1) A entrevista destaca os principais objetivos e realizações da gestão da presidente reeleita da CAMARJ para o biênio de 2012/2013, como a ampliação da rede credenciada de hospitais e a melhoria das ações de comunicação com os associados. 2) A presidente ressalta que a prevenção à doenças, principalmente através da vacinação, será foco prioritário no próximo mandato, além de ampliar ainda mais a rede credenciada e manter as finanças em ordem. 3) Críticas são rece

1. Caixa de Assistência aos
Membros da Defensoria Pública
do Estado do Rio de Janeiro
In f orm a tIv o m e n s a l | n º 12 | DeZ emBr o De 2011
entrevIsta Com a
PresIDente reeleIta
Dra. Thais Moya fala sobre o trabalho desenvolvido à
frente da CAMARJ nos últimos dois anos e dos planos
da Diretoria para o próximo mandato.
Recentemente o estatuto da CAMARJ ra nesse sentido, e quais os planos
passou por modificações, votadas na úl- para os próximos dois anos?
tima Assembléia Geral Extraordinária. Em 2010 iniciamos as campanhas de vaci-
Qual a importância dessas mudanças? nação na CAMARJ, e a cada ano temos ofe-
Primeiramente elas foram importantes para recido um número maior de doses e tipos
nos adequarmos às normas técnicas de ins- de vacinas. Em breve anunciaremos o novo
crição junto à Agência Nacional de Saúde calendário de imunização, provavelmente
(ANS). Essa inscrição é fundamental para com novidades em relação ao deste ano.
samparada com relação à rede hospitalar. Com
estarmos alinhados às atuais exigências da Entendemos que a vacinação é muito im-
a entrada na nossa rede do Hospital de Icaraí
legislação. Em segundo lugar para adequar- portante. Quando houve a tragédia na Re-
e do Niterói D’Or, melhoramos a situação. Te-
mos o nome da entidade à nova realidade, gião Serrana, por exemplo, nos preocupa-
mos a informação de que outro hospital está
uma vez que a Defensoria Pública já não se mos com os Defensores que moram e que
em construção na cidade, e nós pretendemos
chama Assistência Judiciária há muitos anos, trabalham lá. Levamos uma ambulância da
credenciá-lo também. Incluímos ainda o Hos-
e o termo ainda constava no antigo nome UTI Vida até Teresópolis, Petrópolis e Nova
pital de São Gonçalo, referência na região em
da CAMARJ. Além disso, houve a criação Friburgo, com nossa enfermeira auditora e
determinadas áreas medicas. Aqui no Rio cre-
da Ouvidoria, que será o canal próprio de a equipe da Vaccini. Os Defensores foram
denciamos o Hospital São Vicente de Paulo, na
comunicação oficial dos associados com a vacinados contra hepatite e tétano.
Tijuca, e por meio da parceria com a Unimed
Diretoria, para que possam fazer suas recla-
Leste Fluminense - que já temos há mais de
mações, sugestões e elogios. A CAMARJ agregou recentemente dezessete anos - aumentamos a nossa rede
novos estabelecimentos à sua rede hospitalar com as duas unidades da Perinatal
A prevenção a doenças tem sido um credenciada. Que hospitais e clínicas a (Barra e Laranjeiras), com o Hospital Pró Car-
dos principais focos da Diretoria. senhora destacaria? díaco, em Botafogo, e com o Hospital Pasteur,
Que ações foram tomadas até ago- A região de Niterói, principalmente, era de- no Méier, dentre outros.
continua
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2. Além de novos estabelecimentos cre- então uma empresa especializada na área mé- oficiais, especialmente em grupos coletivos de
denciados, parcerias com empresas fo- dica, a Market Med, para nos auxiliar nessa me- e-mails, não podem ser levadas em consideração,
ram firmadas esse ano. Que benefícios lhoria. Incrementamos nosso portal na internet, muito menos respondidas, dado o sigilo que
elas trazem aos associados? assim como nossas comunicações por email, deve guardar a Diretoria das questões pessoais
e lançamos o novo boletim informativo. Nele, de cada associado. A Ouvidoria foi criada para
Firmamos uma parceria com a Cell Preser- trazemos informações relevantes sobre saúde, atender a essas demandas: agora teremos uma
ve, levando a criopreservação ao alcance dos entrevistando médicos credenciados para que Ouvidora para receber, avaliar as reclamações e
associados. O procedimento consiste no ar- os beneficiários possam conhecer e utilizar encaminhá-las à Diretoria, para que, desta forma,
mazenamento do cordão umbilical para futu- nossa rede. Recebemos muitos elogios sobre eventuais problemas possam ser resolvidos.
ros tratamentos com células-tronco. Para os o novo boletim. O resultado foi satisfatório,
recém nascidos, oferecemos também um Kit como comprovou a pesquisa de satisfação re-
Bebê, da Granado. Por meio das parcerias com Dra. Thais, a senhora foi reeleita
alizada pela empresa citada. As mensagens via
a Naturativa e com a E-Pharma, conseguimos presidente da CAMARJ para o exer-
SMS visam facilitar a vida dos titulares, com
descontos para os associados na compra de cício 2012/ 2013. Enfim, quais os
informações sobre reembolso, calendário de
medicamentos e diversos produtos. Firmamos principais objetivos da chapa eleita
vacinação, etc. É uma forma rápida, eficiente e
também parceria com a Telex Soluções Audi- para o próximo mandato?
moderna de comunicação.
tivas, para concessão de descontos na com- Pretendemos continuar com um trabalho
pra de aparelhos auditivos. O Vita Check Up bastante focado no que diz respeito à prevenção.
Quais são as principais insatisfações Entendemos que cuidar da saúde é, antes de
Center, na Barra, também foi uma grande aqui-
expressas pelos associados com rela- tudo, prevenir para que a pessoa não fique
sição. O serviço é muito elogiado por todos
ção à CAMARJ? doente. Neste sentido, pretendemos estimular
que utilizam. Além disso, passamos a oferecer
aos associados a assistência-viagem internacio- Temos o conhecimento de que a CAMARJ não os associados a participarem das campanhas de
nal da Assist-Card, para utilização por 20 dias satisfaz a cem por cento dos associados. No vacinação e a realizarem o check up anual. Tam-
durante o ano. A experiência está dando tão entanto, as reclamações são em sua maioria bém temos planos para a ampliação de nossa
certo que há planos de extensão do período pontuais, não gerais. São relativas a um serviço rede credenciada. A idéia é fazermos um ma-
de utilização da assistência-viagem. insatisfatório ou a um reembolso não autorizado. peamento que possibilite levar essa rede para
Nós estamos trabalhando permanentemente mais próximo das residências dos beneficiá-
para melhorar essa avaliação, para que venham rios. E, é claro, vamos continuar trabalhando para
Ações de comunicação – como infor- críticas construtivas e para que possamos manter em ordem as contas da CAMARJ, cujos
mes por celular, via SMS, e um novo nos aproximar dos que se dizem insatisfeitos. resultados financeiros tiveram um aumento
boletim impresso – foram implementadas Entretanto, é muito importante que o associado incrível de cinco mil por cento nos últimos seis
nesta gestão. Qual foi o retorno dessas faça suas reclamações por meio do canal pró- anos, o que representa tranquilidade para os
ações junto aos associados? prio e oficial da CAMARJ, para que tomemos associados. Não podemos pensar a CAMARJ
Essa era uma necessidade da CAMARJ: melhorar conhecimento dessas questões e possamos apenas para os próximos dois anos, mas para
a comunicação com os associados. Procuramos resolvê-las. Reclamações feitas por meios não os próximos trinta.
aProveIte o reemBolso CerImÔnIa
Utilize corretamente o benefício em prol de sua saúde
De Posse Da
Visando oferecer os melhores serviços de
saúde, a CAMARJ mantém uma política de
minados, de conhecimento geral, além dos
princípios gerais do direito, especialmente
DIretorIa
reembolsos que facilita o acesso dos asso-
ciados aos serviços de profissionais e esta-
a boa-fé. O recibo de pagamento de servi-
ços médicos não pode ser desmembrado
eleIta
belecimentos não credenciados à sua rede em duas partes ou mais.Apenas um recibo
de atendimento. deve ser emitido pelo médico, com o valor A C AMARJ tem o prazer de
total do serviço prestado. convidar para a cerimônia de
Devido às restrições inerentes ao mercado, posse da Diretoria eleita para
muitos médicos optam por não trabalhar Aproveite o benefício do reembolso e o biênio 2012/2013. O even-
com planos de saúde, atendendo apenas a mantenha sua saúde em dia!
to ocorre no próximo dia 12
clientes particulares. Sem poupar esforços
de janeiro, a par tir das 18h30,
para garantir o bem estar dos beneficiários
na sede social do Jockey Club
e seus dependentes, é exclusividade do as-
sociado da CAMARJ não sofrer qualquer Brasileiro – Av. Presidente An-
imposição de limite global para os reem- tônio Carlos, 501, Centro (Sa-
bolsos, podendo vir a receber de reembol- lão Nobre , 10º andar). Serão
so valor maior que o pago à CAMARJ. empossados os membros do
Conselho Diretor, Conselho
No entanto, a utilização deste benefício Consultivo e da Ouvidoria.
deve seguir os critérios previamente deter- Compareça!

3. asma É assUnto sÉrIo
Ciência estuda o aumento do número de
casos da doença nas últimas décadas
A asma brônquica é uma doença inflamatória
crônica causada pela resposta exagerada das
vias aéreas inferiores a agentes irritantes.
Como resultado, há uma diminuição ou
até mesmo a obstrução do fluxo de ar
do paciente. A causa da asma, como é
popularmente conhecida a doença, está
relacionada à interação entre fatores
genéticos e ambientais, e seu principal
sintoma são as crises de falta de ar. Segundo
dados da Organização Mundial da Saúde, cerca de
300 milhões de pessoas sofrem de asma no mundo.
O número de casos da doença vem aumen- tra que mais pessoas conseguiram manter a normal. Segundo a especialista, pacientes
tando nas últimas décadas, assim como os doença sob controle. asmáticos devem ser incentivados à vida
óbitos em sua decorrência. As causas desse ao ar livre e à pratica de esportes, desde
As crises respiratórias podem ser desen- que tenham a doença sob controle. “Existe
aumento ainda são estudadas pela ciência,
cadeadas por diversos fatores, dentre eles atualmente no mercado uma enorme gama
mas a piora na qualidade do ar das grandes
alterações climáticas, gripes ou resfriados, de medicamentos, com os quais o paciente
cidades pode ser uma das explicações. Em
contato com poeira doméstica, pêlos de pode ter sua asma totalmente controlada,
1978, duas mil pessoas morreram devido à
animais, fumaça, ingestão de certos alimen- levando uma vida normal. Há inclusive atle-
asma nos Estados Unidos. Em 1988, o nú-
tos ou medicamentos, além de alterações tas que são asmáticos, com a doença sob
mero de óbitos tinha mais do que duplicado,
emocionais. Dra. Mônica dá alguns conselhos controle, e que competem em igualdade
para quatro mil e oitocentos e, em 1995, fo-
para se evitar as crises: com os demais”, afirma.
ram registradas cinco mil mortes em conse-
qüência da doença naquele país. “Para a prevenção, a limpeza é fator funda- Os principais sintomas da crise de asma são:
mental. Aconselha-se usar sempre pano úmi- respiração rápida e difícil, coloração arroxe-
No Brasil, foram computadas no ano pas-
do ou aspirador de pó, evitando vassouras ou ada dos lábios e unhas, alterações do nível
sado mais de 190 mil internações por asma
espanadores, pois estes espalham ainda mais de consciência (sonolência ou agitação) e
no sistema público de saúde. A alergista e
a poeira. É importante retirar do quarto de dificuldades para falar, deitar ou se alimen-
imunologista Dra. Mônica Pires, credenciada
dormir os carpetes e tapetes, além de evitar tar. “É importante que o asmático aprenda a
à CAMARJ, faz um alerta:
o acúmulo de objetos. Animais de estimação reconhecer os sinais de gravidade e procure
“É necessário um programa efetivo que dis- devem ser mantidos fora do quarto. Reco- imediatamente um serviço de emergência
ponibilize medicamentos preventivos, princi- menda-se a utilização de capas em colchões nas crises, evitando assim a piora do qua-
palmente para a população carente”, afirma. e travesseiros, além da troca freqüente da dro”, orienta a médica.
De acordo com o Ministério da Saúde, o go- roupa de cama, para evitar a proliferação de
verno brasileiro vem ampliando a oferta de ácaros. O ambiente deve ser arejado diaria-
medicamentos para o tratamento da asma. mente, e é fundamental a restrição ao taba-
Em 2000, o SUS ofertava apenas um remédio gismo dentro de casa, pois a fumaça é um
para a doença. Atualmente, são oferecidos irritante primário das vias respiratórias”.
onze medicamentos. O resultado, segundo
Não existe cura para a asma. No entanto, Dra. Mônica Pires é especialista em
dados oficiais, foi a queda em 51% do nú-
o tratamento adequado pode contribuir Alergia e Imunologia e membro da
mero de internações no sistema público de
para que seus portadores levem uma vida Sociedade Brasileira de Imunização.
saúde nos últimos dez anos. O número mos-
Mantenha-se atualizado. Acesse o portal da CAMARJ: www.camarj.com.br

4. reemBolso Para
esCleroteraPIa
Os associados têm direito a reembolso de até
R$ 50,00 (cinquenta reais) em tratamentos de
escleroterapia. A técnica consiste na eliminação
das varizes, por meio de injeções ou a laser, sem
a necessidade de cirurgia. É mais um serviço que
a CAMARJ oferece a seus beneficiários.
mIGraÇÃo De
Conta BanCÁrIa
Os associados que optarem pela migração de conta
corrente do Itaú para o Bradesco - a partir da já
anunciada transferência da folha de pagamento dos
Defensores Públicos e pensionistas – ou para ou-
tra instituição bancária em razão da portabilidade,
devem atualizar seus dados bancários na CAMARJ.
Essa providência é imprescindível para evitar trans-
tornos no pagamento das mensalidades, na fruição
dos benefícios e no recebimento de reembolsos.
voCÊ
saBIa?
Os associados da CAMARJ podem contar
com os serviços de excelência do Hospi-
tal Pró-Cardíaco, em Botafogo, utilizando
exclusivamente a carteirinha do convênio
com a Unimed Leste Fluminense.
Mais um benefício
exclusivo CAMARJ!
Você conhece algum Defensor Público
que não seja associado da CAMARJ?
Mostre-lhe nossos benefícios exclusivos!
Exp e d i e nt e Conselho Diretor Suplentes
Drª Thais Moya (Presidente), Dr. Marcílio André da Silva Dr. Nelson Ribeiro Cassús, Dr. Francisco Messsias
Vieira (Diretor Vice-Presidente), Drª Edna Miudin Guerreiro Neto, Dr. Helvécio Ribeiro Guimarães, Drª Juliana
(1º. Diretor Tesoureiro), Drª Maria Inês Câmara de Araújo Bastos Lintz, Dr. Dirceu Ramos Neves
CAMARJ | Caixa de Assistência aos Membros da (2º. Diretor Tesoureiro), Dr. Leandro Santiago Moretti (1º.
Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro Diretor Secretário), Dr. Cristian Pinheiro Barcelos (2º. Diretor Conselho Fiscal
Secretário), Drª Adriana Araújo João (1º. Diretor de Benefícios), Dr. Francisco Bastos Viana de Souza (Presidente), Drª Laís
Drª. Luciana Telles da Cunha (2º. Diretor de Benefícios) Tomaz Magalhães Tracy, Drª Carmen Lúcia do Passo
Sede
Rua do Carmo n° 7 - 2° Andar - Centro Conselho Consultivo Suplentes
Rio de Janeiro - RJ - Tel: 2533-5995 - CEP 20011.020 Drª Zady de Andrade Ramos (Presidente), Drª Jane Rezende Drª Carolina de Souza Crespo Anastácio, Drª Renata
Medina (Vice-Presidente), Drª Maria Leonor Fragoso de Gonçalves dos Santos Bifano, Dr. Marcos Coelho Aires
Coordenadoria Médica Queiroz Carreira, Dr. Fabiano de Carvalho Oliveira, Dr. José
Av.Almirante Barroso n° 63 - Grupo 503 - Centro Fontenelle Teixeira da Silva, Drª Silvia Maria Nascimento Jornalista Responsável (Market Med Consultoria)
Rio de Janeiro - RJ - Tel: 2533-4334 Teixeira, Drª Lina Vilalva, Drª Bernardett de Lourdes Cruz Cláudia Versiani – Registro: MTb16865
Rodrigues, Drª Paula Penido Dutt Ross, Dr. Dacio da Costa Projeto Gráfico e Diagramação
Sede Campestre Guerra, Drª Elaine Maria de Farias Fernandez, Drª Gabriela Cyan Design Estratégico – www.cyan.com.br
Rua Jordão n° 476 - Taquara Varsano Cherém, Dr. Oswaldo Deleuze Raymundo, Drª
Rio de Janeiro - RJ - Tel: 2423-2921 / 2443-4107 Mariza Celente Pires Cassús Tiragem 2.000 exemplares