Como aumentar suas vendas no setor Farmacêutico via canal Online

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Veja o panorama do mercado farmacêutico e dados de crescimento do segmento de saúde e beleza no varejo digital, bem como tratar da importância de se ter um fornecedor de tecnologia com uma plataforma totalmente adaptada para a área.

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If you’re in bed with your partner but you’re not collaborating, then nothing good is going to come of it. You don’t have the same vision, you lose sight of what needs to be done and the end result is likely to be poor quality and, of course, disappointing. The same can be said for Quality Assurance (QA), and testing in development projects. Fully incorporating testing into your project from the start is essential to cross-team collaboration - after all, only by maintaining interaction between development and testing can you ensure a quality and secure end-product. So rather than leave testing to the end, we say get into bed with QA from the beginning - for a lasting relationship that keeps both you, and your client, smiling.

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Venha conhecer as Melhores práticas de Comparação de preço e busca do ROI ideal para seu e-commerce. Como a loja pode usar o comparador para ganhar tráfego e atingir o ROI ideal por categoria. PALESTRANTES: NATÁLIA TUKOFF GUIMARÃES MAIA Formada em Marketing pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, com pós graduação em Fundamentos da cultura e das artes pela UNESP, possui 15 anos de área comercial, varejo, online e Meios de pagamento de empresas como B2W, Accor, Rede, Mercado Pago, Bcash e Buscapé. É professora de Meios de Pagamento da Impacta e no Buscapé Company é Gerente Comercial. RICARDO ARANHA Diretor Comercial no Buscapé Company, é formado em Tecnologia em Processamento de Dados na Fatec com MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Passou por Serasa Experian e UOL, atuando com relacionamento com o cliente, novos negócios, qualidade, treinamento, processos e projetos de vendas.

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Com o crescente uso da internet no varejo, as empresas enfrentam cada vez mais diversas e complexas situações jurídicas, nas quais possuem pouca informação e experiência. Abordaremos os tópicos necessários para estejam preparados e consigam atender a todas as disposições legais! Conheça as principais novidades que afetam seu negócio, e receba dicas importantes nesta palestra indispensável. PALESTRANTE: Luis Gustavo Leão | Sócio da Área de Direito Digital e Comércio Eletrônico do Viseu Advogados. Membro da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB/SP, onde é Presidente do Comitê de Comércio Eletrônico, Membro da diretoria jurídica da ABCOMM – Associação Brasileira de Comercio Eletrônico, e Membro da comissão de internet e móbile da ABDTIC – Associação Brasileira de Direito de Tecnologia da Informação e das Telecomunicações.

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Grandes empresas conseguiram viabilizar projetos de e-commerce com a solução de full commerce, com agilidade, quebra de barreiras internas e qualidade. A grande e maior barreira de empresas e grupos está ligada à dificuldades de viabilização interna de estrutura, know how e custos. O modelo outsourcing potencializa estas atividades, levando em consideração toda esta estruturação e capacitação dedicada. Tratando assim uma convergência nos projetos idealizados e planejados a longo prazo. Saiba como funciona a gestão operacional, logística, SAC, vendas, front end, black office, financeiro/fiscal e modelos de workflow. Entenda como as empresas estão atuando neste modelo, como o outsourcing apoia o projeto do Business plan até sua aplicação operacional.

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Este webinar ajudará você a traçar planos estratégicos para melhorar a competitividade de sua marca junto às lojas virtuais, auxiliando no desenvolvimento de estratégias com os lojistas e nas melhores práticas relacionadas ao monitoramento e análise do conteúdo digital do seu portfólio. Mostraremos como identificar furo de preço e ruptura no e-commerce, estratégias que podem ser usadas para não perder vendas, monitoramento de nome e descrição do produto para a indústria: o impacto da auditoria de conteúdo digital no e-commerce. PALESTRANTE: Jefferson Costa Formado em Sistemas de Informação e pós-graduado em Engenharia de Marketing. É gerente de Market Intelligence na SIEVE, empresa especialista em inteligência de preços e sortimento para o E-commerce.

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Com o mercado instável, muitos empreendedores estão desbravando a internet. O marketplace vem sendo a primeira opção por ser algo mais imediato e com custos baixos. Porém, conforme o negócio apresenta resultados é importante ter em mente que ter uma loja online é o próximo passo. Neste webinar mostraremos como a escolha de plataforma e ERP garantem a sequência de crescimento do seu negócio. Também vamos abordar os desafios que um lojista enfrenta ao começar as vendas online e dividir experiências mostrando como gerenciar todos esses canais utilizando uma solução de gestão (ERP). PALESTRANTE: Marco Campos - Executivo sênior da área comercial da KPL. Está há mais de 7 anos no mercado de comércio eletrônico. Participou de mais de 50 implantações de ERP em empresas de diversos portes. Especialista em TI, consultor e palestrante na ABComm, ComSchool e PUC SP.

Webinar: Gestão para marketplace e loja online

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Participe do Webinar e entenda como sua empresa pode aumentar os lucros e o engajamento dos clientes através de Estratégias de Multicanalidade e Omni-Channel para vencer a crise e melhorar a performance do negócio. PALESTRANTE Samuel Gonsales – Head de Produtos na Millennium Network, Professor Universitário (IBTA e Senac) e Articulista de diversos portais e revistas. Vencedor do Prêmio e-Commerce Brasil 2015 – Categoria Operações. É especialista em Sistemas de Gestão Empresarial (ERP) e e-Commerce acumulando mais de 17 anos de experiência.

Estratégias de Multicanalidade e Omni-Channel para Vencer a Crise

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Não é novidade que o marketing digital revolucionou a forma como nos relacionamos. Empresas têm cada vez mais canais para atingir o consumidor no momento certo e com o discurso mais adequado. Frente a essa realidade, o e-mail marketing se consolida como uma potente forma de comunicação e relacionamento com o consumidor. Neste webinar você verá que mais importante do que saber operar as ferramentas disponíveis atualmente é entender quais as melhores práticas e estratégias que transformam o e-mail marketing numa das melhores fontes de tráfego qualificado e vendas na internet brasileira. PALESTRANTE Maurici Junior – Especialista em Marketing Digital e Comércio Eletrônico, sócio na iHouse Web e coordenador do Projeto Empresa Junior, da ComSchool, onde também ministra aulas de E-commerce, Marketing Digital, Mídias Sociais e Estratégias no Alibaba.com. É professor convidado na pós-graduação de Assessoria da Comunicação em Mídias Sociais da Anhembi Morumbi, no MBA em Marketing em Vendas do IBG Rondonópolis, MT e na pós-graduação de Marketing Digital no Senac Bauru SP. Graduado em Publicidade. Pós-Graduado em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais. Trabalhou em empresas de serviço e consumo, tais como Clube Esperia, Pizza Hut e Camicado. Possui vivência em comunicação e gestão de redes sociais, programas de afiliados, plataformas de e-commerce, endomarketing, e-mail marketing, SEO, AdWords, marketing de relacionamento e SAC 2.0.

Webinar: Descomplicando o E-mail Marketing

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Neste Webinar entenda como funciona o serviço Full Commerce, como ele pode ajudar sua empresa na ativação de sua loja e otimizar suas vendas. Muitas empresas desconhecem que o mercado apoia e fomenta a solução de full service para e-commerce, prorrogando sua participação no comércio eletrônico por demandar muito prazo de estruturação interna para áreas como logística, gestão, financeira, fiscal e meios de pagamento. São preocupações que acabam atrasando o projeto. O Full Commerce traz exatamente esta estrutura para dentro das empresas, viabilizando a operação com maior agilidade na sua entrada. PALESTRANTE Daniel Ribas é especialista em marketing pela FGV com mais de 10 anos de experiência em negócios digitais, e líder de projetos de gestão terceirizada em e-commerce na JET Retail Services, diretamente ligado a estratégia das operações, desempenho e relacionamento dos clientes.

Webinar: Seu E-commerce é agora. Conheça a Solução Full Commerce.

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Para entender como estão as operações de vendas online e quais os impactos com a mudança nas regras do ICMS na vida dos contribuintes, venha participar do nosso próximo Webinar com o especialista de mercado Ferdinando Brito. Com a aprovação da PEC 197 que deu origem a Emenda Constitucional 87, nas vendas para consumidor final não contribuinte do ICMS a alíquota de destaque deverá ser a interestadual, e a diferença entre a alíquota interna do estado de destino e a alíquota interestadual deverão ser partilhadas entre o estado de origem e o estado de destino. PALESTRANTE Ferdinando Brito, Diretor Financeiro do Ecadeiras, é graduado em Ciências Contábeis e pós-graduado em Auditoria e Perícia Contábil.

O ICMS na Venda para Consumidor Final

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Neste webinar apresentaremos algumas soluções para otimizar tomadas de decisão, realizar monitoramento de mercado, definição de concorrentes, além de sugestões de métricas relevantes para o mercado com cálculos para gerar informações essenciais, como índices e comparações. Utilizando exemplos práticos, também trabalharemos com análises que podem ser feitas após a geração de informações e como elas impactam na operação dos varejistas. PALESTRANTE Jefferson Costa, formado em Sistemas de Informação e pós-graduado em Engenharia de Marketing. É gerente de Market Intelligence na SIEVE, empresa especialista em inteligência de preços e sortimento para o E-commerce.

Inteligência em monitoramento de preços

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A gestão interna de um e-commerce inclui processos importantes como logística, gerenciamento de pedidos, estoque, relatórios, inteligência, planejamento, entre outros. Um ERP com bom desempenho gera maior eficiência no e-commerce, agilidade do estoque, segurança das informações e redução de custos operacionais. Mas você sabe como otimizar o fluxo operacional da sua loja? Neste webinar mostraremos os grandes e pequenos desafios enfrentados diariamente pelos varejistas e as melhores práticas para superá-los. Palestrante: Marco Campos é executivo sênior da área comercial da KPL. Está há mais de 7 anos no mercado de comércio eletrônico. Participou de mais de 50 implantações de ERP em empresas de diversos portes. Especialista em TI, consultor e palestrante na ABComm, ComSchool e PUC SP.

Webinar: Bastidores de uma Operação de E-commerce

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Ter um sistema que controle a administração da sua loja virtual pode eliminar o uso de operações manuais e otimizar as informações para tomada de decisão. Nesse webinar apresentaremos como o uso de um ERP completo pode tornar seu e-commerce mais lucrativo, reduzir tempo de resposta e garantir maior agilidade nos processos. PALESTRANTE Sidney Zynger, atualmente é sócio e Chief Marketing Officer (CMO) do Bling. Formado em Administração de Empresas e em Propaganda e Marketing pela ESPM, já atuou na implantação de diversos e-commerces.

Vantagens de ter ERP integrado com seu e-commerce

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Os 4 P’s do e-mail marketing são conceitos que, se bem observados, permitem que uma ação de e-mail marketing alcance mais resultado e tenha mais aderência com seu público. Baseando-se nas melhores práticas de mercado, o webinar apresentará sugestões e cases reais para ilustrar a aplicação prática de cada conceito. Palestrante: Rodrigo de Almeida é Diretor Comercial da Dinamize e Diretor de E-mail Marketing da ABEMD. Formado em Publicidade, possui MBA em Marketing pela ESPM e foi Superintendente Comercial da Televisão Cidade, Gerente Comercial do Ajato Empresas, da TVA, e Gerente Geral da Matrix Internet. É vice-presidente do Código de Autorregulamentação para a Prática do E-mail Marketing, representando a ABRADI e autor de artigos como Os 4Ps do E-mail Marketing, O Filho Bastardo das Mídias Digitais, O Multiplicador do E-mail Marketing, entre outros.

Os 4 P’s do e-mail marketing

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O Facebook é uma poderosa ferramenta de geração de tráfego e conversão para o mercado de moda. O Facebook está para uma campanha de mídia digital como a Globo está para uma campanha de comerciais na TV no horário nobre. Mais de 90 milhões de brasileiros acessam o Facebook todos os meses. Moda é destaque em conversões pelo anseio do usuário no momento do uso da rede social. A qualificação da audiência atingida no canal e o fato de tratar-se de uma compra impulsiva são elementos que confirmam a relevância da mídia para este segmento. Neste webinar falaremos sobre as tendências para o mercado de moda; a relevância que o facebook tem em um plano de mídia e seu poder de segmentação; Facebook Ads e Google Adwords de mãos dadas maximizando a conversão; e boas práticas para uma campanha de Facebook Ads. PALESTRANTE: Cláudio Coelho empreende no mercado digital há 18 anos, tendo sido Co-fundador da Cappuccino Digital; Presidente da APADi (atual ABRADi SP), além de ter lançado importantes documentos para o mercado, como Documento de Concorrência Digital, Manual de Preços e Serviços Digitais e o Guia de E-commerce; Fundador da Skalebla, representante da Kenshoo no Brasil; Fundador e CEO da BEST - Marketing de Performance e da Super PME.

Moda no Facebook! Entenda por que a rede social converte.

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Aderir ao comércio eletrônico não é opção apenas para varejistas. Há muito espaço também para as indústrias participarem do e-commerce, de preferência de forma organizada e planejada para não esbarrar no incômodo conflito de canais. Neste webinar falaremos sobre os principais meios e como incorporar a indústria no e-commerce destacando as vantagens e benefícios para o seu negócio. PALESTRANTE: Guilherme Lunardi é formado em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e com MBA em Gestão Empresarial pela FGV, com 10 anos de experiência em comércio eletrônico participou da criação e desenvolvimento da JET e-Commerce. Hoje atua como Diretor Comercial na gestão das áreas de marketing, vendas e parcerias.

As Vantagens do E-commerce para a Indústria

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O fluxo de pedidos de venda no e-Commerce é um dos processos mais críticos para as organizações. É durante a separação dos pedidos, conferência, faturamento, despacho e tracking da entrega que muitas empresas enfrentam diversas dificuldades, oneram seus custos operacionais e geram muita insatisfação aos seus consumidores. Melhorar os fluxos dos pedidos colabora para aumentar a satisfação do consumidor e sua fidelização, além de aumentar os lucros e a taxa de retorno de consumidores. Nesse Webinar ajudaremos empresas e empreendedores a conhecer e melhorar seus fluxos, automatizando ao máximo as atividades relacionadas aos pedidos para surpreender seus consumidores. Palestrante: Samuel Gonsales atua como Gerente de Produtos (ERP para e-Commerce) na Millennium Network, Professor Universitário (IBTA e Senac), Palestrante e Articulista de diversos portais e revistas. Vencedor do Prêmio e-Commerce Brasil 2015. É especialista em Sistemas de Gestão Empresarial e e-Commerce acumulando mais de 16 anos de experiência.

Como otimizar o fluxo de pedidos e aumentar seus lucros no e-Commerce

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Independente do segmento ou atuação online ou off-line, em algum momento toda empresa com o crescimento do número de pedidos precisará avaliar se o fluxo precisa de agilidade. Essa agilidade pode ser obtida através do uso de um sistema de gestão, o ERP. Algumas empresas além do ERP optam por opções especializadas para as características de um projeto de e-commerce. Sua empresa está no momento de adotar um sistema de back-office? Nesse webinar saiba como identificar os principais pontos de atenção para decidir se já é a hora. Palestrante: Marco Campos é executivo sênior da área comercial da KPL. Está há mais de 7 anos no mercado de comércio eletrônico. Participou de mais de 50 implantações de ERP em empresas de diversos portes. Especialista em TI, consultor e palestrante na ABComm, ComSchool e PUC SP.

A Importância de um ERP para seu E-Commerce

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Os processos de gerenciamento de fluxo de materiais evoluíram muito devido à importância destinada a logística pelas organizações nos últimos anos. A logística que no passado estava restrita aos domínios militares, expandiu-se e absorveu nas empresas funções relacionadas à gestão de materiais, manufatura e distribuição física, até chegar no gerenciamento da cadeia de abastecimento, abrangendo desde o fornecedor inicial até o cliente final da cadeia. Nesse webinar falaremos de um desafio ainda da logística, o "fulfillment". Embora tenha sido destaque no Brasil na década de 1990, o termo ganhou mais destaque com o atual advento do comércio eletrônico, "fulfillment" refere-se ao processo de atendimento ao cliente, sempre uma grande preocupação das empresas. Palestrante: Joni Kaleka Formado em Administração de empresas e pós-graduado em TI. Trabalha há 15 anos na Fast Solutions, empresa com grande histórico de trabalho com logística ligado a ECT (Empresa de Correios e Telégrafos).

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