T shaped people

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Em AS DEZ FACES DA INOVACAO, Tom Kelley fala sobre as competências do profissionais do tipo T. Normalmente, designers são deste tipo: tem uma expertise mas transitam por diversas outras areas e conseguem atuar de forma transversal pelo problema. Embora Kelley fale da persona do Polinizador como um T, o conceito se enquadra melhor no modelo H (aquele que age como um tradutor entre duas areas de conhecimento). Já o modelo A diz respeito ao Integrador, aquele profissional que consegue gerar novo conhecimento a partir da síntese de areas de conhecimento distintas, ou modelos distintos. Nesta palestra, eu exploro a importância da EMPATIA para a formação das competencias transversais do T (o que o especialista - I - precisa para se desenvolver como T). Enjoy it!

Palestra para grupo de novos supervisores
Marco/2011

Publicada em: Negócios, Tecnologia
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T shaped people

  1. 1. PROFISSIONAIS<br />POR DENISE ELER<br />
  2. 2. ESPECIALISTA <br />GENERALISTA<br />?<br />
  3. 3. PROFISSIONAIS T<br />TEM HABILIDADE PARA TRANSITAR ENTRE FUNÇÕES INTERNAS TANTO QUANTO TRABALHAR COM RECURSOS EXTERNOS<br />zona de conforto<br />
  4. 4. PROFISSIONAIS T<br />POSSUEM FORTES COMPETÊNCIAS <br />EM COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL<br />SABEM RELACIONAR <br />PESSOAS, PROCESSOS <br />E TECNOLOGIAS<br />
  5. 5. PROFISSIONAIS T<br />TEM HABILIDADE PARA PENSAR E<br />STRATEGICAMENTE DIANTE DOS PROBLEMAS E PROPOR SOLUÇÕES CRIATIVAS<br />
  6. 6. PROFISSIONAIS T<br />ENTENDEM OS DESAFIOS DO NEGÓCIO<br />APRENDEM RÁPIDO<br />
  7. 7. EMPATIA<br />O SEGREDO DO PROFISSIONAL T<br />
  8. 8. EMPATIA<br />NÃO BASTA SER RACIONAL<br />
  9. 9. EMPATIA<br />Ser empáticosignificamostrarverdadeirointeressepelas<br />pessoas e estardisposto a entender o ponto de vista delas.<br />
  10. 10. Q<br />E<br />
  11. 11. Q<br />
  12. 12. EMPATIA<br />AJUDA VOCÊ A LIDAR COM A<br />DIVERSIDADE<br />
  13. 13. fornecedores<br />clientes<br />apoiadores<br />colaboradores<br />superiores<br />STAKEHOLDERS<br />TODOS OS ENVOLVIDOS NO NEGÓCIO<br />
  14. 14. REALIDADE OU PONTO DE VISTA?<br />
  15. 15. ELE ESTÁ SENDO EMPÁTICO?<br />
  16. 16. EMPATIA<br />CONFIANÇA<br />
  17. 17. EMPATIA<br />CONFIANÇA<br />INFLUÊNCIA<br />
  18. 18. EMPATIA<br />AJUDA VOCÊ A GERENCIAR<br />CONFLITOS<br />
  19. 19. EMPATIA<br />AJUDA VOCÊ A JULGAR OS PROBLEMAS.<br />NÃO AS PESSOAS<br />
  20. 20. A SEGUIR<br />MODELOS<br />H e A<br />
  21. 21. OBRIGADA<br />DENISE ELER<br />denise.eler@isvorfiat.com.br<br />denise@eler.com.br<br />ILUSTRAÇÕES DE PAULO DEVIA<br />

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