A campanha "A Receita da Felicidade" foi desenvolvida para valorizar os colaboradores de telemarketing da GVT e consistiu em três etapas ao longo de três meses com diferentes temas, distribuição de brindes e ações para engajar os funcionários. Uma série de mídias como e-mail, sites e ambientação foram utilizadas para comunicar a campanha.

2. Uma comunicação única, mobilizadora, com foco na valorização
do colaborador. A Tapioca misturou todos estes pedidos do
cliente e criou a marca, o slogan e a campanha
de incentivo para os operadores de telemarketing da GVT.
Com a cara da GVT, todas as peças de A Receita da Felicidade
tinham títulos chamativos, sempre relacionando elementos
culinários com práticas de bom atendimento. A temática, as
cores fortes e os elementos divertidos geraram identificação
imediata com o público, predominantemente jovem.
Os três meses de duração da campanha foram divididos em três
etapas: Entrada, Prato Principal e Sobremesa. Cada etapa foi
representada por um pictograma característico, que foi utilizado
em toda a comunicação daquele mês. Para marcar
a transição, manter o interesse do público e tornar a
comunicação ainda mais dinâmica, a ambientação (como
móbiles) dos sites foi renovada a cada mudança de etapa.

3. Um semana antes do início da campanha os dois sites da empresa
foram perfumados com aromas para dar água na boca do público.
Além de estimular os sentidos dos consultores a ação despertou a
curiosidade e mostrou que o que viria por aí era algo bem diferente
do que os colaboradores estavam acostumados.
Para marcar o início da campanha, foi realizada uma grande ação
de lançamento nos dois sites, em que promotores vestidos de
chef distribuíram um fichário - no melhor estilo livro de receitas -
apresentando a campanha. O fichário também foi utilizado para os
colaboradores guardarem receitas de bom atendimento que foram
distribuídas durante a campanha. Ao longo dos três meses, foram
distribuídos brindes, como avental e luva térmica, e realizadas
ações, como distribuição de caldos.

4. A Receita da Felicidade utilizou o máximo de mídias
possíveis para conquistar o público. E-mail marketing,
plasma e até o próprio ambiente dos sites foram
veículos. Para envolver ainda mais os consultores,
a agência criou um hotsite, que centralizou todas as
informações e ações da campanha. Divertido,
interativo e de fácil navegação, o portal reuniu
conceitos semanais, que também foram divulgados por
meio
de e-mail marketing; declarações de colaboradores;
premiações; e galeria de fotos, entre outras
funcionalidades.
Com a campanha A Receita da Felicidade, os
consultores ficaram mais motivados a alcançar os
melhores resultados e atingir os indicadores definidos,
criando um vínculo ainda mais forte com a empresa .

5. TEASER

6. FICHÁRIO

7. MÓBILES

8. BANNER

9. ORELHA DE COMPUTADOR

10. BRINDE

11. BRINDE