Portfólio TNS - The Natural Step Brasil 2015. Veja o que o TNS pode fazer por sua empresa. TNS é promovido no Brasil por hapiterra.com

1. S U S T E N T A B I L I D A D E
T N S
P O R T F Ó L I O 2 0 1 5
©TNS 2014
todos os direitos reservados

2. | The Natural Step é uma organização internacional sem fins lucrativos
dedicada a acelerar a evolução para a sustentabilidade. Nossas
atividades incluem pesquisa, educação, assessoria e comunicação
| Background científico une o framework estratégico para inovação
sustentável a ferramentas objetivas de gestão e projeto
| Fundada em 1989 na Suécia, tendo o Rei Carl XVI Gustaf como patrono
| TNS Internacional e associados: rede global de parceiros, empresas,
cientistas, municípios e outras organizações dedicadas à
sustentabilidade. A consultoria hapiterra.com promove o TNS no
Brasil desde 2010.
| Business case de inovação estratégica para geração de valor durável
| www.thenaturalstep.org
Introdução
The Natural Step
®TNS 2014

3. 3
John
Canada
Richard
Sweden
Camilla
Sweden
Alexandre
Canada
Berend
The Netherlands
Sarah,
Canada
Xiaojing
China
Caroline
Canada
Pong
Canada
Eric
Italy
Ghangkun
China
Paolo
Italy
Geert
Netherlands
Jonathan
Canada
Lin
China
SietskeNetherlan
ds
Tomas
Portugal
Susana
Portugal
João
Portugal
Karl-Henrik
Founder of TNS
Jonas
Sweden
Moa
Sweden
David
Sweden
Bernardo
Portugal
Lena
Sweden
Kristoffer
Sweden
Suuse
The Netherlands
Edwin
Netherlands
Patrik
China
Antonio
Portugal
Paulo
Brazil
Ronny
Israel
Karin
Sweden
Lena
Sweden
Ciro
Italy
Our
Faces
Maya
Israel
Tamar
Israel
Michal
Israel
Alberto
Brazil
Paulo
Brazil
Antonio
Portugal
Hilda
The Netherlands
Suzanne
Netherlands

4. L í d e r e s m u n d i a i s a p l i c a m T N S

5. 5
Testimonials
“Our vision is to build a sustainable business and create value by decoupling
profitable growth from constrained resources.”
“We cannot choose between [economic] growth and
sustainability – we must have both.”
“Here is the business case for sustainability: Costs are down,
not up, reflecting some 400 million dollars of avoided costs.”
“The more we became familiar with Sustainability,
the more it seemed to fit what we were doing [as a business].”
“A lot of what we ascribe to luck is not luck at all. […] It's seeing what other
people don't see and pursuing that vision.”
“At least ten years later we understood how much money Electrolux had saved and
earned from applying the sustainability framework.”
Leif Johansson - Electrolux – CEO (1994 - 1997)
Ray Anderson,
Founder and
Chairman of
Interface Inc.
(1973 - 2011)
Paul Polman,
CEO Unilever
(2009 - present)
Paul Dolan,
CEO Fetzer
Wines (US)
(1992 - 2004)
Mark Parker,
CEO Nike
(2006 – present)
Howard Schultz,
Chairman/CEO
Starbucks (1987 -
present)

6. Mais detalhes, menor abrangência. Menos detalhes, maior abrangência.
Visão estruturada TNS
Questões econômicas, ambientais e sociais
Metodologia
Da abordagem convencional à perspectiva sistêmica
®TNS 2014

7. 7
Sources (Steffen, et al. 2004): US Bureau of the Census (2000); Nordhaus (1997) University of Chicago Press; World Bank (2002); World Commission on Dams (2000); Shiklomanov (1990) Global water
resources; International Fertilizer Industry Association (2002); UN Centre for Human Settlements (2001); The state of the world’s cities, (2001); Pulp and Paper International (1993) ; MacDonalds (2002);
UNEP (2000); Canning (2001), 1950–95 World Bank; World Tourism Organization (2001).
Figure 8. The increasing rates of change in human activity since the beginning of the Industrial Revolution. Significant increases
in rates of change occur around the1950s in each case and illustrate how the past 50 years have been a period of dramatic and
unprecedented change in human history.
Sources: US Bureau of the Census (2000) International database; Nordhaus (1997) In: The economics of new goods. University
of Chicago Press; World Bank (2002) Data and statistics; World Commission on Dams (2000) The report of the World Commis-
sion on Dams; Shiklomanov (1990) Global water resources; International Fertilizer Industry Association (2002) Fertilizer indica-
tors; UN Centre for Human Settlements (2001); The state of the world’s cities, (2001); Pulp and Paper International (1993) PPI’s
international fact and price book; MacDonalds (2002) http://www.mcdonalds.com; UNEP (2000) Global environmental outlook
2000; Canning (2001) A database of world infrastructure stocks, 1950–95 World Bank; World Tourism Organization (2001) Tourism
industry trends.
Figure 8. The increasing rates of change in human activity since the beginning of the Industrial Revolution. Significant increases
in rates of change occur around the1950s in each case and illustrate how the past 50 years have been a period of dramatic and
unprecedented change in human history.
Sources: US Bureau of the Census (2000) International database; Nordhaus (1997) In: The economics of new goods. University
of Chicago Press; World Bank (2002) Data and statistics; World Commission on Dams (2000) The report of the World Commis-
sion on Dams; Shiklomanov (1990) Global water resources; International Fertilizer Industry Association (2002) Fertilizer indica-
tors; UN Centre for Human Settlements (2001); The state of the world’s cities, (2001); Pulp and Paper International (1993) PPI’s
international fact and price book; MacDonalds (2002) http://www.mcdonalds.com; UNEP (2000) Global environmental outlook
2000; Canning (2001) A database of world infrastructure stocks, 1950–95 World Bank; World Tourism Organization (2001) Tourism
industry trends.
Figure 8. The increasing rates of change in human activity since the beginning of the Industrial Revolution. Significant increases
in rates of change occur around the1950s in each case and illustrate how the past 50 years have been a period of dramatic and
unprecedented change in human history.
Sources: US Bureau of the Census (2000) International database; Nordhaus (1997) In: The economics of new goods. University
of Chicago Press; World Bank (2002) Data and statistics; World Commission on Dams (2000) The report of the World Commis-
sion on Dams; Shiklomanov (1990) Global water resources; International Fertilizer Industry Association (2002) Fertilizer indica-
tors; UN Centre for Human Settlements (2001); The state of the world’s cities, (2001); Pulp and Paper International (1993) PPI’s
international fact and price book; MacDonalds (2002) http://www.mcdonalds.com; UNEP (2000) Global environmental outlook
2000; Canning (2001) A database of world infrastructure stocks, 1950–95 World Bank; World Tourism Organization (2001) Touris
industry trends.
Figure 8. The increasing rates of change in human activit
in rates of change occur around the1950s in each case a
unprecedented change in human history.
Sources: US Bureau of the Census (2000) International d
of Chicago Press; World Bank (2002) Data and statistics;
sion on Dams; Shiklomanov (1990) Global water resource
tors; UN Centre for Human Settlements (2001); The state
international fact and price book; MacDonalds (2002) htt
2000; Canning (2001) A database of world infrastructure
industry trends.
a b c
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a b c
d e f
g h i
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j k l
Figure 9. Global-scale changes in the Earth System as a r
concentration. Source: Etheridge et al. (1996) J. Geophys. R
d
g
j
Figure 9. Global-scale changes in the Earth System as a result of the dramatic increase in human activity: (a) atmospheric CO2
concentration. Source: Etheridge et al. (1996) J. Geophys. Res. 101:4115-4128; (b) atmospheric N2O concentration. Source: Machida et
al. (1995) Geophys. Res. Lett. 22:2921-2924; (c) atmospheric CH4 concentration. Source: Blunier et al. (1993) J. Geophys. Res. 20:2219-
d e f
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O cenário muda exponencialmente
5

8. | Simplificamos a complexidade do 'sistema mundo' com
um funil para mostrar as crescentes pressões
econômicas, sociais e ambientais em ação sobre a
sociedade.
| A nossa demanda aumenta e a capacidade de atender
a essa demanda diminui, e com isto a sociedade se
move em direção à parte mais estreita, onde há menos
opções e menos espaço para movimentos
estratégicos. Organizações que continuam no 'business
as usual' tendem a colidir contra as paredes e assim
falhar. É onde The Natural Step pode ajudar.
| Organizações podem evoluir com inovação e
criatividade e se posicionar de forma a evitar o aperto
do funil, criando assim um futuro sustentável e
recompensador. Companhias que entendem esses
conceitos podem se tornar mais competitivas,
melhorar seus produtos e ampliar suas conquistas.
Competitividade sustentável
®TNS 2014

9. Metodologia
Princípios científicos da sustentabilidade
The Natural Step criou a definição de sustentabilidade que se tornou um consenso científico mundial. Os 4 Princípios da
sustentabilidade ajudam todos os stakeholders a entender se suas ações vão em direção à sustentabilidade ou para mais
longe dela.
Eliminar o aumento sistemático da concentração
de substâncias extraídas da crosta terrestre
Eliminar o aumento sistemático de substâncias
produzidas pela sociedade
Eliminar a degradação sistemática da natureza
por meios físicos
Remover barreiras que minam a habilidade das
pessoas atenderem a suas necessidades
Linguagem científica aplicados ao seu negócio…
®TNS 2014
?
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?
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descubra
o que
sustentabilidade
pode significar
para a sua
empresa

10. 10
Introdução
A mudança vem de dentro
| TNS assessora pessoas com pensamento voltado
para o sucesso durável.
| Transformar o ‘business as usual’ requer
colaboração e efetividade, e assim conceitos
claros e uma definição compartilhada de sucesso
são cruciais. Oferecemos ferramentas e métodos
para a colaboração efetiva em valor compartilhado
para organizações sustentáveis.
| O TNS acredita que sistemas sustentáveis são
necessários para a prosperidade. Ou seja,
apostamos em esforços alinhados. Adaptamos o
nosso papel conforme o caso: de facilitação a
assessoria e coaching.

11. 11
Modelo de Evolução
Não é só teoria
TNS foi aplicado para tornar a Nike uma líder global em inovação
sustentável em direção à sua visão 'North Star'.

12. 12
Modelo de Evolução
Conscientização e Visão
Qual a definição de
sustentabilidade?
Como será a nossa empresa ao
respeitar os princípios de
sustentabilidade?
O que é a Visão para o sucesso
durável?
• Criar a Visão com a alta administração para
desenhar o 'Modelo de Evolução' específico
para a organização
• Impulsiona os conhecimentos e compreensão
das lideranças sobre Inovação Sustentável
• Cria um senso de responsabilidade
compartilhada na ativação do Modelo de
Evolução
Objetivos
Atividades
®TNS 2014 - confidencial

13. • Avaliação de necessidades, treinamento sobre o
Caminho de Evolução
• Processo e critérios de seleção dos participantes
• Treinamento prático e vivencial de alto impacto
• Cursos sobre tendências, pensamento sistêmico e
fundamentos de sustentabilidade, TNS
framework, apresentação de business cases.
• Programas verticais de treinamento para funções
de liderança - Training the Trainers
• eLearning http://www.naturalstep.org/en/
elearning
• Decolagem dos líderes da Inovação. Prover uma
perspectiva clara sobre o desenho do Caminho
de Evolução da Empresa
• Conscientização dos avaliadores da Baseline
(ver etapa B) sobre aspectos básicos do
framework de sustentabilidade
• Desenvolver sólida competência, e uma
linguagem compartilhada sobre Inovação
puxada por Sustentabilidade
Objetivos
Atividades
Modelo de Evolução
Capacitação
®TNS 2014 - confidencial

14. • Reunião para envolvimento do time interno de avaliação
• Reunião de auto-avaliação e busca de consenso. As questões
auto-explicativas servem como um rápido programa de
capacitação
• Coaching e facilitação: TNS fica junto ao time em cada unidade
de negócio analisada, revê scores e fornece uma perspectiva
externa independente
• Coleta de dados e entrega do relatório completo de
benchmarking: com análise personalizada e feedback objetivo
e detalhado
• Capacitação e conscientização
• Diagnóstico da realidade atual da organização em relação a
critérios científicos e sistêmicos de sustentabilidade.
• Identificação de áreas de excelência e oportunidades de
melhoria
• Mapeamento de oportunidades e desafios prontos para serem
considerados em seu planejamento estratégico
Objetivos
Atividades
Modelo de Evolução
Avaliação de Baseline
OverallSustainablePerformanceIndex(%)
Overall sustainable Practices Index (%)
Company
PROBE (PROmoting Business Excellence) é uma das plataformas de benchmarking líderes em todo o mundo, utilizada por 7.000
organizações em 42 países. O módulo de sustentabilidade foi lançado em 2009 com contribuições científicas de The Natural Step e da
London School of Economics Com base em vários padrões e normas como a ISO 9001, ISO 14001, Lean Manufacturing, EFQM, PROBE
fornece uma comparação objetiva de intensidade de práticas e resultante desempenho em sustentabilidade por meio de resultados
quantitativos e qualitativos. Em português!
The PROBE Network - http://probe-network.com/
Ferramenta
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15. Modelo de Evolução
Avaliação de Baseline com PROBE (2/2)
®TNS 2014 - confidencial
Avaliação 360º Quesitos objetivos
• Visão sistêmica
• Comparabilidade
• Capacita primeiro núcleo de pontos focais
• Sigilo e rapidez
• Base TNS BSC

16. Matriz SLCA: Cada célula resume 7 questões específicas a serem
respondidas pelos designers e engenheiros de produto. A avaliação
total compreende assim 140 parâmetros diretamente relacionados aos
princípios de sustentabilidade
Sustainability Life Cycle Assessment (SLCA) é ao mesmo tempo uma ferramenta de avaliação e um processo de acompanhamento que
fornece uma visão totalizante dos aspectos sociais e ecológicos de um produto. Essa análise qualitativa do ciclo de vida permite ver os
maiores impactos do produto ou portfólio de produtos atual em todas as etapas do seu ciclo de vida em relação aos princípios de
sustentabilidade. O processo é fundamental para planejar como reduzir progressivamente as lacunas para produtos inovadores mais
sustentáveis.
Modelo de Evolução
Avaliação de Baseline com SLCA (Sustainability Life Cycle Assessment)
SLCA MATERIALS
http://www.naturalstep.org/en/sustainability-life-cycle-assessment-
slca
Qual o perfil de
sustentabilidade do
seu produto?
• Avaliação SLCA
• Identificar soluções criativas e ações para
melhorar o perfil de sustentabilidade do produto
• Comunicar diferenciais de sustentabilidade
• Capacitação e conscientização
• Criar o Perfil de Sustentabilidade de um produto ou
portfólio de produtos
• Benchmarking de produtos
Objetivos
Atividades
Ferramenta
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17. • Identificação de perfis atuais (com Probe e outras ferramentas)
• Definição do nível mínimo de sustentabilidade para todas as
marcas
• Identificação de melhores práticas
• Planejamento de cenários
• Estratégia de gestão do portfólio
Atividades
Evolution Model
SPPM - Gestão de Portfólio com Perfis de Sustentabilidade
Em uma organização multimarcas a gestão centralizada de
diferentes perfis de sustentabilidade (um para cada marca)
é chamado de SPPM (Sustainability Profiles Portfolio
Management). O objetivo é determinar: (i) o ótimo grau de
sharing e adoção de melhores práticas, e (ii) a melhor
alocação de recursos e prioridades entre as marcas para um
dado conjunto de parâmetros chave.
O principal benefício desse processo é esclarecer as
posições relativas de diferentes marcas, o que torna
possível uma estratégia de portfólio.
Objetivos
Target mínimo para
todas as marcas
Melhores marcas
do portfolio
Marcas com
desafios críticos
Parâmetros do
Perfil de
Sustentabilidade
Materiais
Prod. Quím.
Manufatura
Distribuição
Fornecedores
Energia
…
…
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18. Priorização
Geração de ideias
Modelo de Evolução
Planejando Soluções Criativas
• Desenvolver soluções inovadoras para gerar valor econômico
enquanto se assegura o avanço para a visão de futuro
sustentável
• Visualizar oportunidades ligadas a inovação
Objetivos
Atividades
• Identificar e classificar ações
• Estabelecer prioridades, baseadas no tripé: Direção colimada à
Visão / Plataforma flexível / ROI
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19. Modelo de Evolução
Master Plan Estratégico
• Identificar dimensões de
evolução interdependentes
• Criar um plano de evolução geral
estruturado em ondas de
inovação
• Identificar ações de curto e
longo prazos e estabelecer
prioridades
• Calcular ROI
• Identificar ações que gerem valor
econômico, ambiental e social
• Analisar as prioridades reveladas e o
direcionamento estratégico para a
organização
Objetivos
Atividades
O Modelo de Evolução proposto é organizado em ondas de inovação. Cada onda soma-se à anterior, e
gradualmente a organização como um todo avança em direção a um perfil de sustentabilidade mais robusto. Cada
fluxo de trabalho tem sua velocidade própria, e é conectado a todos os demais. A governança do Modelo é
enraizada em uma perspectiva sistêmica.
A distância (ganho)
estabelece a
prioridade da
dimensão
Passo de Evolução
Implementar um
sistema de KPIs e
respectivo
monitoramento
Objetivo
Governança do programa:
assegura alinhamento, sinergia
e coordenação operacional
entre todos os fluxos de
trabalho
Perspectiva
sistêmica
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20. Modelo de Evolução
Envolvimento da Cadeia de Valor
• Mapear e selecionar fornecedores
• Distribuir pesquisa inicial
• Analisar e distribuir resultados do questionário
• Definir modelo de evolução da cadeia de valor
• Identificar áreas de excelência e áreas críticas
• Organizar primeiro kick off meeting
• Organizar Laboratórios de Evolução e Fórum
periódicos
• Identificar atividades de curto prazo que gerem valor
econômico, ambiental e social, e lançar fundamentos
robustos para um caminho de inovação de longo prazo.
• Definir um Road Map com objetivos compartilhados
• Assegurar alinhamento com novos desenvolvimentos de
produtos
Objetivos
Atividades
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21. Modelo de Evolução
Design do Conceito de Loja
• Definir metas
• Criar o business case
• Integrar projeto de design à perspectiva dos stakeholders
• Selecionar o perfil de sustentabilidade para a loja
• Conduzir atividades de comissionamento
• Avaliar oportunidades ligadas a certificações (LEED, AQUA ..)
• Revisar o conceito de lojas da marca para incluir sustentabilidade em
todos os aspectos chave: materiais, construção, energia e água,
engajamento do consumidor...
• Desenvolver uma abordagem única e sistemática para que o modelo
de planejamento de lojas seja mais sustentável, e reduzir CapEx e
custos operacionais por meio de soluções de inovação direcionadas à
sustentabilidade.
Objetivos
Activities
• S4S: metodologia Sustainability for
• Checklists múltiplas
Tools
Acreditamos que as necessidades de clientes e funcionários, seleção de
materiais e eficiência energética são elementos de atratividade da loja
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22. Modelo de Evolução
Comunicação sobre Sustentabilidade
Sustainabilidade, se não corretamente comunicada interna e
externamente, pode originar um 'efeito boomerang'. Ao longo de 25
anos The Natural Step desenvolveu expertise e confiança
inigualáveis sobre comunicação de sustentabilidade.
Com background científico e independência, apoiamos marcas
globais em suas estratégias de planejamento e comunicação de
sustentabilidade, e a ajudá-los a se mover com mais segurança em
um terreno competitivo áspero.
Em muitas ocasiões, essas companhias foram reconhecidas como
pioneiras, ampliaram as fronteiras da inovação, e impactaram
positivamente seus setores e milhões de pessoas em todo o mundo.
• Desenvover uma estratégia de comunicação coerente com o Caminho de
Inovação da empresa
• Assessoria e aconselhamento de times internos de comunicação e de agências
externas
• Integrar a agenda estratégica à agenda de comunicação e marketing
• Validar o conteúdo da comunicação
• Customizar mensagens, em função da atitude da marca, metas e resultados
desejados
• Integrar especialistas– designers, pesquisa de mercado…
Ativitidades
®TNS 2014 - confidencial
Contexto
Compreender
e Conscientizar
PensareFazer
Dialogare
Comunicar
Relato
Visão consensual
sobre Sustentabilidade
para a Organização
Avaliação 360º
do estágio atual da
Empresa
Estratégia
Planejamento estratégico
direcionado à Visão

23. Modelo de Evolução
Outras áreas de expertise HAPI|terra
• Análises de tendências sobre Inovações Sustentáveis, foco em mercados e
setores específicos
• Arquitetura bioclimática
• Energia solar
• Apresentações chave para eventos empresariais
• Design e implementação de modelos de governança para Inovação e
Sustentabilidade
• Pesquisa em materiais sustentáveis
• LCA – análise do ciclo de vida, pegada de carbono
• Refrigeração sustentável
• Desenvolvimento sustentável de municípios e comunidades
• Engajamento de stakeholders
• Projeto de ferramentas de gestão (ex. Desenv. Produto, KPIs)
• Gestão de programas de sustentabilidade
Seleção de outras Áreas de Expertise
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24. 24
RESULTADOS COMPROVADOS
Sucesso durável
Consistência entre estratégia e
comunicação
Reputação e Liderança
Uso eficaz de recursos
Aderência às diretrizes GRI G4
Política de marcas e portfólio de
produtos mais sustentáveis
Sinergia entre grupos - um só time!
Compreensão profunda do contexto e
tendências

25. paulo.vodia@hapiterra.com
47 3422 1502
hapiterra.com
www.thenaturalstep.org/pt-br/brazil