Você sabia que é possível o computador detectar suas emoções sem que você diga a ele como se sente?
Ele pode utilizar de técnicas da psicologia, fonoaudiologia e análise de imagens para fazer isso, coletando sinais que seu corpo emite, até mesmo os imperceptíveis ao olho humano (frequência cardíaca e etc) e os perceptíveis como expressões faciais, tonalidade da voz e etc.
Nesses slides apresento a vocês as habilidades que um sistema deve ter para reconhecer emoções e engajar muito mais seus usuários durante a utilização.
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Profª. Janynne L. S. Gomes
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UNIDADE DE APRENDIZAGEM
FUNDAMENTOS DE INTERFACE HOMEM-
MÁQUINA
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• Emoção e computação afetiva
●
Teorias psicológicas sobre a emoção
●
Detectando e reconhecendo emoções
●
Expressando emoções
ROTEIRO DA AULA
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TÓPICO
EMOÇÃO E COMPUTAÇÃO AFETIVA
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O afeto preocupa-se em descrever toda a gama de
emoções, sensações, sentimentos, ânimos e outros
aspectos das pessoas.
Tipos de emoções:
●
Básicas ( Exemplo: medo, raiva e surpresa)
●
Longo prazo(amor, ciúme)
INTRODUÇÃO
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Exemplos de influência das emoções:
●
Se você tem medo de alguma coisa, isso vai afetar a
atenção que você dá a ela.
●
Se você estiver em um estado de espírito positivo,
isso vai afetar como você percebe determinado
evento. (Se o evento teve impacto emocional forte, é
mais provável que você se lembre dele)
INTRODUÇÃO
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7
A computação afetiva refere-se a como os dispositivos
computacionais podem lidar com as emoções.
Considere os aspectos no design da interface:
●
Fazer com que o sistema reconheça as emoções humanas e se
adaptem de acordo
●
Sintetizar emoções do usuário para parecer mais envolvente
●
Criar um design de sistema que provoque resposta emocional ou
permitir que elas expressem emoções
INTRODUÇÃO
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8
Ekeman, Friesen e Ellsworth (1972)
São seis emoções básicas:
●
Medo
●
Surpresa
●
Aversão
●
Raiva
●
Felicidade
●
Tristeza
TEORIAS DA EMOÇÃO
Geralmente consideradasuniversais, ou seja,reconhecidas e expressasem todas as culturas
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Ekeman e Friesen (1978)
Desenvolveram o sistema de
codificação facial ( FACS,
Facial Action Coding System)
que usa os movimentos dos
músculos faciais para
quantificar emoções.
TEORIAS DA EMOÇÃO
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10
Plutchik (1980)
São 8 pares de
emoções básicas
(primárias) que
combinadas geram
emoções secundárias.
TEORIAS DA EMOÇÃO
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Teoria cognitiva das emoções: Lazarus
●
Certo grau de avaliação da situação sempre
precede a reação afetiva, embora isso possa ser
inconsciente e não evite a imediação da sensação.
TEORIAS DA EMOÇÃO
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4 verificações de Sherer
As pessoas ao avaliarem seu ambiente fazem 4 verificações:
1)A relevância e a importância do evento para seu bem estar
2)A relevância e as implicações do evento para as metas de longo
prazo
3)Quão bem elas conseguem suportar a situação
4)O significado do evento para seu autoconceito e para as normas
sociais
TEORIAS DA EMOÇÃO
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TEORIAS DA EMOÇÃO
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14
Use as quatro verificações de Sherer para avaliar sua
resposta à situação de alguém saltando na sua frente e
gritando “bul” bem alto.
DESAFIO
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DETECTANDO EMOÇÕES
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Habilidade básicas:
●
Entrada
●
Reconhecimento de padrão
●
Raciocínio
●
Aprendizado
●
Viés
●
Saída
RECONHECIMENTO DE EMOÇÕES
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Entrada
Receber uma variedade de sinais de entrada como
sinais faciais, gestos de mão, postura, adar, respiração,
resposta eletrotérmica, temperatura, eletrocardiograma
e etc.
RECONHECIMENTO DE EMOÇÕES
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Reconhecimento de padrões
Realizar a extração e classificação de características
desses sinais. Por exemplo: analisar características de
movimento em vídeo para diferenciar uma careta de
um sorriso.
RECONHECIMENTO DE EMOÇÕES
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Raciocínio
Prevê a emoção subjacente com base no conhecimento
sobre como as emoções são geradas e expressas. Esse
raciocínio requer que o sistema raciocine sobre o
contexto da emoção.
RECONHECIMENTO DE EMOÇÕES
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Aprendizado
À medida que o computador passa a “conhecer”
alguém, aprende quais dos fatores acima mencionados
são mais importantes para aquele indivíduo e torna-se
melhor e mais rápido para reconhecer suas emoções.
RECONHECIMENTO DE EMOÇÕES
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Viés
O estado emocional do computador, se ele tiver
emoções, influencia o seu reconhecimento de emoções
ambíguas.
RECONHECIMENTO DE EMOÇÕES
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Saída
O computador identifica(ou descreve) as expressões
reconhecidas e a emoção provavelmente subjacente.
RECONHECIMENTO DE EMOÇÕES
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RECONHECIMENTO DE EMOÇÕES
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Vestíveis afetivos
Um vestível afetivo é um sistema vestível equipado com
sensores que permitem o reconhecimento dos padrões
afetivos do seu usuário.
RECONHECIMENTO DE EMOÇÕES
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DESAFIO
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Aspectos á serem considerados:
•
Como os computadores que aparentemente expressam emoção
podem melhorar a qualidade e a efetividade da comunicação
entre as pessoas e as tecnologias;
•
Como as pessoas podem se comunicar com computadores de
maneiras que expressem suas emoções;
•
Como a tecnologia pode estimular e dar suporte a novos modos
de comunicação afetiva entre as pessoas.
EXPRESSANDO EMOÇÕES
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Robô Kismet, desenvolvido no MIT.
●
Robô expressivo
●
Possui entradas sensoriais visuais,
auditivas e proprioceptivas(táteis)
●
Expressa emoção aparente através da
vocalização, expressão facial e ajuste da
direção do olhar e da posição da
cabeça.
EXPRESSANDO EMOÇÕES
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EXPRESSANDO EMOÇÕES
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●
Desenvolva um esboço de interação do
sistema operacional com o usuário, com o
comportamento do S.O. ao detectar que o
usuário está cansado ou frustrado.
●
Apresente 3 telas de ilustração dessa
interação.
EXERCÍCIO
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BENYON, David; tradução Heloísa Coimbra de Souza.
Interação Humano-Computador. 2ª edição. São Paulo.
Pearson Prentice Hall, 2011. ISBN: 978-85-7936-109-8
REFERÊNCIAS