1) O documento discute como a colaboração em massa está transformando tudo através da Wikipedia, plataformas abertas, e o trabalho globalizado e flexível; 2) Empresas como Procter & Gamble estão buscando ideias externas em 50% de seus novos produtos e serviços através de redes colaborativas on-line; 3) A nova realidade do trabalho é flexível e sem fronteiras físicas, podendo ser realizado a qualquer lugar através da Internet.