Palestra ministrada no Fórum de Marketing Digital Digitalks Recife
Agenda: O que é um funil de conversão; Definindo o funil de conversão; Utilizando o funil de conversão; Otimizando resultados com o funil de conversão.
1. Digitalks – Fórum de Marketing Digital Recife
Mensurando e Otimizando
Resultados através do Funil de
Conversão"
07/03/2013!
!
Felipe Augusto Pereira!
felipe.pereira@grupofap.com.br | @felipeunu!
2. @felipeunu
• Graduado em Ciência da Computação
• Mestre e doutorando em Administração
• Diretor da Unu Soluções e Posmidiadigital
• Pesquisador do GIRO e do NEPRES
• Consultor em Marketing Digital
• Coordenador da pós-graduação em
Comunicação e Marketing em Mídias Digitais da
Faculdade Estácio do Recife
2
3. Agenda
• O que é um funil de conversão
• Definindo o funil de conversão
• Utilizando o funil de conversão
• Otimizando resultados com o funil de
conversão
3
4. O
que
é
um
funil
de
Marke)ng
conversão?
Ação
1
Ação
2
…
Obje-vo
final
4
11. Funil
de
curso
a
par)r
de
uma
campanha
Marke)ng
de
Facebook
Ads
Visualização
Clique
Inscrição
Pagamento
11
12. Marke)ng
Exemplo
2:
funil
de
um
e-‐Commerce
a
par)r
de
uma
campanha
de
Google
Adwords
12
13. Funil
de
um
e-‐Commerce
a
par)r
de
uma
Marke)ng
campanha
de
Google
Adwords
Visualização
Clique
Produtos
no
carrinho
Cálculo
de
frete
Forma
de
pagamento
Finalização
da
compra
13
15. Funil
de
inscrição
na
pós-‐graduação
a
par)r
de
Marke)ng
uma
campanha
de
e-‐mail
marke)ng
Envio
Abertura
Clique
Inscrição
15
16. Funil
de
inscrição
da
pós-‐graduação
a
par)r
de
Marke)ng
uma
campanha
de
e-‐mail
marke)ng
Envio
=
1000
Abertura
=
200
Clique
=
50
Inscrição
=
5
16
17. Funil
de
inscrição
da
pós-‐graduação
a
par)r
de
Marke)ng
uma
campanha
de
e-‐mail
marke)ng
Envio
=
1000
20%
Abertura
=
200
25%
Clique
=
50
10%
Inscrição
=
5
17
19. Marke)ng
O)mizando
resultados
com
o
funil
de
conversão
19
20. O)mização
do
funil
de
inscrição
da
pós-‐graduação
a
par)r
Marke)ng
de
uma
campanha
de
e-‐mail
marke)ng
Envio
=
1000
20%
Abertura
=
200
25%
Clique
=
50
10%
Insc.
=
5
20
21. O)mização
do
funil
de
inscrição
da
pós-‐graduação
a
par)r
Marke)ng
de
uma
campanha
de
e-‐mail
marke)ng
Envio
=
1000
Melhorar
a
qualidade
da
base
e
30%
da
ferramenta
de
envio
(evitar
SPAM)
Abertura
=
300
25%
Clique
=
75
10%
Insc
=
7
ou
8
21
22. O)mização
do
funil
de
inscrição
da
pós-‐graduação
a
par)r
Marke)ng
de
uma
campanha
de
e-‐mail
marke)ng
Envio
=
1000
Melhorar
a
qualidade
da
base
e
30%
da
ferramenta
de
envio
(evitar
SPAM)
Abertura
=
300
30%
Trocar
a
cor
do
botão
pra
verde
(dica
do
DOC!)
Clique
=
90
10%
Insc.
=
9
22
23. O)mização
do
funil
de
inscrição
da
pós-‐graduação
a
par)r
Marke)ng
de
uma
campanha
de
e-‐mail
marke)ng
Envio
=
1000
Melhorar
a
qualidade
da
base
e
30%
da
ferramenta
de
envio
(evitar
SPAM)
Abertura
=
300
30%
Trocar
a
cor
do
botão
pra
verde
(dica
do
DOC!)
Clique
=
90
20%
Melhorar
a
landing
page
e
a
qualidade
do
produto
ou
criar
desconto
Insc.
=
18
23
25. Para finalizar...
• Sem mensuração, não se sabe como as ações estão
caminhando
• Defina o funil com atenção e identifique etapas
desnecessárias
• Mensure periodicamente
• Trace estratégias para otimizar as taxas de conversão
25
26. Obrigado!
• Felipe
Augusto
Pereira
• felipe.pereira@grupofap.com.br
• @felipeunu
• b.com/felipeunu
• www.slideshare.net/felipeunu
26