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AVALIAÇÃO
 I Encontro Nacional de Coordenadores de Atenção à
                                   Saúde da Criança –
             Brasileirinhas e Brasileirinhos Saudáveis



                                 Suely F. Deslandes
                                      IFF-FIOCRUZ
 Como a avaliação pode contribuir para tomada de
 decisão na Atenção e Gestão?

 Considerações sobre a implantação de políticas
 públicas
O que é Avaliação ?


 é um processo sistemático de
  fazer perguntas sobre o mérito
  e a relevância de determinado
  assunto, proposta ou programa.
 “É a atividade que consiste em fazer
 julgamento sobre uma intervenção,
 comparando os recursos empregados
 e sua organização (estrutura), os
 serviços e os bens produzidos
 (processo) e os resultados obtidos,
 com      critérios     e      normas”
 (Contandriopoulos et al, 1997, 37).
 “Entendemos avaliação como a
  elaboração, a negociação, a aplicação
  de critérios explícitos de análise, em
  um exercício metodológico cuidadoso
  e preciso, com vistas a conhecer,
  medir, determinar e julgar o contexto, o
  mérito, o valor ou o estado de um
  determinado objeto, a fim de estimular
  e facilitar processos de aprendizagem
  e de desenvolvimento de pessoas e
  organizações”(Silva e Brandão, 2003)
Ações envolvidas numa avaliação
 Pactuações/negociações
 Análise de viabilidade
 Sistematização da informação
 Elaboração teórica
 Estabelecimento de critérios/ parâmetros
 Julgamentos



 Tomada de decisão
Avaliação colabora para...
  oferecer respostas aos beneficiários, à
  sociedade e ao governo sobre o emprego
  dos recursos públicos;
 responder aos interesses das
  instituições, de seus gestores e de seus
  técnicos;
 buscar sempre uma melhor adequação
  de suas atividades.
Permite analisar
 a adequação dos objetivos (são possíveis, factíveis?
  Foram bem dimensionados para os recursos e
  tempo disponíveis?);
 a suficiência e pertinência dos meios e insumos
  empregados;
 a efetividade das atividades e estratégias utilizadas
  para alcançar os fins desejados;
 os efeitos e resultados.
Uma avaliação poderá levar em conta:
       a adequação entre os objetivos e estratégias propostas
    e recursos utilizados face ao contexto em que o projeto,
    ação ou serviço está sendo implementado;

       a adequação da estrutura organizacional para realizar
    o trabalho proposto;

      o quanto e como os objetivos e metas foram atingidos;

      a qualidade dos serviços prestados e dos resultados,

      a sustentabilidade da ação ou projeto.
Contribuições e tipos de avaliação
 Disponibilidade e distribuição de recursos:
  Cobertura; acessibilidade; equidade


 Efeito das ações:
  Efetividade - efeito de uma intervenção em
   situação real ao longo do tempo
  Impacto
Custos e produtividade
 Eficiência – produtividade da intervenção em
  relação aos custos

 Adequação das ações ao conhecimento vigente
 Qualidade


Adequação das ações aos objetivos e problemas:
 Direcionalidade e consistência (análise
  estratégica)
 Sobre a implantação
 Grau de implantação
 Análise de processo
 relação entre contexto e os efeitos das ações

 Aspectos relacionais
 Satisfação, aceitação,
 A própria avaliação cria uma demanda de
 sistematicidade de registro das ações
 realizadas, insumos empregados, produtos
 obtidos, efeitos e resultados . Há, então
 para os projetos um ganho informacional.
 A partir da análise avaliativa é possível
   rever estratégias, redimensionar objetivos
   e necessidades de suporte. Há, portanto,
   um ganho de competência técnica e
   gerencial.
 Toda avaliação desencadeia um processo interno de
  discussão, de debate sobre os obstáculos encontrados;
  do papel que cada um desempenhou para a situação
  atual e para superação das dificuldades.
 Há, nesse processo, um ganho de reflexão crítica.
 Aprender com as lições, com os acertos e
 erros, com a criatividade dos envolvidos no
 planejamento e execução das ações é um
 patrimônio precioso para todos os que
 atuam. A avaliação possibilita o
 compartilhamento de saberes e
 experiências.
 as ações e intervenções precisam “prestar
 contas” de seus resultados e de sua
 efetividade. Ganha-se, finalmente, uma
 maior competitividade na busca de
 recursos cada vez mais limitados de
 financiamento
 a avaliação é um processo, não é um momento
 estanque, não é uma “tarefa”. Precisa ser
 incorporada na realização, na gestão dos projetos,
 programas e políticas.

 Cultura de avaliação se inicia a partir da
 democratização
Implantação
Resultados
 Impacto
Análise de Implantação de
políticas
Adaptado de Silva et al 2005

NÍVEIS DE ANÁLISE:
 GOVERNO
 GESTÃOE ORGANIZAÇÃO DO SISTEMA DE SAÚDE
 PRÁTICAS ASSISTENCIAIS
 EFETIVIDADE
Análise de Implantação de
políticas
NÍVEIS DE ANÁLISE:
 GOVERNO
    PROJETO DE GOVERNO
    CAPACIDADE DE GOVERNO
    GOVERNABILIDADE
 GESTÃOE ORGANIZAÇÃO DO SISTEMA DE SAÚDE
   PLANEJAMENTO
   AVALIA ÇÃO
   ORGANIZAÇÃO DO SISTEMA
      Adequação da oferta
      Acessibilidade
      Cobertura
      Organização da rede
      Integração da rede
      Intersetorialidade ]
      Controle Social
      Participação popular
 PRÁTICAS ASSISTENCIAIS
    Ação de promoção
    Ação de vigilância
    Existência de protocolos
    Reabilitação
    Acolhimento
Implantação
 Foco – avaliar a relação entre a intervenção e seu
  contexto de inserção na produção dos efeitos”
  (Hartz, 2005)
Envolve fatores de natureza:
 Política;
 Técnica;
 Econômica
 Ética
 EFETIVIDADE
       Uso de traçadores
     taxa ou coeficiente de algum tipo de agravo
     Ex. Mortalidade por infecção respiratória aguda.
 O estudo sobre a implantação de
  programas/políticas visa analisar
 (1) a extensão com que alcança a
  população-alvo;
 (2) a freqüência e a intensidade de
  aplicação da proposta e a participação dos
  sujeitos envolvidos;
 (3) as questões organizacionais e
  administrativas;
 (4) a viabilidade e variabilidade das metas
  propostas e
 (5) a formação da equipe de intervenção
  nos diferentes níveis.
A     avaliação     de   resultados   visa
 dimensionar,           qualitativa       e
 quantitativamente, as diferenças entre o
 momento inicial e as metas/objetivos
 atingidos ao final de uma intervenção
 Avaliação de impacto analisa os efeitos de
 intervenções em sistemas reais ; efeito em
 relação a grandes grupos populacionais ou
 em grandes intervalos de tempo (Silva,2005)
 Se quem planeja governa
melhor, quem avalia aumenta
   sua governabilidade e
  capacidade de governo.
fim

  desland@iff.fiocruz.br

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  • 1. AVALIAÇÃO I Encontro Nacional de Coordenadores de Atenção à Saúde da Criança – Brasileirinhas e Brasileirinhos Saudáveis Suely F. Deslandes IFF-FIOCRUZ
  • 2.  Como a avaliação pode contribuir para tomada de decisão na Atenção e Gestão?  Considerações sobre a implantação de políticas públicas
  • 3. O que é Avaliação ? é um processo sistemático de fazer perguntas sobre o mérito e a relevância de determinado assunto, proposta ou programa.
  • 4.  “É a atividade que consiste em fazer julgamento sobre uma intervenção, comparando os recursos empregados e sua organização (estrutura), os serviços e os bens produzidos (processo) e os resultados obtidos, com critérios e normas” (Contandriopoulos et al, 1997, 37).
  • 5.  “Entendemos avaliação como a elaboração, a negociação, a aplicação de critérios explícitos de análise, em um exercício metodológico cuidadoso e preciso, com vistas a conhecer, medir, determinar e julgar o contexto, o mérito, o valor ou o estado de um determinado objeto, a fim de estimular e facilitar processos de aprendizagem e de desenvolvimento de pessoas e organizações”(Silva e Brandão, 2003)
  • 6. Ações envolvidas numa avaliação  Pactuações/negociações  Análise de viabilidade  Sistematização da informação  Elaboração teórica  Estabelecimento de critérios/ parâmetros  Julgamentos  Tomada de decisão
  • 7. Avaliação colabora para...  oferecer respostas aos beneficiários, à sociedade e ao governo sobre o emprego dos recursos públicos;  responder aos interesses das instituições, de seus gestores e de seus técnicos;  buscar sempre uma melhor adequação de suas atividades.
  • 8. Permite analisar  a adequação dos objetivos (são possíveis, factíveis? Foram bem dimensionados para os recursos e tempo disponíveis?);  a suficiência e pertinência dos meios e insumos empregados;  a efetividade das atividades e estratégias utilizadas para alcançar os fins desejados;  os efeitos e resultados.
  • 9. Uma avaliação poderá levar em conta:  a adequação entre os objetivos e estratégias propostas e recursos utilizados face ao contexto em que o projeto, ação ou serviço está sendo implementado;  a adequação da estrutura organizacional para realizar o trabalho proposto;  o quanto e como os objetivos e metas foram atingidos;  a qualidade dos serviços prestados e dos resultados,  a sustentabilidade da ação ou projeto.
  • 10. Contribuições e tipos de avaliação Disponibilidade e distribuição de recursos:  Cobertura; acessibilidade; equidade Efeito das ações:  Efetividade - efeito de uma intervenção em situação real ao longo do tempo  Impacto
  • 11. Custos e produtividade  Eficiência – produtividade da intervenção em relação aos custos  Adequação das ações ao conhecimento vigente  Qualidade Adequação das ações aos objetivos e problemas:  Direcionalidade e consistência (análise estratégica)
  • 12.  Sobre a implantação  Grau de implantação  Análise de processo  relação entre contexto e os efeitos das ações  Aspectos relacionais  Satisfação, aceitação,
  • 13.  A própria avaliação cria uma demanda de sistematicidade de registro das ações realizadas, insumos empregados, produtos obtidos, efeitos e resultados . Há, então para os projetos um ganho informacional.
  • 14.  A partir da análise avaliativa é possível rever estratégias, redimensionar objetivos e necessidades de suporte. Há, portanto, um ganho de competência técnica e gerencial.
  • 15.  Toda avaliação desencadeia um processo interno de discussão, de debate sobre os obstáculos encontrados; do papel que cada um desempenhou para a situação atual e para superação das dificuldades.  Há, nesse processo, um ganho de reflexão crítica.
  • 16.  Aprender com as lições, com os acertos e erros, com a criatividade dos envolvidos no planejamento e execução das ações é um patrimônio precioso para todos os que atuam. A avaliação possibilita o compartilhamento de saberes e experiências.
  • 17.  as ações e intervenções precisam “prestar contas” de seus resultados e de sua efetividade. Ganha-se, finalmente, uma maior competitividade na busca de recursos cada vez mais limitados de financiamento
  • 18.  a avaliação é um processo, não é um momento estanque, não é uma “tarefa”. Precisa ser incorporada na realização, na gestão dos projetos, programas e políticas.  Cultura de avaliação se inicia a partir da democratização
  • 20. Análise de Implantação de políticas Adaptado de Silva et al 2005 NÍVEIS DE ANÁLISE:  GOVERNO  GESTÃOE ORGANIZAÇÃO DO SISTEMA DE SAÚDE  PRÁTICAS ASSISTENCIAIS  EFETIVIDADE
  • 21. Análise de Implantação de políticas NÍVEIS DE ANÁLISE:  GOVERNO  PROJETO DE GOVERNO  CAPACIDADE DE GOVERNO  GOVERNABILIDADE
  • 22.  GESTÃOE ORGANIZAÇÃO DO SISTEMA DE SAÚDE  PLANEJAMENTO  AVALIA ÇÃO  ORGANIZAÇÃO DO SISTEMA  Adequação da oferta  Acessibilidade  Cobertura  Organização da rede  Integração da rede  Intersetorialidade ]  Controle Social  Participação popular
  • 23.  PRÁTICAS ASSISTENCIAIS  Ação de promoção  Ação de vigilância  Existência de protocolos  Reabilitação  Acolhimento
  • 24. Implantação  Foco – avaliar a relação entre a intervenção e seu contexto de inserção na produção dos efeitos” (Hartz, 2005) Envolve fatores de natureza:  Política;  Técnica;  Econômica  Ética
  • 25.  EFETIVIDADE  Uso de traçadores  taxa ou coeficiente de algum tipo de agravo  Ex. Mortalidade por infecção respiratória aguda.
  • 26.  O estudo sobre a implantação de programas/políticas visa analisar  (1) a extensão com que alcança a população-alvo;  (2) a freqüência e a intensidade de aplicação da proposta e a participação dos sujeitos envolvidos;  (3) as questões organizacionais e administrativas;  (4) a viabilidade e variabilidade das metas propostas e  (5) a formação da equipe de intervenção nos diferentes níveis.
  • 27. A avaliação de resultados visa dimensionar, qualitativa e quantitativamente, as diferenças entre o momento inicial e as metas/objetivos atingidos ao final de uma intervenção
  • 28.  Avaliação de impacto analisa os efeitos de intervenções em sistemas reais ; efeito em relação a grandes grupos populacionais ou em grandes intervalos de tempo (Silva,2005)
  • 29.  Se quem planeja governa melhor, quem avalia aumenta sua governabilidade e capacidade de governo.