O documento discute métricas de rastreamento de URLs, explicando que pequenos pedaços de código inseridos no final de URLs permitem rastrear o caminho dos usuários e exibir dados no Google Analytics. Também aborda quando usar rastreamento de URLs, os tipos de tagueamento e como resolver problemas comuns como trackings repetidos em posts ou newsletters diferentes.

2. Métricas
URL TRACKING

3. O QUE, COMO, QUANDO?

4. Pedaço de código inserido no final da URL que permite rastrear
o caminho dos usuários e exibir dados no Analytics.
O QUE É?
URL TRACKING> O QUE É?

5. SEMPRE que for divulgado um link que encaminhe o usuário ao
site/lading page/game.
QUANDO USAR?
URL TRACKING> QUANDO USAR?
HOTSITE

6.  UTM (tagueamento manual G.A.)
 GCLID (tagueamento automático G.A.)
TIPOS DE TAGUEAMENTO
URL TRACKING> TIPOS DE TAGUEAMENTO

7.  Perda de dados.
 Dificuldade de analisar os
resultados.
 Dificuldade de atribuir resultados às
mídias/campanhas corretas.
 Atribuição para fontes de tráfego
incorretas;
 Quais campanhas e mídias/veículos obtiveram quais
resultados de acordo com o objetivo de marketing do cliente
(venda, leads, visitas).
 Análise mais profunda dos dados.
 Maior aprendizado de tendências para serem utilizadas em
campanhas futuras.
 Trackings explicam o que acontece após o clique.
 Entender o comportamento e histórico dos usuários na web
dentro do site do cliente. Ex: caminho das mídias até a
conversão.
 Histórico para direcionar investimento no que traz resultados.
POR QUE USAR?
URL TRACKING> POR QUE USAR?

8. URL TRACKING> COMO USAR?
CAMPOS
 Origem (utm_source): Inserir o nome do site/veículo onde o link vai ser
publicado.
 Mídia / Formato (utm_medium): Inserir o tipo de peça/item/compra onde
o link estará inserido.
 Conteúdo (utm_content): Usar uma keyword que identifique as peças de
Campanhas diferentes e de uma mesma Campanha. Diferenciar por data
de início e/ou por conteúdo/formato da peça.
 Campanha (utm_campaign): Inserir o nome da campanha/ação em
questão. IMPORTANTE: confirmar com Atendimento o nome da
campanha que deve ser utilizado para padronizar a visualização no GA.
COMO USAR?
UTM Builder tá aí pra facilitar: http://utm.dzestudio.com.br/

9. COMO APARECE NO GA...
URL TRACKING> COMO USAR?> COMO APARECE...
Acompanhamento
e análise de dados!

10. PROBLEMAS COMUNS

11. URL TRACKING> PROBLEMAS COMUNS> TRACKINGS REPETIDOS
POST 1
 Link http://bit.ly/1JcQcd1
PROBLEMAS COMUNS
TRACKINGS REPETIDOS EM POSTS DIFERENTES
POST 2
 Link: http://bit.ly/1JcQcd1
http://www.jorgebischoff.com.br/pt/lojas?
utm_source=DZ-Facebook
&utm_medium=DZ-Post
&utm_campaign=DZ-Produto
#onde-encontrar

12. COMO APARECE NO GA...
URL TRACKING> PROBLEMAS COMUNS> COMO APARECE...
Colocar somente as
datas em diferentes
posts da mesma
campanha no mesmo dia
também dificulta a
análise. É MUITO
importante diferenciar
isso no conteúdo do
taguemento
E AGORA? Qual
dos posts gerou
as visitas? O da
bolsa ou o da
bota?

13. URL TRACKING> PROBLEMAS COMUNS> TRACKINGS REPETIDOS
NEWS 1
 Ao clicar no e-mail da Newsletter o usuário era direcionado para a página
do cliente com o seguinte tagueamento:
?utm_source=DZ-Locaweb&utm_medium=DZ-Email-Mkt&utm_campaign=DZ-
Decida-Vencer-2015#cases
PROBLEMAS COMUNS
TRACKINGS REPETIDOS EM NEWSLETTERS DIFERENTES

14. URL TRACKING> PROBLEMAS COMUNS> TRACKINGS REPETIDOS
NEWS 2
 Ao clicar no outro e-mail de Newsletter o usuário também era
direcionado para a página do cliente com o mesmo tagueamento:
?utm_source=DZ-Locaweb&utm_medium=DZ-Email-Mkt&utm_campaign=DZ-
Decida-Vencer-2015
PROBLEMAS COMUNS
TRACKINGS REPETIDOS EM NEWSLETTERS DIFERENTES

15. URL TRACKING> PROBLEMAS COMUNS> DIGITAÇÃO DIFERENTE
PROBLEMAS COMUNS
DIGITAÇÃO DIFERENTE PARA A MESMA CAMPANHA
E AGORA? Qual
dos posts gerou
as visitas?

16. SOLUÇÃO SMART / SIMPLE

17. URL TRACKING> SOLUÇÃO SMART/SIMPLE
DICA 1
Procure taguear as urls SEMPRE
que o link for divulgado.
DICA 2
Especifique o MÁXIMO possível
de informações no tagueamento.
DICA 3
Padronize a digitação (usar
hifens/maiúsculas/minúsculas
sempre da mesma forma) para
que o G.A. agrupe os resultados.
URL de destino + preencher os
campos no UTM Builder
Saber qual o veículo, mídia,
conteúdo divulgado e a data.
Utilizar o UTM Builder que possui
regras de padronização de
tagueamento.
O QUE
PRECISA:
SOLUÇÃO
SOLUÇÃO SMART/SIMPLE

18. QUIZ COM EXEMPLOS
DE MÉTRICAS ;)

19. URL TRACKING> EXEMPLO ;)
O cliente SIMPLE vai enviar o email-mkt ao lado para os seus
consumidores com dois produtos: uma casa e uma barraca. Os
desenvolvedores da DZ taguearam esses links corretamente:
www.simple.com/casa?utm_source=DZ-Ferramenta-de-
Email&utm_medium=DZ-Email-Mkt&utm_content=DZ-20150603-
Casa&utm_campaign=DZ-Produto
www.simple.com/barraca?utm_source=DZ-Ferramenta-de-
Email&utm_medium=DZ-Email-Mkt&utm_content=DZ-20150603-
Barraca&utm_campaign=DZ-Produto
www.simple.com?utm_source=DZ-Ferramenta-de-
Email&utm_medium=DZ-Email-Mkt&utm_content=DZ-20150603-
Botao-Footer&utm_campaign=DZ-Produto
EXEMPLO

20. URL TRACKING> QUIZ ;)
O cliente SIMPLE quer publicar hoje os card ao lado na fan page. As
produtoras de conteúdo da DZ taguearam esse link corretamente.
Qual foi o tagueamento feito no link divulgado na legenda?
a) www.simple.com/casa?utm_source=DZ-
Facebook&utm_medium=DZ-Post&utm_content=DZ-20150603-
Barraca&utm_campaign=DZ-Produto
b) www.simple.com/casa?utm_source=DZ-
Facebook&utm_medium=DZ-Post&utm_content=DZ-
20150603&utm_campaign=DZ-Produto
c) www.simple.com/casa?utm_source=DZ-
Facebook&utm_medium=DZ-Post&utm_campaign=DZ-Produto
DZ QUIZ

21. URL TRACKING> QUIZ ;)

22. URL TRACKING> QUIZ ;)
O cliente SIMPLE está patrocinando o superbanner no Catraca Livre. As atendimentos da DZ
taguearam o link que direciona o consumidor para a página das barracas corretamente. Qual foi
o tagueamento feito no botão do banner?
a) www.simple.com?utm_source=DZ-Catraca-Livre&utm_medium=DZ-
Banner&utm_campaign=DZ-Produto
b) www.simple.com/barracas?utm_source=DZ-Catraca-Livre&utm_medium=DZ-
Banner&utm_content=DZ-Superbanner-Barraca&utm_campaign=DZ-Produto
c) www.simple.com/barracas?utm_source=DZ-Catraca-Livre&utm_medium=DZ-
Banner&utm_content=Superbanner&utm_campaign=DZ-Produto
DZ QUIZ

23. OBRIGADA!