Apresentação O Explicador

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Apresentação do Case O Explicador, da Prefeitura do Rio.

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Apresentação O Explicador

  1. 1. UM PERSONAGEM QUE TRANSFORMOU A COMUNICAÇÃO DA PREFEITURA DO RIO.
  2. 2. Resumo A escolha do Rio de Janeiro como sede das Olimpíadas de 2016 transformou a cidade. Muitos projetos foram tirados do papel, só que antes das melhorias vieram as obras. E elas causaram transtornos para a população. Isso se somou à onda de manifestações e gerou uma barreira de comunicação entre a Prefeitura e os cidadãos, que não estavam dispostos a dialogar. Para resolver este desafio, era preciso encontrar um novo modelo 
 de comunicação, longe da burocracia e formalidade do discurso 
 governamental tradicional. 
 
 Assim surgiu O Explicador, o personagem que aproximou a Prefeitura do povo. Com a linguagem tipicamente carioca, esclarecemos as dúvidas e levamos transparência para todos os canais onde nossa audiência estava. 
 Até a mídia enxergou o personagem como um porta-voz das transformações da cidade. Dessa forma, mudamos o discurso da Prefeitura do Rio de Janeiro e conseguimos deixá-la mais próxima do que nunca dos cariocas.
  3. 3. O problema Com a escolha do Rio como sede dos Jogos Olímpicos de 2016, muitas transformações puderam ser tiradas do papel. Projetos 
 para melhorar a cidade, mas que também trouxeram obras e transtornos para uma população já descrente e desinformada. 
 
 A onda de manifestações de 2013 
 catalisou o problema e gerou uma barreira que obstruía a comunicação da cidade. 
 A Prefeitura falava para quem não queria ouvir. Superar essa barreira se tornou 
 o desafio.
  4. 4. A estratégia Como a população não dava ouvidos à comunicação tradicional, era preciso inovar. Longe da burocracia e formalidade tradicionais, era importante usar 
 a língua do povo para entrar no 
 dia a dia dos cariocas e esclarecer tudo sobre os projetos que transformavam o Rio. 
 
 Nosso target era toda a população da cidade, mas principalmente aqueles que sofriam com os transtornos das obras. Por isso, era necessário aliar um grande alcance com relevância em conteúdo.
  5. 5. Assim surgiu
  6. 6. O Explicador é a Prefeitura 
 nas ruas, interagindo com 
 a população e mostrando 
 que os temas da cidade 
 são simples e cativantes.
  7. 7. Para levar transparência em todos os canais onde 
 nossa audiência estava, desenvolvemos uma 
 estratégia integrada.
  8. 8. Os filmes explicaram os projetos e nas redes sociais criamos relacionamento.
  9. 9. Ao mesmo tempo, o alcance foi maximizado com relógios de rua e O-O-H.
  10. 10. Com uma estratégia 
 de React em tempo real, esclarecemos dúvidas aonde quer que elas fossem enviadas. Até no WhatsApp, onde mais de 4000 perguntas foram respondidas.
  11. 11. Com a popularidade do personagem, conquistamos a atenção da imprensa.
  12. 12. E até o Diretor do Comitê Olímpico Internacional mencionou o Explicador como símbolo do Rio 
 em coletiva de imprensa.
  13. 13. Resultados 300.000 visitas em oexplicador.com.br 400.000 visualizações no YouTube + 780.000 alcançados no Facebook e Twitter.
  14. 14. Obrigado!

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