O documento descreve os serviços de organização de informação oferecidos, incluindo: 1) estudar a metodologia adequada para integrar atividades e recursos de acordo com as políticas de cada unidade; 2) planejar e gerenciar a informação para facilitar o alcance da missão da organização; 3) implementar sistemas de recuperação de informação para identificar dados necessários e otimizar o negócio.