O documento explica que as interações sociais podem ser vistas como um jogo entre papéis sociais, estatutos sociais e expectativas. Os papéis sociais definem os comportamentos esperados de alguém em uma função social, enquanto os estatutos sociais representam a posição social de uma pessoa em um grupo. As pessoas aprendem a se comportar de acordo com os papéis e estatutos para interagir com base nas expectativas construídas socialmente.