Inovação e Gestão de Conhecimento

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Apresentação para MBA da FIA a convite do José Claudio Terra

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Inovação e Gestão de Conhecimento

  1. 1. Inovação e Gestão de Conhecimento Palestra MBA - FIA 05/04/2011 Checklist para Inovação que gera competitividade a nivel global Ioanis Sarantopoulos s.ioanis@gmail.com
  2. 2. Entendendo Inovação Rotina Futuro • Plan Estrat. (10• Sol Prob Inov. anos)• Tradução • Proc Gestão• Metas (%) • Inov Aberta• BenchmarkingInclusão – Sistematização – Valorização através da Gestão do Conhecimento
  3. 3. Entendendo Inovação – 10 Itens Rotina 1 Futuro 2• Sol Prob Inov - 3 • Plan Estrat. - 7• Tradução - 4 • Proc Gestão - 8• Metas (%) - 5 • Inov Aberta - 9• Benchmarking - 6 Gestão do Conhecimento - 10
  4. 4. Solução dos Problemas do Sistema de InovaçãoAprendendo com os próprios erros
  5. 5. RESULTADO ABAIXO DO ESPERADO EM NOVAS FAMÍLIA/CONCEITOS COM ALTO INVESTIMENTO BAIXA QUALIDADE DO VIABILIDADE PROJETO DE INVESTIMENTO SUPERDIMENSIONA- SUPERFICIALIDADE MENTO DA NAS PROJEÇÕES DE CAPACIDADE DAS CUSTOS LINHAS DIMENSIONAMENTO FALHA NO DIMENSIONAMENTO DO TAMANHO DO MERCADO E VOLUME SUPERFICIALIDADE NA DE VENDAS APROVAÇÃO INICIAL DOS PROJETOS COMPETITIVIDADE AVALIAÇÃO E BAIXA COMPATIBILIDADE FALHA NA AVALIAÇÃO DA CAPACIDADE VERIFICAÇÃOENTRE PREÇO E VALOR COMPETITIVA DA CONCORRÊNCIA APROVAÇÃO DE PROJETOS COM BASE FALTA DE CHECK AÇÃO EM CENÁRIO OTIMISTA E REFLEXÃOBAIXA CAPACIDADE DEINTERPRETAÇÃO DOS DESEJOS DO CONSUMIDOR VALORIZAÇÃO
  6. 6. TraduçãoAprendendo e Praticando Ouvir o Consumidor Cultura de ouvir muito e falar pouco
  7. 7. COMO TRADUZIR? DADOS DESDOBRAMENTO ORIGINAIS DA CENA VISÍVEL O QUE O CONSUMIDOR FALA QUEM? QUANDO? VERDADEIRAS EXIGÊNCIAS ONDE? POR QUÊ?ICEBERG EXIGÊNCIAS LATENTES ITENS EXIGIDOS UM DADO ORIGINAL PODE GERAR ATÉ SEPARA-SE 40 IDÉIAS EM FUNÇÕES, CARACT.DA QUAL.COMPONENTES, ETC. QUALIDADE EXIGIDA + OUTROS
  8. 8. Tradução ENGENHARIA (Características da Qualidade) CONSUMIDOR (Qualidade Exigida) EFEITOEXIGÊNCIA DO CAUSASCONSUMIDOR ESPECIFICAÇÃO DO PRODUTO
  9. 9. Fazendo Benchmark e Estabelecendo MetasMuito antes de ir para o mercado
  10. 10. C u r v a d e d i str i b u i ç ã o d a s n o ta s p a r a a c e i ta ç ã o d a c o r p a r a d e fi n i ç ã o d a c o r d o P R O D U T O N O V O 60 % d e c o n s u m id o r e s 50 P1 40 P2 30 P3 20 P4 10 0 1 2 3 4 5 6 7 Qual é o produto com a V a lo r e s e s c a la ( 1 = M u it o m a is e s c u r a q u e o id e a l; 4 = Id e a l; 7 = M u it o m a is c la r a q u e o id e a l cor ideal? 2a TCQ C Q s S e n s o r ia is P r o je t o - A D Q d o P R O D U T O N O V O PRIORIZAÇÃO C o r A (c rú )TQE 1a U m id a d e 9 A t rib u t o A p a rê n c ia A M a s t ig a b ilid a d e A t rib u t o A p a rê n c ia B 4 ,5 PRIORIZAÇÃO 3 CQ projetada A t rib u t o D 0 O d o r A QUALIDADE PROJETADA M a c ie z C o r n o p ra to A BENCHMARK BRASIL BENCHMARK INTERNACIONAL } G o s t o s a lg a d o A t rib u t o A p a rê n c ia C } S a b o r A O d o r A PROTOTIPO 1 B e n c h m a rk1 P r o t ó t ip o PROTOTIPO 2 B e n c h m a rk 2 M ín i m o P r o je t o M á x im o P r o je t o PROTOTIPO 3 PROTOTIPO n 1b 2b C u rv a d e d istr ib u iç ã o d a s n o ta s p a r a a c e ita ç ã o d o P R O D U T O N O V O co m r e sp e ito à in te n sid a d e d o sa b o r 5 0 % d e c o n s u m id o r e s 4 5 4 0 3 5 T1 3 0 Qual protótipo é melhor 2 5 T2 T3 2 0 aceito? 1 5 1 0 T4 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 V a l o r e s c a l a h e d ô n i c a ( 1 = D e s g o s t e i m u i t ís s i m o ; 5 = N e m g o s t e i / n e m d e s g o s t e i ; 9 = G o s t e i m u i t ís s i m o )
  11. 11. Olhando para o FuturoPorque queremos já estar lá quando ele chegar
  12. 12. Processo - Planejamento Estratégico de Tecnologia 15
  13. 13. Processo - Planejamento Estratégico de Tecnologia 2 - Levantamento de1- Planejamento do Trabalho Tendências de Longo Prazo – Brasil e Mundo 3- 4 - Visão de 5 - ObjetivosPriorização Longo Prazo - Estratégicos e Empresa Projetos 16
  14. 14. Processo de GestãoPropostas precisam de Gestão para Gerar Resultados
  15. 15. PROPOSIÇÃO G0 VITRINE G1 PROTOTIPAGEM G2PROJETO DE INOVAÇÃO TECNOLOGICA G3 DISPONIBLIZAÇÃO DATECNOLOGIA PARA A SADIA 18
  16. 16. Inovação AbertaPorque toda a capacidade interna deinovação ainda é muito menor do a do mundo todo!
  17. 17. Gestão do ConhecimentoQuando as peças do quebra cabeçasão montados e o cenário fica claro
  18. 18. UNIVERS. FEIRAS PATENTES NAS CONGRESSOS INST. PSQ TECNOLOGIAS E PROCESSOS FORN. PROBLEMASTECNOLÓGICOS NACADEIA (PRODUÇÃO) OT INTEGRAÇÃO DA CADEIA LACUNAS TECNOLÓGICASRECONHECIMENTODE ESPECIALISTAS SISTEMA DE NOVOS PROCESSOS PROCESSOS E TECNOLOGIAS ATUAIS 22
  19. 19. Ferramentas de gestão e de Integração• OT – a principal ferramenta para Gestão da Inovação Tecnológica e Gestão do Conhecimento;• O conhecimento permeia os diversos processos da P&D, engenharia, meio ambiente, entre outras áreas e é base para desenvolvimento e capacitação; Informações Técnicas Interativo •Comunidades; O OT é ferramenta •Perguntas tecnológicas. de gestão!!•Boas Práticas; OT•Lições Aprendidas;•Processos Tecnológicos; •Banco de Inovações;•Artigos. •Vitrine tecnológica; Gestão do Gestão da Conhecimento Inovação 23
  20. 20. FluxoGestão de propostas/ projetos de inovação tecnológica via OTinovações Banco de RECEBER E CONSENSAR PROPOSTA (GERENTE) Observatório de Vitrine Tecnologia AVALIAR PROPOSTA (ESPECIALISTA E COMITÊ) G1 VALIDAR PROPOSTA (PROTOTIPAGEM) Gestão de Recursos – G2 (fase de desenvolvimento ELABORAR E da tecnologia) DISPONIBILIZAR PROJETO DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA G3 24
  21. 21. Rotina 1 – Inovação Mercadológica Futuro 2 – Inovação Tecnológica• Sol Prob Inov da Inovação - 3• Tradução da voz do consumidor - 4• Metas de aceitação do consumidor - 5• Benchmarking - 6• Plan Estratégico de tecnologia - 7• Proc Gestão de inov. Tecnológica - 8• Inovação Aberta - 9 Gestão do Conhecimento - 10
  22. 22. Obrigado pela atenção!• O Brasil precisa de empresas nota 10• O consumidor brasileiro precisa de empresas nota 10• Os empregados precisam de empresas nota 10 Ioanis Sarantopoulos s.ioanis@gmail.com

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