1. Relatório de
estágio
[Escreva o subtítulo do documento]
30 de
Maio
de
2013
Bernardo Pinto
30 de Maio de 2013

2. Relatório de estágio
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Escola Secundária de Sampaio
Cursos EFA
Designação do curso
Técnico de informática - Sistemas
Relatório de Estágio
Designação da entidade de acolhimento
Formando:Bernardo Pinto
Professor acompanhante:SérgioMatias Galvão
Tutor:Miguel Gomes
Duração: 28 de Janeiro de 2013 a 26 de Abril de 2013
Horas feitas: 210 horas

3. Relatório de estágio
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Introdução
Para muitas pessoas pode não significar muito, mas para aquelas que participam nos
Cursos EFA, vão notar uma grande diferença não só a nível académico como também a
nível pessoal. Desde a interacção com outras pessoas de diferentes faixas etárias, as
várias fases de aprendizagem. Sei também que nada seria possível sem a formação
prática diária em que muitas questões, maneiras de executar, foram respondidas.

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Caracterização da instituição
Identificação e localização: Blackpixel lda. Rua Rainha D. Leonor em Sesimbra.
Área/sector de actividade: Informática.
Horário de funcionamento: 10:00am – 13:00pm (Intervalo de almoço) 15:00pm -
19:00.
Número de funcionários: 3

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Desenvolvimento de estágio
Período de estágio: 28 de Janeiro de 2013 a 26 de Abril de 2013
Horário de funcionamento: 10:00am – 13:00pm (Intervalo de almoço) 15:00pm -
19:00.
Serviço/função onde estagiou: Técnico de informática, reparações.
Caracterização dos equipamentos e software utilizados: Portáteis, Desktops,
impressoras, telemóveis.O software: Windows home basic, Google chrome,
Acronis drive monitor, SQL workbench, Netbeans, PHP, Apache, Avast, Skype,
Windows security essentials, leitor de PDF’s, Ashampoo, etc.

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Desenvolvimento de estágio
O estágio envolveu formatações de dois portáteis, instalação de Software, verificação de
discos visto que um dos portáteis tinha o problema de não iniciar o sistema operativo.
Uma limpeza de disco teve que ser feita para detectar certos erros e problemas que
estavam dentro do mesmo.
O comando “fdisk/mbr” dentro do cd Windows 98 SE, foi utilizado na verificação de
disco para resolver os imensos problemas que o aparelho continha. A instalação de todo
o tipo de software (Antivírus, leitor de PDF’s, configuração do Windows para um
melhor desempenho, etc) foi bem-sucedida.
De seguida executei uma formatação de um outro portátil, foi uma simples formatação
com divisão do disco em partições. Seguido da instalação de todo o tipo de Software
que seria necessário para o melhor desempenho do computador. Em seguida tratei de
um computador Macintosh, em que foi preciso verificar o estado do disco e fazer um
scan de ficheiros para detectar os erros que continha. Uma limpeza de disco,
desfragmentação e actualização de drivers foi o necessário para tudo correr bem.
Também tive a oportunidade de fazer um trabalho em casa de um cliente, onde
configurei a rede Sem fios do portátil com o Router.
Novamente tratei de uma CPU, que foi preciso verificar se as memórias RAM não
estavam estragadas mudando-as de sítio para outro slot (encaixe), onde fiquei a saber as
memórias estavam estragadas através dos “Beeps” que a máquina fazia, resultando em
uma troca de memórias, em que ficou tudo a trabalhar como devia.
Também incluiu mais um computador avariado, visto que fazia o mesmo tipo de “beep”
que o anterior, neste caso havia 3 memórias RAM, foi preciso testar cada uma delas
separadamente para encontrar o problema. Uma verificação interna foi feita, tirando as
memórias todas e experimentando todos os 3 Slots, um a um. Deparamo-nos com o
mesmo tipo de “beep” em 2 memórias como anteriormente, sabendo então que duas
memórias estavam estragadas, restando só uma.
Novamente foi feito outra verificação em termos de compatibilidade e funcionamento
para testar a restante memória para saber se estaria estável o suficiente para correr o
computador para não dar futuros problemas. O problema foi diagnosticado em um
DVDRW+ e duas memórias RAM de 256MB DDR 400 (Double-Data-Rate - Taxa
dupla de transferência em português)
A instalação e configuração de Software para programação HTML/CSS/JavaScript.
Começamos por instalar o MySQLWorkBench (ligação de relações, etc) para

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programação de base de dados e o NetBeans para programação de HTML, CSS e
JavaScript. Começamos com uns exemplos simples em HTML e CSS onde
configuramos o CSS, em termos de margens, fundos e hiperligações. Continuamos
depois então com a programação de java onde, adicionamos botões e caixas de texto, e
demos acções a esses botões para mostrar via Browser o que foi inserido nessas caixas.
Também inclui uma pequena batalha de “CSS”, onde tinha de descobrir como retirar o
“spacing” do nosso quadriculado para o projecto do Tetris, varias tentativas foram feitas
em “CSS” até descobrir o comando “Border-collapse: colapse”, que basicamente iria
retirar os espaços no nosso quadriculado. O dia continuou com programação em Java e
CSS para continuarmos com o nosso projecto.
De seguida tive a oportunidade de verificar/arranjar um portátil que deu entrada na loja,
que aparentemente não ligava. Vários testes foram feitos com outro monitor para ver se
a gráfica não estaria avariada. Outros testes foram feitos com outros carregadores que
provaram que estava tudo ok com o portátil. Desta maneira descobrimos que o
problema era do carregador e uma simples troca de carregadores com a mesma
voltagem resolveria o problema.
Também foi feita uma formatação de um portátil onde voltamos a usar o Hiren’sBoot
CD, que começamos por fazer mais uma vez o comando “fdisk/mbr”, uma verificação
de disco usando oa opção de “mini Windows XP” para mais rápido descobrimento dos
problemas. O backup dos drivers e todo o material ainda dentro do disco foi feito. De
seguida resultou em uma formatação normal e com a instalação do Windows 7 como já
feito anteriormente. A instalação de software básico foi feita (Antivírus, browser, adobe
reader,etc).
Em seguida passámos para a parte da programação referente ao projecto de estágio,
onde fizemos o download do PHP, MySqlBench e Apache.
Após o tempo da programação dos programas, tive a oportunidade de trabalhar com um
Magalhães. Onde múltiplos problemas surgiram, desde de “beeps” com frequência a
desligar automático, mais uma vez tivemos de usar o Hiren’sboot CD para usar a opção
de “Mini Windows XP” para podermos fazer um verificação de disco, onde surgi mais
uma vez muitos ficheiros danificados e com isto, erros. Foi preciso abrir o Magalhães
para reinserir o disco rígido caso estivesse mal encaixado. Visto que isso não foi o
problema, então o disco estava mesmo danificado e seria preciso um novo.
Também tive a oportunidade de mais uma vez, formatar dois portáteis. Mais uma vez
com a ajuda do Hiren’sBoot CD, para detecção de erros e possíveis problemas com o
computador. Foi um processo bastante simples, com instalação de software básico.

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(Google Chrome, Java, Adobe reader, antivírus). Tive também a oportunidade de ajudar
na construção de dois logotipos para duas camisolas.
Mais uma vez, trabalhei um pouco em Javascript/HTML. Pouco depois disso, houve um
pequeno exercício que eu próprio executei. A desmontagem de um portátil Asus eeepc
(portátil pequeno). Comecei pela tampa, onde a este ponto já se via o disco SSD e a
RAM, em seguida retirei o resto da caixa, sem esquecer de desprender e retirar o teclado
primeiro, pois sem isso a caixa não sai a 100%. Em seguida continuei para
desmontagem, mas desta vez, uma vez com acesso a motherboard, era altura de retirar e
desligar cabos que estivessem a prevenir a saída completa da motherboard. Já com a
motherboard completamente aparte da caixa e resto de acessórios, voltamos a montá-lo
todo, caso o problema fosse alguma má conexão de hardware ou fios.
Após isto tudo, chegamos a conclusão que apesar do carregador trabalhar, o computador
em si não recebia energia, dai a motherboard estar danificada e/ou até mesmo
completamente inutilizável.
Tivemos um portátil magalhães para novamente fazer backups e formatar. Desta vez
teríamos que fazer backups de 3 utilizadores e ainda detectar certos drivers porque
algumas delas estavam instaladas genericamente por defeito. Tivemos de fazer uma
pesquisa no Google do modelo do portátil para saber certas drivers das quais não
tínhamos o nome. O download foi feito, e guardadas foram os drivers num disco
externo. De seguida usamos o Windows SE CD e mais uma vez o fdisk/mbr seguido de
fdisk para um acesso as partições do portátil e ao tipo que são (Non-DOS, Extended,
etc) para uma limpeza mais rápida das partições e fácil acesso quando instalando o novo
Windows. Por último utilizamos o CD original do Windows 7 para a formatação e
instalação do Windows 7 Profissional. De seguida a instalação de software básico foi
feito (Adobe reader, java, antivírus, etc).
Desta vez tivemos um pedido pouco frequente. Tivemos de testas o computador em si
em caso de avaria, mas também tivemos que testar o carregador, pois um dos dois tinha
uma avaria. Felizmente não era o computador mas sim o carregador que não dava carga
ao portátil, foi utilizado um carregador para testar e daí vimos que era do carregador.
Teríamos de copiar todos os dados existentes num computador para dentro de uma pen,
se lá coubessem. Com sorte o cliente não tinha dados suficientes para que não coubesse
dentro da pen solicitada. E assim a transferência foi feita.
Mais uma vez continuamos com as reparações de PC’s. Uma CPU que arrancava mas
que depois de três/quatro segundos, tanto a ventoinha de arrefecimento do processador
parava como a da fonte de alimentação. Vários testes foram feitos vários testes com
outra fonte de alimentação caso o problema fosse falta de watts, mas mesmo assim fazia
o mesmo. Foram retiradas as memórias RAM, mas de seguida a CPU dava os códigos
beep que era suposto. Chegamos a uma conclusão que era da motherboard porque tudo
o que fizemos neste computador, noutros corria tudo bem.

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Continuamos com um pouco mais de programação em Javascript. Mais uma vez
utilizamos o Netbeans, onde criamos um “Array” que teria 5 “casas” e que a posição
inicial seria 1 e tudo o resto seria 0. De seguida seria criado um timer onde o 1 iria da
posição 1 até a 5 e a casa que ficasse atrás do 1 ficaria 0. Os comandos While, For,
setInterval, if foram usados para manipulação do código.
Continuação de programação de javascript, tentamos manipular o setInterval para que
com o tempo que fosse inserido ele corre-se com o 1 da primeira casa até a quarta.
(0000/1000/0100/0010/0001/0000 com pausa de 1 segundo entre cada movimento
feito).
Começamos com contagem de flyers, em seguida tivemos um CPU e um portátil. O
CPU apesar de várias tentativas com a fonte de alimentação, chegamos a conclusão que
precisaria de uma nova, visto que tudo o resto funcionava correctamente. O portátil
seria preciso fazer backups e depois então formatar. Acedemos ao portátil e começamos
a fazer os backups, quando acabaram. Reiniciámos e usamos o Windows 98 SE CD
novamente para uma eliminação de partições mais rápida e eficaz. Por fim a instalação
do software foi fácil e rápida. Concluímos com a instalação de software tais como adobe
reader, Skype(opcional), Java(opcional) e Google Chrome.
Hoje o dia contou com uma CPU que tinha a motherboard completamente danificada,
foi preciso então uma motherboard nova e uma caixa nova visto que o cliente assim
queria. O dia também contou com outra CPU que tinha o dissipador de calor do
processador estragado e graças a isso o processador também não estava em grandes
condições. Foi preciso um dissipador e processador novo.
Novamente uma CPU para fazer backups e formatar. Depois de acedermos ao
computador, e os backups tivessem feitos, usamos o Windows 98SE CD para uma
eliminação de partições e de registo caso alguma coisa fique para trás. O processo foi
bastante fácil mas demorado como é esperado de uma formatação.
Hoje comecei por formatar um portátil e fazer a instalação de software básico. De
seguida ajudei com a criação de alguns logos para umas camisolas e t-shirts.
Utilização do RPG Maker, um programa de criação de jogos RPG através de código de
programação.
Formatação de um portátil onde o mesmo não iniciava. Mais uma vez, utilizamos o
hiren’sboot CD com a opção do mini Windows XP para tentar correr a opção de partilha
LAN para conseguirmos tirar todos os dados ou só os mais importantes. Depois disso
ainda dentro do mini Windows XP, utilizamos o CrystalDiskinfo para vermos a saúde
do disco. Seguido do Acronisdrive monitor para uma constante monitorização do disco
caso algo inesperado aconteça. De seguida o Window 98 SE, limpamos as partições

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todas e de seguida começamos a formatação do window 7. Acabamos o serviço com a
instalação de software básico.
Continuação da programação onde o timer não ficou a funcionar correctamente.
Tivemos que mudar a programação de lugar.
Ajuda na venda de camisolas estampadas e configuração de um novo portátil Asus.
Portátil Asus com Windows 8 para fazer formatação para Windows 7 e actualizações
possíveis.
Experiências de compatibilidade e comparações em aplicações androids. Continuação
de mais programação em javascript com “arrays” bidimensionais.
Formatação de um portátil Toshiba para Windows 7 Home Premium com substituição
de disco HDD porque o antigo HDD estava completamente danificado. Instalação
básica de software e verificação do carregador actual que estava danificado, seguida da
venda de um novo.

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Conclusão/Reflexão
O meu desempenho foi bom, sempre aprendendo novas coisas, e utilizando métodos e
técnicas adquiridas durante os 3 anos de curso. A minha integração foi muito boa, a
instituição que me recebeu, foi muito gentil e senti-me muito a vontade. Sempre um
ambiente calmo mas trabalhador. São pessoas espectaculares e como referido
anteriormente, muito a vontade, deixando o sentimento de nervosismo bem distante.
Penso que o acompanhamento pela parte dos professores e da instituição onde
realizei o estágio foi muito bem-feito. Ambos sempre em cima do acontecimento,
preocupados e atentos. Constantes reuniões sobre o comportamento e
desenvolvimento do aluno/a foi outro factor de atenção para com o formando. A ajuda
em aula pela parte dos professores com possíveis duvidas sobre algo do estágio,
também foi muito bem-feita, ajudando todos o que necessitavam.

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Conclusão/Reflexão
Estagiei na área de informática, mais apropriadamente na área de reparações e
programação, sinto devidamente preparado para se a oportunidade aparecer, de
trabalhar na área, e ou fazer de tal trabalho, o meu futuro.
Penso que foi uma altura da minha vida onde tais conhecimentos nunca vão ser
esquecidos visto que os aplico todos os dias, nem que seja, para fazer uma grelha de
preços em excel, ou um documento por escrito em word, ou até mesmo uma base de
dados em Access.
Durante o estágio utilizei vários conhecimentos, alguns adquiridos do curso em si,
como por exemplo formatação de computadores, o acesso á BIOS do computador para
utilização de mudança de suplementos para a activação do CD. Também tive a
oportunidade de trabalhar fisicamente com os computadores/portáteis, como por
exemplo, substituição de discos rígidos, desmontagem completa, troca de gráficas,
fontes de alimentação, memórias RAM, etc..
Também tive a oportunidade de fazer a instalação e configuração dos programas para
a parte de programação como o MySQLWorkbench, Netbeans, Apache e outros.
Incluiu também, programação CSS/HTML/PHP, mais focada em
CSS/HTML/Java/Javascript, desde da criação de tabelas estilizadas, a “Arrays” que seria
um contentor que teria 5 “casas” e que a posição inicial seria 1 e tudo o resto seria 0. De
seguida seria criado um timer(contador) onde o 1 iria da posição 1 até a 5 e a casa que
ficasse atrás do 1 ficaria 0. Os comandos While, For, setInterval, if foram usados para
manipulação do código. Como por exemplo: (0000/1000/0100/0010/0001/0000 com
pausa de 1 segundo entre cada movimento feito).
A instalação de Software básico, como por exemplo: Web browser, Adobe reader,
antivírus, gravador de CD’s, Monitor de condições de discos rígidos, etc..

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Anexos
Ilustração 1 - Fonte de alimentação (Peças)
Ilustração 2 - Fonte de alimentação (Peças II)
Ilustração 3 - Fonte de alimentação (Peças III)

14. Relatório de estágio
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Ilustração 4 - Desmontagem do computador
Ilustração 5- Teste de disco e fonte

15. Relatório de estágio
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Ilustração 6 - Continuação do teste
Ilustração 7 - Continuação do teste

16. Relatório de estágio
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Ilustração 8 - Remoção da fonte danificada

17. Relatório de estágio
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Ilustração 9 - Motherboard
Ilustração 10 - Aplicação de massa térmica

18. Relatório de estágio
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Ilustração 11 - Montagem da motherboard e fonte de alimentação
Ilustração 12 - Ligação da fonte de alimentação e discos

19. Relatório de estágio
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Ilustração 13 - Continuação da ligação
Ilustração 14 - Continuação parte II

20. Relatório de estágio
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Ilustração 15 - Montagem final de discos

21. Relatório de estágio
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Ilustração 16 - Continuação

22. Relatório de estágio
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Ilustração 17 – Montagem finalizada (atrás)

23. Relatório de estágio
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Ilustração 18 - Montagem finalizada (lado)
Ilustração 19 - Desmontagem de um portátil

24. Relatório de estágio
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Ilustração 20 - Desmontagem da Motherboard
Ilustração 21 - Desmontagem do teclado e rato
Ilustração 22 - Conteúdo exterior vazio

25. Relatório de estágio
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Ilustração 23 - Desmontagem completa
Ilustração 24 - Peças
Ilustração 25 - Peças II