O que é Twitter? Aprenda a usar comercialmente essa ferramenta.

O microblog das redes sociais

Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados 
 www.humantech.com.br

Primeiros passos no Twi4er

•   O  serviço  é  gratuito.  Se  você  ainda  não  Dver 
cadastro  no  TwiEer,  deve  entrar  no 
www.twiEer.com  para  criar  uma  conta 
preenchendo seus dados.  

•   Se  você  já  Dver  uma  conta  no  TwiEer,    basta 
acessar a página inserindo seu usuário e senha. 


Principais caracterís7cas e funcionalidades
•  Foi criado em 2006. 

•  Em abril de 2010, aDngiu 100 milhões de usuários. 

•  145 milhões de usuários em setembro de 2010. 


•    Permite  que  você  publique  mensagens  instantâneas  de  no  máximo  140 
caracteres.  

•   Para  enviar  mensagens,  basta  abrir  sua  página  inicial  no  TwiEer,  digitar  a 
mensagem desejada e enviar. 

•   O  uso  da  @:  No  TwiEer,  os  usuários  são  idenDﬁcados  por  meio  de  uma  @ 
seguida  do  nome  desejado  sem  espaços,  letras  maiúsculas  ou  acentos.  Por 
exemplo: @camiladasilva, @josesantos. 


•    Follow: A  palavra  em  inglês  signiﬁca 
“seguir”.  Você  pode  ser  seguido  por  outros 
usuários  e  assim  eles  acompanham  suas 
atualizações no TwiEer. 

•  Following: Também  vem  do  inglês  e  quer 
dizer “seguindo”. Com uma conta no TwiEer, 
ao  seguir  pessoas,  é  possível  acompanhar 
todas as mensagens publicadas por elas.  

•    Bio: É  a  sua  descrição  no  TwiEer. 
Semelhante  ao  “perﬁl”,  em  redes  como 
Orkut ou Facebook, por exemplo. 


•  Direct message ou DM: Em português signiﬁca mensagem direta  e possibilita o 
envio de mensagens a apenas um usuário, sem que seus seguidores vejam o que 
você está tuitando. É a maneira mais privaDva de se comunicar no TwiEer. 

•  Para mandar uma DM, é preciso inserir a letra D antes do nome do usuário. Por 
exemplo: D @mariaoliveira Oi, meu celular é 9898‐9898.

•  Você só pode mandar uma DM para pessoas que lhe seguem no TwiEer. 


•  Reply: Significa  responder.  Quando  alguém  menciona  você  em  algum  tuíte  ou 
quando  você  acha  que  alguma  mensagem  merece  resposta,  basta  clicar  em 
“reply”  para  responder.  Isso  não  significa  que  a  mensagem  é  desDnada  apenas 
àquela  pessoa,  já  que  todos  os  seus  seguidores  poderão  ver  o  que  você 
respondeu. 

•  RT ou retuitar: Retuitar ou dar um RT significa replicar uma mensagem que você 
achou interessante no TwiEer. Assim, todos os seus seguidores poderão ver essa 
mensagem.  


•  # Hashtag: A  hashtag,  tag  ou  eDqueta  é 
idenDﬁcada  pelo  símbolo  #  antes  da 
palavra que se deseja marcar.  

•    Com  as  hashtags  é  possível  incluir 
palavras‐chave na mensagem. Isso facilita a 
pesquisa  por  temas  de  interesse  no 
TwiEer,  permiDndo  que  o  seu  conteúdo 
seja encontrado por outras pessoas. 

Pesquisa no Twi4er com a hashtag #eleições2010


•   Trending Topics: É  uma  lista  localizada  logo  abaixo  do  campo  de  busca.  Ela 
mostra quais são os assuntos mais populares do momento no TwiEer, no mundo 
ou em regiões especíﬁcas. 

•    No  exemplo  ao  lado,  o  clube 
Noroeste,  de  Bauru  (SP),    liderou  a 
lista  de  assuntos  mais  comentados 
do mundo no dia 1º de setembro de 
2010.  

•    Noroeste  e  Corinthians 
comemoraram 100 anos de fundação 
no mesmo dia. 

•   O  clube  Noroeste  ganhou  o  apoio 
de  torcedores  de  outros  Dmes  para 
que  o  centenário  corinDano  ﬁcasse 
em  segundo  lugar  no  Trending 
Topics.  

•  Como procurar pessoas para seguir? 

•   Caso  você  não  saiba  qual  é  o  nome  de 
usuário  da  pessoa  que  quer  achar  no 
TwiEer, digite o nome desejado para que o 
TwiEer  lhe  mostre  quais  são  as  opções 
disponíveis.  

•    Se  já  souber  o  nome  do  usuário  no 
TwiEer,  basta  fazer  a  pesquisa  inserindo  a 
@.  Assim,  o  TwiEer  já  achará  o  perﬁl  
procurado.  

Clique em “Follow” para seguir o perﬁl encontrado.


O Twi4er nos disposi7vos móveis
•   Uma conta no TwiEer pode ser acessada também por meio de um disposiDvo 
móvel com acesso à internet. 

•   De abril até setembro de 2010, o crescimento desse Dpo de acesso foi de 62% 
no mundo. 

•   46% dos usuários aDvos do TwiEer usam algum Dpo de tecnologia móvel para 
postar e ler mensagens.*

* A estaSs7ca foi divulgada no blog oﬁcial do Twi4er, em 02/09/2010.

•  Há aplicaDvos específicos para cada Dpo de aparelho: 

•    Android  ‐  TweetDeck,  Seesmic,  Twidroid  e  o  aplicaDvo 
oficial do TwiEer.  

•  BlackBerry – TwiEerBerry e o aplicaDvo oficial do TwiEer. 

•    iPhones  –  TweeDe,  TweetDeck  e  o  aplicaDvo  oficial  do 
TwiEer. 

•  Windows Mobile ‐ Twikini e Quakk. 

•  Equipamentos da Palm ‐Dabr. 


O Twi4er como ferramenta de negócios
•    As  empresas  já  reconheceram  o  potencial  do  TwiEer  como  ferramenta  de 
divulgação da sua marca.  

•  O perﬁl da construtora Tecnisa no TwiEer foi criado em fevereiro de 2008. 

•   Em abril de 2009, a empresa ganhou destaque na mídia por fazer sua primeira 
venda pelo TwiEer. 


•    A  fabricante  de  computadores 
Dell  anunciou,  em  junho  de  2009, 
que  obteve  mais  de  3  milhões  de 
dólares  em  vendas  junto  a 
usuários  do  TwiEer.  Eles  clicaram 
em  mensagens  e  foram 
conduzidos  a  sites  da  empresa 
para comprar seus produtos. 

Página da Rede Globo no Twi4er (@rede_globo). As
empresas também podem, assim como qualquer
outro usuário, personalizar sua página no Twi4er.


Exemplos de uso
•   Grandes empresários dão “lições” no TwiEer. O espaço é uDlizado por eles para 
conselhos  empresariais,  comparDlhar  experiências  e  dicas  sobre  o  sucesso  na 
carreira, empreendedorismo, éDca e até amor. 

•   Eike BaDsta (@eikebaDsta) é bilionário e dono e fundador da empresa EBX, que 
administra  negócios  no  segmento  de  mineração,  real  estate,  energia,  fontes 
renováveis e entretenimento. Ele tem 148.008 seguidores .  

•   Abilio  Diniz  (@abilio_diniz)  é  dono  e  fundador  do  grupo  Pão  de  Açúcar.  Tem 
51.819 seguidores.

•  O  TwiEer  aproxima  anôminos  de  famosos,  fãs  de  ídolos  e  até  candidatos  de 
eleitores. 

•   Acima, a página de Demi Moore (@mrskutcher) no TwiEer. A atriz fez fotos só 
de biquíni e mostrou as imagens em sua página pessoal.


Aplica7vos para Twi4er
•      Twi4errific: oferece  várias  formas  de 
acompanhar  e  se  comunicar  no  TwiEer.  É  possível 
ver  as  atualizações  mais  recentes,  mostrando 
apenas seus amigos ou tuítes públicos. 

•    Digsby: funciona  como  ferramenta  para  redes 
sociais  que  alerta  o  usuário  de  novos  eventos  na 
página do TwiEer.  
Com o aplica7vo
•   TweetDeck: divide o fluxo de tuitadas em colunas  TweetDeck, é
diferentes,  organizando  o  conteúdo.  Disponível  possível filtrar o
para  Mac,  Windows  e  Linux.  Possibilita  o  conteúdo e
monitorar as suas e
gerenciamento de mais de uma conta.  as mensagens de
outros usuários.
•   Hootsuite: possibilita  o  agendamento  de  tuítes, 
postagem  de  fotos  e  outros  arquivos,  além  de 
disponibilizar encurtador de links e esta|sDcas dos 
seus tuítes. 

Fontes:
•  Grandes empresários dão 'lições' no Twi4er; saiba o que eles ensinam. Portal  G1 
(29/08/2010). 
hEp://g1.globo.com/economia‐e‐negocios/noDcia/2010/08/grandes‐empresarios‐dao‐licoes‐no‐twiEer‐saiba‐o‐
que‐eles‐ensinam.html  

•    Twi4er a7nge 145 milhões de usuários. Site  Info  Plantão  (03/09/2010). 
http://info.abril.com.br/noticias/internet/twitter-atinge-145-mi-de-usuarios-03092010-23.shl

•  O que é o Twi4er? Para que serve esta ferramenta de que todos estão falando? Site 
Tecnoblog  (13/08/2009). 
http://tecnoblog.net/3886/dica-o-que-e-twitter-para-que-serve-esta-ferramenta-de-que-todos-estao-
falando/

• No Twi4er, centenário de 7me de Bauru 'supera' o do Corinthians. Portal  G1 
(01/09/2010).
http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2010/09/no-twitter-centenario-de-time-de-bauru-supera-o-do-
corinthians.html

•  Acesso ao Twi4er pelo celular cresce 62% em cinco meses. Site R7 No|cias 
(03/09/2010).   
http://noticias.r7.com/tecnologia-e-ciencia/noticias/acesso-ao-twitter-pelo-celular-cresce-62-em-cinco-
meses-20100903.html

•  Demi Moore posa de biquíni e mostra no Twi4er. Site Ego (01/09/2010). 
 www.humantech.com.br  
http://ego.globo.com/Gente/Noticias/0,,MUL1616598-9798,00-DEMI+MOORE+POSA+DE+BIQUINI+E
+MOSTRA+NO+TWITTER.html

CONTATO
Endereço:
Rua São Paulo, 31 
   Bucarein 
   Joinville – SC 
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Telefone: (47) 3028‐3113 

E‐mail: humantech@humantech.com.br 

Website: www.humantech.com.br  


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