O documento discute a importância de medir o número de mensagens e pessoas falando sobre uma marca ao longo do tempo usando as ferramentas do Facebook Insights. Ele também sugere observar os períodos em que há maior volume de conversas sobre a marca para direcionar melhor as próprias mensagens e aumentar o engajamento.
10. É importante medir o número de mensagens sobre a sua marca, bem como o número de
pessoas falando sobre a sua marca, e controlar a forma como ambos os números mudam
com o tempo.
11. O Facebook Insights tem uma métrica útil (inteligentemente chamado de
"as pessoas falando sobre isso"), que mede o número de pessoas únicas
que postaram algo sobre sua marca.
12. Saiba quando o volume é
maior - existem dias ou
momentos em que mais
pessoas parecem estar
falando sobre sua marca?
Você pode usar essas
informações para se
concentrar mais em suas
próprias mensagens
durante estes intervalos
para conseguir mais
engajamento.