O documento discute 5 tendências de marketing digital para 2016: 1) Personalização multicanal, 2) Conteúdo envolvente sem vender, 3) Melhorar engajamento em dispositivos móveis, 4) Incorporar vídeos, 5) Adicionar valor em e-mails transacionais.

1. Tendências de
Marketing Digital
para 2016
Fevereiro, 2016

2. Éber Gustavo
Pré-vendas na América Latina
do IBM Marketing Cloud

3. IBM Marketing Cloud

5. Personalização Multicanal
1

6. Pense em como ser
individual em vários
canais
Conteúdo que
coincida com o ciclo
de compra

7. Personalização no site:
• Obrigada por se
registrar, Vanessa!
• Pedro, parece que você
ainda não fez o update
para a nova versão.

8. Leia mais:
“4 Ways Your
Marketing Team
Needs to Evolve”

9. Conteúdo que Envolva sem
Vender
2

10. Nem sempre o
consumidor está
pronto para comprar
Informação tende a
criar melhores
compradores

11. Alguns exemplos:
• Explique como usar seus
produtos corretamente
• Fale sobre a filosofia de sua
empresa
• Compartilhe insights sobre
seu nicho de mercado
• Explique como navegar mais
rápido ou melhor no seu
website.

12. Leia mais:
“Create Content that
Engages Without
Selling”

13. Melhore o Engajamento no
Dispositivo Móvel
3

14. Estimule o download
do seu aplicativo
Explore as vantagens
dos dispositivos
móveis
Capture insights
para melhorar seu
conteúdo

15. Leia mais:
“Mobile Apps 2.0:
Keys to Improve the
Customer
Experience”

16. Incorpore Vídeos
4

17. A leitura nem sempre é o
método para consumir
conteúdo
Hoje temos maior acesso à
internet através de
dispositivos móveis
Adicione vídeos interativos
em seu Customer Journey

18. Leia mais:
“5 Digital Marketing
Predictions”

19. Agregue Valor nos E-mails
Transacionais
5

20. E-mails transacionais
têm 2x mais abertura
Gere conteúdo
informativo
Aumente satisfação e
interação com sua
marca

21. Exemplos:
• Companhia áreas
informam a previsão do
tempo no seu destino
• Recomendação de
produto complementar

23. Leia mais:
"Building the Optimal
Transactional Email
(infographic)"

24. Resumindo...
 Personalização Multicanal
 Conteúdo que Envolva sem Vender
 Melhore o Engajamento no Dispositivo Móvel
 Incorpore Vídeos em sua Estratégia de Marketing
 Agregue Valor nos seus E-mails Transacionais

25. ibm.com/marketing / @Silverpop