Case sobre mídias sociais fruto da parceria entre o Grupo Conectt e a BM&FBOVESPA.

1. Cases de sucesso:RedesSociais Abril/2010

5. Comunicação direta com investidores e pessoas interessadas no mercado financeiro, sem intermediários

6. Acesso rápido e fácil ao conhecimento, produtos e serviços da Bolsa.

7. Promover a marca

8. Aumentar o número de investidores

9. Aumentar participantes de cursos e eventos

11. Crescecontinuamenteosseguidores no Tweets diários Rtsemquasetodosos tweets Pergunta e agradecimento de um usuário Usuárioindica a BM&FBOVESPA Outubro/09 Novembro/09 Dezembro/09 Janeiro/10 Fevereiro/10 Março/10 Abril/10

12. - No perfil e na página do Facebook a BM&FBOVESPA divulga seus cursos, eventos e notícias. - Usuários abrem tópicos de discussão sobre assuntos relacionados a empresa - O número de fãs da página continua crescendo, bem como a interatividade através do “curtir” e dos comentários publicados junto aos tweets.

13. No Orkut a maioria do conteúdo é gerado pelo usuário Existem centenas de comunidades relacionadas a BM&FBOVESPA O perfil da BM&FBOVESPA participa de 15 comunidades especificas e foi convidado a ser moderador de uma das maiores comunidades sobre a Bolsa (12.789 membros)

14. Ser respondido por um robô com respostas prontas não é legal. Quando as pessoas no Yahoo Respostas têm dúvidas sobre o mercado de ações, tesouro direto ou bolsa de valores, recebem uma resposta clara e personalizada da BM&FBOVESPA. A satisfação é vista na escolha da melhor resposta. o Yahoo resposta está sendo uma ótima ferramenta para captação novos investidores.

15. A maioria das fotos que estão no grupo BM&FBOVESPA foram tiradas por usuários que visitaram a Bolsa, participaram de cursos ou estiveram presentes em eventos

17. Aproximação e interação com as pessoas

18. Inovações

19. Divulgação de ações off (eventos, cursos)

20. Monitoramento do que é comentado da BM&FBOVESPA nas redes

21. Análise qualitativa e quantitativa

23. Qual a opinião da BM&FBOVESPAsobre o serviço da Conectt? A CONECTT monitora ativamente as ações da BM&FBOVESPA nas redes sociais, realizando excelentes avaliações dos resultados alcançados e apresentando sugestões de melhorias periodicamente. Renata Martins Gerente de Internet

24. www.conectt.com.br info@conectt.com.br Acompanhe a Conectt nas redes sociais: http://meadiciona.com/conectt