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Me conte uma história: 

Criando narrativas para alavancar!
a captação de recursos!
.

N a n c y B o c s k o r !
n b o c s k o r @ g m a i l . c o m !
J U L H O
2 0 1 6
“Há duas coisas
importantes na política.!
!
A primeira é o dinheiro, !
e não consigo me lembrar !
qual é a segunda.”!
Mark Hanna
Estrategista e assessor
da campanha presidencial de
William McKinley, 1896
Você não pode
salvar o mundo
se não
consegue pagar
o seu aluguel
Não há arvore de dinheiro
V O C Ê P R E C I S A P L A N T A R A S S E M E N T E S !
Persistência

é a solucão, e um bom senso de humor ajuda.!
!
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Q U E N T I N L . C O O K
A B A S E D A
C A P T A Ç Ã O !
D E R E C U R S O S = !
Leva anos para ser construída, um
segundo para destruir e uma eternidade
para resgatar!
C O N F I A N Ç A !
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C O L E T A D E D í Z I M O !
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aos relacionamentos
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Quem você conhece?


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LEMBRE-SE:
S e g u n d o p a s s o :
Crie uma
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Penny Pritzker, herdeira do
grupo de hóteis Hyatt,
assumiu a presidência do
comitê de finanças de
Barack Obama em 2008.!
!
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assumir esta função?!
PERGUNTA RÁPIDA
Dica: “Todo esforço de captação
de recursos é pessoal”
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Eventos e recepções de
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“A construção de narrativas
é a essência da construção
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FAÇA PERGUNTAS
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E o que isso
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O Conde de Sandwich. !
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nos tornam
mais vivos,
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mais corajosos,
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“Não se pode engendrar
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precisa ser destilada”
Raymond Chandler
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Me conte uma história
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Uma boa história
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Cinco passos para a criação
de uma boa história
•  Primeiro, explore seus dados para achar a historia que quer contar
•  Determine o que quer que as pessoas façam em decorrência da história
•  Crie a narrativa para o seu público
*adaptado de Tableau Software
Passo 1: Adote a estrutura de narrativa
Seja autentico…
Sua história vai fluir
•  Procure torná-la pessoal, emocional
•  Comece com uma metáfora ou uma anedota
•  Desenvolva com dados: a credibilidade está nos fatos e os
fatos emergem dos dados
Passo 2
Seja visual
•  Use imagens, gráficos e
tabelas quando possível
•  Elabore sua apresentação
visando entendimento
instantâneo
Passo 3
Facilite o
entendimento do
seu público
•  Contar uma história deve ser algo
simples e direto - os índices de
lembrança e ação decorrentes da
história serão melhores.
•  Se apegue a 2-3 temas-chave e
como eles se relacionam com seu
público
•  Sem “malabarismos”
Passo 4
Promova e conduza a
discussão
•  Foque nas necessidades do seu público
•  Enfatize fatos-chave que estejam relacionados à história
•  Estenda os parâmetros da história através de perguntas
•  Convide os participantes a continuar a discussão
Passo 5
Há um súper herói
dentro de todos nós,
somente precisamos
ter a coragem de
vestir a capa.
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para se tornar
um “súper herói”
De Stan Lee, Marvel Comics
Como tecer uma grande história?

Criando uma história “impossível de largar”
1 Uma boa pessoa tentando realizar algo!
!
2 Se deparando com adversidades insuperáveis!
!
3 E arrumando muitos problemas ao longo de sua jornada!
!
4 Com isso, o leitor fica se perguntando,!
“Como será que ela/ele vai sair dessa?”!
!
5 Até que, depois de muito sofrimento ao longo do caminho,
ele/ela encontre a vitória. !
Harry
Winston

Modelo para ser bem-sucedido!
na captação de recursos!
Escute: faça perguntas e desenvolva um entendimento apreciativo!
!
Aprenda: processe o que ouviu, lembre-se do que ouviu, e aprenda
com isso!
!
Ajude: seja o elemento catalizador que faz com que algo se realize!
!
Lidere: após escutar, aprender e começar a ajudar as pessoas, é
quase inevitável que te vejam como líder. !
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pessoal
Grandes doadores
=
Grandes egos!
Ações de Contato Direto:
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Pequenos
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captação de 

recursos
Doadores
médios
Grandes

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Pequenos

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“ISSUE”
(CAUSAS)
Doadores

médios SOCIAL
LIÇÕES APRENDIDAS
•  Dê a oportunidade a cada potencial doador – seja ele!
grande ou pequeno – de “investir” em sua campanha.!
•  A velhinha que doou R$1 através da mala direta será !
a primeira a votar em você no dia da eleição.!
!
•  O que torna a democracia ótima: no dia da eleição, os votos!
da velhinha e do grande doador tem o mesmo peso e ambos tem
direito a apenas UM voto.!
•  Na captação de recursos: 

“A política também é pessoal”
SUA
PRIMEIRA
IMPRESSÃO
O que Dale Carnegie e!
o Beagle Uno tem em comum?!
!
S olicitação pessoal: 

Fazer o Pedido
Seu roteiro deve incluir:
•  Saudação calorosa (sinta-se feliz por estar aqui!)!
•  Conversa casual (estabeleça uma conexão pessoal)!
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Deus nos deu
duas orelhas
e uma boca 

por algum
motivo.
O maior problema
na comunicação é
que não escutamos
para entender.
Escutamos para
responder.
Troque as
“chamadas frias”
por uma
comunicação
calorosa
Sua habilidade em se conectar
pessoal e emocionalmente com
potenciais doadores pode!
convencê-los a transformar uma
mera preocupação (com algum
assunto) em paixão, e esta em uma !
doação de campanha.!
Katarina e seu tapete
de $600
Seu coração fica mais
perto do bolso do que
sua cabeça
“As histórias permitem colocar nossas
imperfeições em um contexto que mostra
que, apesar de tudo, somos boas pessoas” 

Annette Simmons!
“O Mundo está moldado por duas coisas –
as historias contadas e as
lembranças que elas deixam”

Vera Nazarian!
P o r q u e f a z s e n t i d o
c o n t a r u m a h i s t ó r i a p a r a
v o c ê s ? !
Pesquisas mostram
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lembram de 65% a 70%
das informações
compartilhadas
através de uma
história….
...enquanto apenas 5% a
10% se lembram das
informações passadas
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  • 4. Não há arvore de dinheiro
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  • 7. A B A S E D A C A P T A Ç Ã O ! D E R E C U R S O S = !
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  • 16. T e r c e i r o p a s s o : Eventos e recepções de captação de recursos.
  • 17. “A construção de narrativas é a essência da construção da relação”! FAÇA PERGUNTAS Jerold Panas! “Maniac-in-Chief, New Ideas”! Institute for Charitable Giving!
  • 18. E o que isso tem a ver com a Neurociência O Conde de Sandwich. ! O jogo de cartas. ! !
  • 19. “As histórias nos tornam mais vivos, mais humanos, mais corajosos, mais amorosos” Madeleine L’Engle
  • 20. “Não se pode engendrar uma boa história; ela precisa ser destilada” Raymond Chandler
  • 21. “Mostrar dados” é diferente ! de contar uma “boa história” Me conte uma história
  • 22. E n t ã o , o q u e c o n s t i t u i u m a b o a h i s t ó r i a ? ! Uma boa história tem personagens intrigantes... ...um desafio plausível... ...obstáculos a superar... ...e clareza quanto ao resultado ou prognóstico esperado.
  • 23. Cinco passos para a criação de uma boa história •  Primeiro, explore seus dados para achar a historia que quer contar •  Determine o que quer que as pessoas façam em decorrência da história •  Crie a narrativa para o seu público *adaptado de Tableau Software Passo 1: Adote a estrutura de narrativa
  • 24. Seja autentico… Sua história vai fluir •  Procure torná-la pessoal, emocional •  Comece com uma metáfora ou uma anedota •  Desenvolva com dados: a credibilidade está nos fatos e os fatos emergem dos dados Passo 2
  • 25. Seja visual •  Use imagens, gráficos e tabelas quando possível •  Elabore sua apresentação visando entendimento instantâneo Passo 3
  • 26. Facilite o entendimento do seu público •  Contar uma história deve ser algo simples e direto - os índices de lembrança e ação decorrentes da história serão melhores. •  Se apegue a 2-3 temas-chave e como eles se relacionam com seu público •  Sem “malabarismos” Passo 4
  • 27. Promova e conduza a discussão •  Foque nas necessidades do seu público •  Enfatize fatos-chave que estejam relacionados à história •  Estenda os parâmetros da história através de perguntas •  Convide os participantes a continuar a discussão Passo 5
  • 28. Há um súper herói dentro de todos nós, somente precisamos ter a coragem de vestir a capa.
  • 29. O passo-a-passo para se tornar um “súper herói” De Stan Lee, Marvel Comics
  • 30. Como tecer uma grande história?
 Criando uma história “impossível de largar” 1 Uma boa pessoa tentando realizar algo! ! 2 Se deparando com adversidades insuperáveis! ! 3 E arrumando muitos problemas ao longo de sua jornada! ! 4 Com isso, o leitor fica se perguntando,! “Como será que ela/ele vai sair dessa?”! ! 5 Até que, depois de muito sofrimento ao longo do caminho, ele/ela encontre a vitória. !
  • 32. Modelo para ser bem-sucedido! na captação de recursos! Escute: faça perguntas e desenvolva um entendimento apreciativo! ! Aprenda: processe o que ouviu, lembre-se do que ouviu, e aprenda com isso! ! Ajude: seja o elemento catalizador que faz com que algo se realize! ! Lidere: após escutar, aprender e começar a ajudar as pessoas, é quase inevitável que te vejam como líder. !
  • 33. Solicitação 
 pessoal Grandes doadores = Grandes egos! Ações de Contato Direto: -Mala direta -Telemarketing Pequenos doadores Eventos de 
 captação de 
 recursos Doadores médios
  • 35. LIÇÕES APRENDIDAS •  Dê a oportunidade a cada potencial doador – seja ele! grande ou pequeno – de “investir” em sua campanha.! •  A velhinha que doou R$1 através da mala direta será ! a primeira a votar em você no dia da eleição.! ! •  O que torna a democracia ótima: no dia da eleição, os votos! da velhinha e do grande doador tem o mesmo peso e ambos tem direito a apenas UM voto.! •  Na captação de recursos: 
 “A política também é pessoal”
  • 36. SUA PRIMEIRA IMPRESSÃO O que Dale Carnegie e! o Beagle Uno tem em comum?! !
  • 37. S olicitação pessoal: 
 Fazer o Pedido Seu roteiro deve incluir: •  Saudação calorosa (sinta-se feliz por estar aqui!)! •  Conversa casual (estabeleça uma conexão pessoal)! •  Argumento de venda (por que precisam doar)! •  Fechar o negócio (peça um valor especifico) !
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 por algum motivo.
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  • 40. Troque as “chamadas frias” por uma comunicação calorosa Sua habilidade em se conectar pessoal e emocionalmente com potenciais doadores pode! convencê-los a transformar uma mera preocupação (com algum assunto) em paixão, e esta em uma ! doação de campanha.!
  • 41.
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