1. Como a Inteligência Artificial
pode auxiliar o Turismo Pós-
Covid 19
Prof. Dr. Alexandre Augusto Biz
Departamento de Engenharia do Conhecimento - dEGC
Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
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Departamento de Engenharia do Conhecimento
Universidade Federal de Santa Catarina
PERSONALIZAÇÃO DAS EXPERIÊNCIAS DOS USUÁRIOS - UX
“collect, detect and act”
Data Science
https://www.omnisci.com/learn/data-science
https://onlinetraveltechnology.com/en/12-real-cases-of-application-of-artificial-intelligence-to-the-travel-industry/
11. 11
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PLATAFORMAS DE RECOMENDAÇÃO
“Featured Recommendations”
https://beeketing.com/personalized-recommendation
https://onlinetraveltechnology.com/en/12-real-cases-of-application-of-artificial-intelligence-to-the-travel-industry/
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GESTÃO DE RECEITAS – Revenue Management
Tarifas Oscilando
https://gestao-local.pt/estrategia-de-precos-para-alojamento-local-em-covid-19/revenue-management-em-covid-19-2/
https://onlinetraveltechnology.com/en/12-real-cases-of-application-of-artificial-intelligence-to-the-travel-industry/
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ASSISTÊNCIA INTELIGENTE
Chatbots
https://consultormarketing.digital/o-uso-dos-chatbots-no-marketing-digital/
https://onlinetraveltechnology.com/en/12-real-cases-of-application-of-artificial-intelligence-to-the-travel-industry/
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CUSTOMER SERVICE
Uso da IA para otimizar o proceso de atendimento ao
consumidor
https://www.nexnet.de/en/services/customer-service
https://onlinetraveltechnology.com/en/12-real-cases-of-application-of-artificial-intelligence-to-the-travel-industry/
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ANÁLISE DOS SENTIMENTOS VIA REDES SOCIAIS
https://blog.contentools.com.br/marketing-de-conteudo/social-media-no-marketing-de-conteudo/
https://onlinetraveltechnology.com/en/12-real-cases-of-application-of-artificial-intelligence-to-the-travel-industry/
Pessoas se expressam
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DETECTAR FRAUDES
https://www.iberdrola.com/inovacao/o-que-e-machine-learning
https://onlinetraveltechnology.com/en/12-real-cases-of-application-of-artificial-intelligence-to-the-travel-industry/
machine learning
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Universidade Federal de Santa Catarina
EXPERIÊNCIAS DURANTE A VIAGEM/EXPERIÊNCIA
https://www.parentcircle.com/article/how-voiceactivated-virtual-assistants-are-influencing-children/
https://onlinetraveltechnology.com/en/12-real-cases-of-application-of-artificial-intelligence-to-the-travel-industry/
Assistente Virtual de Voz
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RECONHECIMENTO FACIL
https://www.israel21c.org/a-face-recognition-tech-that-works-even-for-masked-faces/
https://onlinetraveltechnology.com/en/12-real-cases-of-application-of-artificial-intelligence-to-the-travel-industry/
Será que sou eu?
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https://www.israel21c.org/a-face-recognition-tech-that-works-even-for-masked-faces/
20. Como a Inteligência Artificial pode auxiliar o Turismo Pós-Covid 19
Tel. (48) 3721 7122 UFSC
Tel. (48) 99915 7667
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