Trabalho de conclusão de curso

1. Stanley Black&Decker do Brasil Ltda.
Rod. BR 050, s/nº - km 167, Lo 05 Parte, Qu 1
Distrito Industrial II
Uberaba - MG
CNPJ: 53.296.273/0001-91
MARKETING
PLAN
• Alicate Universal 8”
• Morsa de Bancada

2. MERCADO
FATORES ECONÔMICOS
Fonte: www.inovar-auto.com.br/inovar-auto
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
• Desoneração (INSS) sobre a folha de pagamento
para 42 setores a partir de 2014;
• Programa Inovar-Auto;
(política industrial, tecnológica e de comércio exterior governamental)
• Redução de até 30% de IPI para o setor automobilístico ;
• Baixo crescimento da economia na Ásia;
• Aumento do consumo das famílias

3. PRODUTO
Fonte: Leite, Ubiratan. Supervisor de vendas (Stanley Black&Decker)
ALICATE UNIVERSAL 8”
MARKET SHAREVendas do
Produto
3.000.000
Receita de
Vendas Ano
U$ 9.000.000
UNIDADES VENDIDAS EM PEÇAS/ ANO
40% MERCADO - TRAMONTINA
10% MERCADO - APEX BELZER
8% MERCADO - GEDORE
8% MERCADO - FAMASTIL
8% MERCADO - FEELING
7% MERCADO - STANLEY
5% MERCADO - VONDER
100% - OUTRAS MARCAS

4. PRODUTO
Fonte: Leite, Ubiratan. Supervisor de vendas (Stanley Black&Decker)
MORSA DE BANCADA
MARKET SHAREVendas
Morsas
9.000.000
Receita de
Vendas Ano
U$ 18.000.000
MILHÕES DE DOLARES
44% MERCADO - TRAMONTINA
13% MERCADO - APEX BELZER
12% MERCADO - GEDORE
9% MERCADO - STANLEY
6% MERCADO - FAMASTIL
4% MERCADO - FEELING
2% MERCADO - VONDER
100% - OUTRAS MARCAS

5. ANÁLISEDOSCONCORRENTES
FATORES ECONÔMICOS BRASILEIROS:
PRODUTO
PREÇO
PRAÇA
PROMOÇÃO
Atendem as grandes redes de varejo com
preços competitivos que variam entre
56% mais baratos para alicates e 17%
para morsas.
Trabalham com distribuidores
regionais para alcançar o varejo
pequeno e médio local
Investem muito em um mix de
comunicação muito amplo: revistas,
ações de Pontos de Venda, propaganda
da marca em mídia nacional.
Investem muito em design de
embalagem e produto
CONCORRENTES TRAMONTINA / GEDORE / IRWIN

6. SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA
A Stanley possui uma linha de produtos
na categoria de ferramentas manuais
estendendo-se ao uso
caseiro/doméstico alcançando o
segmento da construção civil e
Manutenção Automotiva.
PERFIL DO CONSUMIDOR

7. ANÁLISEDOPUBLICOALVO
PREFIL DO CONSUMIDOR
Pessoa Física:
Masculino;
Trabalha principalmente nos bairros
populares das zonas urbanas;
Tem entre 25 e 60 anos;
Possui uma renda familiar até 5 Salário
Mínimo;
Possui escolaridade variada até o
segundo grau completo;

8. DIAGNÓSTICO - SWOT
Ambiente Interno
Forças
• Alto Controle de qualidade;
• Ótima Infraestrutura;
• Atendimento SFS, favorecendo vantagem competitiva;
• Constante inovação;
• Boa reputação no mercado;
Fraquezas
• Centro de distribuição limitado
• Pouco investimento na imagem da
marca comparado aos concorrentes
• Envio de news letter
do Índice do mercado industrial pelos concorrentes

9. DIAGNÓSTICO - SWOT
Ambiente Externo
Oportunidades
Forte crescimento na construção civil
Aumento do poder aquisitivo da população
Brasil sediará a copa do mundo de 2014
Desoneração da carga tributária
Recuperação do setor Industrial devido ao Pré sal
Ameaças
Novos concorrentes vindo da Ásia
Baixo volume nas exportações
Aumento do Dólar
Alta concorrência no mercado industrial
Recuperação lenta da economia global
Matéria prima importada (Aço)

10. PESQUISA
PREFERÊNCIA DE MARCA / PRODUTO
Tramontina com 48%,
Gedore com 36%
Stanley Black&Decker com 30%.
PREÇO
Comparado aos concorrentes 51% deram
preferência por preço mais baixos.
PRAÇA
55% do público alvo informou que se a
disponibilidade dos produtos fossem maior muito
provavelmente usariam os produtos Stanley e 57%
mostraram-se satisfeitos com os produtos
concorrentes.
PROMOÇÃO
85% dos entrevistados afirmaram conhecer a marca
Stanley Black&Decker, e 14% não conhecem.

11. ESTRATÉGIAS
Mercado Alvo
Lojas de varejo, mercado automotivos de grande e
médio porte e materiais de construção.
Posicionamento As melhores ferramentas manuais em uso aplicação
Linha de produto
Acrescentar um produto de preço mais baixo e
dois de preço mais alto
Preço
Preço um pouco abaixo das marcas concorrentes
(mais por menos)
Pontos de
distribuição
Favorecer lojas de varejo e lojas de materiais de
construção

12. ESTRATÉGIAS
Força de vendas
- Trabalhar com lojas de varejo chaves para ganhar
espaço de prateleiras e cooperação para promoções e
uso de displays nos pontos de vendas
- Informar seus distribuidores sobre novos produtos
através de newsletters e email marketing.
Serviços Amplamente disponível e atendimento rápido.
Propaganda
Desenvolver campanha de Anúncios Impressos e de
rádio, Anúncios em luminosos, Display de ponto de
vendas, Materiais áudio visuais para enfatizar os preços
baixos.
Promoção de
vendas
- Desenvolver Display de ponto de venda
- Criar concursos entre os revendedores,
- Feiras, Convenções e Promoções de troca.

13. PLANO DE AÇÃO
6 meses
Eu Quero Ganhar uma viagem para um Resort.
Concurso de vendas oferecendo três viagens com
acompanhante para os três melhores vendedores.
PRODUTORES E VENDEDORES
Feira da Manutenção Industrial - Joinville - SC
de 05 a 08 de Agosto 2014
Exposição e demonstração de produtos, ações
apoiadas por material impresso de alto nível e por
palestras e seminários ações essas isoladas para
prospects nos mercados alvos.

14. PLANO DE AÇÃO
6 meses
Promoção de troca com distribuidores chaves,
anúncio em revista segmentada oferecendo a
troca do seu produto usado de qualquer marca
pelas ferramentas Stanley com 30% de desconto.
CONSUMIDORES
6 meses
Eu Quero Ganhar um curso profissionalizante.
Ação de marketing no facebook.
Campanha de indicações com objetivo de gerar
novos cadastros com interesse de compra.