O documento descreve um show realizado pela rádio MPB FM para comemorar seus 10 anos, no qual o cantor Gilberto Gil recebeu 10 artistas. Como estratégia de pós-venda, a rádio solicitou um brinde singular para a patrocinadora Nextel. O brinde criado foi um relicário artesanal reproduzindo o cenário do show, de modo exclusivo e impactante.

2. Resumo do Case Em comemoração aos seus 10 anos, a rádio MPB FM realizou, com o patrocínio da Nextel, o show Gil +10. No evento, o cantor e compositor Gilberto Gil recebeu 10 artistas de diversos gêneros e gerações, que contribuíram para consolidar a identidade da rádio carioca. O show histórico, exclusivo para convidados, aconteceu no dia 13 de outubro de 2010 no Espaço Tom Jobim, no Jardim Botânico, Rio de Janeiro, e foi registrado em CD e DVD. Após o evento, a MPB FM, como estratégia de pós-venda, solicitou a produção de um brinde para ser enviado para a Nextel como agradecimento pela parceria. O briefing pedia algo singular e impactante, como o próprio show. O caminho foi reproduzir a atmosfera do evento em um relicário artesanal exclusivo.

3. Cliente, Mercado e Problema A MPB FM, carro-chefe do grupo MPB Brasil, é a única rádio do Rio de Janeiro que toca exclusivamente música brasileira. Ao longo de seus 10 anos de existência, a emissora está sempre busca do novo, do inusitado, do diferente. Com o posicionamento “MPB é Tudo!”, define seu conceito, sua filosofia e busca mostrar a abrangência e diversidade da música brasileira. A ação de pós-venda do show Gil +10 deveria conjugar o posicionamento de vanguarda da MPB FM com as próprias características do evento, além de respeitar as possibilidades orçamentárias do cliente.

4. Estratégia de Comunicação e seus Objetivos O ponto de partida para a criação da ação de pós-venda foi mergulhar na atmosfera do show Gil +10, nas características de seu protagonista e participantes, em sua cenografia, comunicação, em sua essência, enfim. A partir desta imersão, optou-se por tomar como fio condutor o aspecto exclusivo do evento: um show especial, com participantes especiais e convidados idem.

5. Do exclusivo para o artesanal foi um passo. A agência chegou à conclusão que o melhor brinde de pós-venda seria uma réplica do cenário do show – um relicário criado por Bia Lessa. Para confeccionar as miniaturas do Gilberto Gil foi chamado o artista plástico Zé Andrade, conhecido por seu trabalho em barro. Os relicários pintados à mão foram produzidos internamente na agência, reproduzindo fielmente o cenário do show, inclusive com as plaquinhas com os nomes dos artistas e os detalhes em fuxico.

6. A opção por produzir um brinde artesanal foi de encontro com a ideia de que cada brinde seria único e exclusivo, assim como o show Gil +10, aumentando seu valor e, também, o impacto na hora do recebimento do brinde.

7. Resultados Obtidos A solicitação original da MPB FM era apenas um brinde de pós-venda. Quando a proposta do relicário foi apresentada, o cliente solicitou a confecção de mais três brindes, antecipando que o sucesso seria tamanho que apenas um não seria suficiente.