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OOpSocialéumaplataformaqueofereceváriasfuncionalidadesparaquevocê
desenvolvaum trabalhodemonitoramento,análiseegestãodemídiassociais
completoeefetivo.Comrecursospráticosefuncionaisvocêmonitoraasuamarcaeo
contexto,analisadepertoocomportamentodasuaaudiênciaetemacessoa
inúmerosdadosparaconstruirestratégiasconsistenteseeficazes.
OqueépossívelmonitorarcomoOpSocial?
•Marcas,produtos,serviços,organizações,políticos,celebridadeseeventos
•Assuntos
•Palavras-chave
•Público-alvo
•Concorrência
•Me•Mercado
•Recursoshumanos
Queinformaçõeseupossoextrairdos
dadosdemonitoramento?
•Mapearapercepçãodopúblicosobreumamarca,campanha,evento,
celebridadeoufigurapública
•Identificarpontosfortesefracosdasuamarca
•Identifi•Identificarpontosfortesefracosdoseuconcorrente
•Conhecerasnecessidadesecomportamentodopúblico-alvo
•Identificarpossíveistendênciasdeconsumoecomportamento
•Acompanharmovimentosdomercadoedaconcorrência
•Gerenciarouevitarcrisesdeimagem
•Insightsestratégicos
•Avaliarareputaçãodeumamarca
••PercepçãosobreCampanhaseaçõesdamarca
•Comparardesempenhodecampanhas
•InsightseAçõesEstratégicas
8. RELATÓRIOSDE
MONITORAMENTO
Com osdadosapresentadosno relatório de
monitoramentovocêtemumavisãocompletados
dadosrecuperados
•Totaldemençõesmonitoradasemtodasasredes
•Maiorvolumedemençõesporrede
•Ho•Horáriosediadasemanacommaismenções;
•Médiadiáriademenções
•Porcentagemdemençõesporsentimento
•Númerodeinteraçõesportipo
•Usuáriosmaisinfluentes
FERRAMENTADE
HIGIENIZAÇÃO
DesenvolvemosDesenvolvemosummétodoquerecuperaosdados
maisrelevantes,diminuindoaspostagensemoutras
línguaseinformaçõesdesconexas.Sem perder
tempocom dadosirrelevantesficamaisprático
avaliaroconteúdoefocarotrabalhonaclassificação
emensuração.
AnaliseosrelatóriosporperíodoExporteosdadosemPDF Identiqueosusuáriosmaisinuentes
14. RELATÓRIOSDOFACEBOOK
OsOsrelatóriosdaspáginasdoFacebooksãointegrados
comoFacebookInsights.Alémdisso,fornecemos
umasériedeinformaçõescombinadas,incluindo
gráficoscom dadoscruzadospara darmais
consistênciaeconfiabilidadeàsinformaçõese
pré-analisesparafacilitarainterpretação.
OsOsrelatóriossãodivididosem quatroabaspara
segmentarasanálises.
CONTEÚDO
Avalieoimpactodoseuconteúdo.
Nestaabaestãoconcentradososdadosgeraissobretodoo
conteúdoquevocêpublica.Desdeonúmerodeinterações,
osmelhoreshoráriosetiposdeconteúdoqueobtiveramos
maioresíndicesdeengajamento.
••Postsduranteoperíodo
•Alcance
•Impressões
•Envolvimentodopúblicoportipodeinteração
•Cliquessemgerarhistórias
•Fãsonlineporhorárioediadasemana
VISÃOGERAL
Analiseaperformancedasuapáginacomoumtodo.
Nestaabaestãoosdadosligadosaatuaçãorecenteda
página.Aquivocêpoderáanalisarcomoestáaperformance
dapáginacomoumtodoatravésdediversosdadossobreas
interações,perfildopúblico,entreoutros.
•C•Crescimentodefãsnapágina
•Origemdasopçõescurtir
•Divisãodemográficadopúblico
•Envolvimentodopúblicoportipodeinteração
•Outrasatividadesnapágina
•Referênciasexternas
RELATÓRIOSDOFACEBOOK
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Os
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consistênciaeconfiabilidadeàsinformaçõese
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