O documento fornece informações sobre estratégias de marketing para o Dia das Mães, incluindo: 1) Público-alvo que inclui mães e pessoas que presenteiam mães; 2) Estratégias como oferecer experiências exclusivas e kits temáticos; 3) Táticas de marketing digital como landing page, anúncios e redes sociais.

1. CASESCOLUNISTAS

2. Dias das Mães,
Wavez para Eliá SPA

3. COMPORTAMENTO DE CONSUMIDOR ONLINE
Fonte: Google Consumer Survey, 2018.
72%
72% dos usuários de internet
celebram o Dia das Mães
14%
Quem deseja comprar na
data pela internet apresenta
um tíquete médio 14% maior
O consumidor começa a
pesquisar cerca de um mês
antes da ocasião, sendo que o
pico por presentes acontece
uma semana antes da data
63%
63% das buscas por presentes
para Mães acontecem em
dispositivos móveis
Em 2017 as requisições para lojas
físicas no Waze cresceram 43%,
sendo 46% para lojas de beleza,
30% moda e 15% shoppings
As buscas por termos
relacionados a data crescem em
média +51% ao ano e mais rápido
que por outras datas como Dia
das Crianças, Pais e Namorados

4. ESTRATÉGIA

5. FASE 2
OBJETIVOS
● Gerar resultados de
pesquisas em buscadores
● Gerar expectativa de
compra
● Gerar interesse e
engajamento
● Divulgar as experiências e
produtos exclusivos para
o Dia das Mães
● Efetivar conversão em
vendas pela landing page
e whatsapp e incentivar a
intenção de compra
FASE 1

6. PÚBLICO
Público que frequenta localizações:
Shoppings (Brasília Shopping, Pátio Brasil, Park Shopping, Pier
21); restaurantes - Lago restaurante, Dudu Bar, Authoral,
Universal Dinner, Francisco, Coco Bambu, Bloco C, Gero, Taj, El
Negro, entre outros.
Público comprador:
● Jovens e adultos que presenteiam suas mães (M + H)
● Mães que presenteiam suas próprias mães
● Homens que presenteiam esposas
Público prioritário a ser presenteado:
Mães.
Público secundário a ser presenteado:
Mãe de coração: avó, tia, sogra e etc.
Público geral:
Moradores de Brasília
Homens e Mulheres entre os 21 e 55 anos
Classe Social:
A / AB e B – Classe média alta
Renda: acima de 3k
Público específico:
● Clientes atuais
● Moradores do Living
● Hóspedes Brasil 21 e arredores
(geolocalização)
● Pier 21 e arredores

7. DIRECIONAMENTO
FACILITAR E
IMPULSIONAR
AS VENDAS
FATOR
CONDICIONANTE
Para essa opção funcionar melhor, no final da
compra o cliente precisa receber uma opção de
um gift virtual, com o código da compra, onde o
cliente pode enviar o gift ou até imprimir e
entregar para a pessoa presenteada. Sem
precisar ter que se deslocar para ir na unidade
buscar o gift.
Focar nas vendas online, criando benefícios para
incentivar a compra online. Com pontos ou
brindes de spa das mãos de cortesia, só para
compras online.

8. ESTRATÉGIA
Mães de todos os tipos
5 sentidos (institucional)
6º sentido feminino (mães)
6 sentidos = 6 perfis = 4 experiências
exclusivas e 2 experiências diferenciadas
Mãe de
bebê
Mãe de
criança e ou
adolescente
Mãe de mãe
(mãe e filha)
Mãe solo
Mãe de
coração
Segmentadas por características de personalidade

9. ESTRATÉGIA
EXPERIÊNCIAS
EXCLUSIVAS
SERVIÇOS
AVULSOS
Argumento de venda:
Opções de Gift Card a partir
de 79,00
Indiana
Balinesa
Tailandesa
Maldivas
Indian head massage
Reflexologia
Tailandesa
Argumento de venda:
● A partir de 2 experiências, ganhe descontos
especiais;
● Leve uma experiência para sua mãe e uma
para você e ganhe um desconto especial + 1
brinde exclusivo.

10. ESTRATÉGIA
Kit Massagem
Toalha oxibori
Pindas (trouxinhas
aromáticas)
KITS OU PRODUTOS AVULSOS
Kit Conforto
Roupão Eliá Spa
Pantufa Eliá Spa
Sais de banho
Kit Relaxamento
Sais para escalda-pés
Óleo essencial
Máscara de olhos

11. ESTRATÉGIA
Mãe de coração | Mãe intuitiva
(ícone Sexto sentido)
Indian head massage
Reflexologia Tailandesa
Mãe Indiana | Mãe sofisticada
(ícone Paladar)
Experiência terapêutica
Mãe Balinesa | Mãe observadora
(ícone Visão)
Experiência relaxante
Mãe Tailandesa | Mãe enérgica
(ícone Tato)
Experiência revigorante
Mãe Maldivas | Mãe carinhosa
(ícone Olfato)
Experiência energizante
Mãe Asiática | Mãe conselheira
(ícone Audição)
Kit para recriar uma experiência de spa
em casa
PERFIS

12. Ser mãe em
todos os sentidos
CONCEITO
Mãe é mãe, e o toque dela é o que protege, dá carinho, incentiva. É ela quem escuta as primeiras
palavras que você diz e continua te ouvindo sempre que você precisa; é ela quem te envolve com
canções de ninar; é ela quem te dá cheiros gostosos enquanto te aperta; é ela quem te enxerga
como você realmente é, antes mesmo de você se descobrir.
amor de mãe é o sexto sentido que tudo sente e tudo sabe. mãe pode gerar você no ventre ou te
nutrir a vida inteira como se tivesse.

13. TÁTICA

14. TÁTICA
● Landing Page
● Quiz virtual
● Investimento palavras-chave
(Google adwords)
● 12 banners (buscadores)
○ 8 pré-campanha e teaser
○ 6 campanha de experiências (1-15
de maio)
○ 3 final de campanha (última
oportunidade)
● 6 e-mails
○ 3 site: cadastro na pré-venda;
confirmação de compra; Gift Card
virtual
○ 3 divulgação
● 8 materiais de divulgação no
Whatsapp
○ 1 Emocional
○ 4 experiências
○ 1 promoção
○ 1 kits
○ 1 feliz dia das mães
● 2 cover + avatar (enxoval)
● 14 stories
● 16 posts feed (replicar IG/FB)
● 6 playlists Spotify
● Artes online para: site do metrópoles
/ Shopping pier 21
● 1 gif personalizado
Peças online

15. LINHA
VISUAL

17. Legenda:
A primeira massagem tailandesa a gente
nunca esquece, não é mesmo?
Principalmente se for feita por alguém tão
especial nos seus primeiros passos. O
#DiaDasMães está chegando e o @EliáSPA
preparou tudo para deixar esse momento
único, de novo.
REDES SOCIAIS - TEASER

18. REDES SOCIAIS - CAMPANHA
Legenda:
O #DiaDasMães tá chegando, que tal dar um
presente que vai fazer ela se sentir em outro
mundo? Numa ilha talvez. Seja o que for, o
@EliáSPA oferece várias opções de destinos e
nem precisa arrumar as malas.

19. REDES SOCIAIS - ÚLTIMOS DIAS
Legenda:
Corra para aproveitar os últimos dias da promoção
feita especialmente para elas! s2
Compre agora seu giftcard de dia da mães e
presenteie com uma experiência pra lá de especial.
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