Connections

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  1. 1. ©2012 IBM CorporationUma ferramenta paraSocial BusinessIBM Connections
  2. 2. © 2012 IBM Corporation 2Uma ferramenta para Social Business● Introdução● Casos de Uso & IBM Connections
  3. 3. © 2012 IBM Corporation 3As pessoas estão transformandoa forma como eles interagem...O mundo está conectado: economicamente,socialmente e tecnicamentee transformando a maneira comoelas compram bens e serviços...
  4. 4. © 2012 IBM Corporation 4...e essa transformação apresenta novos desafiosProfissionais de marketing: menor controle sobresuas marcasOrganizações: paralisada por questões desegurança e governançaRecursos humanos: dificuldade para aumentar aprodutividade dos trabalhadoresDesenvolvedores de produtos: oferecer novosprodutos e serviços de forma rápida e com menorcusto
  5. 5. © 2012 IBM Corporation 5“69% of respondents report that their companieshave gained measurable business benefits,including more innovative products and services,more effective marketing, better access toknowledge, lower cost of doing business, andhigher revenues.” Source:How companies are benefiting from Web 2.0: McKinsey Global Survey Results, September 2009●Destacam-se as organizações que estãoconseguindo resultados reais de negócios com novasformas de colaboração
  6. 6. © 2012 IBM Corporation 6Em um planeta inteligente, as pessoas estãotransformando a maneira delas interagirem... e estatransformação está impactando a maneira como osnegócios estão sendo feitos95% of standoutorganizations will focusmore on “getting closer tothe customer” over thenext 5 years.– IBM CEO Study 2010Standout organizationsare 57% more likelyto allow their people touse social andcollaborative tools.– IBM CHRO Study 2010Porque o Social Business é importante...Social Business
  7. 7. © 2012 IBM Corporation 7EngajadoTransparenteÁgilNa sua essência,um Social Business é:Um Social Businessabrange redes de pessoas para criar valor de negócio
  8. 8. © 2012 IBM Corporation 8Uma ferramenta para Social Business● Introdução● Casos de Uso & IBM Connections
  9. 9. © 2012 IBM Corporation 9Social Businesses entrega resultados poderosoIniciativa de Social BusinessResultado●Criou uma plataforma de inovação socialcomo ponto de partida para geração denovas ideias de serviços a partir de umabase mais ampla alem dos funcionários●Adicionado 554 novas "vozes" para o processode desenvolvimento durante os primeiros seismeses●A primeira ideia foi publicada em menos dedez minutos após o lançamento●Implantou uma plataforma de colaboraçãosocial para ajudar 20.000 pessoas em 200localidades à trabalharem maisprodutivamente em conjunto●Economias significativas de formaçãomais rápida de equipes de consultoriapara atender às necessidades dosclientes
  10. 10. © 2012 IBM Corporation 10IBM Connections●...é um software social, criado para satisfazer asnecessidades das empresas.●●...capacita profissionais de negócios a serem maisinovadores e produtivos, ajudando-os a identificar econstruir redes de especialistas de assuntos.●●...facilita a criação de comunidades vibrantes defuncionários, parceiros comerciais e clientes onde asideias criativas podem promover o crescimento dosnegócios.●●...ajuda as equipes a realizar seus objetivos denegócios, se eles estão localizados localmente oudistribuídas geograficamente.
  11. 11. © 2012 IBM Corporation 11IBM Connections, uma ferramenta para SocialBusinessBlogsApresente ideias, colha feedbacksHome pageAtualize-se sobre tudo queacontece em sua rede socialComunidadesTrabalhe com grupos de pessoascom interesses comunsArquivosPoste, compartilhe e encontre documentos,apresentações, planilhas, imagens, etc.Micro-bloggingInteraja com sua redePerfisLocalize e conecte-se com pessoasWikisAutoria compartilhada de conteúdoSocial AnalyticsDescubra pessoas e conteúdos quepodem te interessarAtividadesOrganize-se e execute seutrabalho de forma mais eficienteFavoritos (Bookmarks)Guarde, compartilhe e descubraconhecimentoFórunsTroque ideias, captureconhecimento, interaja com outraspessoas
  12. 12. © 2012 IBM Corporation 12Home – Atualização de StatusUtilize Widgetspara extender oIBMConnectionsRecomendaçõespara vocêAtualização deStatus daspessoas queestá seguindoPesquisaIntegrada
  13. 13. © 2012 IBM Corporation 13PerfilInformaçõespreenchidaspelo usuário oupor um sistemaInformações eatualizaçõesEtiquetas paraclassificá-loCadeiaHierárquicaSua rede
  14. 14. © 2012 IBM Corporation 14ComunidadeFerramentas daComunidadeAs comunidadespodem serrestritas oupúblicasVocê podetrabalhar comsubcomunidadesMembros dacomunidade
  15. 15. © 2012 IBM Corporation 15Media GalleryIncluavídeos/fotos paracompartilhar comsua comunidade
  16. 16. © 2012 IBM Corporation 16Ideation BlogCrie ideias ecompartilhe comsua comunidade.Receba votospara sua ideia egradue.
  17. 17. © 2012 IBM Corporation 17ArquivosCompartilhe,recebacomentários,trabalhe comversões de seusarquivos e vejaquem fezdownload deles.Carreguequalquer tipo dearquivo para suabibliotecaparticularReceberecomendaçõessobre seusarquivos deoutros usuários
  18. 18. © 2012 IBM Corporation 18AtividadesCrie novasentradas, To Dose Seções paraorganizar suaatividadeIncluaarquivos, e-mails,agendamentosou qualquertipo deinformação emsua atividade.Convide pessoaspara participar daexecução datarefa
  19. 19. © 2012 IBM Corporation 19Favoritos (Bookmarks)Compartilhe seusfavoritos com aspessoas queusam o IBMConnectionsNotifiqueusuários sobrelinksinteressantes
  20. 20. © 2012 IBM Corporation 20BlogsInicie um novoBlog ou crie umaentrada para umBlog existenteVeja os últimosposts ou postsrelacionadoscom o artigoque você estálendoRecebacomentários erecomendaçõespara seus postsou dê paraoutros posts.
  21. 21. © 2012 IBM Corporation 21WikisInicie um novoWiki paracompartilharinformações comas pessoas desua organização
  22. 22. © 2012 IBM Corporation 22FórunsCrie novostópicos de fórumpara coletarfeedbacks.Ou trabalheno modelode perguntae resposta
  23. 23. © 2012 IBM Corporation 23Mobilidade● Acesso total aos dados do IBM Connections● Novas Capacidades● Media Gallery – upload photos/videos diretamentedo Iphone● Acesso Ideation Blogs● Status e Updates● Navegação nativa do Iphone● Device wiping e Suporte VPN capability
  24. 24. © 2012 IBM Corporation 24Mobilidade – IBM Connections no iPad
  25. 25. © 2012 IBM Corporation 25Outros casos de uso para Social BusinessJAM – As pessoas podem discutir sobre temas pré-definidos, dentro de uma comunidade ouenvolvendo todas as pessoas conectadas;Novas ideias – Utilizando o IBM Connections as pessoas podem criar novas ideias, queserão votadas e podem se transformar em atividades para serem colocadas em prática;Criação de Manuais e/ou Procedimentos - Pode-se criar Manuais e/ou Procedimentosdentro do IBM Connections para compartilhar a informação dentro da organização. Aspessoas que estão lendo podem comentar e/ou editar se tiverem direito;Diário de projetos – Utilizando o blog as pessoas podem criar diários de seu projetos paramanter toda a equipe atualizada com as últimas informações sobre o andamento dasatividades;Pesquisa por expertises – Utilizando o IBM Connections é possível procurar por expertisesespecíficos que podem ajudar a montar um grupo de trabalho ou simplesmente a trabalharcom atividades pontuais;Compartilhamento de arquivos – É possível salvar seus arquivos mais importantes dentrodo IBM Connections e compartilhar com comunidades ou com todas as pessoas que utilizamo sistema;
  26. 26. © 2012 IBM Corporation 26Outros casos de uso para Social BusinessTrabalho em grupo – Crie comunidades para trabalhar com outras pessoas que tenham ummesmo interesse ou para organizar informações de um projeto, um produto oucompetidores;Economize dinheiro – criando rede de profissionais para responder mais rapidamente asnecessidades de negócio e oportunidades;Crie relações de confiança – conecte o IBM Connections com seu site de internet para queseus clientes consigam ter uma forma mais abrangente de comunicação com suaorganização e possibilitando a troca de ideias;Atividades descentralizadas – Trabalhe de uma forma mas dinâmica para a conclusão deatividades, conectando as pessoas e mantendo as informações compartilhadas com o grupode trabalho;
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