kahn, da Darpa, desenvolvem o TCP/IP, para conectar redes de tecnologias diferentes.  1989 – Tim Berners-Lee, Gerenciamento de Informações: Uma Proposta, Laboratório Europeu de Física de Partículas (Cern).
  16. 16. A morte da web Renato Cruz – Senac – 24/8/201316 Fonte: Wired 17 Aug. 2010

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