O documento discute como o novo Código de Processo Civil (CPC) reconhece a mediação e conciliação como produtos da justiça, ao lado da sentença. O CPC criou os cargos de conciliador e mediador e determina que esses métodos consensuais de resolução de conflitos devam ser estimulados. Isso requer uma mudança cultural para que advogados, juízes e membros do Ministério Público passem a dar mais importância à mediação e conciliação.