3. Não existe dúvida de que a
internet mudou a sociedade
Tuesday, July 10, 2012
4. 4 organizações que chegaram para
definir tecnologia, informação e
entretenimento no século XXI
Apple cofounder Steve Jobs, Facebook CEO Mark Zuckerberg,
Google CEO Larry Page, and Amazon CEO Jeff Bezos.
Tuesday, July 10, 2012
5. Por amor a Cristo lhes suplicamos:
Reconciliem-se com Deus.
(2 Coríntios 5:18-20 - NVI)
Tuesday, July 10, 2012
6. “Portanto, ide, fazei discípulos de todas as nações.”
(Mt 28:19a)
Tuesday, July 10, 2012
8. Missões Urbanas:
Ir até eles
Interessar-se por eles
Despertar a curiosidade (“Dá-me de beber”)
A palavra certa no tempo oportuno
Não condenar (“Nem eu te condeno...”)
8
Tuesday, July 10, 2012
16. Utilizar os mecanismos e a dinâmica das
conversas online para criar Buzz, atenção e
interesse. Não interrompendo conversas, mas
contagiosamente começando elas.
Tuesday, July 10, 2012
17. Qualquer pessoa com a tecnologia digital em mãos e alguma motivação pode
produzir, remixar e disseminar seu próprio conteúdo.
Tuesday, July 10, 2012
18. Porque a
mensagem se
espalha?
Tuesday, July 10, 2012
23. Sites de Redes Sociais: Serviços de web que permitem aos usuários:
(1) construir um perfil público ou semipúblico dentro de um sistema conectado, (2) articular
uma lista de outros usuários com os quais eles compartilham uma conexão e (3) ver e se mover
pela sua lista de conexões e pela dos outros usuários“
(Danah Boyd e Nicole Ellison).
Tuesday, July 10, 2012
24. “Rede social é gente, é interação, é troca social. É um grupo de pessoas,
compreendido através de uma metáfora de estrutura, a estrutura de rede. Os nós da
rede representam cada indivíduo e suas conexões, os laços sociais que compõem
os grupos. Esses laços são ampliados, complexificados e modificados a cada nova
pessoa que conhecemos e interagimos.“
Raquel Recuero
Tuesday, July 10, 2012
30. Estratégia Digital
4
definir os 6
objetivos selecionar
ambientes
online
3
analisar a
concorrência 5
criar
estratégia
7
2 produção de
identificar o conteúdo
público alvo relevante
+
1 interação
O que estão falando?
Tuesday, July 10, 2012
31. Facebook: Perfil,
feed, páginas
(timeline) e f-
commerce
Tuesday, July 10, 2012
35. Quem vai curtir sua
página?
Fãs, Pessoas
cativadas pelo
conteúdo publicado,
Pessoas interessadas
apenas em concursos
e promoções
Tuesday, July 10, 2012
36. Publicação contínua
e relevante para
gerar lembrança
constante
Notícias - Notas -
Fotos - Vídeos -
Enquetes -Aplicativos
Customizados
Tuesday, July 10, 2012
40. O Orkut liderou
como principal mídia
social e um dos sites
mais acessados no
Brasil durante anos.
É considerado a
grande porta de
entrada dos
brasileiros para o uso
intenso da internet.
Tuesday, July 10, 2012
41. O Twitter é uma mídia social que popularizou
inovações em torno do conceito e práticas de
microblog:
publicações rápidas e curtas, otimizadas para acesso
através de dispositivos móveis.
Tuesday, July 10, 2012
42. Apenas 140 caracteres
para publicações,
estrutura cronológica
inversa como blogs e
utilização de sinais @ e
# para marcar pessoas
e assuntos.
Tuesday, July 10, 2012
43. - Encontrar influenciadores
- Publicar conteúdo constantemente
- Seguir e interafir com pessoas- chave
- Relacionar-se através de replies, RTs, respostas a perguntas
- Monitorar influenciadores, consumidores e concorrentes
- Otimizar o conteúdo
Os usuários mais intensos utilizam o Twitter, em sua maioria, através de aplicativos.
Tuesday, July 10, 2012
47. Blogs são plataformas de produção e publicação de conteúdo com
ordem cronológica. Blogspot e Wordpress são exemplos de plataformas.
Blogs Os blogs corporativos representam oficialmente a empresa, algum
produto, serviço ou podem ser de branded content (conteúdo
patrocinado).
Tuesday, July 10, 2012
51. Estratégias
ESTRATÉGIAS DE CONTEÚDO
Conteúdo: em torno do setor, em torno do público, conteúdo popular
Táticas básicas na elaboração de bom conteúdo: pensar o que é
relacionado ao setor; o que é relacionado ao público específico; e o
que está popular no momento.
Tuesday, July 10, 2012
52. Relacionamento
DIRETRIZES PARA RELACIONAMENTO
•Esteja preparado para críticas, elogios e reclamações
•Faça lista de contato com os responsáveis pelos setores da organização
•Redija e circule um manual de boas práticas
•Conheça os influenciadores de seu setor
•Preze pela rapidez na resolução de
problemas
Tuesday, July 10, 2012
54. Monitoramento
OBJETIVOS DO MONITORAMENTO
(a) identificar e analisar reações, sentimentos e desejos
relativos a produtos, entidades e campanhas;
(b) conhecer melhor os públicos pertinentes;
(c) realizar ações reativas e pró-ativas para alcançar os
objetivos da organização ou pessoa
Tuesday, July 10, 2012
55. Gerenciamento
GERENCIANDO
- Utilização de ferramentas de gestão de conteúdo Twitter,
Facebook e outras mídias
- Ex: HootSuite, Tweetdeck
>> hootsuite.com >> http://tweetdeck.com
Tuesday, July 10, 2012
56. A organização tem uma estratégia:
- Construir comunidades
- Interagir e engajar
Cases
- Empoderar públicos
- Expandir a conversa
- Reforçar relacionamentos através da escuta
ativa
- Ser líder nas mídias sociais
- Promover sua mensagem
Confiar nos seus colaboradores para fazer o
que é certo e agir com transparência.
Tuesday, July 10, 2012
57. ✴Determinar e medir objetivos
✴Oferecer valor
✴Considerar isso uma conversa
✴Reconhecer a necessidade de testar
Tuesday, July 10, 2012
58. SOCIAL É
DIFERENTE DE
INTERATIVO QUE É
DIFERENTE DE VIRAL
Tuesday, July 10, 2012
Saturday, September 3, 2011