Catálogo Institucional OpSocial

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Material Institucional da opsocial.com.br - Plataforma de monitoramento e análise de mídias sociais. Conheça todas as funcionalidades e detalhes do produto aqui.

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Catálogo Institucional OpSocial

  1. 1. Plataformademonitoramentoeanálisedemídiassociais Totalmenterelevante opsocial
  2. 2. Totalmenterelevante OOpSocialéumaplataformaqueofereceváriasfuncionalidadesparaquevocê desenvolvaum trabalhodemonitoramento,análiseegestãodemídiassociais completoeefetivo.Comrecursospráticosefuncionaisvocêmonitoraasuamarcaeo contexto,analisadepertoocomportamentodasuaaudiênciaetemacessoa inúmerosdadosparaconstruirestratégiasconsistenteseeficazes.
  3. 3. Totalmenterelevante OOpSocialéumaplataformaqueofereceváriasfuncionalidadesparaquevocê desenvolvaum trabalhodemonitoramento,análiseegestãodemídiassociais completoeefetivo.Comrecursospráticosefuncionaisvocêmonitoraasuamarcaeo contexto,analisadepertoocomportamentodasuaaudiênciaetemacessoa inúmerosdadosparaconstruirestratégiasconsistenteseeficazes. OqueépossívelmonitorarcomoOpSocial? •Marcas,produtos,serviços,organizações,políticos,celebridadeseeventos •Assuntos •Palavras-chave •Público-alvo •Concorrência •Me•Mercado •Recursoshumanos Queinformaçõeseupossoextrairdos dadosdemonitoramento? •Mapearapercepçãodopúblicosobreumamarca,campanha,evento, celebridadeoufigurapública •Identificarpontosfortesefracosdasuamarca •Identifi•Identificarpontosfortesefracosdoseuconcorrente •Conhecerasnecessidadesecomportamentodopúblico-alvo •Identificarpossíveistendênciasdeconsumoecomportamento •Acompanharmovimentosdomercadoedaconcorrência •Gerenciarouevitarcrisesdeimagem •Insightsestratégicos •Avaliarareputaçãodeumamarca ••PercepçãosobreCampanhaseaçõesdamarca •Comparardesempenhodecampanhas •InsightseAçõesEstratégicas
  4. 4. Porqueosrelatóriospodemauxiliarna estratégiademídiassociais? AAtravésdosdadosapresentadosnosrelatórios,vocêpodeavaliaraperformanceda atuaçãodasuamarcanasmídiassociais.Essasinformaçõesvãodesdeocrescimento daspáginasaavaliaçãodosconteúdospostadosereaçãodosusuáriosaosestímulos decomunicação.Seuscanaissociaissãooseupontodecontatocomaspessoas,éo espaçoaondevocêapresentaseusprodutos,ideiasepodeinteragircomoclientede formapróximaehumanizada. Gestãodeconteúdo OOrganizararotinadedistribuiçãodeconteúdofazpartedotrabalhodoanalistade mídiassociais.Comoumacentraldetrabalho,oOpSocialtemferramentasespecíficas paraauxiliarnagestãodasmídiassociaiseagilizarosprocessosdepostagem.
  5. 5. Monitoramento Omonitoramentoéumapesquisadeopiniãoconstante.Compreenderocontextoda suamarcaatravésdasmídiassociaispermitevisualizaroscenáriosdeformamais ampla.Épossívelconhecerapercepçãodaspessoassobreinúmerosaspectosdasua atuação.Sãométricasconsistentescomacapacidadedeinfluenciarapercepçãode outraspessoas.Comessavisãoacomunicaçãoémaisassertivaemtodososseus processos,doplanejamentoàcriaçãodeconteúdo.
  6. 6. COLETA ARMAZENAMENTO CLASSIFICAÇÃO CATEGORIZAÇÃO RELATÓRIOS
  7. 7. Divisãoportags Categorizeostermospara organizarsuasbuscas. Termosignorados configureabuscaevejaapenas oqueteinteressa. InInteraçãocomosusuários Interajacomosusuários atravésdomonitoramento. Qualificaçãoautomática Configureoquevocêconsidera comopositivo,negativoouneutro paratrazerqualidadeaoseu monimonitoramento. Históricodemenções Arquivamentodohistóricode mençõesdosúltimos06meses paraconsultasfuturasem intervalospré-determinados. MONITORAMENTOECOLETADEDADOS Com omonitoramentovocêtem acessoainformaçõesimportantespara formataraestratégia.Atravésdomonitoramentoépossívelidentificarpúblicos deinteresse,tendênciasdemercadoeasaçõesdaconcorrência. Emtemporeal,ospostssãorecuperadosemdiversasredesearmazenadosna suacontaOpSocialparaanálises,qualificaçõeseacessosfuturos. CCLASSIFICAÇÃODOSDADOSPARA INTERPRETAÇÃO ClassifiqueClassifiqueasmençõescoletadaspelomonitoramentocomopositivo, negativoouneutroeapliquetagsparacategorizarospostseorganizaras buscas.Depoisdisso,emitaum relatórioparaavaliarosdados.Com as informaçõesacessíveisvocêpodedirecionarosdiscursosdecomunicaçãoe apontarsoluçõesparaasdiversassituaçõesidentificadas.Dessaformaelas podemsermelhoradas,reformuladasouvalorizadas. REDESMONITORADAS +BLOGS&NOTÍCIAS
  8. 8. RELATÓRIOSDE MONITORAMENTO Com osdadosapresentadosno relatório de monitoramentovocêtemumavisãocompletados dadosrecuperados •Totaldemençõesmonitoradasemtodasasredes •Maiorvolumedemençõesporrede •Ho•Horáriosediadasemanacommaismenções; •Médiadiáriademenções •Porcentagemdemençõesporsentimento •Númerodeinteraçõesportipo •Usuáriosmaisinfluentes FERRAMENTADE HIGIENIZAÇÃO DesenvolvemosDesenvolvemosummétodoquerecuperaosdados maisrelevantes,diminuindoaspostagensemoutras línguaseinformaçõesdesconexas.Sem perder tempocom dadosirrelevantesficamaisprático avaliaroconteúdoefocarotrabalhonaclassificação emensuração. AnaliseosrelatóriosporperíodoExporteosdadosemPDF Identiqueosusuáriosmaisinuentes
  9. 9. RESULTADOSILIMITADOSPRAVOCÊ Osresultadossãoonúmerodemençõesencontradospelomonitoramento. EmtodososplanosOpSocialvocêpodevisualizartodososdados recuperadossempagarmaisporissopodendoavaliarnatotalidadeas mençõesdisponíveis. INTERAÇÃOCOMOPÚBLICO ATRAVÉSDOOPSOCIAL Vocêpodeinteragiratravésdasaçõesdecadarede com oOpSocial.Comentar,responder,curtir, compartilhareretweetarsão algumasações possíveis.Semsairdaplataformaficamaisprático executarsuastarefasdiáriasdeSAC2.0. ESTABELECENDO PARÂMETROSEMÉTRICAS PPara uma perfeita utilização do OpSocialé necessárioquevocêestabeleçaquaisosparâmetros emétricasnecessáriosparamensurarosdados importantesparavocê.Dessaforma,osresultados ficarão muitomaisclaroseúteisparaassuas necessidadesespecíficas.
  10. 10. RESULTADOSILIMITADOSPRAVOCÊ Osresultadossãoonúmerodemençõesencontradospelomonitoramento. EmtodososplanosOpSocialvocêpodevisualizartodososdados recuperadossempagarmaisporissopodendoavaliarnatotalidadeas mençõesdisponíveis. INTERAÇÃOCOMOPÚBLICO ATRAVÉSDOOPSOCIAL Vocêpodeinteragiratravésdasaçõesdecadarede com oOpSocial.Comentar,responder,curtir, compartilhareretweetarsão algumasações possíveis.Semsairdaplataformaficamaisprático executarsuastarefasdiáriasdeSAC2.0. ESTABELECENDO PARÂMETROSEMÉTRICAS PPara uma perfeita utilização do OpSocialé necessárioquevocêestabeleçaquaisosparâmetros emétricasnecessáriosparamensurarosdados importantesparavocê.Dessaforma,osresultados ficarão muitomaisclaroseúteisparaassuas necessidadesespecíficas.
  11. 11. Relatórios Osrelatóriosproporcionamumavisãocompletadaperformancedosseuscanais sociais.Desdeocrescimentodaspáginas,respostasdopúblicoaoconteúdo,as interaçõesdosusuários,entreoutros.Comessesdadosépossívelanalisarcomoasua estratégiademarketingdigitalestáfuncionandoecriaraçõescadavezmaiseficazes paraassuasmídiassociais.
  12. 12. INSIGHTS ANÁLISES IDENTIFICAÇÃO VISÃO
  13. 13. RELATÓRIOSDOTWITTER OsOsrelatóriosdosperfisdotwittercontamcom umasériededadosimportantesparavocê compreenderaefetividadedasuaatuação atravésdestecanalsocial.Algunsdadoscomoo número de retweets,respostas,menções, melhoreshorários,demografia,influenciadores ealcanceestimadodoperfilcompõealistade relarelatóriosfornecidospeloOpSocial. Dadosdisponíveis: •Saldodeseguidores •Tweetsenviadosnoperíodo •Tweetspublicadosdivididosporhorárioediadasemana •Engajamentocomostweets •Sob•Sobreosseguidoresepúblicopotencial •Atividadedosseusseguidores •Cidadescommaisseguidores •Novosseguidoreseseguidoresmaisinfluentes Vocêpodeselecionaroperíodode07,15,30diase intervalocustomizadoparaavaliação.
  14. 14. RELATÓRIOSDOFACEBOOK OsOsrelatóriosdaspáginasdoFacebooksãointegrados comoFacebookInsights.Alémdisso,fornecemos umasériedeinformaçõescombinadas,incluindo gráficoscom dadoscruzadospara darmais consistênciaeconfiabilidadeàsinformaçõese pré-analisesparafacilitarainterpretação. OsOsrelatóriossãodivididosem quatroabaspara segmentarasanálises. CONTEÚDO Avalieoimpactodoseuconteúdo. Nestaabaestãoconcentradososdadosgeraissobretodoo conteúdoquevocêpublica.Desdeonúmerodeinterações, osmelhoreshoráriosetiposdeconteúdoqueobtiveramos maioresíndicesdeengajamento. ••Postsduranteoperíodo •Alcance •Impressões •Envolvimentodopúblicoportipodeinteração •Cliquessemgerarhistórias •Fãsonlineporhorárioediadasemana VISÃOGERAL Analiseaperformancedasuapáginacomoumtodo. Nestaabaestãoosdadosligadosaatuaçãorecenteda página.Aquivocêpoderáanalisarcomoestáaperformance dapáginacomoumtodoatravésdediversosdadossobreas interações,perfildopúblico,entreoutros. •C•Crescimentodefãsnapágina •Origemdasopçõescurtir •Divisãodemográficadopúblico •Envolvimentodopúblicoportipodeinteração •Outrasatividadesnapágina •Referênciasexternas RELATÓRIOSDOFACEBOOK OsOsrelatóriosdaspáginasdoFacebooksãointegrados comoFacebookInsights.Alémdisso,fornecemos umasériedeinformaçõescombinadas,incluindo gráficoscom dadoscruzadospara darmais consistênciaeconfiabilidadeàsinformaçõese pré-analisesparafacilitarainterpretação. Os OsrelatóriosdaspáginasdoFacebooksãointegrados comoFacebookInsights.Alémdisso,fornecemos umasériedeinformaçõescombinadas,incluindo gráficoscom dadoscruzadospara darmais consistênciaeconfiabilidadeàsinformaçõese pré-analisesparafacilitarainterpretação. OsOsrelatóriossãodivididosem quatroabaspara segmentarasanálises. OsrelatóriosdaspáginasdoFacebooksãointegrados comoFacebookInsights.Alémdisso,fornecemos umasériedeinformaçõescombinadas,incluindo gráficoscom dadoscruzadospara darmais consistênciaeconfiabilidadeàsinformaçõese pré-analisesparafacilitarainterpretação. Os
  15. 15. HISTÓRICO Umavisãoabrangentedarelevância,crescimentoeenvolvimento comopúblico. Nestaabaestãoosdadosreferentesatodaexistênciadapágina. •Crescimentodafãsnapágina •Perfildosfãs •Dadosdemog•Dadosdemográficos •Cidadescommaisfãs-cidadesmaisalcançadas •Fãsmaisinfluentes •Envolvimentocomoconteúdo •Postscommaiorengajamento OOOpSocialgaranteohistóricodosúltimos06meses,contadosa partirdoprimeirodiadeusodaplataforma,atécompletaro primeirosemestre. POSTAPOST Acompanheaperformancedecadapost. NesNestaabavocêacompanhaaperformancedecadapost.O númerodeinterações,visualizaçõeseíndicedeengajamento sãoalgunsdadosdisponíveis.Parafacilitaraindamaisoseu trabalho,disponibilizamosum quadrocom asmédiasdos dadosdivididosportipodepost. •Médiadealcanceeenvolvimentodosposts •Postscommaiorengajamentoportipo Selecioneintervalos customizadosparaanálise Identiqueosusuários maisinuentes Relatóriosintegrados comoFacebookInsights ExporteosrelatóriosemPDF paraapresentações
  16. 16. Gestãodeconteúdo Paraconquistarumabaserelevanteeproduzirconteúdoquereproduzaaidentidade damarcaéessencialplanejar.Produzircomassertividadeecriarnarrativasalinhadas comosinteressesdasuaaudiênciatornamoscanaismuitomaiseficazes.OOpSocialé umacentraldetrabalhocomfuncionalidadesespecíficasparaauxiliarnagestãodas mídiassociais,eagilizarosprocessosdepostagemparaquevocêganhetempo.
  17. 17. ORGANIZE CONTROLE ACOMPANHE
  18. 18. FEEDS VocêpodeacompanharaatividadedassuaspáginaseperfisdiretamentepeloOpSocial,asinteraçõesreferentesaoFacebook (comentar,responderecompartilhar)easdoTwitter(retweetar,responderemencionar)sãopossíveisdiretamentepelo OpSocial. AGENDAMENTODEPOSTAGENS Agendesuaspostagensparaahoraquedesejar.Como agendamentovocêentraemcontatocomopúbliconos períodosem quenãoestánotrabalho,mantendoo contatocomsuaaudiência. SETSDECONTEÚDO CriamosCriamosumaferramentaexclusivaparaagendarseus postsdeformamaisrápidaeprática.Comossetsvocê defineodiaeahoraparainícioetérminodasequênciae afrequênciadaspublicações.Direcioneoseutempo paraoquerealmenteimporta,aproduçãodeconteúdo. FILTROSNASIMAGENS IdIdealparacoberturadeeventosesituaçõesaondevocê nãotemtempoparatratarasfotos.São11opçõesde filtrosquetrazemmuitomaisqualidadeestéticaassuas imagens.Compatívelcom oFacebookeTwittere disponívelparaqualquerformadepostagem -direta, agendadaesetsdeconteúdo. CONTROLEDEACESSO AAtravésdocontroledeacessoépossívelaformaçãode equipesdentrodoOpSocial.Oadministradordaconta gerenciaosmembrosedefinesuafunção.
  19. 19. Querficaremcontatocomnossasidéias? /OPSOCIALBR OPSOCIALBR PLANOSACESSÍVEIS NossoNossointuitoéseracessíveleeficazparatodosos segmentosetamanhosdeempresas.Acreditamosque umtrabalhoprofissionalcommídiassociaiséessencial tanto para uma marca localcomo para grandes corporações.Omeiodigitaljáéparteindispensávelparaa comunicaçãointegrada. SUPORTE NossoNossosuporteestásempreprontoparainteragir.Alémde ajudarcomasdúvidastécnicas,acreditamosnopoderda inteligênciacoletiva.Porisso,queremossaberquaissãoas suasnecessidadesespecíficas,comoestásuaexperiência comaplataformaedequeformaoOpSocialpodeser melhorparavocê.
  20. 20. www.opsocial.com.br

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