O documento discute várias tendências observadas no comportamento dos consumidores, incluindo a busca por autonomia e autoexpressão, a mistura de hábitos entre classes sociais, e a integração entre vida pessoal e profissional em meio ao uso crescente das redes sociais. A autora argumenta que é importante entender o ser humano de forma holística e estar atento a sinais que podem indicar mudanças no mercado consumidor.