O documento descreve um curso de capacitação para zeladores de condomínios. O curso tem duração de 60 horas e objetiva desenvolver competências em relações humanas, segurança, higiene, combate a incêndios e manutenção de edifícios. O programa inclui módulos sobre o papel do zelador, relações interpessoais, normas de segurança, limpeza, prevenção de incêndios e sistemas elétricos e hidráulicos.

1. CONDOMÍNIO CAPACITAÇÃO DE ZELADORES ____________________________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________________________ ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro _____________________________

2. CONDOMÍNIOCAPACITAÇÃO DE ZELADORES Algumas Justificativa despreparo falta de treinamento falta de cursos de capacitação falta de cursos de aperfeiçoamento Algumas Consequências: cometimento de muitos erros muitos gastos sem necessidade fragilidade na segurança do condomínio falhas na comunicação Além disso, se alguma coisa mais grave acontecer e o zelador não estiver treinado, ele nunca será a solução, será em verdade mais um problema, pois aplicará soluções inadequadas. Público Alvo Zeladores, supervisores, encarregados de limpeza, profissionais da área e demais interessados em atuar neste segmento de condomínios (associações, hotéis, escolas, clubes e outras instituições que dependem desse trabalho qualificado). ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________

3. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________ CONDOMÍNIOCAPACITAÇÃO DE ZELADORES Objetivos Desenvolver nos participantes competências e habilidades que permitam que o zelador possa atuar em seu trabalho aplicando conceitos relacionados a: relacionamento humano normas de segurança higiene primeiros socorros prevenção de acidentes combate a incêndios limpeza e organização utilização de produtos e equipamentos entre outros além de proporcionar uma visão geral de: edificações sistemas elétricos Hidráulicos Sanitários em seus aspectos de manutenção e conservação. Carga Horária:60 horas Pré – Requisito:Ser Alfabetizado . Recursos didáticos:Materiais de apoio como áudio, vídeos, jornais, revistas e outros O estudante deverá adquirir:Apostilas específicas do IBRATEP

4. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________ CONDOMÍNIOCAPACITAÇÃO DE ZELADORES PROGRAMA

5. CONDOMÍNIOCAPACITAÇÃO DE ZELADORES Módulo - O Profissional Zelador Conceito Atribuições e Responsabilidades do Zelador Características de Comportamento Profissional do Zelador Planejamento do Trabalho Eficiencia X Eficácia Controle do Tempo 5S Elaboração de Planilhas Check Lists Tipos de Controles Mão de obra Aspectos Econômicos Aspectos Operacionais ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________

6. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________ CONDOMÍNIOCAPACITAÇÃO DE ZELADORES Módulo - Relações Humanas Comunicação Liderança Relacionamento Interpessoal Motivação Apresentação Pessoal Postura Profissional

7. CONDOMÍNIOCAPACITAÇÃO DE ZELADORES Módulo - Segurança do Trabalho Normas de Segurança Prevenção de Acidentes EPI EPC Primeiros Socorros CIPA PPRA Recepção e Portaria de Edifícios (Serviços e Responsabilidades) Rotinas de trabalho - Procedimentos: Sinalização, Inspeções de Áreas, Serviços, Ferramental e Equipamento. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________

8. CONDOMÍNIOCAPACITAÇÃO DE ZELADORES ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________ Módulo - Higiene e Saúde Meio Ambiente, Saúde e Qualidade de Vida Reciclagem de Lixo Conservação e Limpeza Produtos e Materiais de Limpeza e sua Conservação Equipamentos de Limpeza

9. CONDOMÍNIOCAPACITAÇÃO DE ZELADORES Módulo – Prevenção, Proteção e Combate a Incêndios Teoria do Fogo Classes de Incêndio Extintores de Incêndio Hidrantes e Mangueiras Combatendo Incêndios com a Mangueira Identificação de Canalizações Prevenção Medidas a Tomar em Caso de Incêndio Extinção ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________

10. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________ CONDOMÍNIOCAPACITAÇÃO DE ZELADORES Módulo - O Edifício e Suas Instalações Visão Geral Revisão de Conceitos Básicos Sistemas Elétricos e Eletrônicos do Edifício Instalações Elétricas Residenciais / Prediais Pára Raios Sistemas de TV Alarmes Sistemas de Elevadores Sistemas Hidráulicos e Sanitários Sistemas de Gás Manutenção preventiva e roteiros de inspeção de prédio Estudo de Casos O que fazer em situações de emergência e com falta de energia, água, gás e telefone Falhas e defeitos típicos,suas causas, providências e ações recomendadas