1®© 2012 IBM CorporationO novo no IBM Connections 4,demos uma olhadaCésar Borrero | ICS Specialist BPTP – LASW Sales Help
2IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsAgenda●●● Intro: Social business + social media = oport...
3IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsAgenda●●● Connections em outros produtos●● O futuros do...
4IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsCom o “e-business” o uso da internet se tornou fundamen...
5IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsA revolução de social media está mudando o jeito em que...
6IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsTrês questões estão criando uma oportunidade para que a...
7IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsA Social media e a emergência dos gráficos (graph) Soci...
8IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsPara tornarse num social business, os líderes precisam ...
9IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsUma plataforma Social segura e com escalável é vital pa...
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11IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsCapacidades integradas do IBM ConnectionsHomeVeja o qu...
12IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Encontrar rapidamenteas pessoas eexperiência que você...
13IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsPerfis Responder mais rapidamenteaos clientes e tomarm...
14IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions• Mantenha-se informado e conectado• Compartilhe facil...
15IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●●Uma visão geral, consolidadapersonalizável da sua re...
16IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsHome Reduzir trabalhoreduntanteFiltrar o queprecisaVis...
IBM Connections “o novo”
18IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsEmail Digest Reduzir trabalhoreduntante• Inclui opção ...
19IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsConnections Mail Reduzir trabalhoreduntanteAcessarcorr...
20IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Recomendacoes smart paraPessoas, Comunidade eConteúdo...
21IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Ajude as pessoas para quecompartilham interesses comu...
22IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsComunidades Aumente as vendase a retenção declientesCr...
23IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions● Coletar feedback estruturadoatravés de Ideation Blog...
24IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsIdeation Colete e executeideias mais rápidorAdicioneId...
25IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions● Relatórios / dashboard para monitorar avitalidade e ...
26IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Faça Upload de imagens evídeos para visualizar online...
27IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Calendário deeventos fornece umlocal central paraplan...
28IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsSocial BridgingPinning para manter otema visívelEscolh...
29IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsSocial Bridging● Suportacolaboração entrefornecedores,...
30IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsSocial Bridging MonitoreComunidadesligadasMonitor what...
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IBM Connections “o que já conheciam”
33IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions● Conecte a Comunidadecom uma livraria dedocumentos● I...
34IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Reúna os e-mails, bate-papos,documentos, mensagens eo...
35IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Compartilhar documentos,planilhas, apresentações, eou...
36IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Blogs ajuda para conectar-se comas pessoas - se você ...
37IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Uma maneira fácil de publicar,compartilhar e comentar...
38IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions• Iniciar discussões e troqueideias• Brainstorm e cole...
39IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Marcar qualquer página web como bookmakrs aos quais v...
40IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsMobile Apps Em qualquer momentoe lugar● Acessar toda a...
41IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsMobile Apps Em qualquer momentoe lugar● Funcionalidade...
IBM Connections em outros produtos
43IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsConnections no WS PortalO que é?●Clentes do IBM WebSph...
44IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsExistem restrições para utilizar este direito com Port...
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46IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsArquivos de IBM Connections no DominoO plug.in de Arqu...
IBM Connections “Futuro”
48IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions43 Inovação dentro & for a da Organização22 Powerhouse...
49IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsIBM Connections “futuro” capacidadesAvançando na Platf...
50IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsSource: http://bit.ly/T2wwOq
51IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsSparklers Recentes1Source: Gartner Magic Quadrant for ...
52IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsPorque a IBM e vocês são os melhores parceiros SocialB...
53IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsSaiba mais doIBM Connections 4.0IBM Connections 4.0 Ov...
54IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsRecursosNew IBM Social Landing Pagehttp://ibm.com/soci...
55IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsStart Your Social Business Journey Now!Social Business...
56IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsPerguntas?
57IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsLembrem que estamos paraajudar: swhelp@co.ibm.comObrig...
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  • A decade ago, our use of the internet went through a fundamental transformation. With e-business the world went from browsing to buying and surfing to selling: conducting real business transactions to drive real business value.
  • Social media has become an increasingly important tool in our daily lives – helping people connect, communicate and share information. This has forever changed the way people interact. Today, more than 2 billion people use the internet. By the end of this year, Gen Y will outnumber Baby Boomers….and 96% of them have joined a social network. The second largest search engine in the world is YouTube 25% of search results for the World’s Top 20 largest brands are links to user-generated content. And this adoption has happened at an incredible pace. Consider this: to reach 50 million users, it took radio 38 years...it took television 13....it took the internet only 4. Meanwhile, Facebook added 100 million users in less than 9 months…iPhone applications hit 1 billion downloads in 9 months. It's clear we are now in the midst of a revolution. People are using these connections as a primary means of communication, in many cases, replacing other more traditional interactions . Other facts: 00 million tweets sent via Twitter per day 30 billion pieces of content are shared on Facebook each month Wikipedia hosts 17 million articles Source: 20 Stunning Social Media Statistics, Written by Jeff Bullas 66% of online adults use social media platforms such as Facebook, Twitter, MySpace or LinkedIn Smartphone and tablet shipments now outpace PCs Source: Pew Internet & American Life Project Source: IDC Predictions 2 012 : Competing for 2 020
  • 2There are three shifts that are creating an opportunity to drive a similar transformation in the use of social technology to create real business value. Pressure to build and share expertise to stay competitive Increasingly vocal and influential customers with high expectations for service and product quality Growing demand for 24/7 and mobile connectedness
  • The rise of social networking is enabling customers and employees to connect in an infinite number of ways and platforms to create their own “social graphs” However, most organizations have not exploited the power of these connections and applied them to basic business processes. The potential value of these networks to improve business have largely gone unrealized.
  • They define the right problem to address – starting with processes that are core to their business and have the potential to create real business value such marketing, sales, offering development and customer service. Second they recognize that their deployment of social business technology must be purposeful and deliberate. They accounts for organizational barriers and build a plan to drive cultural change Create a shared vision of culture Assess the alignment of existing culture Align measures, structures as well as mindsets and behaviors Manage to a new way of working, thinking, trusting and engaging customers IBM is the market leader in providing the most comprehensive portfolio of best practices and professional services to achieve new and sustainable value through human capital strategies, change management, customer relationship management and direction setting for new business models. Finally they are deploying a complete social business platform - one that delivers the complete set of social capabilities – social networking, social analytics and content management. A platform that supports process integration, governance and life-cycle management to ensure that social technologies can be connected to their core business processes.
  • They define the right problem to address – starting with processes that are core to their business and have the potential to create real business value such marketing, sales, offering development and customer service. Second they recognize that their deployment of social business technology must be purposeful and deliberate. They accounts for organizational barriers and build a plan to drive cultural change Create a shared vision of culture Assess the alignment of existing culture Align measures, structures as well as mindsets and behaviors Manage to a new way of working, thinking, trusting and engaging customers IBM is the market leader in providing the most comprehensive portfolio of best practices and professional services to achieve new and sustainable value through human capital strategies, change management, customer relationship management and direction setting for new business models. Finally they are deploying a complete social business platform - one that delivers the complete set of social capabilities – social networking, social analytics and content management. A platform that supports process integration, governance and life-cycle management to ensure that social technologies can be connected to their core business processes.
  • 10/19/10
  • Evolution of Social Search in Lotus Connections Lotus Connections 2.0 introduced “Social Search” Innovation from IBM Research Lab in Haifa, Israel System wide search infrastructure based on open standards Social search introduced concept of 'facets' weaving additional connections between results Lotus Connections 2.5 expanded on “Social Search” User Interface become more intuitive Consistency through provision of single search engine across the product Added additional services, Files and Wikis Document Conversion services, advanced language analytics Lotus Connections “Next” Adds Analytics Enhance with 'Social and Network Discovery' (SaND) technology Analytics leveraging the Social Search Information (indexes+facets) to discover and present relationships
  • In the next major release of IBM Connections, we are adding a visual layer to our out of box reporting and metrics. This will be featured within a community for community managers to understand adoption of the tools, content, and people interacting in their communities. This will also be available system wide for organizational understanding of metrics across all of the Connections tools. On the back end, Cognos is being utilized to consume the reports generated by Connections, and customers can create their own custom visualizations on the data.
  • New in 3.0: subcommunities
  • 10/19/10
  • Webcast o novo em connections 4 b ps brasil nov 2012

    1. 1. 1®© 2012 IBM CorporationO novo no IBM Connections 4,demos uma olhadaCésar Borrero | ICS Specialist BPTP – LASW Sales Help
    2. 2. 2IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsAgenda●●● Intro: Social business + social media = oportunidades● Apresentando IBM Connections 4PerfisMicroblogsHomepage● O novoConnections mailSocial AnalyticsComunidades (Novas)IdeationMétricas da ComunidadeMedia GalleyEventos da ComunidadeSocial BridgingModerando● O que já conheciamGerenciar DocumentosAtividadesArquivosBlogsWikisForumsBookmarksMobile Apps●
    3. 3. 3IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsAgenda●●● Connections em outros produtos●● O futuros do Connections●● A IBM e vocês os melhores parceiros●● Recursos●● Perguntas●●●
    4. 4. 4IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsCom o “e-business” o uso da internet se tornou fundamentalpara transformar o jeito para fazer negóciospermanentementePara VenderPara ComprarDe SurfingDe Browsing
    5. 5. 5IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsA revolução de social media está mudando o jeito em que aspessoas estão interagindo e criando novas relaçõesaproveitando sua rede contatos.Aviso legal para uso de logos
    6. 6. 6IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsTrês questões estão criando uma oportunidade para que a tecnologia Socialconsiga criar business valuePressão para construir e compartilharconhecimento e para vantagens vsconcorrentesMaior demanda por conetividade e acesso 24/7Os clientes que mais participam e sãomais vocais são mais influentes
    7. 7. 7IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsA Social media e a emergência dos gráficos (graph) Social estãoilustrando as oportunidades de vantagem competitiva através daintegração social em processos de negóciosProcesso MarketManagement: MarketingPodemos segmentar omercado em tempo real.Processo Critical Situation :Serviço ao clienteLocalizar quem pode ajudar demelhor jeito para resolver esteproblema urgente para meuclienteProcesso SoftwareDeployment: ITLocaliza o expertise técnico pararesolver um erro do nossoaplicativo/sistema.Processo TalentManagement: HRAnticipar e reagir para mantero talento topProcesso Lead Development Process:VendasUtilizar análise preditiva para conhecer melhoro que o cliente precisa comprar logo
    8. 8. 8IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsPara tornarse num social business, os líderes precisam definir oproblema correto para resolver com um plano efetivoVendas Marketing HRServiço ao clienteDesenvolvimento deprodutos e serviços1. Processos Core de negócio2. Transformar a cultura e promover a confiançaCriar uma versãocompartilhada da culturaProjetar práticas Socialde trabalho em processosde negócios atuaisAlinhar estratégias deadoção junto commedições dentro dacultura da organizaçãoGerenciar para umanova maneira detrabalhar, pensar, confiare interagir com clientes ecolegas
    9. 9. 9IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsUma plataforma Social segura e com escalável é vital paratransformar o core dos processos de negócio3. Platforma social businessSocial NetworkingServiços como indicativo depresença, reuniões, correio,blogs, wiki’s, outrosSocial AnalyticsOs serviços são análise desentimentos,, web analytics, smartfiltering, outrosSocial ContentOs serviços são para edição deconteúdo na web, conteúdoempresarial, arquivoscompartilhados. Pastas, outrosProcessos, Governance, Segurança & Lifecycle Management
    10. 10. 10IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsApresentando o IBM Connections●...é Social software, desenhado para satisfazer asnecessidades do negócio.●●...permitir aos profissionais do negócio inovar mais éacrescentar a produtividade, ajudando a identificar e construirredes de especialistas.●●...fazer fácil a criação de comunidades vibrantes deempregados, parceiros de negócios e clientes onde as ideiascriativas podem ser compartilhadas para permitir o crescimentodo negócio●●...ajuda aos times completar seus objetivos de negócio,embora estejam centralmente localizados ou dispersosgeograficamente.
    11. 11. 11IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsCapacidades integradas do IBM ConnectionsHomeVeja o que acontece na sua rede social denegócioBlogsApresente suas próprias ideias e aprendadas ideias de outrosComunidadesTrabalhe com pessoas quecompartilham roles comuns ouespecialidades, com media gallery eideationArquivosFaça upload, compartilhe e descubradocumentos, apresentações, imagens emaisMicro-bloggingEncontre ajuda ou compartilhe notíciascom sua redePerfisLocalize a pessoa que precisaWikisCriar conteúdo web em timeSocial AnalyticsDescubra quem e qué não conheceutilizando recomendações e métricasAtividadesOrganize seu trabalho e aproveite suarede de contatosBookmarksSalve, compartilhe e descubra bookmarksFórunsTroque ideias e aproveite asespecialidades de outrosMobileAcesse Connections desde qualquerluegar, horário com acesso mobile &tablet
    12. 12. 12IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Encontrar rapidamenteas pessoas eexperiência que vocêprecisa●●Enviar uma mensagemde status informandosua rede do que vocêestá fazendo●●Crescer e manter a suarede profissional●●Comunique à sua redeos seus conhecimentose conteúdos●PerfisResponder mais rapidamenteaos clientes e tomarmelhores decisões
    13. 13. 13IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsPerfis Responder mais rapidamenteaos clientes e tomarmelhores decisõesEstrutura daOrgSocialNetworkingCustomlinks ewidgetsMicro-bloggingSocialtaggingInfo da pessoaSynchronizedSocialAnalytics
    14. 14. 14IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions• Mantenha-se informado e conectado• Compartilhe facilmente arquivos e fotos emsuas atualizações de status• Fornecer feedback em atualizações de statuspor meio de um único clique para indicar Like• Ver e encontrar outras pessoas naorganização que curtiram da entrada• Pesquisar em todas as atualizações de statuspara aproveitar o capital intelectual criadonessas micro conversas• Siga conversas via hashtagsMicroblogs Permitir uma forçade trabalho maiseficaz
    15. 15. 15IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●●Uma visão geral, consolidadapersonalizável da sua rede social●Acesse atualizações de status emudanças de conteúdo de sua rede●Integrar o conteúdo de aplicações denegócio mais facilmente através de openstandards●Tomar medidas sobre o conteúdodiretamente de seu fluxo Atividade semmudar o contexto●Compartilhar e personalizar atualizaçõesde status e arquivos usando o botão decompartilhamento (share)●Repost de conteúdos interessantes dasua rede num clique●Ver conteúdo recomendadoHome Reduzir trabalhoreduntante
    16. 16. 16IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsHome Reduzir trabalhoreduntanteFiltrar o queprecisaVisualizar einteragircomupdatesTrabalhe diretono streamIncluí updatesde outras apps
    17. 17. IBM Connections “o novo”
    18. 18. 18IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsEmail Digest Reduzir trabalhoreduntante• Inclui opção para receber conteúdo seguido comoum resumo e-mail• Preferências centrais de como ser notificadosobre diferentes tipos de conteúdo• Capacidade de seguir vários tipos de conteúdo,pessoas, comunidades e tags••
    19. 19. 19IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsConnections Mail Reduzir trabalhoreduntanteAcessarcorreio &calendárioLer &respondercorreiosintegrando: Dominoou Exchange
    20. 20. 20IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Recomendacoes smart paraPessoas, Comunidade eConteúdo que você precisaconhecer●●Baseado em seu Perfil, tags, redesocial e ações●●Pode encontrá-lo no Home page,Perfis e ComunidadesSocial Analytics Descubra qué equem precisaconhecer
    21. 21. 21IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Ajude as pessoas para quecompartilham interesses comunspara o intercâmbio ecompartilhamento de informaçõese ideias●●Criar comunidades públicas,privadas e moderadas●●Compartilhe arquivos, assista avídeos na galeria de mídia (mediagallery), votar em idieations,planeje projetos, compartilheusando blogs, wikis, fóruns, emuito mais numa comunidade●●O Calendário fornece um localcentral para planejar e coordenareventos de equipe●Comunidades Aumente as vendase a retenção declientes
    22. 22. 22IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsComunidades Aumente as vendase a retenção declientesCriar umaótimaexperiênciaAdicione umapágina de statusou conteúdoVeja que é onovo e decidaAcesse infos epessoas
    23. 23. 23IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions● Coletar feedback estruturadoatravés de Ideation Blogs (BlogsIdeação) de clientes● Geração e filtragem dasmelhores ideias● Postar ideias e coletar feedbackdos clientes de uma forma maiseficiente e estruturada● Permitir a votação e comentáriosde clientes para trazer ideiaspopulares em produtos/serviços● Facilitar o movimento dasmelhores ideias para odesenvolvimento da ideia atravésda utilização de Atividades●Ideation Colete e executeideias mais rápido
    24. 24. 24IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsIdeation Colete e executeideias mais rápidorAdicioneIdeation a suacomunidadeCriar e votarsobre ideiasGraduate ideasto take actionCustomizar ossettings
    25. 25. 25IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions● Relatórios / dashboard para monitorar avitalidade e a adoção da comunidade● Extenso conjunto de métricas de todos osserviços de Conexões e visualizações depáginas● Usuários alvo:Proprietário da empresa / Proprietário TIProprietário Comunidade●● suporta extensibilidade● Acesso flexível aos dados (drill down, dataslicing)● Criar relatórios personalizados ou modificaros existentes●Métricas dasComunidadesEntenda a adoçãoda comunidade
    26. 26. 26IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Faça Upload de imagens evídeos para visualizar online●Visualizar uma imagem eassistir a um vídeo de umdiálogo, pré-visualização●Salvar imagens e vídeosno repositório de arquivospara download fácil●●Media Gallery
    27. 27. 27IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Calendário deeventos fornece umlocal central paraplanejar e coordenareventos da equipe●Acessível a partir doIBM Lotus Notes ® eMicrosoft ® Outlook●Eventos aparecem nofluxo de atividades●Social: comentandopara cada evento●Eventos daComunidadeMúltiplos vistasLink Webcal paraadicionar seucalendário pessoalAgendar eacompanhareventos
    28. 28. 28IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsSocial BridgingPinning para manter otema visívelEscolha dascomunidades e forunsTema no dialogoAdicionescomentarios aospostsDecidir com infosde outros
    29. 29. 29IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsSocial Bridging● Suportacolaboração entrefornecedores,clientes efuncionários● Ter um ponte decolaboraçãointerna/externapara fornecerrespostas quandopreciseExternal content canbe discussedinternallyExternal content canbe discussedinternallyTrazer conteúdoexterno
    30. 30. 30IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsSocial Bridging MonitoreComunidadesligadasMonitor whats happeningin external communitiesfrom the internalcommunityAs comunidadesinternas e externasligadas aparecem nowidget relatedcommunityMonitore o que acontecena comunidade externadesde a interna
    31. 31. 31IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions● Participação de maiorqualidade através demoderação● Obter os benefícios daparticipação da comunidadee ao mesmo tempo ter aconfiança de ser capaz demoderar e governar aatividade e o conteúdonelas● Proteger a comunidade deconteúdo impróprio● Os membros dacomunidade e osproprietários podemparticipar do processo demoderaçãoModeration Estimulo o crescimentodas Comunidades
    32. 32. IBM Connections “o que já conheciam”
    33. 33. 33IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions● Conecte a Comunidadecom uma livraria dedocumentos● IBM ContentManager● IBMFileNet● Trabalhe comdocumentosgerenciados dedentro de umaComunidade● Personalize aComunidade paraadicionarcapacidades degestão dedocumentosGerenciar Documentos
    34. 34. 34IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Reúna os e-mails, bate-papos,documentos, mensagens eoutras informações que vocêe sua equipe precisa pararealizar um projeto●Atribuir tarefas aos membrosdo projeto●Personalizar e organizar umaatividade com seções●Criar modelos de atividadepara capturar e reutilizar asmelhores práticas●Aproveite as atividades empequenos grupos oucomunidades grandesAtividades Complete projetos emtempo e atingindo asmetas
    35. 35. 35IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Compartilhar documentos,planilhas, apresentações, eoutros sem o envio de anexosgrandes por e-mail●Tags para encontrar fácil; adicionarrecomendações e comentários●Compartilhe arquivos com indivíduos,grupos e comunidades, ou públicamente●Ver as propriedades decompartilhamento, como quemcompartilhou e com quem, as pessoasque fizeram o download, qualificar●Gerenciar versões e permitir que outrosa carregem novas versões●Procurar texto no título ou no corpo doarquivo●Organizar arquivos em pastas públicasou privadas●Envio de arquivos pode seropcionalmente moderado●Arquivos Menos tempo procurandoinformaçãoinformação
    36. 36. 36IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Blogs ajuda para conectar-se comas pessoas - se você conhece ounão, se eles estão dentro ou forada organização, sejam internos ouexternos.●Os leitores podem se beneficiar doconhecimento de especialistas noassunto.●Compartilhe a sua perspectivaúnica e expertise - solicitar equalificar feedback - sem sepreocupar em lotar a caixa deentrada do email.●Blogs ajuda a comunicar-se comseus pares ou colegas e acelerar ainovação.●Opcionalmente o conteúdo do blogpode ser moderado●Blogs Gerar novos produtos eserviços mais rápida
    37. 37. 37IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Uma maneira fácil de publicar,compartilhar e comentar o conteúdo●●Um lugar para que você e sua equipepossam editar o conteúdo de formacolaborativa– Criar páginas wiki, inserir e editar conteúdousando um editor de texto rico,acrescentando HTML ou edição no wiki– Comparar versões de páginas wiki– Subscrição a páginas wiki para sernotificado das alterações– Organize páginas hierarquicamente– Recomendar, marcar e comentar empáginas– Controlar e atribuir acesso de leitura, deescrita, ou privilégios de acesso gerente–Wikis Melhorar a eficiência emtoda a organização
    38. 38. 38IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions• Iniciar discussões e troqueideias• Brainstorm e coletar feedbacksobre ideias de novosprodutos• Use stand-alone ou integradodentro duma Comunidade• Realizar discussões públicasou privadas• Promover pergunta-e-resposta com diálogo• Opcionalmente o conteúdodo fórum pode ser moderado•Fóruns Reduzir o custo desuporte com recursosde ajuda
    39. 39. 39IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions●Marcar qualquer página web como bookmakrs aos quais vocêprecisa de acesso rápido e centralizado●Localize bookmarks populares e veja quais são os tópicos detendências●Melhorar os resultados da pesquisa com bookmarks relevantes, ebem qualificados●Encontrar informações mais rapidamente,●Aproveitar a experiência dos outrosBookmarks Acesso maisrápido a infosúteis
    40. 40. 40IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsMobile Apps Em qualquer momentoe lugar● Acessar toda a data de Connectionsdesde mobile browsers y aplicaçõesnativas sem custo● Novo Look com Sliding Drawers● Suporte Offline para Arquivos● Geo Location Tracking● Adicione os Perfis aos contactosdo aparelho● Suporte de Activity Stream● Façã download das native app desdeapp stores: iTunes®, Google Play(formerly Android Market), BlackberryApp Worlds™
    41. 41. 41IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsMobile Apps Em qualquer momentoe lugar● Funcionalidades Tablet App● Full iPad Support● Media Gallery – upload defotos/vídeos desde seu aparelho(iPad 2 or later)● Acesse Ideation Blogs● Hyperlinks em Status Updates● Tela de Home melhorada +melhor browsing● Salvar info de log in na aplicaçãonativa● Download da app desde iTunes AppStore
    42. 42. IBM Connections em outros produtos
    43. 43. 43IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsConnections no WS PortalO que é?●Clentes do IBM WebSphere Portal Server, Enable, Extend com S&S ativo, têm dereito deuso para utilizar (sómente) os serviços Social deIBM Connections - Arquivos e Perfis.●●Os clientes de WebSphere Portal agora podem rodar e acessar os servicos de Arquivos ePerfis sem custo adicionalDetalhes:http://www-03.ibm.com/software/sla/sladb.nsf/displaylis/5C13C2C3C782AF98852579AA007B232E?OpenDocument●Quando aconteceu?●Anuncio geral 21/02/2012
    44. 44. 44IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsExistem restrições para utilizar este direito com Portal?● Não! Este direito permite deployments integrados, híbridos, ou lado ao lado de Arquivos e Perfis parasoluções internas e externas● A integração pode incluir Social portlets atuais e futuros, além de Web Application Bridge ou simplesmente umlink no Portal com Connections Arquivos e Perfis● Para integrações custom, existe a oportunidade de serviços (com Parceiros ou SW Services de IBM)● O direito de uso incluí acesso mobile para os módulos incluídos
    45. 45. 45IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsConnections no Domino/Notes● IBM Notes y Domino 8.5.3 incluem novas capacidades Socialsignificativas● Aproveitando o direito de uso de Perfis e Arquivos do IBMConnections sem custo adicional.● O acesso é a través de plug-ins sem custo (download desde ocatálogo de soluções da IBM) que fornece acesso aos módulosde Connections desde o sidebar do Notes.http://ibmtvdemo.edgesuite.net/software/lotus/demo/notes/version853/ind● “Socialice” skills, interesses, estrutura organizacionale esforços atuais de trabalho para que outrosdescubram e se beneficiem● “Socialice” o conteúdo que criou e evite anexospesados nos emails de conteúdo dinamico.●
    46. 46. 46IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsArquivos de IBM Connections no DominoO plug.in de Arquivos Notes permite acesso rápido e fácil para arquivos da IBMConnections Arquivos desde o sidebar, aproveitando um cliente mais ricoLogo de instalar o plug-in, o usuário poderá:● Fazer upload de arquivos desde seu navegador de Arquivos para uso próprioou compartilhado● Levar um arquivo anexo ou um arquivo no desktopao módulo de Arquivos de Connections.● Levar ou colar/pegar um arquivo ao desktop● Enviar um link HTML de um arquivo● Procurar pessoas● Ordenar arquivos para melhor browsing● Separar a janela de arquivos da barra de Notes● Abrir arquivos de Connections num navegador● Compartilhar ou proteger arquivos (níveis de acesso)● Gerenciar arquivos, renomear, apagar
    47. 47. IBM Connections “Futuro”
    48. 48. 48IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration Solutions43 Inovação dentro & for a da Organização22 Powerhouse de ComunidadesMobile e Social EverywhereAvançando na plataforma1IBM Connections “Next” Themes
    49. 49. 49IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsIBM Connections “futuro” capacidadesAvançando na Platforma● Maior Velocidade para descobrir informações● Expandir suporte para open standards paraextensibilidade e interoperabilidade● Melhorar capacidades de conformidade /políticas de retenção de dados● Análises sociais para trending topics● Menor TCO + casos de uso Social no Portal● Lixo / Lixeira● Mais extensão em IBM SmartCloud●●Inovacao dentro e fora● Adicionar funcionalidades Social for a dofirewall para inovar a experiência docliente● Escopo de Privacidade● Melhorar BridgingPowerhouse das Comunidades● Gerenciamento de documentos Social● Incluír e customizar mais capacidades degerenciamento das comunidades● Acesso em tempo real nas comunidadesMobile e Social Everywhere● Otimizar as experiências mobile com baseem vários dispositivos● Enriquecer a experiência de e-mail comcapacidades sociais● Ampliar o valor dos ambientes Microsoft●●
    50. 50. 50IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsSource: http://bit.ly/T2wwOq
    51. 51. 51IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsSparklers Recentes1Source: Gartner Magic Quadrant for Social Software in the Workplace, August 20112Source: The Forrester Wave™: Enterprise Social Platforms, Q3 2011 and The Forrester Wave™: Cloud Strategies for Online Collaboraton Software Vendors, Q3 2012, Forrester Research, Inc3Source: IDC: Number 1 position from 2009-2011, IDC Worldwide Enterprise Social Software 2011 Vendor Shares, doc #235273, June 2012.4Source: Aragon Research Globe for Enterprise Social Software, Aug 2012social content analytics mobility cloud2X A Leader! Forrester WaveEnterprise Social Platformand Cloud Strategies forOnline CollaborationSoftware VendorsWorldwide MarketLeader for 3 years in arow!Leader in AragonResearch Globe forEnterprise SocialSoftwareIBM is in the leaderquadrant in the GartnerMagic Quadrant forSocial Software in theWorkplace, August 2011
    52. 52. 52IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsPorque a IBM e vocês são os melhores parceiros SocialBusinessComando reconhecido no mercado por IDC, Gartner & Forrester– IBM é #1 Market Share Leader em Social Software Platforms(IDC, Junho 2010-11)– 35% das Fortune 100 companies tem comprado IBM SocialCollaboration Software– Desenho líder em OpenSocial specificationSocialmente Projetado para o envolvimento do usuário– 5thmajor release desde Junho 2007Social “Everywhere” Strategy vs Pay Everywhere– Proteção ao Investimento : Integração out-of-the-box e a mais ampla gama de opçõesde implantação para proteger os investimentos em IT existentes– Enterprise Social Software: Escalabilidade provada, Open Standards basedarchitecture ... Nós “socializamos” suas aplicaçõesExtensive Mobile support– Blackberry, iPhone, Android e Nokia S60 3rd & 5th editionSkills de Industria Skills e Social Transformation Experience– AGENDA: Deployment, Integration e Adoption Best Practices– Vantagen Time to Market: Permitir a nova geração de soluções socially-enabled nosinvestimentos e plataformas heterogêneas dos clientes–
    53. 53. 53IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsSaiba mais doIBM Connections 4.0IBM Connections 4.0 Overview Demohttp://www.youtube.com/watch?v=JOynRkYWFAndroid Demo no YouTubehttp://www.youtube.com/watch?v=-hY4z3amdtiPad Demo no YouTubehttp://www.youtube.com/watch?v=OPS6dpO_NVejá-lo na v4.0 no Greenhousehttp://bit.ly/ConnNextBetaSample Community em Greenhousehttp://bit.ly/40Community
    54. 54. 54IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsRecursosNew IBM Social Landing Pagehttp://ibm.com/socialLatest product info, research, podcasts, andmore http://www.ibm.com/lotus/connectionsIBM Connections Team Bloghttp://ibmsocialsoftware.comAssets, discussion, and opinion about drivingthe adoption of IBM social softwarehttp://www.ibm.com/blogs/socialbusinessApp/Widget Cataloghttp://catalog.lotus.com
    55. 55. 55IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsStart Your Social Business Journey Now!Social Businesstransformationdelivers realbusiness valueSocial Businessis not an option– its a mandateBecoming a SocialBusiness is easywith the IBMConnections Suiteibm.com/social
    56. 56. 56IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsPerguntas?
    57. 57. 57IBM Software Group |LA SW Sales Help – IBM Collaboration SolutionsLembrem que estamos paraajudar: swhelp@co.ibm.comObrigado!!

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