1) O documento apresenta planos de comunicação e promoção da empresa Vídeo Life, incluindo projetos como "Pra vestir a camiseta", "Sábado Show" e "Cinema para todos". 2) O objetivo é gerar engajamento dos funcionários, fidelizar clientes e promover a imagem da empresa por meio de ações sociais. 3) Os projetos envolvem participação dos funcionários nas estratégias, eventos temáticos mensais para clientes e sessões de cinema gratuitas para instituições sociais.

1. Plano de Comunicação
VÍDEO LIFE
Bruna Corpe
Catarina Hoch
Samael Bredow
Thaís Fontes

2. VÍDEO LIFE
Apresentação
A Vídeo Life é uma empresa pioneira no mercado de
locação de filmes, games e shows em formatos de VHS,
DVD e, atualmente, Blue-ray em Gravataí/RS. Presente
nesse negócio há 23 anos, dispõe de três lojas
estrategicamente localizadas nos centros comerciais da
Diferenciais estratégicos
cidade.
Seu acervo conta mais de 5 mil títulos e, a atualização
de lançamentos é constante, de forma a garantir o A inovação tecnológica é protagonista nas
curto espaço de tempo entre o cinema e a casa dos estratégias da empresa que, recentemente, apostou no
clientes. Blue-ray - mídia não passível de pirataria - e, criou o
espaço Cyberlife, a fim de oferecer o serviço de
acesso a internet.
Com frequentes apoios e patrocínios locais,
investimentos em anúncios na mídia, a Vídeo Life
acredita na excelência do atendimento nas lojas ou
no website1. Não obstante, possui inúmeras promoções
e serviço de conveniência como recarga de celulares,
venda de bebidas, salgadinhos, pipocas, doces e
picolés.
1. www.videolife-rs.com.br

3. VÍDEO LIFE
Promoções Diagnóstico
• Cartão fidelidade: Ao completar 10 locações Panorama atual: O cenário de negócios para os
o cliente ganha uma locação gratuita de um empresários de homevídeo está cada vez mais desafiador e,
lançamento. os vilões dessa história estão em vantagem. O arquivilão é a
pirataria, que propulsionou a crise do setor. Logo atrás está a
• Locação Relâmpago: Clientes que alugarem
internet, inimiga que dissemina conteúdos audiovisuais para
um filme e devolvê-lo até às 19h do mesmo dia,
downloads gratuitamente e, permite o acesso as mídias sociais,
ganham 25% de desconto.
as quais consquistam o tempo e mudam os hábitos dos
• Segunda Legal: o cliente que retirar 4 filmes usuários. E por último a televisão por assinatura, que
e pagar na retirada, ganha uma locação de oferece entretenimento alternativo.
acervo grátis.
Situação Vídeo Life: Foram detectadas algumas
• Terça Mágica: alugando 2 filmes infantis, o oportunidades que podem auxiliar na efetividade do bom
cliente ganha 1 locação de acervo grátis. desempenho da empresa. Na perspectiva administrativa -
• Quarta romântica: ao alugar 2 romances, é criação de um plano de gestão participativa dos funcionários
gratuito outra locação do mesmo gênero. nas decisões organizacionais. De caráter promocional -
unificação dos esforços em um projeto interativo que leve os
• Quinta dourada: leve 3 filmes com etiqueta consumidores as lojas. E a nível institucional – projeto de
dourada e pague apenas dois. cunho social que busque valorizar sua imagem e sensibilizar
comunidade na resolução de carências locais, visando o
• Domingo Fantástico: o cliente que levar 3
acesso a cultura e lazer por meio do entretenimento
lançamentos, ganha uma locação de um acervo.
cinematográfico.
Para mais detalhes, confira a seguir.

4. PROJETOS
VÍDEO LIFE
‫٭‬Pra vestir a camiseta ‫٭‬
Objetivo
Gerar um estímulo de crescimento profissional e promoção de
estratégias do negócio com a participação ativa dos funcionários.
Público-alvo
- Funcionários da Vídeo Life
Dinâmica
O projeto: Consiste na reformulação da cultura organizacional onde
cada funcionário terá a oportunidade de influenciar diretamente na
estratégia da Vídeo Life, gerando melhores práticas de negócio.

5. PROJETOS
VÍDEO LIFE
‫٭‬Pra vestir a camiseta ‫٭‬
Dinâmica (continuação)
Como ocorre: Esta participação ativa será iniciada Para manutenção deste projeto, será realizado no
através de uma convenção onde diretoria e primeiro sábado de cada mês o Bom Dia Vídeo
funcionários se unirão para criar a filosofia da Life, um café da manhã que vai reunir todos os
empresa: missão, visão e valores. Além de darem funcionários para discussões sobre o andamento
depoimentos sobre o dia-a-dia da Vídeo Life a fim deste e dos demais projetos em andamento. Ações
de construir uma estratégia de negócio. que serão realizadas para aproximar o público
A interação não para por ai. Será criada a Intranet interno e torná-lo responsável também pelo negócio
Life, um canal de comunicação que permitirá a troca no qual está inserido.
de idéias e informações entre os funcionários de
todas as lojas, algo que hoje é restrito ao telefone.

6. PROJETOS
VÍDEO LIFE
‫ ٭‬Sábado Show ‫٭‬
Objetivo
Fortalecer o vínculo com os clientes eventuais, freqüentes e
potenciais por meio de eventos temáticos que tragam esse público
de volta a locadora. E com isto, aumentar a percepção de valor no
relacionamento a fim de fomentar a cultura de entretenimento por
intermédio de filmes. Público-alvo
- Clientes em potencial
- Clientes eventuais
Dinâmica -Clientes frequentes
- Imprensa
O projeto: Consiste na realização de um evento mensal nos meses
de março a dezembro de 2010. O evento, chamado Sábado Show,
terá um calendário temático criado de acordo com gêneros de filmes.
Por exemplo: Sábado Show Romance em homenagem ao dia dos
namorados; Sábado Show Oscar em Julho e Sábado Show infantil em
outubro.

7. PROJETOS
VÍDEO LIFE
‫ ٭‬Sábado Show ‫٭‬
Dinâmica (continuação)
Como ocorre: Neste dia as 3 lojas da Vídeo Life serão Divulgação: A divulgação do Sábado
decoradas de acordo com o tema do mês e serão contratados Show será feito por meio do site;
atores e animadores que irão interagir com os clientes nas lojas e assessoria de imprensa nos principais
distribuir guloseimas. Será contratado um pipoqueiro que vai veículos de comunicação da cidade; carro
distribuir pipocas para os clientes e as atendentes estarão vestidas de som circulando pelas ruas de Gravataí;
com camisetas temáticas da promoção. um banner na frente de cada loja;
Cartazes A3 afixados nas filiais e em
pontos estratégicos da cidade como
Benefícios: O cliente que locar algum filme no dia concorre a escolas, restaurantes, lancherias e clubes;
descontos de 10%, 20% e 30% para sua próxima locação ou a folhetos que serão distribuídos em
locações grátis de acervos. Além disso, R$ 1,00 de cada locação sinaleiras da cidade e por meio de um
daquele dia será destinado para o projeto “Cinema para todos”. cartão que será encartado nos estojos dos
Para conquistar clientes em potencial no Sábado Show, a Vídeo DVDs na semana que antecede o evento.
Life vai presentear este público com a locação de um acervo.

8. PROJETOS
VÍDEO LIFE
‫ ٭‬Cinema para todos ‫٭‬
Objetivo
Tornar visível a preocupação com causas sociais a fim
de valorizar a imagem institucional da organização,
sensibilizando a sociedade na resolução de carências Público-alvo
locais que visem o acesso a cultura e lazer por meio
do entretenimento cinematográfico. - Clientes em potencial
- Clientes eventuais
-Clientes frequentes
-Organizações sociais e instituições
Dinâmica de ensino da rede municipal e estadual
- Imprensa local
O projeto: Consiste na realização de um evento mensal
nos meses de março a dezembro de 2010. O evento,
chamado Cinema para todos, traz a oportunidade de
fortalecer e despertar a consciência cidadã da população,
por meio de ações que visem à inclusão social e o bem
estar da comunidade carente, trazendo o cinema como o
acesso a cultura.

9. PROJETOS
VÍDEO LIFE
Dinâmica (continuação) 3. Formas de inscrição: para participar é preciso se
cadastrar através das visitas da equipe, no site
Como ocorre: www.videolife-rs.com.br ou em uma das lojas da
vídeo locadora.
1. Mapeamento das instituições: com base no
4. Sorteio: A instituição a ser beneficiada será
mapa do município de Gravataí, serão mapeados os
sorteada 15 dias antes do Sábado Show na loja
pontos das instituições para facilitar o deslocamento
matriz. O sorteio das três organizações finalistas será
e a montagem da equipe de divulgação.
realizado com a colaboração de um cliente que esteja
na locadora às 15h. A escolha será feita de forma
2. Invasão Cinema para todos: equipe de
aleatória e o momento será fotografado para garantir
promotores visitarão escolas públicas e instituições
a legitimidade da ação.
sociais a fim de divulgar o projeto, conforme
agendamento prévio com a direção. Essas visitas
5. Dia do ação: Os beneficiados serão
tem o objetivo de envolver o público das instituições
recepcionados com o clima de cinema, que será
no clima de Cinema, com entretenimento e cultura.
criado em uma das salas da instituição. O ambiente
Junto com os comunicadores, teremos sempre um
contará com cadeiras em fila, telão com projeção,
representante da Vídeo Life.
pipoca e refrigerante a vontade. Em seguida eles
assistirão a um filme de indicação das próprias
professoras.