Marketing Digital: como a internet influencia o mercado de turismo

Marketing Digital: como a
internet inﬂuencia o mercado de
turismo
Francesca Tomaselli
Maio/2011

sábado, 21 de maio de 2011

Marketing Digital

É o mix de marketing que utiliza as plataformas digitais
como principal ferramenta para a estratégia de marketing.
Marketing Digital não envolve apenas a internet, mas todas
as plataformas que possibilitem uma maior interação (TV
Digital, Mobile, Telas interativas, Games, ETC)


Marketing Digital

No mundo da publicidade, é o ramo que vem demonstrando
o maior crescimento, em comparação com outras mídias. No
Brasil, esse crescimento foi de 28% de 2009 para 2010.
A mídia digital no Brasil representa, ainda, apenas 4,6% do
bolo publicitário.


Marketing Digital

Conceitos importantes:
SEM - Search Engine Marketing
SEO - Search Engine Optimisation
Métricas


Marketing Digital

Estrutura do mercado de Marketing Digital:
Agências de Publicidade
Agências Digitais


A internet no mundo

O mundo tem,
aproximadamente, 2
bilhões de usuários de
internet.
No ano 2000, éramos cerca
de 361 milhões.


A internet no mundo
África Europa
Oriente Médio Am. Norte
Am. Latina e Caribe Oceania
Ásia
6%
Usuários de internet no Mundo 24%
42%

3%
1% 14%
10%
Comscore, 2010.


A internet no mundo
1. Google
2. Facebook
3. Youtube
4. Yahoo!
10 sites de maior tráfego 5. Blogger
6. Baidu
7. Wikipedia
8. Windows Live
9. Twitter
Alexa.com, Maio 2011.
10. QQ.com

A internet no Brasil

43,2 milhões de usuários ativos Pessoas com 2 anos ou mais
que navegaram na internet
usando computadores no
domicílio ou no local de
trabalho.

IBOPE / NetRatings, Abril 2011.


1. Google
2. Facebook
3. Youtube
4. UOL
10 sites de maior tráfego 5. Orkut
6. Windows Live
7. Globo.com
8. Blogger
9. Yahoo!
Alexa.com, Maio 2011.
10.Terra

Masculino Femino

Distribuição por gênero
46%
54%

IBOPE / NetRatings, Abril 2011.



Motivos de acesso



Comscore, Fevereiro 2011.


Comscore, 2010.

Impacto na oferta / consumo

Com a “explosão” da internet a partir de 1998, a forma de
distribuição dos produtos e serviços turísticos sofreu imensa
alteração.



O poder da informação.
O papel dos agentes de viagem
Os GDSs - Global Distribution Systems.
A fragmentação.


Principal fonte de informação sobre viagens

Ministério do Turismo, 2009.


O poder da informação.
O papel dos agentes de viagem.
Os GDSs - Global Distribution Systems.
A fragmentação.



RAYANAIR


A internet afeta a OFERTA

RAYANAIR


Uma ferramenta importante

Google Insights


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