Redação 2014 agente-pf

Neon Concursos Ltda
Atividade Econômica: educação continuada, permanente e aprendizagem profissional
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MATERIAL CONTENDO
TEORIA E 12 PROPOSTAS DE REDAÇÃO
Equipe Técnica:
Arlindo Pionti
John Santhiago
Johni Santhiago
REDAÇÃO
Mariane Reis
PROFESSORA: Ana Maria Bernardelli
AGENTE - PF - 2014
Aluno(a): ______________________________________________________________________
Período: _______________________________ Fone: __________________________________

SUMÁRIO
CONSIDERAÇÕES INICIAIS.......................................................................................................................................................05
O QUE CONSTA NORMALMENTE NO EDITAL POLÍCIA FEDERAL – ESCRIVÃO ................................................................06
A REDAÇÃO NO CONCURSO DA POLÍCIA FEDERAL ............................................................................................................08
TEORIA DISSERTATIVO-ARGUMENTATIVO (CESPE) ...........................................................................................................09
PROVA DISCURSIVA – SITUAÇÃO PROBLEMA......................................................................................................................12
TREINAMENTO – SITUAÇÃO PROBLEMA...............................................................................................................................12
ATRIBUIÇÕES DA POLÍCIA FEDERAL .....................................................................................................................................13
PROVAS ANTERIORES..............................................................................................................................................................14
1ª. PROVA: CARGO: DELEGADO DE POLÍCIA FEDERAL − 21/07/2013................................................................................14
2ª. PROVA: CARGO: ESCRIVÃO DE POLÍCIA FEDERAL − 21/07/2013 .................................................................................16
3ª. PROVA: CARGO: AGENTE DE POLÍCIA FEDERAL − 06/05/2013 .....................................................................................17
4ª. PROVA: CARGO: AGENTE DA POLÍCIA FEDERAL 2009 ..................................................................................................18
5ª. PROVA: CARGO: ESCRIVÃO DA POLÍCIA FEDERAL 2009...............................................................................................19
6ª. PROVA: CARGO: DELEGADO DA POLÍCIA FEDERAL 2004 .............................................................................................20
7ª. PROVA: CARGO: PERITO CRIMINAL FEDERAL 2004 .......................................................................................................21
8ª. PROVA: CARGO: AGENTE DA POLÍCIA FEDERAL 2004 ..................................................................................................22
9ª. PROVA: CARGO: ESCRIVÃO DA POLÍCIA FEDERAL 2004...............................................................................................23
10ª. PROVA: CARGO: DELEGADO DA POLÍCIA FEDERAL 2004...........................................................................................24
11ª. PROVA: CARGO: AGENTE DA POLÍCIA FEDERAL 2004 ................................................................................................25
12ª. PROVA: CARGO: ESCRIVÃO DA POLÍCIA FEDERAL 2004.............................................................................................26
FOLHAS DE REDAÇÃO..............................................................................................................................................................27
TEORIA DISSERTATIVO-ARGUMENTATIVO (CESPE) ...........................................................................................................37
QUADRO DOS ELEMENTOS COESIVOS TEXTUAIS ...............................................................................................................38
O CURSO PERMANENTE que mais APROVA!

PROF.ª ANA MARIA BERNARDELLI AGENTE − PF REDAÇÃO
REDAÇÃO
CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Quem estuda para o concurso da Polícia Federal sabe que este é um dos processos seletivos mais concorridos no
país. Selecionar os melhores, entre tantos concorrentes, não é uma tarefa fácil. O alto nível das provas, em todas as
etapas do concurso da PF, demonstra que, para ser aprovado, o candidato precisa estar muito bem preparado.
E se você é daqueles que sabe tudo de Direito Penal, Direito Processual Penal, Direito Administrativo, Direito
Constitucional, conhece as leis de trás para frente, atenção: muitos candidatos passam com folga na prova
objetiva, mas são reprovados na frequentemente subestimada redação.
Se você busca um diferencial em relação aos outros candidatos, fique atento às orientações abaixo.
Os candidatos costumam dedicar seu tempo de estudos à prova objetiva e deixar a redação por último. Na
maioria das vezes, passam na objetiva e reprovam na redação. Não dá para subestimar a redação, é
preciso exercitar.
O que compromete o texto é não saber encadear as ideias e não saber fazer a devida articulação entre
elas. É preciso ter cuidado com os erros de linguagem: concordância, regência e pontuação.
Nas provas normalmente há os textos chamados “textos de motivação” que servem como subsídio para a
redação, extraia deles as palavras principais e as utilize em cada um dos parágrafos de desenvolvimento
de seu texto.
O candidato deve aprender a fazer um projeto de texto a partir da proposta que a banca oferece. Seja
bastante simples e, se a inspiração não vier, faça o primeiro parágrafo padrão: coloque sua tese e três
argumentos.
Geralmente é possível aproveitar as informações contidas no corpo da prova objetiva para produzir o texto.
Ter bons conhecimentos sobre o assunto em questão e ter bons conhecimentos em língua portuguesa, na
verdade, são aspectos equivalentes em importância. No que diz respeito aos conhecimentos de língua
portuguesa, fique atento à estrutura e à linguagem do texto dissertativo. Subentende-se que quem domina
estes dois aspectos não tenha dificuldades com a ortografia e outros aspectos gramaticais.
É importante ressaltar que a redação não é tão subjetiva como se diz, pois existem os critérios estipulados
pela banca e são eles que deverão nortear os estudos. Como se preparar? Estudando a linguagem e a
estrutura dissertativas e fazendo muita redação.
Os concursos da Polícia Federal normalmente fazem referência a temas relacionados às atividades da
própria PF, seguindo a linha da “não violência policial”, ”da ausência de preconceito na atuação da
polícia” e outros.
O CURSO PERMANENTE que mais APROVA! 5

O QUE CONSTA NORMALMENTE NO EDITAL POLÍCIA FEDERAL – ESCRIVÃO
DA PROVA DISCURSIVA
- A prova discursiva, de caráter eliminatório e classificatório, valerá 13,00 pontos e consistirá na elaboração de texto
narrativo, dissertativo e/ou descritivo, com, no máximo, 30 linhas, com base em tema formulado pela banca
examinadora.
- A prova discursiva deverá ser feita pelo próprio candidato, à mão, em letra legível, com caneta esferográfica de
tinta preta, fabricada em material transparente, não sendo permitida a interferência e/ou a participação de outras
pessoas, salvo em caso de candidato a quem tenha sido deferido atendimento especial para realização das
provas. Nesse caso, se houver necessidade, o candidato será acompanhado por um representante do CESPE/UnB
devidamente treinado, para o qual deverá ditar os textos, especificando oralmente a grafia das palavras e os sinais
gráficos de pontuação.
- A folha de texto definitivo da prova discursiva não poderá ser assinada, rubricada e/ou conter qualquer palavra
e/ou marca que a identifique em outro local que não seja o indicado, sob pena de ser anulada. Assim, a detecção
de qualquer marca identificadora no espaço destinado à transcrição dos textos definitivos acarretará nota 0,00
ponto na prova discursiva.
- A folha de texto definitivo será o único documento válido para a avaliação da prova discursiva. A folha para
rascunho no caderno de prova é de preenchimento facultativo e não valerá para tal finalidade
- A folha de texto definitivo não será substituída por erro de preenchimento do candidato.
(...)
AVALIAÇÃO PROVA DISCURSIVA
- Será corrigida a prova discursiva dos candidatos aprovados na prova objetiva e classificados até a 996ª
colocação para os candidatos de ampla concorrência e até a 54ª colocação para os candidatos com deficiência,
respeitados os empates na última posição.
- Se não houver candidatos com deficiência aprovados e classificados na prova objetiva na forma do subitem
anterior, serão convocados candidatos da lista de ampla concorrência, observada a ordem de classificação e o
quantitativo total do referido subitem.
- Os candidatos que não tiverem sua prova discursiva corrigida serão eliminados e não terão classificação alguma
no concurso.
- A prova discursiva (P2) valerá 13,00 pontos e consistirá na elaboração de texto, com, no máximo, 30 linhas,
conforme explicitado no subitem 9.1 deste edital.
- A avaliação da prova discursiva será feita conforme os critérios a seguir:
a) cada texto da prova discursiva será avaliado quanto ao domínio do conteúdo — objetividade e posicionamento
frente ao tema, articulação dos argumentos, consistência e coerência da argumentação — e à modalidade
escrita de língua portuguesa;
b) a apresentação e a estrutura textuais e o desenvolvimento do tema totalizarão a nota relativa ao domínio do
conteúdo (NC), limitada a 13,00 pontos;
c) a avaliação do domínio da modalidade escrita totalizará o número de erros (NE) do candidato, considerando-se
aspectos tais como: ortografia, morfossintaxe e propriedade vocabular;
d) será computado o número total de linhas (TL) efetivamente escritas pelo candidato;
e) será desconsiderado, para efeito de avaliação, qualquer fragmento de texto que for escrito fora do local
apropriado e/ou que ultrapassar a extensão máxima de 30 linhas; 16
f) será calculada então a nota na prova discursiva (NPD) como sendo igual a NC menos duas vezes o resultado do
quociente NE / TL;

g) se NPD 0,00, então considerar-se-á NPD = 0,00.
- Nos casos de fuga ao tema, de não haver texto ou de identificação em local indevido, na forma definida no
subitem 9.3 deste edital, o candidato receberá nota no texto igual a 0,00 ponto.
- A prova discursiva será anulada se o candidato não devolver sua folha de texto definitivo, sendo este candidato
consequentemente eliminado do certame nesse caso.
- Será eliminado do concurso público o candidato que obtiver NPD 6,50 pontos.
- O candidato que se enquadrar no subitem anterior não terá classificação alguma no concurso.
CESPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos

TEMA: Normalmente, a banca solicita temas que envolvam assuntos gerais da atualidade ou algum tema pertinente
ao conteúdo programático listado para a prova objetiva – neste caso, costuma-se pedir um conhecimento mais
específico, técnico da área para a qual se presta o concurso Mas vale esclarecer que, mesmo solicitando
conhecimentos específicos, a banca sempre alia esses conhecimentos a conteúdos transversais, ou seja, que
mesclem conhecimentos restritos com assuntos da atualidade, por exemplo. Por isso é sempre bom procurar algo no
programa das provas objetivas que tenha consonância com algum fator de conhecimento notório. Parece fácil,
mas temas assim são grandes armadilhas, pois o candidato, sem perceber a maldade, prende-se a falar
tecnicamente do que sabe acerca do que estudou, empolga-se com o assunto que parece dominar, esquecendo-se
de que texto é comunicação, é clareza e, não tecnicismo ou mera demonstração de conhecimento. Fique
atento! As bancas não dormem em serviço!
OBSERVAÇÃO 1:
ATUALIDADES (edital):
Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como segurança, transportes, política, economia, sociedade,
educação, saúde, cultura, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável e ecologia,
suas inter-relações e suas vinculações históricas.
OBSERVAÇÃO 2:
ESPELHO

A REDAÇÃO NO CONCURSO DA POLÍCIA FEDERAL
A redação, na maioria dos concursos públicos, compõe a nota final como critério eliminatório e/ou
classificatório. Sendo assim, o desempenho do candidato, na redação, deve ser tão bom quanto na prova objetiva
ou corre o risco de perder a vaga. Muitos se prejudicam por não saberem encadear as ideias no texto e fazer a
correta articulação entre elas. O texto precisa ter uma correta ligação entre todos os parágrafos e ideias
apresentadas.
A redação tem sido cada vez mais cobrada nos concursos públicos e, mais do que a língua portuguesa,
passa a ser considerada o grande vilão dos processos seletivos. Mas, de acordo com os especialistas, o candidato
que obtém um bom desempenho pode ganhar pontos preciosos para sua aprovação, mesmo que não tenha sido
tão bem sucedido em outras fases do processo.
A redação é um instrumento de avaliação ímpar, pois é capaz de mensurar não só parte do conhecimento
específico e de mundo, mas também por ser capaz de verificar as habilidades linguísticas e o repertório vocabular
dos candidatos.
Com a exigência de redação, o nível de seleção de candidatos só tende a melhorar.
Todas as provas que envolvem a produção textual avaliam a um só tempo as habilidades linguísticas dos
candidatos, bem como a sua capacidade de síntese, de leitura, de percepção de enunciados. Todos sabem disso.
Entretanto, “uma coisa é saber que o caminho existe, outra é conhecê-lo” provérbio chinês. Muitos candidatos
sabem quais são os critérios a serem julgados numa prova de redação. Muitos sabem que é a redação que definirá
muito bem a posição de cada aprovado nesses concursos. Muitos sabem, mas poucos se dão ao trabalho de
procurar trilhar este caminho.
A solução é escrever, escrever e escrever. Adquirir o hábito de leitura, discussão, posicionamento,
argumentação. Ir além do senso comum. Ir além da consciência coletiva. Além disso, é fundamental conhecer a
grade de correção específica da banca, isto é, saber exatamente quantos pontos são descontados por cada tipo
de erro de conteúdo ou de uso do idioma. Escrever um texto pensando na grade de correção é uma excelente
maneira de se evitar erros.
Eis alguns direcionamentos importantes:
1-exigências do edital
a) Estilo da redação: dissertativo-expositivo, dissertativo-argumentativo, questões discursivas, situações hipotéticas
b) Número máximo e mínimo de linhas.
2- prova de redação
a) Projeto simples: uma tese, três parágrafos de argumentação e uma conclusão
b) Leitura da prova objetiva – muitas vezes, textos da prova objetiva podem ser aproveitados na prova de
redação para desenvolver a o tema pedido.
c) Treinamento – elaborar redações de provas anteriores.
d) Além do conteúdo – atenção à estética:
- letra legível
- espaçamento correto
- parágrafos e margens corretos
3- temas
- Atualização quanto à vida nacional e internacional nos aspectos: político, científico, econômico, social) Leitura de
jornais e revistas fidedignos.
- Temas dos conteúdos estudados – (A MAIOR PROBABILIDADE!!!)

TEORIA DISSERTATIVO-ARGUMENTATIVO (CESPE)
1. Seja estrategista: ao ler a proposta temática, procure organizar seu posicionamento sobre o assunto. Também
organize os argumentos dos quais você se valerá para fazer a defesa do seu ponto de vista. Isso é feito no rascunho
antes de se pensar em começar qualquer texto.
2. Introdução: seja objetivo na introdução. Jamais faça uma introdução geral sobre o fato a ser analisado. Um dos
quesitos mais avaliados em qualquer redação para concursos é a objetividade; portanto, ser objetivo é essencial,
principalmente quando se trata da abertura do texto.
3. Argumentos: os argumentos são exposições verbais que usamos para dar força ao caminho que escolhemos. Se
somos contra ou a favor de algum fato ou de alguém, isso não importa. Importará à banca o modo como
empregamos nossa estratégia de defesa. Para isso, é bom que organizemos nossa defesa, colocando em primeiro
plano as mais importantes. Os argumentos podem consumir em provas do Cespe até90% da pontuação válida. Por
isso devem ser bem organizados por ordem de importância e por exposição clara.
4. Conclusão: é preciso ter atenção a dois fatores comuns na conclusão, porém incorretos: a aparição de assunto
novo, não mencionado no texto; a construção de frases subjetivas e continentes de soluções para o caso
apresentado. Na conclusão, não é preciso inventar mais nada. É o momento de finalização do texto, em que se
deve apenas confirmar posições já exploradas.
5. Legibilidade: depois de organizar suas ideias no rascunho, preocupe-se com sua letra. Não importa se cursiva ou
de forma; se com diferenciação de maiúsculas ou minúsculas; o que importa é tornar o texto legível. Esse critério
pode consumir 10% do valor da redação, nos seus menores males. Mas devemos sempre estar atentos ao leitor e nos
preocuparmos com o trabalho que ele terá para ler nosso texto. O capricho com a letra é entendido como sinal de
empatia e preocupação, por isso escrevamos nossas letras com cuidado para manifestarmos clareza.
6. Título: este é um ponto polêmico em vários cursos de redação. Mas asseguro aos senhores que podem, se
quiserem, dar título ao texto num concurso à vontade, salvo nos casos em que a banca expressamente diz em
edital ou na prova para não dar título. O título é conhecido como elemento topicalizador do assunto a ser tratado
no texto. Em outras palavras, é o título que adianta parte do conteúdo a ser tratado no texto para que o avaliador
possa receber antecipadamente parte da ideia a ser desenvolvida ao longo do texto.
7. Tabulação: procure dar um espaço bem visível a seus parágrafos. Alguns se esquecem de fazer isso e começam
seus parágrafos muito próximos à margem esquerda.
8. Parágrafos: o tamanho dos parágrafos pode ser calculado pelo total de linhas empreendidas no texto. Não é
uma rigidez, mas faz bem para a aparência do texto a manutenção de parágrafos mais ou menos do mesmo
tamanho.
Parágrafos com quatro, cinco ou seis linhas não são extensos e costumam comportar boa divisão quanto à
formação de períodos curtos ou quanto ao aspecto de coerência de ideias.
Tamanho mediano de parágrafos evita também a construção de ideias vagas, estas que podem se originar quer
seja pelo seu excessivo encurtamento, quer seja pela sua excessiva extensão.
9. Coloquialismos: jargões e clichês: qualquer expressão desgastada pelo uso popular ou pelo uso constante em
dissertações deve ser evitada. Infelizmente, excelentes candidatos ainda teimam em usar clichês ou jargões,
principalmente aqueles que não saem das redações de concursos, tais como “atualmente”, “ a cada dia que
passa”, “Carta Magna”, “diante do exposto”, “coisa”, “Carta maior”, “morosidade”, “bojo”,“alicerce” etc. Evitemos
tais expressões!
10. Vocabulário: sejamos simples no trato com as palavras. Não há necessidade de causar boa impressão,
explorando vocabulário raro. Para respeitar o princípio da clareza, é preferível empregar palavras comuns que
possam transmitir, sem muito esforço, as informações veiculadas no texto.Com essas dez dicas, fica mais fácil
começar um texto ou ajustar um já existente. Lembrando que no concurso não precisamos redigir preciosidades
nem primores textuais, temos apenas que cumprir o que abanca nos propuser, de modo claro e bastante objetivo.

AINDA:
1- COESÃO
2- COERÊNCIA
3- SITUACIONALIDADE
4- PROGRESSÃO
5- CONTEÚDO SISTEMÁTICO
6- VISÃO DE MUNDO
TREINAMENTO
Para todas as propostas: mínimo de 20, máximo de 30 Letra legível Norma padrão da Língua Portuguesa.
QUESTÃO 1.
TEMA: VENCER A VIOLÊNCIA E A INSEGURANÇA, O GRANDE DESAFIO.
Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:
a)- ação do crime organizado e do narcotráfico na configuração do atual quadro de violência no Brasil;
b)- importância da ação policial no combate a violência e riscos que estão sujeitos os profissionais de segurança pública;
c)- alternativas de combate ao crime.
QUESTÃO 2.
TEMA: COPA DO MUNDO DE 2014 E O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Aprofunde sua leitura a respeito da atuação da PF em relação às ameaças externas (terrorismo, por exemplo) Seria
interessante ler a respeito da atuação da Secretaria Extraordinária de Grandes Eventos.
Elabore um texto dissertativo em que sejam abordados os dados fornecidos acima.
QUESTÃO 3.
TEMA: DROGAS E VIOLÊNCIA: A NECESSÁRIA ATUAÇÃO DO ESTADO
Elabore um texto dissertativo argumentativo, utilizando seus conhecimentos teóricos e os conhecimentos que você
adquiriu ao longo de sua formação.
QUESTÃO 4.
TEMA: TECNOLOGIA E INTELIGÊNCIA A SERVIÇO DA CIDADANIA

QUESTÃO 5.
TEMA: AMAZÔNIA LEGAL E AS DIFICULDADES DO CONTROLE ESTATAL NA REGIÃO AMAZÔNICA.
QUESTÃO 6.
TEMA: OS CRIMES CIBERNÉTICOS NO BRASIL: ESTRATÉGIAS DE COMBATE.
QUESTÃO 7.
TEMA: O MONITORAMENTO DAS TELECOMUNICAÇÕES BRASILEIRAS POR ÓRGÃOS DE INTELIGÊNCIA DOS ESTADOS
UNIDOS É VIOLAÇÃO DE DIREITOS HUMANOS E, SEGURAMENTE, VIOLAÇÃO DA SOBERANIA NACIONAL.
TEXTO BASE
Ministro determina à PF investigação de monitoramento das comunicações 09/07/2013
Reportagem do jornal O Globo revelou que as comunicações do Brasil estavam entre os focos prioritários de
monitoramento pela Agência Nacional de Segurança dos Estados Unidos (NSA, na sigla em inglês), segundo
documentos divulgados pelo ex-agente norte-americano Edward Snowden. Os dados eram monitorados por meio
de um programa de vigilância eletrônica altamente secreto chamado Prism. Além do Brasil, o México, a Venezuela,
Argentina, Colômbia, o Equador e outros países latino-americanos foram alvos de programas de espionagem e
rastreamento da NSA.
Brasília/DF - A Polícia Federal vai investigar as denúncias sobre o monitoramento internacional de comunicações
eletrônicas e telefônicas no Brasil. O ministro da Justiça, José Eduardo Cardozo, determinou nesta segunda-feira, 8/7,
a abertura de inquérito atendendo solicitação do ministro das Comunicações, Paulo Bernardo. Em ofício, o ministro
Paulo Bernardo registra preocupação do Ministério das Comunicações com as notícias veiculadas no fim de
semana, que dão conta da existência de uma rede de vigilância global que teria entre seus alvos as comunicações
eletrônicas e telefônicas originadas ou recebidas do Brasil. O ministro das Comunicações solicita investigações ao
considerar que as supostas ações de inteligência, caso confirmadas, poderão “representar ofensa ao quadro legal
brasileiro, em especial ao princípio constitucional da inviolabilidade do sigilo das comunicações”.
Tendo em vista a situação apresentada acima, redija um texto dissertativo em que se discuta a afirmação:
O monitoramento das telecomunicações brasileiras por órgãos de inteligência dos Estados Unidos é violação de
direitos humanos e, seguramente, violação da soberania nacional.
OBS: Ao elaborar seu texto, fundamente seus argumentos de modo claro e objetivo.
ATENÇÃO!!!!!
Os assuntos acima são de natureza geral, mas vale uma leitura mais aprofundada ainda do referencial teórico,
aquilo que dará consistência a seu texto.
Leituras indicadas;
- Lei nº 11.343/2006 (Sistema Nacional de Políticas Públicas sobre Drogas – SISNAD)
- Lei nº 8.069/1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente)
- Lei nº 10.826/2003 (Estatuto do Desarmamento)
- Lei nº 9.605/1998 (Lei dos Crimes Ambientais)

PROVA DISCURSIVA – SITUAÇÃO PROBLEMA
É importante ressaltar também que é possível que a banca Cespe apresente uma situação hipotética para você
analisar o tipo de crime cometido, a quem compete julgá-lo, dentre outras questões, sendo assim é de vital
importância que você retome em sua redação expressões que indiquem que você está analisando o caso em tela,
sugiro algumas expressões clássicas, do tipo:
• No caso em tela...
• Com base no caso em questão...
• Segundo o caso abordado...
• O autor do delito do caso em questão...
Você sabe que sua prova discursiva pode solicitar para discorrer acerca de aspectos penais e processuais penais,
então, ganha mais pontos no conteúdo o candidato que sabe abordar mais a lei em questão.
Vejamos um exemplo de parágrafo:
Silas, Juca e Celso, agentes do caso em questão, cometeram crime de extorsão qualificado pela privação da
liberdade da vítima, Celia. O crime cometido é denominado sequestro relâmpago, muito comum utilizando os
cartões de crédito da vítima. Para agravamento dos apenados, houve privação da liberdade da vítima devido à
utilização ilegal de arma de fogo.
Comentários:
Percebam que o aluno citou o tipo de crime que a questão exige que ele saiba, mas o candidato citou de forma
geral, citou extorsão qualificado pela privação da liberdade da vítima e mais à frente citou sequestro relâmpago.
Agora veja esse outro parágrafo:
É no art. 159 que está tipificado o crime de extorsão mediante sequestro, vulgarmente denominado simplesmente
sequestro, prescrito pelo art. 148 do Código Penal. Sendo assim, com base no caso em tela, os agentes quiseram...
Comentários:
Percebam que no segundo caso, o candidato é mais preciso citando o CP e até o artigo em que se enquadra o
tipo de crime. Você deve estar se perguntando: é obrigado fazer isso, professor? Não é que seja obrigado, mas se
você sabe, apresente, você terá uma vantagem em relação ao candidato que é apenas geral, vago na
apresentação do crime cometido, mas a dica é: só escreva o artigo, a lei se você realmente se lembrar exatamente
dela, para não errar... se não sabe, basta dizer que segundo a CF, segundo o CP...
TREINAMENTO – SITUAÇÃO PROBLEMA
PROPOSTA – SITUAÇÃO PROBLEMA
PF deflagra operação internacional de combate ao tráfico de pessoas
A Polícia Federal deflagrou nesta terça-feira (09/07/2013), a Operação Ninfas contra uma quadrilha especializada
no tráfico de mulheres. A ação policial tem abrangência internacional e foi simultaneamente desencadeada na
Espanha, nas províncias de Ourense e Pontevedra, e no Brasil, no estado de Goiás e no Distrito Federal.
Elabore um texto dissertativo no qual sejam explicitados, obrigatoriamente, os procedimentos da PRF diante da
situação apresentada, respondendo aos questionamentos:
a) Quais os procedimentos da PF diante dos elementos da quadrilha?
b) Que medidas a PF deve tomar quanto aos bens dos envolvidos? ( veículos, dinheiro bilhetes aéreos)
c) Qual a sequência de atos da PF a fim de identificar a organização criminosa?
d) O que são e qual a importância da abertura de adidâncias pela PF em diversos países?
e) A que crime os envolvidos responderão no Brasil?

ATRIBUIÇÕES DA POLÍCIA FEDERAL
O Departamento de Polícia Federal (DPF) ou simplesmente Polícia Federal (PF) é um órgão subordinado ao Ministério
da Justiça, cuja função é, de acordo com a Constituição de 1988, exercer a segurança pública para a preservação
da ordem pública e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, sobretudo exercendo atividades de Polícia
Judiciária. A Polícia Federal, de acordo com o artigo 144, parágrafo 1º da Constituição Brasileira, é instituída por lei
como órgão permanente, organizado e mantido pela União e estruturado em carreira. Atua, assim, na clássica
função institucional de polícia.
Ainda de acordo com o artigo 144, parágrafo 1º da CF, são funções adicionais da Polícia Federal:
Apurar infrações penais contra a ordem política e social ou em detrimento de bens, serviços e
interesses da União ou de suas entidades autárquicas e empresas públicas, assim como outras infrações
cuja prática tenha repercussão interestadual ou internacional e exija repressão uniforme, segundo se
dispuser em lei;
Prevenir e reprimir o tráfico ilícito de entorpecentes e drogas afins, o contrabando e o descaminho, sem
prejuízo da ação fazendária e de outros órgãos públicos nas respectivas áreas de competência;
Exercer as funções de polícia marítima, aeroportuária e de fronteiras;
Exercer, com exclusividade, as funções de Polícia Judiciária da União.
A maioria dos cidadãos tem contato com a Polícia Federal pelo fato desta ser o órgão responsável pela emissão de
passaportes e pelo controle dos postos de fronteira.
A sede da Polícia Federal situa-se na capital da Federação, havendo unidades (superintendências) em todas as
capitais dos estados da federação e delegacias e postos avançados em várias outras localidades do país. Desde
2011 a Direção-Geral do Departamento é exercida pelo delegado gaúcho Leandro Daiello Coimbra, que sucedeu
o também gaúcho Luis Fernando Correia.
Como se vê não se pode dizer exclusivamente que a Polícia Federal é uma polícia judiciária, pois esta função
auxiliar do Poder Judiciário, ainda que seja priorizada em relação às demais, é apenas uma dentre inúmeras outras
atribuições constitucionais e infra-constitucionais do órgão, sendo a única polícia brasileira a deter o ciclo completo
de polícia, exercendo atividades de polícia preventiva e repressiva.
MAIS TEMAS PARA REDAÇÃO/PF
1. A importância da Polícia Federal no combate às drogas.
2. Quase que diariamente vemos a imprensa noticiar a falta de vagas nos presídios e o estado precário dos
estabelecimentos já existentes, fatos que deterioram as expectativas de recuperação dos presos; e também é
sabido que o alto custo para a criação e a manutenção dos estabelecimentos carcerários determina um terrível
desgaste da responsabilidade do Governo pela questão. Porém, as soluções possíveis são diversas, todavia o que
mais falta é vontade política para determinar o fim do problema.
Proposta - O sistema penitenciário brasileiro: há soluções?
3. Um equívoco comum é associar o uso da algema ao emprego de força, quando, na verdade, a algema é forma
de neutralização da força e de imobilização do delinquente. É menos traumático, doloroso e arriscado imobilizar o
meliante pelo recurso à algema, do que pelo acesso a técnicas corpóreas de imobilização.
Proposta - Uso de algemas: pretende-se proteger quem?
4. A respeito da necessidade de adoção de uma nova política de segurança pública no Brasil, desenvolva um texto
dissertativo que contemple necessariamente os seguintes aspectos:
a) Quem deve financiar e gerir a política pública de segurança;
b) Como valorizar o profissional e otimizar as condições de trabalho;
c) Como prevenir o crime e as violências e construir uma cultura de paz no Brasil.
5. Trinta anos após a aprovação da Lei da Anistia, o Brasil avança nas políticas de reparação e na reforma das
instituições que antes serviram à repressão, mas ainda há contas importantes a pagar.
Proposta - O país precisa consolidar uma justiça de transição que dê a todos a garantia de que o autoritarismo não
se repetirá.

PROVAS ANTERIORES
1ª. PROVA: CARGO: DELEGADO DE POLÍCIA FEDERAL − 21/07/ 2013

2ª. PROVA: CARGO: ESCRIVÃO DE POLÍCIA FEDERAL − 21/07/2013

3ª. PROVA: CARGO: AGENTE DE POLÍCIA FEDERAL − 06/05/2012

4ª. PROVA: CARGO : AGENTE DA POLÍCIA FEDERAL 2009
ANOTAÇÕES:

5ª. PROVA : CARGO: ESCRIVÃO DA POLÍCIA FEDERAL 2009

6ª. PROVA : CARGO: DELEGADO DA POLÍCIA FEDERAL 2004

7ª. PROVA : CARGO: PERITO CRIMINAL FEDERAL 2004

8ª. PROVA : CARGO: AGENTE DA POLÍCIA FEDERAL 2004

9ª. PROVA : CARGO: ESCRIVÃO DA POLÍCIA FEDERAL 2004

10ª. PROVA : CARGO : DELEGADO DA POLÍCIA FEDERAL 2004

11ª. PROVA : CARGO : AGENTE DA POLÍCIA FEDERAL 2004

12ª. PROVA : CARGO : ESCRIVÃO DA POLÍCIA FEDERAL 2004

Nome:_______________________________________________
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02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
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TEORIA DISSERTATIVO-ARGUMENTATIVO (CESPE)
1. Seja estrategista: ao ler a proposta temática, procure organizar seu posicionamento sobre o assunto. Também
organize os argumentos dos quais você se valerá para fazer a defesa do seu ponto de vista. Isso é feito no rascunho
antes de se pensar em começar qualquer texto.
2. Introdução: seja objetivo na introdução. Jamais faça uma introdução geral sobre o fato a ser analisado. Um dos
quesitos mais avaliados em qualquer redação para concursos é a objetividade; portanto, ser objetivo é essencial,
principalmente quando se trata da abertura do texto.
3. Argumentos: os argumentos são exposições verbais que usamos para dar força ao caminho que escolhemos. Se
somos contra ou a favor de algum fato ou de alguém, isso não importa. Importará à banca o modo como
empregamos nossa estratégia de defesa. Para isso, é bom que organizemos nossa defesa, colocando em primeiro
plano as mais importantes. Os argumentos podem consumir em provas do Cespe até90% da pontuação válida. Por
isso devem ser bem organizados por ordem de importância e por exposição clara.
4. Conclusão: é preciso ter atenção a dois fatores comuns na conclusão, porém incorretos: a aparição de assunto
novo, não mencionado no texto; a construção de frases subjetivas e continentes de soluções para o caso
apresentado. Na conclusão, não é preciso inventar mais nada. É o momento de finalização do texto, em que se
deve apenas confirmar posições já exploradas.
5. Legibilidade: depois de organizar suas ideias no rascunho, preocupe-se com sua letra. Não importa se cursiva ou de
forma; se com diferenciação de maiúsculas ou minúsculas; o que importa é tornar o texto legível. Esse critério pode
consumir 10% do valor da redação, nos seus menores males. Mas devemos sempre estar atentos ao leitor e nos
preocuparmos com o trabalho que ele terá para ler nosso texto. O capricho com a letra é entendido como sinal de
empatia e preocupação,por isso escrevamos nossas letras com cuidado para manifestarmos clareza.
6. Título: este é um ponto polêmico em vários cursos de redação. Mas asseguro aos senhores que podem, se
quiserem, dar título ao texto num concurso à vontade, salvo nos casos em que a banca expressamente diz em
edital ou na prova para não dar título. O título é conhecido como elemento topicalizador do assunto a ser tratado
no texto. Em outras palavras, é o título que adianta parte do conteúdo a ser tratado no texto para que o avaliador
possa receber antecipadamente parte da ideia a ser desenvolvida ao longo do texto.
7. Tabulação: procure dar um espaço bem visível a seus parágrafos.Alguns se esquecem de fazer isso e começam
seus parágrafos muito próximos à margem esquerda.
8. Parágrafos: o tamanho dos parágrafos pode ser calculado pelo total de linhas empreendidas no texto. Não é uma
rigidez, mas faz bem para a aparência do texto a manutenção de parágrafos mais ou menos do mesmo tamanho.
Parágrafos com quatro, cinco ou seis linhas não são extensos e costumam comportar boa divisão quanto à
formação de períodos curtos ou quanto ao aspecto de coerência de ideias.
Tamanho mediano de parágrafos evita também a construção de ideias vagas, estas que podem se originar quer
seja pelo seu excessivo encurtamento, quer seja pela sua excessiva extensão.
9. Coloquialismos, jargões e clichês: qualquer expressão desgastada pelo uso popular ou pelo uso constante em
dissertações deve ser evitada. Infelizmente, excelentes candidatos ainda teimam em usar clichês ou jargões,
principalmente aqueles que não saem das redações de concursos, tais como “atualmente”, “a cada dia que
passa”, “Carta Magna”, “diante do exposto”, “coisa”, “Carta maior”, “morosidade”, “bojo”,“alicerce” etc. Evitemos
tais expressões!
10. Vocabulário: sejamos simples no trato com as palavras. Não há necessidade de causar boa impressão, explorando
vocabulário raro. Para respeitar o princípio da clareza, é preferível empregar palavras comuns que possam
transmitir, sem muito esforço, as informações veiculadas no texto.Com essas dez dicas, fica mais fácil começar um
texto ou ajustar um já existente. Lembrando que no concurso não precisamos redigir preciosidades nem primores
textuais, temos apenas que cumprir o que abanca nos propuser, de modo claro e bastante objetivo.

QUADRO DOS ELEMENTOS COESIVOS TEXTUAIS

Neon Concursos Ltda
Atividade Econômica: educação continuada, permanente e aprendizagem profissional
Diretora: Maura Moura Dortas Savioli
Empresa fundada em janeiro de 1998
ANO XVII – Av. Mato Grosso, 88 – Centro – Campo Grande – Mato Grosso do Sul
Fone/fax: (67) 3324 - 5388
www.neonconcursos.com.br
REDAÇÃO OFICIAL
MATERIAL CONTENDO
TEORIA + 157 QUESTÕES + PROVAS CESPE 2014
Equipe Técnica:
Arlindo Pionti
John Santhiago
Johni Santhiago
Mariane Reis
PROFESSORA: Ana Maria Bernardelli
AGENTE - PF - 2014
Aluno(a): ______________________________________________________________________
Período: _______________________________ Fone: __________________________________

SUMÁRIO
1 – RECOMENDAÇÕES BÁSICAS...........................................................................................................05
2 – COMUNICAÇÕES OFICIAIS ...............................................................................................................10
3 – AS COMUNICAÇÕES OFICIAIS – TEORIA E MODELOS..................................................................10
4 – EXERCÍCIOS........................................................................................................................................31
A – QUESTÕES DE CONCURSOS .............................................................................................................31
B – QUESTÕES DE CONCURSOS .............................................................................................................39
C – QUESTÕES ...........................................................................................................................................42
D – QUESTÕES ...........................................................................................................................................48
EXERCÍCIOS 1.............................................................................................................................................48
EXERCÍCIOS 2.............................................................................................................................................49
EXERCÍCIOS 3.............................................................................................................................................51
E-EXERCÍCIOS............................................................................................................................................51
GABARITOS ................................................................................................................................................53
BATERIA DE QUESTÕES...........................................................................................................................54
GABARITOS ................................................................................................................................................79
PROVAS CESPE / UnB DATA 20 Q 65 I PÁG.
1 Agente Pol. Fed.-(Pr. Obj.)-DPF-MJ 06/05/2012 02 10 72
2 Contador-(C1)-(CB)-(NS)-(T)-MTE 06/04/2014 01 03 72
3 Agente Adm.-(C2)-(CB)-(NM)-(M)-MTE 06/04/2014 01 03 73
4 Téc. Banc. Novo-(Carr. Adm.)-(Exceto Polos TI)-(NM)-(T)-(CA)-CAIXA 30/03/2014 01 03 73
5 Conhec. Bás.-(Todos Cargos)-(NS)-(M)-CADE 09/03/2014 01 03 73
6 Agente Administrativo-(C5)-(CB)-(NI)-(T)-CADE 09/03/2014 01 04 74
7 Conhec. Bás.-(Exceto C3 e 4)-(NS)-(T)-SUFRAMA 09/03/2014 01 03 74
8 Conhec. Bás.-(C3 e 4)-(NS)-(M)-SUFRAMA 09/03/2014 01 03 74
9 Conhec. Bás.-(Todos Cargos)-(NI)-(M)-SUFRAMA 09/03/2014 01 04 75
10 Administrador-(C1)-(NS)-(M)-MJ-DPF 16/02/2014 02 05 75
11 Agente Administrativo-(C9)-(NI)-(T)-MJ-DPF 16/02/2014 02 05 76
12 Soldado-(Pr. Obj.)-(CB)-(NM)-(M)-CBM 16/02/2014 01 04 76
13 1º Tenente-(Pr. Obj.)-(CB)-(NS)-(T)-CBM 16/02/2014 02 05 77
14 Anal. Téc. Adm.-(C1)-(CB)-(NS)-(M)-MDIC 09/02/2014 01 05 77
15 Agente Administrativo-(C2)-(CB)-(NI)-(T)-MDIC 09/02/2014 02 05 78
GABARITOS 79

PROF.ª ANA MARIA BERNARDELLI AGENTE − PF REDAÇÃO OFICIAL
REDAÇÃO OFICIAL
CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Correspondência oficial é aquela que tem origem em órgãos da administração pública; é elaborada por agentes
públicos credenciados para falar em nome da instituição. A redação oficial tem como objetivo racionalizar o trabalho e diminuir
o custo; sendo assim, procura disciplinar o uso de expressões e fórmulas, aconselhando determinados fechos em lugar de
outros que se apresentam prolixos, inadequados, em desuso.
Tem como finalidade tratar de assuntos relacionados com o serviço público. A correspondência oficial pode ser interna, quando
se dá entre os setores de uma repartição, ou externa, quando ocorre entre dois órgãos públicos ou entre órgãos públicos e
particulares.
Diversamente da particular, a correspondência oficial não põe em relação dois indivíduos, mas sim dois órgãos
públicos, ou um órgão público e um particular, por meio de seus agentes. Em razão disso, as marcas autorais do texto de
correspondência oficial tendem a dar lugar a fórmulas impessoais e, em grande parte, padronizadas.
A uniformidade da redação oficial é imprescindível, pois há sempre um único emissor (o Serviço Público) e dois
receptores (o próprio Serviço Público ou os cidadãos).
Isso não quer dizer que a redação oficial deve ser árida e infensa à evolução da língua. A sua finalidade básica –
comunicar com impessoalidade e máxima clareza – impõe certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa
daquela da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular.
A correspondência oficial apresenta como documentos o ofício, o memorando, a carta, o telegrama, como também as
mensagens de correio eletrônico, o cartão ou qualquer texto escrito que tenha como origem um órgão público e por finalidade o
tratamento de assuntos a ele relativos.
1-RECOMENDAÇÕES BÁSICAS
Na correspondência oficial, alguns aspectos básicos devem ser observados, a saber:
- redação: deve ser clara, objetiva, concisa, impessoal, restrita ao assunto e as expressões simples ou vulgares
devem ser evitadas;
- uso da norma culta é obrigatório.
A redação oficial deve caracterizar-se pela
Impessoalidade;
Uso do padrão culto de linguagem;
Clareza;
Concisão;
Formalidade;
Uniformidade.
Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituição, que dispõe, no artigo 37:
“A administração pública direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do
Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e
eficiência (...)”.
Sendo a publicidade e a impessoalidade princípios fundamentais de toda administração pública, claro está que
devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais.
Esses mesmos princípios (impessoalidade, clareza, uniformidade, concisão e uso de linguagem formal) aplicam-se
às comunicações oficiais: elas devem sempre permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoais e uniformes, o
que exige o uso de certo nível de linguagem.
Apresentadas essas características fundamentais da redação oficial, passemos à análise pormenorizada de cada uma
delas.
A comunicação se efetiva pela presença de três elementos:
a) Alguém que comunica – emissor;
b) Algo a ser comunicado – mensagem;
c) Alguém que receba essa comunicação – receptor.

Na redação oficial, o emissor é sempre o Serviço Público (este ou aquele Ministério, Secretaria, Departamento,
Divisão, Serviço, Seção).
A mensagem é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica.
O receptor dessa comunicação ou é o público, o conjunto dos cidadãos, ou outro órgão público, do Executivo, do
Legislativo ou do Judiciário.
A impessoalidade que deve ser característica da redação oficial decorre:
a) da ausência de impressões individuais de quem comunica;
b) da impessoalidade de quem recebe a comunicação;
c) do caráter impessoal do próprio assunto tratado:
A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidade, precisão vocabular de que nos valemos para elaborar os
expedientes oficiais contribuem, ainda, para que seja alcançada a necessária impessoalidade.
1.1. A Linguagem dos Atos e Comunicações Oficiais
A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre, de um lado, do
próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua finalidade.
Por seu caráter impessoal, por sua finalidade de informar com o máximo de clareza e concisão, eles requerem o uso
do padrão culto da língua. Há consenso de que o padrão culto é aquele em que
a) se observam as regras da gramática formal, e
b) se emprega um vocabulário comum ao conjunto dos usuários do idioma.
É importante ressaltar que a obrigatoriedade do uso do padrão culto na redação oficial decorre do fato de que ele está
acima das diferenças lexicais, morfológicas ou sintáticas regionais, dos modismos vocabulares, das idiossincrasias lingüísticas,
permitindo, por essa razão, que se atinja a pretendida compreensão por todos os cidadãos.
1.2. Formalidade e Padronização
A formalidade diz respeito à polidez, à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação.
A clareza datilográfica, o uso de papéis uniformes para o texto definitivo e a correta diagramação do texto são
indispensáveis para a padronização. A medida do papel, em função dos diferentes tipos de impressora, sugerimos que a
medida do papel a ser utilizado nos modelos constantes deste manual seja: A4 210 x 297 mm
1.3. Concisão e Clareza
Conciso é o texto que consegue transmitir um máximo de informações com um mínimo de palavras.
A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial. Para ela concorrem:
a) a impessoalidade, que evita a duplicidade de interpretações que poderia decorrer de um tratamento personalista dado ao
texto;
b) o uso do padrão culto de linguagem, em princípio, de entendimento geral e por definição avesso a vocábulos de circulação
restrita, como a gíria e o jargão;
c) a formalidade e a padronização, que possibilitam a imprescindível uniformidade dos textos;
d) a concisão, que faz desaparecer do texto os excessos lingüísticos que nada lhe acrescentam.
A redação das comunicações oficiais deve, antes de tudo, seguir os preceitos aqui já explicitados. Além disso, há
características específicas de cada tipo de expediente, que serão tratadas em detalhe neste capítulo. Antes de passarmos à
sua análise, vejamos outros aspectos comuns a quase todas as modalidades de comunicação oficial: o emprego dos
pronomes de tratamento, a forma dos fechos e a identificação do signatário.
1.4 Formas de Tratamento.
As formas de tratamento são utilizadas de acordo com o nível hierárquico a quem se destina.
Pronomes de Tratamento: são pronomes empregados no trato com as pessoas, respeitosamente. Embora o pronome de
tratamento se dirija à segunda pessoa, toda a concordância deve ser feita com a terceira pessoa.
Usa-se Vossa, quando conversamos com a pessoa, e Sua, quando falamos da pessoa.
Ex. Vossa Senhoria deveria preocupar-se com suas responsabilidades e não com as de Sua Excelência, o Prefeito, que se
encontra ausente.

1.4.1 EMPREGO DOS PRONOMES DE TRATAMENTO - PODER EXECUTIVO
Destinatário Tratamento Abrev. Vocativo Envelope
Presidente da República
Vossa
Excelência
Não se usa
Excelentíssimo Senhor
Presidente da
República,
Fulano de Tal Presidente da
República Endereço
Vice-Presidente da República
Vossa
Excelência
V. Ex ª.
Senhor Vice-
Presidente,
Fulano de Tal Vice-
Presidente da República
Ministros de Estado
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor Ministro, Excelentíssimo Senhor
Fulano de Tal Ministro...
Secretário-Geral da
Presidência da República
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor Secretário,
Fulano de Tal Secretário-
Geral da Presidência
Consultor-Geral da República
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor Consultor,
Fulano de Tal Consultor-
Geral da República
Chefe do Estado-Maior das
Três Armas
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor Chefe,
Fulano de Tal Chefe do
Estado-Maior das Três Armas
Oficiais-Generais das Forças
Armadas
Vossa
Excelência
V. Ex ª.
Senhor + Cargo
respectivo,
Fulano de Tal Oficial-General
das Forças Armadas
Chefe do Gabinete Militar da
Vossa
Excelência
Gabinete Militar da
Chefe do Gabinete Pessoal
do Presidência da República
Vossa
Excelência
Gabinete Pessoal do
Secretários da Presidência
da República
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor Secretário
Fulano de Tal Secretário da
Secretário Executivo e
Secretário Nacional de
Ministérios
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor Secretário
Fulano de Tal Secretário
Executivo ou Secretário
Nacional de Ministérios
Procurador-Geral da
República
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor Procurador,
Fulano de Tal Procurador-
Geral da República
Governador de Estado
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor Governador,
Fulano de Tal Governador do
Estado
Vice-Governador de Estado
Vossa
Excelência
V. Ex ª.
Senhor Vice-
Governador,
Fulano de Tal Vice-
Governador do...
Secretário de Estado dos
Governos Estaduais
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor Secretário,
Fulano de Tal Secretário de
Estado de
Prefeitos Municipais
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor Prefeito,
Fulano de Tal Prefeito do
Município
Embaixador
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor Embaixador, Excelentíssimo Senhor
Fulano de Tal Embaixador do...

1.4.2 EMPREGO DOS PRONOMES DE TRATAMENTO - PODER LEGISLATIVO
Presidente do Congresso
Nacional
Vossa
Excelência Não se usa
Presidente do
Congresso Nacional,
Fulano de Tal Presidente do
Congresso Nacional
Presidente da Câmara Vossa
Excelência V. Ex ª. Senhor Presidente,
Fulano de Tal Presidente da
Câmara
Vice-Presidente da Câmara Vossa
Excelência V. Ex ª. Senhor Vice-
Presidente,
Fulano de Tal Vice-
Presidente da Câmara
Membros da Câmara dos
Deputados
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor Deputado, Excelentíssimo Senhor
Fulano de Tal Deputado
Membros do Senado Federal Vossa
Excelência V. Ex ª. Senhor Senador,
Senador Fulano de Tal
Senado Federal endereço
Presidente e Membros do
Tribunal de Contas da União
e dos Tribunais de Contas
Estaduais
Vossa
Excelência V. Ex ª. Senhor + cargo
respectivo,
Fulano de Tal cargo
respectivo,
Presidente e Membros das
Assembléias Legislativas
Estaduais
Vossa
respectivo,
Fulano de Tal cargo
respectivo,
Presidentes das Câmaras
Municipais
Vossa
respectivo,
Fulano de Tal cargo
respectivo,
1.4.3 EMPREGO DOS PRONOMES DE TRATAMENTO - PODER JUDICIÁRIO
Presidente do Supremo
Tribunal Federal
Vossa
Excelência Não se usa
Presidente do
Supremo Tribunal
Federal
Fulano de Tal Presidente
Supremo Tribunal Federal
Membros do Supremo
Tribunal Federal
Vossa
respectivo,
Fulano de Tal Cargo
respectivo
Superior Tribunal de Justiça
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor + cargo
respectivo,
Fulano de Tal Cargo
respectivo
Tribunal Superior Militar
Vossa
respectivo,
Fulano de Tal Cargo
respectivo
Tribunal Superior Eleitoral
Vossa
Excelência
V. Ex ª. Senhor + Cargo
respectivo,
Fulano de Tal Cargo
respectivo
Tribunal Superior do
Trabalho
Vossa Excelência V. Ex ª. Senhor + Cargo
respectivo,
Fulano de Tal Cargo
respectivo
Tribunais de Justiça Vossa Excelência V. Ex ª. Senhor + Cargo
Presidente e Membros dos
respectivo,
Fulano de Tal Cargo
respectivo
Tribunais Regionais Federais Vossa Excelência V. Ex ª. Senhor + Cargo
respectivo,
Fulano de Tal Cargo
respectivo

Tribunais Regionais
Eleitorais
respectivo,
Fulano de Tal Cargo
respectivo
Presidentes e Membros dos
Tribunais Regionais do
Trabalho
respectivo,
Fulano de Tal Cargo
respectivo
Juízes Vossa Excelência V. Ex ª. Senhor Juiz,
Fulano de Tal Cargo
respectivo
Desembargadores Vossa Excelência V. Ex ª. Senhor
Desembargador,
Fulano de Tal Cargo
respectivo
Auditores daJustiça Militar Vossa Excelência V. Ex ª. Senhor + cargo
respectivo,
Fulano de Tal Cargo
respectivo
1.4.4 EMPREGO DOS PRONOMES DE TRATAMENTO - OUTROS CASOS
Reitor de Universidade Vossa
Magnificência Não se usa Magnífico Reitor,
A vossa Magnificência o
Senhor Fulano de Tal Reitor
da Universidade
Presidentes e diretores de
empresas Vossa Senhoria V.S ª.
Senhor Fulano de Tal
ou Senhor + cargo
respectivo,
Ao Senhor Fulano de Tal
Cargo Respectivo
Cônsul Vossa Senhoria V.S ª. Senhor Cônsul, Ao Senhor Fulano de Tal
Cônsul da Embaixada Local
Outras autoridades Vossa Senhoria V.S ª. Senhor + cargo
respectivo,
Ao Senhor Fulano de Tal
Cargo respectivo Endereço
1.4.5 EMPREGO DOS PRONOMES DE TRATAMENTO - HIERARQUIA ECLESIÁSTICA
Papa Vossa Santidade Não existe Santíssimo Padre, Santíssimo Padre Fulano de
Tal Endereço
Cardeais
Vossa Eminência
ou Vossa
Eminência
Reverendíssima
Não existe
Eminentíssimo Senhor
Cardeal, ou
Eminentíssimo e
Reverendíssimo
Senhor Cardeal,
Senhor Cardeal Fulano de
Tal Endereço
Arcebispos e Bispos Vossa Excelência
Reverendíssima
Não existe
Excelentíssimo e
Reverendíssimo
Senhor Arcebispo (ou
Bispo),
Senhor Arcebispo (ou Bispo)
Fulano de Tal Endereço
Monsenhores, Cônegos e
superiores religiosos
Vossa
Reverendíssima ou
Vossa Senhoria
Reverendíssima
Não existe
Reverendíssimo
Monsenhor (ou
Cônegos, etc.), ou
Reverendíssimo
Senhor Cônego,
Senhor Monsenhor (ou
Cônego, etc.) Fulano de Tal
Endereço
Sacerdotes, Clérigos e
demais religiosos
Vossa Reverência Não existe Reverendo Sacerdote
(ou Clérigo , etc.),
Senhor Sacerdote (ou
Clérigo, etc.) Fulano de Tal

2-COMUNICAÇÕES OFICIAIS
Além de seguir os preceitos de impessoalidade, formalidade, padronização, clareza, concisão e uso padrão culto da linguagem, a
Redação Oficial tem características específicas para cada tipo de expediente. Outros aspectos comuns a quase todas as
modalidades de comunicação oficial são o emprego dos pronomes de tratamento, a forma dos fechos e a identificação do signatário.
CONCORDÂNCIA COM OS PRONOMES DE TRATAMENTO
Os pronomes de tratamento apresentam certas peculiaridades quanto à concordância verbal, nominal e pronominal.
a) Referem-se à segunda pessoa gramatical;
b) Concordam com a terceira pessoal gramatical.
Assim sendo, os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento são sempre os de terceira pessoa: “Vossa
Senhoria levará seu secretário?” (verbo na terceira pessoa/ pronome possessivo na terceira pessoa)
Os adjetivos que se referem a esses pronomes concordam com o sexo da pessoa a quem se dirigem e não com o substantivo
que compõe a locução:
“Vossa Excelência está preocupado?” Apesar de a expressão Vossa Excelência ser feminina, o adjetivo vai para o masculino
se a pessoa que ocupa o cargo for do sexo masculino.
FECHOS PARA AS COMUNICAÇÕES
O fecho para as comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Os
modelos para fecho que vinham sendo utilizados foram regulados pela Portaria n°.1 do Ministério da Justiça, de 1937, que
estabelecia quinze padrões. Com o objetivo de simplificá-los e uniformizá-los, a Instrução Normativa n°.4, de 6 de março de
1992, estabeleceu o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial:
a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República:
Respeitosamente,
b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior:
Atenciosamente,
Ficam excluídas dessa fórmula as comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradição próprios,
devidamente disciplinados no Manual de Redação do Ministério das Relações Exteriores.
IDENTIFICAÇÃO DO SIGNATÁRIO
Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações oficiais devem trazer o nome e
o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura. A forma Da identificação deve ser a seguinte;
(espaço para assinatura)
FERNANDO HADDAD
MINISTRO DA EDUCAÇÃO
Para evitar equívocos, recomenda-se não deixar a assinatura em página isolada do expediente. Transfira para essa página ao
menos a última frase anterior ao fecho.
3-AS COMUNICAÇÕES OFICIAIS – TEORIA E MODELOS
Partes do documento no Padrão Ofício
O aviso, o ofício e o memorando devem conter as seguintes partes:
a) tipo e número do expediente, seguido da sigla do órgão que o expede:
Exemplos:
Mem. 123/2002-MF Aviso 123/2002-SG Of. 123/2002-MME
b) local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento à direita:
Exemplo:
Brasília, 15 de março de 2014.

c) assunto: resumo do teor do documento
Exemplos:
Assunto: Produtividade do órgão em 2002.
Assunto: Necessidade de aquisição de novos computadores.
d) destinatário: o nome e o cargo da pessoa a quem é dirigida a comunicação. No caso do ofício deve ser incluído também o
endereço.
e) texto: nos casos em que não for de mero encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura:
– introdução, que se confunde com o parágrafo de abertura, na qual é apresentado o assunto que motiva a comunicação.
Evite o uso das formas: “Tenho a honra de”, “Tenho o prazer de”, “Cumpre-me informar que”, empregue a forma direta;
– desenvolvimento, no qual o assunto é detalhado; se o texto contiver mais de uma idéia sobre o assunto, elas devem ser
tratadas em parágrafos distintos, o que confere maior clareza à exposição;
– conclusão, em que é reafirmada ou simplesmente reapresentada a posição recomendada sobre o assunto.
Os parágrafos do texto devem ser numerados, exceto nos casos em que estes estejam organizados em itens ou títulos e
subtítulos.
Já quando se tratar de mero encaminhamento de documentos a estrutura é a seguinte:
– introdução: deve iniciar com referência ao expediente que solicitou o encaminhamento. Se a remessa do documento não tiver
sido solicitada, deve iniciar com a informação do motivo da comunicação, que é encaminhar, indicando a seguir os dados
completos do documento encaminhado (tipo, data, origem ou signatário, e assunto de que trata), e a razão pela qual está
sendo encaminhado, segundo a seguinte fórmula:
“Em resposta ao Aviso nº 12, de 1º de fevereiro de 2014, encaminho, anexa, cópia do Ofício nº 34, de 3 de abril de 2013,
do Departamento Geral de Administração, que trata da requisição do servidor Fulano de Tal.”
ou
“Encaminho, para exame e pronunciamento, a anexa cópia do telegrama no 12, de 1o de fevereiro de 2014, do Presidente da
Confederação Nacional de Agricultura, a respeito de projeto de modernização de técnicas agrícolas na região Nordeste.”
– desenvolvimento: se o autor da comunicação desejar fazer algum comentário a respeito do documento que encaminha,
poderá acrescentar parágrafos de desenvolvimento; em caso contrário, não há parágrafos de desenvolvimento em aviso ou
ofício de mero encaminhamento.
f) fecho
g) assinatura do autor da comunicação; e
h) identificação do signatário
1-AVISO E OFÍCIO
Definição e Finalidade
Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas.
A única diferença entre eles é que o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma
hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas demais autoridades. Ambos têm como finalidade o tratamento de
assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares.

Exemplos de ofício e aviso
Modelo de um ofício com duas páginas. (29,7 x 21,0 cm)

2-MEMORANDO
O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar
hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente
interna.
Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes etc. a serem
adotados por determinado setor do serviço público.
Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela
simplicidade de procedimentos burocráticos. Para evitar desnecessário aumento do número de comunicações, os despachos
ao memorando devem ser dados no próprio documento e, no caso de falta de espaço, em folha de continuação. Esse
procedimento permite formar uma espécie de processo simplificado, assegurando maior transparência à tomada de decisões, e
permitindo que se historie o andamento da matéria tratada no memorando.
3-FAX
O fax (forma abreviada já consagrada de fac-simile) é uma forma de comunicação que está sendo menos usada devido ao
desenvolvimento da Internet. É utilizado para a transmissão de mensagens urgentes e para o envio antecipado de
documentos, de cujo conhecimento há premência, quando não há condições de envio do documento por meio eletrônico.
Quando necessário o original, ele segue posteriormente pela via e na forma de praxe.
Se necessário o arquivamento, deve-se fazê-lo com cópia xerox do fax e não com o próprio fax, cujo papel, em certos modelos,
se deteriora rapidamente.

4- CORREIO ELETRÔNICO
Definição e finalidade
O correio eletrônico (“e-mail”), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para
transmissão de documentos. Valor documental - Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio
eletrônico tenha valor documental, i. é, para que possa ser aceita como documento original, é necessário existir certificação
digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
5- ATA
Definição e finalidade
É um documento de caráter expositivo que registra resumidamente e com clareza as ocorrências, deliberações, resoluções e
decisões de reuniões ou assembleias. Deve ser redigida de maneira que não seja possível qualquer modificação posterior.
Para que isso deve ser escrita:
- sem parágrafos ou alíneas (ocupando todo o espaço da página);
- sem abreviaturas de palavras ou expressões;
- sem emendas ou rasuras;
- sem uso de corretivo;
- com emprego do verbo no tempo pretérito perfeito do indicativo (Exemplo: verbo falar: falou, falaram; verbo discutir: discutiu,
discutiram; verbo comentar: comentou, comentaram);
– encerramento e assinaturas.
Estrutura
1. Título – ATA. Em se tratando de atas elaboradas sequencialmente, indicar o respectivo número da reunião ou sessão, em
caixa alta.
2. Texto, incluindo:
a) Preâmbulo – registro da situação espacial e temporal e participantes;
b) Registro dos assuntos abordados e de suas decisões, com indicação das personalidades envolvidas, se for o caso; e
c) Fecho – termo de encerramento com indicação, se necessário, do redator, do horário de encerramento, de convocação de nova
reunião etc.
Observações
1. A ata será assinada e/ou rubricada por todos os presentes à reunião ou apenas pelo Presidente e Relator, dependendo das
exigências regimentais do órgão.
2. A fim de se evitarem rasuras nas atas manuscritas, deve-se, em caso de erro, utilizar o termo “digo”, seguida da informação
correta a ser registrada. No caso de omissão de informações ou de erros constatados após a redação, usa-se a expressão “Em
tempo” ao final da ata, com o registro das informações corretas.

6 - ATESTADO
Documento firmado por servidor em razão do cargo que ocupa, ou função que exerce, declarando um fato existente, do qual
tem conhecimento, a favor de uma pessoa.
Suas partes componentes são:
1. Título (a palavra ATESTADO), em letras maiúsculas e centralizado sobre o texto.
2. Texto constante de um parágrafo, indicando a quem se refere, o número de matrícula e a lotação, caso seja servidor, e a
matéria do Atestado.
3. Local e data, por extenso.
4. Assinatura, nome e cargo da chefia que expede o Atestado.

7- DECLARAÇÃO
Declaração é um instrumento de comunicação, usado quando se quer afirmar a veracidade de um fato. Pode ser feita de dois
modos: verbalmente ou por escrito. A declaração também é definida como um depoimento.
CÂMARA DOS DEPUTADOS
(Endereço, telefones, correio-eletrônico)
DEPARTAMENTO DE PESSOAL
Coordenação de Registro Funcional
DECLARAÇÃO
Declaro para os devidos fins, que o Sr..........(nome da pessoa a que se refere as
informações prestadas), é funcionário deste Orgão ........(nome do órgão) desde 02 de
novembro de 2008, cumprindo as funções de secretário-executivo.
São Paulo, 20 de dezembro de 2009.
__________________________
Nome
cargo
8 - PROCURAÇÃO
Procuração é um documento por meio do qual uma pessoa transfere a outra poderes para praticar atos em seu nome.
Com base no exemplo a seguir, podemos destacar as características principais da procuração:
a. Apresentação dos dados pessoais do outorgante (aquele que passa a procuração) e do outorgado (aquele que recebe a
procuração). Esses dados são: nome, nacionalidade, estado civil, profissão, residência e identidade.
b. Explicação da finalidade da procuração.
c. Indicação do local e data, seguida da assinatura do outorgante.
A procuração pode ser pública ou particular. A pública é registrada em cartório; a particular é geralmente conservada sem
registro. Mas as assinaturas devem ser sempre reconhecidas em cartório.

9- CARTA
Forma de comunicação externa dirigida a pessoa (física ou jurídica) estranha à administração pública, utilizada para fazer
solicitações, convites, externar agradecimentos, ou transmitir informações.
1. Local e data, por extenso, à esquerda da página.
2. Endereçamento (alinhado à esquerda): nome do destinatário, precedido da forma de tratamento, e o endereço.
3. Vocativo: a palavra Senhor (a), seguida do cargo do destinatário, e de vírgula.
4. Texto paragrafado, com a exposição do(s) assunto(s) e o objetivo da carta.
5. Fecho de cortesia, seguido de advérbio adequado: Cordialmente, Atenciosamente, ou Respeitosamente.
6. Assinatura, nome e cargo do emitente da carta.
EXEMPLO:
Rio de Janeiro, 28 de abril de 2004
Ilm.º Sr.
Professor Evanildo Bechara
Rua da Ajuda n.º 0 / apto 208
Centro - Rio de Janeiro - RJ
20000-000
Senhor Professor,
A Secretaria de Estado de Administração e Reestruturação vem desenvolvendo ações no sentido de uniformizar e
racionalizar os procedimentos administrativos do Governo do Estado do Rio de Janeiro, visando à transparência dos atos
governamentais, à melhoria dos serviços prestados e ao controle, por parte do cidadão, das políticas públicas implementadas.
Para atender aos objetivos propostos, estão sendo desenvolvidos diversos projetos que alcançam diferentes setores
da administração, dentre eles, o Manual de Redação Oficial do Estado do Rio de Janeiro.
Os trabalhos de seleção dos atos, conceituação e elaboração de modelos foram realizados por grupo de especialistas
das áreas de direito, letras, administração, documentação e comunicação e já se encontram em fase final. No entanto, ainda se
faz necessária uma revisão por profissional de reconhecida experiência, para garantir a excelência da publicação.
Para este fim, conforme entendimentos anteriores havidos com a Professora Helenice Valias de Moraes, venho
solicitar sua colaboração.
Na expectativa de pronunciamento favorável, agradecemos antecipadamente a gentileza.
Atenciosamente,
HUGO LEAL MELO DA SILVA
Secretário de Estado de Administração e Reestruturação
10 - REQUERIMENTO
Requerimento é um meio de comunicação escrita usado para fazer um pedido a uma autoridade pública. Será sempre redigido
na terceira pessoa.
É a sua estrutura:
a. invocação - pronome de tratamento adequado e título da pessoa a quem se dirige;
b. preâmbulo - identificação do requerente (nome, número do documento de identidade, nacionalidade, estado civil, endereço, profissão);
c. texto - exposição do que o requerente solicita, e justificativa;
d. fecho - onde aparecem fórmulas como: Nestes termos pede deferimento. Termos em que pede deferimento.
e. data e assinatura do requerente.

(informar) e no RG nº (informar), residente e domiciliado à/na (informar endereço), vem
à presença de Vossa Senhoria requerer (descreva aqui o seu requerimento)
11 - CERTIFICADO
CÂMARA DOS DEPUTADOS
(Endereço, telefones, correio-eletrônico)
CENTRO DE FORMAÇÃO, TREINAMENTO E
APERFEIÇOAMENTO
Coordenação Técnico-Pedagógica
REQUERIMENTO
Ao Sr. (nome da pessoa a quem se destina)
Chefe do Departamento (indicar o cargo)
Eu, .....(nome), brasileiro, (estado civil), ( profissão), inscrito no CPF sob o nº
Nestes termos,
Pede deferimento
São Paulo. 23 de janeiro de 2003.
__________________________________
nome
É o documento que dá testemunho de ato ou fato. Ele é diferente de Certidão, pois a certidão é uma cópia, resumida ou
integral, de algum registro escrito já existente.
É importante saber que os seguintes documentos: atestado, certificado e declaração têm semelhanças, tanto na finalidade,
quanto na forma. A diferença é que o Atestado é expedido em favor de alguém; a Declaração e o Certificado são emitidos em
relação a alguém, podendo, ou não, ser-lhes favoráveis.
A sequência de redação do Certificado é esta:
a) Título, isto é, a palavra “CERTIFICADO” (em maiúsculas);
b) Nome e identificação da autoridade que o emite (também podem ser expressos no final, após a assinatura);
c) O Texto é sempre resumido e preciso, contendo apenas o que se está certificando (que inicia por “certifico ou certificamos”).
d) Assinatura, nome e cargo ou função de quem certifica.

12 - PETIÇÃO
É uma solicitação ou pedido em documento escrito que se encaminha à autoridade administrativa ou judicial. Na área jurídica,
é o documento com o qual se formula o pedido, de reivindicação ou de defesa do direito de alguém, dirigido ao juiz competente
para julgá-lo.
Por se tratar de um documento muito empregado na área jurídica, é indicado que o requerente ou peticionário reforce a
quantidade e a força dos dispositivos legais que apresenta para justificar seu pedido.
Basicamente, a Petição tem a mesma estrutura do Requerimento. Apenas não é usada no final do texto a expressão “Nestes
termos, pede deferimento” como no requerimento.
Entre a invocação (pronome de tratamento) e o início do texto, o peticionário deve deixar um espaço de sete linhas, se for
manuscrito ou de sete espaços duplos, se for datilografado ou digitado, para que a autoridade responsável forense aplique seu
despacho.
É comum que as petições sejam lavradas em papel timbrado do advogado no qual contenha seu nome e endereço, número da
OAB, dentre outras informações.
Acompanhado, quando for o caso, de procuração passada ao advogado pelo peticionário (requerente).
O documento deve apresentar a seguinte estrutura:
a) Invocação (pronome de tratamento devido, nome da autoridade e do cargo por ela exercido), no alto do papel;
b) Texto, contendo inicialmente o nome, dados pessoais de identificação do requerente e, em seguida, a exposição do pedido
com as alegações que o fundamentam (se forem muitas é indicado numerá-las);
c) Fecho, utilizando-se apenas a expressão “Pede deferimento”;
d) Local e data;
e) Assinatura do peticionário.

PETIÇÃO
EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA .... ª VARA DE FAMÍLIA DA COMARCA DE ....
.................................., (qualificação), residente e domiciliado na Rua .... nº ...., na Cidade de ...., portador da Cédula de Identidade/RG nº ...., inscrito no CPF/MF sob o nº .... e ....
(qualificação), residente e domiciliada na Rua .... nº ...., Cidade de ...., Estado ....., portadora da Cédula de Identidade/RG sob o nº .... e inscrita no CPF/MF sob o nº ...., por seu procurador
e advogado (procuração em anexo),com escritório profissional na Rua .... nº ...., na Cidade de ...., vêm respeitosamente perante V. Exa. requerer
SEPARAÇÃO CONSENSUAL DE CORPOS
o que fazem nos termos seguintes:
1. Os Requerentes contraíram matrimônio em ...., pelo regime de comunhão parcial de bens, advindo dessa união um filho de nome ...., nascido em .... (certidão inclusa).
2. Os Requerentes acham-se separados de fato desde o dia ...., valendo a presente como ratificação da intenção de promover, ocorrendo o biênio legal, a Separação Consensual, com vistas
à dissolução da sociedade conjugal, acordando, desde já, as cláusulas a respeito daquele procedimento.
a) O cônjuge varão contribuirá à cônjuge virago e ao filho menor, com uma pensão alimentícia no valor de 1/3 de seusrendimentos brutos, menos descontos obrigatórios.
A guarda do filho ficará com a mãe.
A verba referida deverá ser implantada em folha de pagamento junto ao empregador do varão - .... -, empresa está situada na Rua .... nº ...., e estará à disposição do cônjuge virago, ....,
mensalmente, ou na conta bancária que esta indicar, onde deverá ser depositada.
b) A pensão alimentícia será reajustada automaticamente conforme os vencimentos do varão devedor.
c) O cônjuge varão poderá visitar o filho menor em horário aberto e de sua conveniência, desde que não prejudique o menor.
d) A separanda, após a homologação da presente, ratificada em juízo, após o decurso do biênio legal, em procedimento próprio, passará a usar o seu nome de solteira, ou seja ....
e) O casal separando não possui bens ou dívidas a partilhar.
3. Convictos do pedido ora formulado, em caráter preventivo e cautelar, firmam o presente, visando sua homologação e no aguardo do prazo legal da Lei do Divórcio em vigor, para que,
em procedimento próprio e igual ratificação na oportunidade, perante o JUÍZO DE DIREITO DA VARA DE FAMÍLIA respectivo, possamtornar efetiva a dissolução da sociedade
conjugal pretendida e, após o que, transitada em julgado aquela decisão homologatória, seja na oportunidade expedido o competente mandado de averbação ao Registro Civil, ouvido o
Douto representado pelo Ministério Público, e pagas as custas de lei.
Valor R$ ....
Termos em que,
Pede deferimento.
...., .... de .... de ....
..................
Advogado OAB/...
13 - RELATÓRIO
É um tipo de comunicação escrita que expõe ou descreve atos ou fatos referentes a uma instituição, empresa ou entidade, em
que devem constar análise e apreciação de quem o produz.
Existem relatórios que são produzidos em decorrência de normas legais, administrativas ou estatutárias e são apresentados
dentro de prazos e modelos previamente estabelecidos.
Utilizaremos, como exemplo um Modelo-Síntese de Relatório Administrativo. Este modelo de relatório é mais utilizado por
empresas e entidades.
Vamos conhecer um pouco sobre ele.
Conceito: é o documento elaborado com a finalidade de avaliar o desempenho de um a empresa, entidade ou instituição. A sua
elaboração é essencial para acompanhar e melhorar o funcionamento destas organizações. É através do relatório que o dirigente ou
gestor toma conhecimento dos dados e informações relativos às diversas áreas da organização e de suas atuações.
A redação do relatório administrativo deve utilizar uma linguagem mais técnica referente à área de atuação da organização, porém,
sua linguagem deve ser clara e objetiva;
A apresentação das informações e dos dados é feita de forma descritiva, devendo-se fazer, também, uma análise dos fatos ocorridos;
Em sua elaboração é comum a utilização de tabelas e gráficos, que têm o objetivo de sintetizar os dados e informações, bem
como, ilustrar fenômenos ocorridos.

A estrutura usual de um relatório administrativo é a seguinte:
a) Capa;
b) Folha de rosto;
c) Sumário;
d) Introdução ou apresentação;
e) Conclusão e logo após local,
f) Data e assinatura do relator (logo abaixo da conclusão);
g) Referências;
h) Anexos
14 - CIRCULAR
Texto utilizado para comunicação simultânea da mensagem a várias pessoas.
CIRCULAR INTERNA: Diretor ou chefe remete a mesma mensagem a 2 ou mais subordinados:
• informações sobre o curso de providências já solicitadas
• previsão de despesas com material ou pessoal etc
• providências para a realização de atividade, cumprimento de ordens, implementação de projeto
• opinião ou parecer técnico sobre assunto que envolva diversas áreas
• decisão sobre assunto de diversas áreas
• recomendação sobre a observância de norma aplicável a diversas áreas.
CIRCULAR EXTERNA: Secretário-Geral de um Ministério faz comunicação ou solicitação, idêntica e na mesma data, aos
dirigentes dos órgãos subordinados.

15 - ALVARÁ
Alvará é o documento firmado por autoridade competente, certificando, autorizando ou aprovando atos ou direitos.
16 - CERTIDÃO
Declaração feita por escrito, objetivando comprovar ato ou assentamento constante de processo, livro ou documento que se
encontre em repartições públicas. Podem ser de inteiro teor - transcrição integral, também chamada traslado - ou resumidas,
desde que exprimam fielmente o conteúdo do original.
Observação:
Certidões autenticadas têm o mesmo valor probatório do original e seu fornecimento, gratuito por parte da repartição pública, é
obrigação constitucional (Const. Fed. 1988, art. 5º, XXXIV, b).
1. Título (a palavra CERTIDÃO), em letras maiúsculas, à esquerda, sobre o texto, com numeração.
2. Texto constante de um parágrafo, com o teor da Certidão.
3. Local e data, por extenso, em seqüência ao texto.
4. Assinaturas: do datilógrafo ou digitador da Certidão e do funcionário que a confere, confirmadas pelo visto da chefia maior.

CERTIDÃO
CERTIFICO, a pedido verbal da parte interessada e à vista dos registros existentes na Seção do Pessoal, que a
Senhora................ocupa, atualmente, o cargo de Chefe de Secretaria, do Quadro de Pessoal da
Secretaria..................., do Setor Administrativo, para o qual foi nomeada pelo Ato nº ...., de dois de agosto de mil
novecentos e noventa e nove, tendo tomado posse e entrado em exercício na mesma data, ficando lotada na
.................... deste Município. CERTIFICO ainda que, as atribuições inerentes ao referido cargo se acham
enumeradas no artigo ............ da Lei nº 185, de 01 de Janeiro de 1990. CERTIFICO finalmente que, a Senhora
........ foi efetivada no cargo de Chefe de Secretaria desde a data de sua nomeação até a data em que é expedida a
presente certidão. Do que, para constar, eu, .........................., Auxiliar Administrativo, nível 7A, extraí a presente
certidão, aos nove dias do mês de maio de dois mil e onze, a qual vai devidamente conferida e assinada pelo
Senhor..................., Chefe da Seção de Pessoal, e visada pelo Senhor ..................., Diretor da Divisão
Administrativa da Secretaria..................................
São Paulo, 10 de setembro de 2010.
Visto:
_____________________ _______ ________________________________
NOME NOME
Diretorda Divisão Administrativa Chefe da Seção do Pessoal
17 - DESPACHO
É espécie do gênero ato administrativo ordinatório.
Os despachos podem ser informativos (ordinatórios ou de mero expediente) ou decisórios. Podem ter conteúdo de mera
informação dando prosseguimento a um processo ou expediente ou conter uma decisão administrativa.
Observações:
1 - O Despacho não deve ser exarado na mesma folha do original submetido à autoridade, e sim em folha separada, para
permitir o correto arquivamento dos autos.
2 - A publicação do Despacho é o princípio que tem por objetivo assegurar moralidade administrativa, excetuados os
Despachos considerados sigilosos.
1. Destinatário, precedido da preposição adequada.
2. Texto que expressa o teor da decisão.
4. Assinatura, nome e cargo da autoridade que exara o Despacho.

18 - PARECER
Manifestação de órgãos especializados sobre assuntos submetidos à sua consideração;
indica a solução, ou razões e fundamentos necessários à decisão a ser tomada pela autoridade competente. Pode ser
enunciativo, opinativo ou normativo. Em se tratando de parecer emitido por colegiado, este somente surtirá efeitos se aprovado
pelo plenário, caso em que deve ser explicitado no documento.
1. Título (a palavra PARECER), seguido de numeração e sigla do órgão em letras maiúsculas.
2. Número do processo, seguido de numeração e sigla do órgão em letras maiúsculas.
3. Ementa da matéria do Parecer, em letras maiúsculas e à direita da página.
4. Texto paragrafado, analisando a matéria em questão e formulando o Parecer.
5. Data, por extenso.
6. Assinatura, nome e cargo da autoridade ou chefia que emite o Parecer.

19 - PORTARIA
Ato pelo qual as autoridades competentes (titulares de órgãos) determinam providências de caráter administrativo, visando a
estabelecer normas de serviço e procedimentos para o(s) órgão(s), bem como definir situações funcionais e medidas de ordem
disciplinar.
1. Título ( a palavra PORTARIA), seguido da sigla do órgão, numeração e data, em letras maiúsculas, e em negrito.
2. Ementa da matéria da Portaria, em letras maiúsculas, à direita da página.
3. Preâmbulo: denominação completa da autoridade que expede o documento, em maiúsculas e negrito; fundamentação legal,
seguida da palavra RESOLVE, também em maiúsculas, acompanhada de dois pontos, à esquerda da folha.
4. Texto, subdividido em artigos, parágrafos e alíneas, explicitando a matéria da Portaria.
6. Assinatura, nome e cargo da autoridade que subscreve a Portaria.
SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
GABINETE DA REITORIA
CAMPUS UNIVERSITÁRIO REITOR JOÃO DAVID FERREIRA LIMA - TRINDADE
CEP: 88040-900 - FLORIANÓPOLIS - SC
TELEFONE (048) 3721-9320 - FAX (048) 3721-8422
E-mail: gabinete@reitoria.ufsc.br
PORTARIA N.º X/2012/GR, DE 10 DE JUNHO DE 2012.
DISPÕE ACERCA DA NOMEAÇÃO DE FULANA DE TAL
A REITORA DAUNIVERSIDADE FEDERALDE SANTACATARINA, no uso de suas atribuições
estatutárias e regimentais, tendo em vista o que consta no Memorando n.º 1/2012/PPGN/CCS/UFSC, de 29 de maio
de 2012,
R E S O L V E:
Designar Fulana de Tal, Assistente em Administração, MASIS n.º 000000, SIAPE n.º 0000000, para
exercer as funções de Chefe do Serviço de Expediente da Coordenadoria do Programa de Pós-Graduação em
Nutrição do Centro de Ciências da Saúde, código FG-X, integrante do Quadro Distributivo de Cargos de Direção e
Funções Gratificadas.
Os efeitos financeiros vigorarão a partir da publicação desta Portaria no Diário Oficial da União.
______________________________
ROSELANE NECKEL
20 –EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS
Exposição de motivos é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente para:
a) informá-lo de determinado assunto;
b) propor alguma medida; ou
c) submeter a sua consideração projeto de ato normativo.
Em regra, a exposição de motivos é dirigida ao Presidente da República por um Ministro de Estado.
Nos casos em que o assunto tratado envolva mais de um Ministério, a exposição de motivos deverá ser assinada por todos os
Ministros envolvidos, sendo, por essa razão, chamada de interministerial.

Forma e Estrutura
Formalmente, a exposição de motivos tem a apresentação do padrão ofício (v. 3. O Padrão Ofício). O anexo que acompanha a
exposição de motivos que proponha alguma medida ou apresente projeto de ato normativo, segue o modelo descrito adiante.A
exposição de motivos, de acordo com sua finalidade, apresenta duas formas básicas de estrutura: uma para aquela que tenha
caráter exclusivamente informativo e outra para a que proponha alguma medida ou submeta projeto de ato normativo.No
primeiro caso, o da exposição de motivos que simplesmente leva algum assunto ao conhecimento do Presidente da República,
sua estrutura segue o modelo antes referido para o padrão ofício.
21- MENSAGEM
É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo
Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da Administração Pública; expor o plano de governo
por ocasião da abertura de sessão legislativa; submeter ao Congresso Nacional (ou Assembleia Legislativa ou Câmara
Municipal) matérias que dependem de deliberação de suas Casas; apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicações de
tudo quanto seja de interesse dos poderes públicos e da Nação, do Estado ou Município.

As mensagens mais usuais do Poder Executivo ao Congresso Nacional têm as seguintes finalidades:
encaminhamento de projeto de lei ordinária, complementar ou financeira.
encaminhamento de medida provisória.
indicação de autoridades.
pedido de autorização para o Presidente ou o Vice-Presidente da República se ausentarem do País por mais de 15 dias.
encaminhamento de atos de concessão e renovação de concessão de emissoras de rádio e TV.
encaminhamento das contas referentes ao exercício anterior.
mensagem de abertura da sessão legislativa.
comunicação de sanção

comunicação de veto
Forma e Estrutura
As mensagens contêm:
a) a indicação do tipo de expediente e de seu número, horizontalmente, no início da margem esquerda:
Mensagem no
b) vocativo, de acordo com o pronome de tratamento e o cargo do destinatário, horizontalmente, no início da margem
esquerda;
Excelentíssimo Senhor Presidente do Senado Federal,
c) o texto, iniciando a 2 cm do vocativo;
d) o local e a data, verticalmente a 2 cm do final do texto, e horizontalmente fazendo coincidir seu final com a margem direita.
A mensagem, como os demais atos assinados pelo Presidente da República, não traz identificação de seu signatário.

NUMERAÇÃO DAS PARTES DE UMA CORRESPONDÊNCIA OFICIAL
Artigo: até o artigo nono (art. 9o), adota-se a numeração ordinal. A partir do de número 10, emprega-se o algarismo arábico
correspondente, seguido de ponto-final (art. 10). Os artigos serão designados pela abreviatura Art. sem traço antes do início
do texto. Cada artigo deve tratar de um único assunto.
Parágrafos (§§): desdobramentos dos artigos; numeração ordinal até o nono (§ 9o) e cardinal a partir do parágrafo dez (§ 10).
No caso de haver apenas um parágrafo, adota-se a grafia Parágrafo único (e não § único).
Incisos: elementos discriminativos de artigo se o assunto nele tratado não puder ser condensado no próprio artigo ou não se
mostrar adequado a constituir parágrafo. Os incisos são indicados por algarismos romanos.
Alíneas: desdobramentos dos incisos e dos parágrafos; são representadas por letras. A alínea ou letra será grafada em
minúsculo e seguida de parêntese: a); b); c); etc. O desdobramento das alíneas faz-se com números cardinais, seguidos do
ponto: 1.; 2.; etc.
FORMA DE DIAGRAMAÇÃO:
Times New Roman de corpo 12 no texto em geral, 11 nas citações, e 10 nas notas de rodapé.
símbolos não existentes na fonte Times New Roman - fontes Symbol e Wingdings.
número da página - obrigatório a partir da segunda.
impressão - possível em ambas as faces do papel; Nesse caso, as margens esquerda e direta terão as distâncias
invertidas nas páginas pares (margem espelho); cor preta em papel branco.
início de cada parágrafo - 2,5 cm de distância da margem esquerda.
margem lateral esquerda – mínimo de 3,0 cm de largura.
margem lateral direita - 1,5 cm.
espaçamento simples entre as linhas e de 6 pontos após cada parágrafo (uma linha em branco).
sobriedade do documento.
papel de tamanho A-4.

4-EXERCÍCIOS
A- Questões de Concursos
Com base no Manual de Redação da Presidência da República, julgue os itens a seguir.
1. O seguinte trecho, devido à relação de concordância nele empregada, poderia compor o texto de um documento oficial:
“Vossa Excelência, Senhor Senador, foi convidada para a inauguração do evento”.
2. O vocativo que deve ser empregado em correspondência dirigida a um ministro de Estado é Senhor Ministro.
3. Nos expedientes oficiais, deve-se empregar fonte Times New Roman, nos tamanhos 12 no corpo do texto, 11 nas citações
e 10 nas notas de rodapé.
4. Todos os expedientes oficiais devem ser impressos somente em uma das faces do papel, dado o alto nível de formalidade
exigido nas correspondências oficiais.
5. A inversão sintática é uma das qualidades do texto oficial por garantir-lhe eloquência e formalidade, características exigidas
nas relações institucionais.
Texto 1
Serviço Público Federal
Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis
SCEN – Setor de Clubes Esportivos Norte, trecho 02, Ed. Sede do Ibama, bloco I
Caixa Postal n.º 09566 – CEP 70818-900 – Brasília-DF – Tel.: 61 3316-1212
Email: cgaa@ibama.gov.br
_____n.º 313/2012/CGAA
Brasília, 6 de janeiro de 2013.
A Sua Excelência o Senhor
Fulano de Tal
Chefe do Serviço de Proteção ao Patrimônio e ao Ambiente
Rua D, n.° 123,
34.100-100 – Goiânia – GO
Assunto: Solicitação de serviço
Senhor Chefe,

1. O Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis, por meio de sua Coordenação-Geral de
Ações Ambientais, vem, respeitosamente, à presença de Vossa Senhoria solicitar cessão do espaço físico, bem como
autorização para realização do X Congresso Brasileiro de Biodiversidade do Cerrado, nesta capital, no Espaço Aberto do
Parque das Nascentes, no dia 12 de dezembro do corrente ano.
2. O evento destina-se à discussão das diretrizes do Programa de Meio Ambiente para o Cerrado brasileiro, que conta com a
participação efetiva da sociedade civil organizada, sobretudo de ONGs e entidades de proteção ambiental, bem como das
secretarias estaduais e municipais no entorno do bioma cerrado brasileiro, convidadas a oferecer sua contribuição para o
evento. Certos do deferimento do nosso pedido, aguardamos a autorização.
Respeitosamente,
Beltrano de Tal
Coordenação-Geral de Ações Ambientais
Em relação ao exemplo de correspondência oficial acima apresentado, julgue os itens de 6 a 10.
6. O referido documento apresenta características de formatação, padronização e finalidade típicas de um aviso.
7. As informações do remetente constantes do cabeçalho do documento respeitam a normatização da redação oficial para o
tipo de expediente em questão.
8. O fecho, “Respeitosamente”, está corretamente empregado, visto que o documento em apareço é endereçado a autoridade
de mesma hierarquia da do remetente.
9. O texto do documento apresentado está adequadamente desenvolvido, com apresentação e detalhamento do assunto que
motivou a comunicação, de forma clara, direta e concisa, e com conclusão que reitera a solicitação feita.
10. O vocativo, “Senhor Chefe”, e o pronome de tratamento “Vossa Senhoria” estão corretamente empregados no exemplo de
correspondência oficial apresentado.
Com base no Manual de Redação da Presidência da República, julgue os itens seguintes, relativos ao formato e à linguagem
de correspondências oficiais. Nesse sentido, considere que a sigla TSE, sempre que empregada, refere-se ao Tribunal
Superior Eleitoral.
11. O formato adotado para os expedientes ofício e aviso é o mesmo. Ambos se diferenciam, entretanto, em relação ao
remetente e destinatário. O aviso é expedido exclusivamente por ministros de Estado a autoridades da mesma hierarquia; o
ofício é expedido pelas demais autoridades da administração pública a empresas privadas, para tratar de assuntos oficiais.
12. No envelope de endereçamento de correspondência oficial dirigida ao presidente do TSE, devem constar, além do vocativo
A Sua Excelência o Senhor, o nome da autoridade destinatária, o cargo e o endereço completo ou apenas o CEP.
13. Em correspondências oficiais dirigidas pelo presidente do T TSE ao presidente da República, deve ser empregado o fecho
Respeitosamente.

Julgue os seguintes itens, referentes à adequação da linguagem em correspondências oficiais, conforme as normas do Manual
de Redação da Presidência da República.
14. Em comunicações oficiais dirigidas a autoridades que devam ser tratadas por Vossa Excelência, emprega-se sempre o
masculino. Assim, mesmo que o TSE seja presidido por uma mulher, estaria correto e adequado o emprego do seguinte
trecho em uma correspondência a ela dirigida: Vossa Excelência será comunicado sobre a referida publicação.
15. Em comunicações oficiais, o emprego de formas cristalizadas pelo uso, como Cumpre-me informar que ou Tenho a honra
de, transmite a ideia de formalidade, cortesia e respeito.
16. É imprescindível que, em documentos expedidos pelo poder público, seja empregada uma linguagem formal, impessoal e
técnica.
Texto 2
Um novo ministro do Superior Tribunal de Justiça (STJ) será empossado no tribunal. Para a cerimônia de posse, que ocorrerá
em 18/6/2012, às 19 horas, em sessão solene nas dependências do tribunal, serão convidados, entre outros, o presidente do
Supremo Tribunal Federal (STF) e o prefeito municipal de Campinas, cidade natal do referido ministro. Ao final da solenidade,
deverá ser lavrada a ata da sessão.
Considerando os diversos tipos de correspondência oficial que será demandada em face da situação hipotética acima
apresentada, julgue os itens a seguir.
17. Estará correto iniciar a ata da sessão da seguinte forma: Aos dezoito dias do mês de junho do ano de dois mil e doze, às
dezenove horas, na Capital da República Federativa do Brasil, na Sala de Sessões Plenárias do Superior Tribunal de Justiça,
reuniram-se, em sessão solene, os membros da Corte, sob a presidência do Excelentíssimo Senhor Ministro Fulano de Tal,
para empossar no cargo de Ministro do Superior Tribunal de Justiça o Excelentíssimo Senhor Doutor Beltrano de Tal.
18. O convite ao presidente do STF deverá ser feito mediante ofício, se o remetente for o chefe da assessoria de cerimonial do
STJ, ou mediante memorando, se o remetente for o próprio presidente do STJ.
19. Na correspondência oficial a ser enviada ao prefeito da cidade de Campinas, devem ser empregados o vocativo “Senhor
Prefeito” e o pronome de tratamento “Vossa Excelência”.
Julgue o próximo item, referente à adequação da linguagem na elaboração de expedientes oficiais.
20. Expediente que contenha a seguinte resposta: “Em atenção ao Memo n. 03/11, a data é 10/2/2011”, em vez de “Em
atenção ao Memo n. 03/11, que trata das férias de servidores desta Coordenadoria, informo que elas se iniciaram no dia
10/2/2011”, está desrespeitando as normas referentes à concisão, um dos requisitos básicos da redação oficial.

Texto 3 para as questões 21 e 22.
XXXX n.o 10/2012
Brasília, 10 de junho de 2012.
Ministro de Estado dos Esportes
Assunto: Acompanhamento das obras para a Copa do Mundo de 2014
Excelentíssimo Senhor Ministro,
Convido-o a visitar, nesta sexta-feira (15/06), às 14h, as obras do estádio que sediará, em Brasília, a Copa do Mundo
de 2014. O acompanhamento das obras do referido estádio faz parte de uma série de visitas aos estádios que sediarão a
Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014.
Respeitosamente,
(nome do signatário)
Ministro de Estado das Cidades
21. Com base no exemplo de documento oficial apresentado, assinale a opção correta acerca da redação de
correspondências oficiais.
(A) A referência à data atende às normas estabelecidas para a redação de correspondências oficiais.
(B) O vocativo está corretamente empregado, dado que a correspondência é endereçada a autoridade do Poder Executivo.
(C) O documento apresenta as características de um ofício, expediente a ser utilizado para a comunicação entre autoridades
de mesma hierarquia.
(D) O fecho empregado no documento está adequado, considerando-se os cargos ocupados pelo seu emissor e pelo seu
destinatário.
(E) O emprego da primeira pessoa em “Convido-o” não atende à exigência de impessoalidade que deve caracterizar os
expedientes oficiais.

22. Entre as ações necessárias para a adequação ou manutenção do documento apresentado às normas gerais e específicas
das correspondências oficiais se inclui
(A) o detalhamento do teor do documento, que foi expresso de forma muito resumida no item “Assunto”, em desacordo,
portanto, com os princípios que orientam a redação de correspondências oficiais.
(B) o deslocamento do fecho, de modo a alinhá-lo com o início do parágrafo do corpo do texto.
(C) a substituição de “A Sua Excelência o Senhor” por A Vossa Excelência o Senhor.
(D) a substituição de FIFA, no corpo do texto, por fifa.
(E) a inserção, ao final do texto, do local e da data em que o documento foi assinado, com a seguinte forma: Em 10 de junho de 2012.
23. Acerca da redação de correspondências oficiais, assinale a opção correta:
(A) Deve constar do ofício o endereço da pessoa a quem é dirigido, que deve ser identificada por nome e cargo.
(B) Tanto no memorando quanto no aviso, é dispensável a inclusão do local em que o documento foi assinado, haja vista que
tal informação, referente ao local, já consta no envelope de endereçamento do expediente.
(C) A estrutura de um memorando cuja finalidade seja o encaminhamento de documentos compõe-se de introdução,
desenvolvimento e conclusão.
(D) Devem-se empregar na introdução das comunicações oficiais formas como Tenho a honra de... e Tenho o prazer de..., em
razão da cordialidade e cortesia que devem pautar o tratamento pessoal na administração pública.
(E) Nas correspondências expedidas pelo Presidente da República, é dispensável a assinatura do signatário logo após sua
identificação, que deve ser feita apenas pelo nome do cargo: Presidente da República Federativa do Brasil.
Julgue os itens que se seguem, a respeito das diferenças e das semelhanças entre as seguintes modalidades de redação
oficial: ofício, aviso e memorando.
24. No memorando, no aviso e no ofício, a presença do vocativo é imprescindível e, neste último, o destinatário é mencionado
pelo cargo que ocupa.
25. O ofício é um documento produzido para comunicação entre autoridades da administração pública de diferentes
hierarquias e com particulares; o aviso é expedido apenas por ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia; e o
memorando, documento oficial interno de um órgão, pode ser emitido para comunicação entre autoridades de diferentes
hierarquias.
26. O ofício, o aviso e o memorando seguem, com relação à forma, o que se denomina padrão ofício; uma característica que
os diferencia é a finalidade.
No que se refere às características das comunicações oficiais, previstas pelas normas de redação oficial, julgue os itens 27 e 28.
27. Nas comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, o emprego do vocativo segue rito e tradições próprios,
disciplinados em manual do Ministério das Relações Exteriores.
28. Recomenda-se não deixar em página isolada a assinatura de quem expede um documento oficial, devendo-se, nesse
caso, transferir para essa página a última frase anterior ao fecho.

Texto 4
___n.º 015/SGTJ
Em 15 de junho de 2012.
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração
Assunto: Aquisição de computadores
1. Solicitamos a Vossa Senhoria que verifiques a possibilidade de que sejam instalados três microcomputadores nesta
Secretaria, dotados de disco rígido e de monitor padrão EGA, com processador de textos e gerenciador de banco de dados.
Atenciosamente,
Fulana de Tal
Secretária-Geral do Tribunal de Justiça
Considerando a correspondência oficial hipotética acima, julgue os itens que se seguem, conforme o Manual de Redação da
Presidência da República.
29. Adjetivos referidos ao pronome de tratamento empregado em expedientes oficiais devem ser flexionados quanto ao gênero
de acordo com o sexo da pessoa a quem se destina a comunicação. No caso em tela, supondo-se que fosse empregada no
texto, a seguinte frase estaria correta: Vossa Senhoria está encarregado de resolver esse assunto.
30. Por suas características formais, incluída a formatação, o referido documento corresponde a um memorando.
31. A forma verbal “verifiques” está corretamente empregada, visto que concorda com o pronome de tratamento Vossa
Senhoria, que substitui a segunda pessoa gramatical, a quem é dirigida a comunicação.
A respeito das características, do formato e da adequação da linguagem das comunicações oficiais, julgue o item
subsecutivo, com base no Manual de Redação da Presidência da República.
32. Em correspondência oficial dirigida a deputado federal, deve-se empregar, no vocativo, o superlativo Ilustríssimo, seguido
do pronome de tratamento Senhor e do nome do cargo.

33. Assinale a opção incorreta a respeito de correspondência oficial.
a) O resumo do assunto, na correspondência oficial, é chamado de ementa.
b) Se a forma de tratamento do destinatário da correspondência for Vossa Excelência ou Vossa Senhoria, por força da
concordância exigida para os pronomes pessoais que a ele se referem, não se pode usar vosso e suas flexões.
c) Introduzir um ofício usando frases como Viemos, por intermédio do presente, acusar recebimento da petição e levar ao
conhecimento de V. Sa. que ... é sinal de elegância, concisão, correção lingüística e respeito.
d) Denomina-se circular o instrumento de comunicação que se envia a vários destinatários simultaneamente, com vistas à
transmissão de instruções, ordens, esclarecimento de conteúdo de leis, regulamentos etc.
e) Os fechos Atenciosamente e Respeitosamente são adequados para um ofício.
34. Assinale a opção correta com relação à redação oficial.
a) Na redação oficial, exige-se, além de lógica e coerência na organização das ideias do texto, criatividade e eruditismo.
b) Ofício é a correspondência interna dos órgãos públicos que visa tratar de assuntos administrativos e(ou) pessoais entre
autoridades de mesma hierarquia ou entre estas e inferiores hierárquicos.
c) O ofício deve apresentar, no fecho, o motivo da comunicação e a forma de cortesia conveniente.
d) O relatório administrativo é uma narração de fatos e de ocorrências administrativas ou pessoais e pode não apresentar
conclusão devido a sua natureza investigativa.
e) Em relatórios administrativos, pode-se incluir material ilustrativo, tais como gráficos, tabelas e diagramas, que devem estar
incorporados no texto ou anexados a ele.
35. Assinale a opção incorreta com relação ao uso das formas de tratamento na redação oficial.
a) Os pronomes ou expressões de tratamento podem ser grafados por extenso nas correspondências oficiais.
b) Nas formas de tratamento, os pronomes Vossa e Sua devem ser empregados, respectivamente, em relação à pessoa com
quem se fala, isto é, a quem se dirige a correspondência, e à pessoa de quem se fala.
c) É gramaticalmente correto e adequado ao padrão ofício o seguinte trecho de início de correspondência oficial:
“Encaminhamos a Vossa Senhoria as informações referentes a seu pedido de 16 de fevereiro de 2006”.
d) A concordância de gênero com as formas de tratamento deve ser feita no masculino, independentemente do sexo da pessoa
a quem a forma de tratamento se refira, pois o gênero deve ser mantido neutro nas correspondências oficiais.
e) Não se emprega a crase diante das formas de tratamento, ainda que estas sejam subordinadas a termos que exijam
preposição, com exceção dos tratamentos senhora e senhorita.
36. Assinale a opção correta acerca da redação oficial.
a) Requerimento é um documento específico por meio do qual se solicita algo a que se tem direito ou se supõe ter.
b) Memorando é uma correspondência oficial externa ente autoridades de mesmo nível hierárquico, assemelhado, em sua
estrutura, ao requerimento.
c) O fecho de um memorando apresenta expressões canônicas, tais como “Nestes termos, aguarda deferimento” e “Espera
deferimento”.
d) Memorando, ofícios e requerimentos devem ser numerados na borda superior do papel, junto à margem esquerda.
e) A redação de um ofício assemelha-se, conforme o assunto tratado, à produção literária, visto que é comum e aceitável, na
elaboração desse tipo de documento, o emprego de figuras de linguagem e de estruturas linguísticas coloquiais.

37. Reunidos em assembleia, os membros da Associação Estudantil da escola de onde os estudantes foram expulsos,
conforme o texto II, sabedores da realidade da Holanda, referida no texto III, e revoltados com a iniciativa tomada pela direção
do colégio, por julgá-la intempestiva e contraditória perante as normas liberais do regimento disciplinar, resolveram
encaminhar, ao diretor do estabelecimento de ensino, um documento coletivo, solicitando a revisão e a suspensão da pena
imposta aos quatro companheiros. Para tanto, escolheram formalizar o pedido em um documento que expressasse, da
maneira mais adequada, as aspirações da maioria.
Na situação hipotética descrita, as várias opções de correspondência oficial a ser enviada ao diretor do estabelecimento incluem o(a)
I – abaixo-assinado.
II – carta.
III – e-mail (mensagem de correio eletrônico).
IV – requerimento.
A quantidade de itens certos é igual a:
a) 0.
b) 1.
c) 2.
d) 3.
e) 4.
38. Ao redigir um documento a ser enviado a uma autoridade, é necessário empregar o pronome de tratamento adequado.
Assinale a opção em que a relação estabelecida entre as colunas não está de acordo com a normatização do emprego dos
pronomes de tratamento.
a) Vossa Excelência / presidente da República.
b) Vossa Magnificência / reitor de universidade.
c) Vossa Senhoria / senhor José da Silva.
d) Vossa Excelência / desembargador.
e) Vossa Senhoria / presidente do Supremo Tribunal Federal.
39. Assinale a opção que apresenta uma definição correta de ata.
a) Resumo escrito que constitui registro de fatos, ocorrências, resoluções, decisões e deliberações de uma assembléia, sessão
ou reunião.
b) Ato administrativo de correspondência entre agentes de uma mesma repartição, no qual, de maneira simples e direta, são
tratados assuntos de rotina para conhecimento interno. Dispensa fórmulas de cortesia e demais formalidades.
c) Exposição circunstanciada de atividade administrativa, ou relato mais ou menos minudente que se faz por escrito, por ordem
de autoridade superior ou no desempenho das funções do cargo que exerce.
d) Documento específico de solicitação, no qual o indivíduo expõe a matéria objeto do pedido. Compõe-se de vocativo,
preâmbulo, estado civil, nacionalidade, idade, residência e profissão do peticionário, contexto e fecho.
e) Declaração firmada por alguém em razão do seu ofício, na qual afirma a verdade de um fato ou estado, ou a existência de
uma obrigação, e que, fornecida a outrem, serve a este de documento.

B – Questões de Concursos
1- Analise a situação hipotética descrita no item a seguir e, de acordo com as regras de redação oficial, julgue a assertiva
apresentada.
Ao participar de uma reunião da CEP, Sônia foi encarregada de redigir documento em que registrou os nomes do presidente
da reunião, dos funcionários presentes, dos que foram convocados, mas que estavam ausentes, bem como as discussões,
propostas, votações e deliberações ocorridas nesse encontro, tomando o devido cuidado para não rasurar nem emendar esse
registro. Terminada a reunião, Sônia datou e assinou o documento, solicitando aos presentes que também o assinassem.
Nessa situação, conclui-se que o documento redigido por Sônia é um relatório.
( ) Certo ( ) Errado
2- A respeito da redação de correspondências oficiais, julgue o próximo item.
Caso uma servidora pública aposentada pretenda ingressar com requerimento de revisão do processo de sua aposentadoria
no departamento de recursos humanos do órgão em que trabalhou e, por estar impossibilitada de fazê-lo pessoalmente, queira
nomear pessoa de sua confiança para representá-la, junto àquele departamento, nos atos que se façam necessários à referida
solicitação, a servidora deverá redigir uma declaração, nomeando a pessoa escolhida, para que esta possa representá-la nos
citados atos
3- “Encaminho o documento para críticas e sugestões, principalmente no que diz respeito ao fluxo de alimentação de energia
elétrica durante a manutenção dos equipamentos.”
A respeito do trecho acima, julgue os itens que se seguem.
Nas práticas de correspondência oficial contemporâneas, o uso da forma verbal Encaminho (R.1), na primeira pessoa do
singular, é inadequado por denotar intimidade.
4– “À luz do contrato, há previsão de aplicabilidade de multa somente para os casos em que a empresa contratada não
prestar o atendimento no prazo estipulado, isto é, em situaçõesem que houver necessidade de intervenção. Durante a
atividade de manutenção das máquinas, não ocorreram inoperâncias dos equipamentos da referida empresa. Portanto, não há
razões para que a empresa seja apenada.”
Com base no texto acima, julgue os próximos itens.
O trecho acima poderia fazer parte de um relatório, por ser este um tipo de documento que deve apresentar sempre uma
conclusão.
5- Nas instituições de domínio público ou privado, circulam textos adequados às comunicações internas e externas. O texto a
seguir constitui exemplo desse tipo de comunicação.
Senhor Diretor Alcides,
De acordo com seu Mem. n.º 42/05, indico a funcionária Maria Guadalupe Moreira para assumir a função de secretária dessa
divisão.
Renovo os votos de apreço, ao mesmo tempo em que coloco os serviços deste setor à disposição de V. S.ª.
Álvaro Fidélio de Abreu
Chefe do Departamento de Pessoal
São Luiz, 22 de maio de 2005

Com relação à correspondência oficial apresentada no texto acima, julgue os itens a seguir.
O fecho do texto está inadequado para o tipo de correspondência em questão, pois foram usados termos rebuscados para o
contexto.
6- Julgue os itens que se seguem, relativos à redação de expedientes.
Caso o diretor de um órgão do MEC pretenda solicitar demanda dos recursos que gerencia ao Ministério da Defesa, ele deve
encaminhar um memorando.
7-O Banco Iniciador de Melhoramentos acaba de iniciar um melhoramento que vem mudar essencialmente a composição das
atas das assembleias gerais de acionistas
(...)
Tal é o melhoramento a que aludo. A ata que aquela associação publicou esta semana é um modelo novo, de
extraordinário efeito. Nada falta do que se disse, e pela boca de quem disse, à maneira dos debates congressionais. – “Peço a
palavra ordem.” – “Está encerrada a discussão e vai-se proceder à votação. Os senhores que aprovam queiram ficar
sentados.”Tudo assim, qual se passou, se ouviu, se replicou e se acabou.
(...)
Machado de Assis.In. A Semana I. Editora Globo, 1997 (com adaptações).
Tendo como referência o texto acima e as disposições acerca de redação oficial, julgue os itens subsequentes.
Na redação de atas de reuniões em instituições públicas, deve-se evitar o modelo das narrações literárias.
8-
Considerando que o texto apresentado acima seja parte de um ofício, julgue os itens seguintes, com relação à elaboração de
documentos oficiais.
A linguagem empregada no início do texto - Em atendimento - não é adequada ao padrão de um ofício porque desrespeita as
regras gramaticais da língua portuguesa.

9-
O Banco Iniciador de Melhoramentos acaba de iniciar um melhoramento que vem mudar essencialmente a composição
das atas das assembleias gerais de acionistas
(...)
extraordinário efeito. Nada falta do que se disse, e pela boca de quem disse, à maneira dos debates congressionais. – “Peço a
palavra ordem.” – “Está encerrada a discussão e vai-se proceder à votação. Os senhores que aprovam queiram ficar
sentados.”Tudo assim, qual se passou, se ouviu, se replicou e se acabou.
(...)
Machado de Assis.In. A Semana I. Editora Globo, 1997 (com adaptações).
Para descrever a fala de cada um dos presentes a uma reunião, recomenda-se que, na ata, sejam registradas, na forma de
discurso direto, as expressões na primeira pessoa, tal como Peço a palavra pela ordem, dado o direito à liberdade de
expressão, assegurado pela CF.
10- Descrição circunstancial de fatos, acontecimentos ou atividades de caráter técnico-administrativo ou de caráter científico.
Envolve análise a apresentação de sugestões, iniciativas ou normas de ação, de acordo com as conclusões ou soluções
preconizadas como mais pertinentes.
1. Circular 2. Relatório 3. Ofício 4. Atestado
11- A fixação dos fechos para comunicações oficiais foi regulada pela Portaria n.o 1do Ministério da justiça, em 1937, e, após
mais de meio século de vigência, foi regulada pelo Decreto n.o 100.000, de 11 de janeiro de 1991, que aprovou o Manual de
Redação da Presidência da República.
A respeito das normas de redação oficial fixadas por esse manual, julgue os itens subsequentes: V OU F
1. Fere o princípio da impessoalidade o seguinte trecho de um memorando: Esclareço, ainda, em especial aos que atuam no
Departamento de Pessoal, que não concebo que um ato normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura, que
dificulte ou impossibilite sua compreensão. Frise-se que fico deveras irritado quando um documento oficial não pode ser entendido
por todos os cidadãos.
2. O principal objetivo da edição do Manual de Redação da Presidência da República foi sistematizar as características da
forma oficial de redigir visando-se à criação de uma forma específica de linguagem burocrática que consagrasse expressões e
clichês do jargão burocrático.
3. O fecho estabelecido pelo Manual de Redação da Presidência da República para as comunicações entre autoridades,
independentemente das posições hierárquicas que ocupem, é Respeitosamente
4. Mantido o nível de formalidade adequado às comunicações oficiais, deve-se, na introdução de um ofício, preferir a forma
Comunico a Vossa Senhoria à forma Tenho a honra de informar a Vossa Senhoria
5. Os pronomes possessivos que se refiram a pronomes de tratamento devem ser sempre os de terceira pessoa, como no
seguinte exemplo: Vossa Senhoria deverá nomear seu substituto no prazo de três dias.

C – Questões
1. Considerando o documento hipotético abaixo e o estabelecido no Manual de Redação da Presidência da República
acerca das comunicações oficiais, julgue os itens seguintes.
O conteúdo tratado no documento abaixo é adequado a um memorando, uma vez que veicula informações de caráter
meramente administrativo e interno ao departamento.
( ) CERTO
( ) ERRADO
Ao Sr. Chefe de Recursos Logísticos
Assunto: Serviço completo de copa
1 Solicito a Vossa Senhoria providenciar serviço completo
de copa para servir doze pessoas em uma reunião de
coordenação deste Departamento, a ser realizada no dia
2/2, terça feira, das 16 h às 18 h 30 min, no Supremo
Tribunal Militar, 7.º andar, sala 54.
2 Para obter informações adicionais, por favor, entrar em
contato com Fernanda, no ramal 8662.
Atenciosamente,
[assinatura]
Renato Peixoto Magalhães
Chefe do Departamento de Psicologia
2. Considerando o documento hipotético abaixo e o estabelecido no Manual de Redação da Presidência da República
acerca das comunicações oficiais, julgue os itens seguintes. O texto está adequado para um memorando no que diz respeito à
forma porque, entre outras características, possui parágrafos numerados e identificação do destinatário exclusivamente pelo
cargo que ocupa.
( ) CERTO
( ) ERRADO
Ao Sr. Chefe de Recursos Logísticos
Assunto: Serviço completo de copa
1 Solicito a Vossa Senhoria providenciar serviço completo
de copa para servir doze pessoas em uma reunião de
coordenação deste Departamento, a ser realizada no dia
2/2, terça feira, das 16 h às 18 h 30 min, no Supremo
Tribunal Militar, 7.º andar, sala 54.
2 Para obter informações adicionais, por favor, entrar em
contato com Fernanda, no ramal 8662.
Atenciosamente,
[assinatura]
Renato Peixoto Magalhães
Chefe do Departamento de Psicologia

3. Para que o trecho da resolução fictícia abaixo respeite as normas de redação de documentos oficiais, é necessário:
a)inserir a data da resolução logo após o número, escrevendo-se, por exemplo, RESOLUÇÃO N. o 000/2009, de 2 de novembro
de 2009.
b) substituir o verbo da ementa, flexionando-o na terceira pessoa do singular, escrevendo-se: Altera o artigo 4.º da Resolução
TRE/MT n.º 500/03.
c) retirar o pronome de “lhe são conferidas”, para que sejam respeitadas as regras gramaticais do padrão culto da língua.
d)substituir as letras maiúsculas, em “Lei”, “Considerando” e “Ata”, por minúsculas.
e)dar continuidade à estrutura sintática de “RESOLVE”, iniciando o artigo pelo pronome que, da seguinte forma: Art. 1.º que o
artigo terceiro da Resolução (...).
PODER JUDICIÁRIO
TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DE MATO GROSSO
RESOLUÇÃO N.º 000/2009
Alterar o artigo 4.º da Resolução
TER/MT nº 500/2003, que dispõe
sobre a criação da Escola de
Eleitores e instituição de seu
Regulamento.
O TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO
ESTODO DE MATO GROSSO, no uso de sua autonomia
administrativa e no exercício das atribuições que lhe são
conferidas pelo art. 00, da Lei n.º 4.000/2006, e pelo art. 99,
VII e VIII, do Regimento Interno e,
Considerando a necessidade de aprimorar o
funcionamento da Escola de Eleitores;
Considerando o que ficou decidido na sessão
plenária ordinária do dia 30/2/2008, devidamente registrada
na Ata de n.º 8.888;
RESOLVE:
Art. 1.ºO artigo 3.º da Resolução TER/MT n.º 000,
de 31/4/2006, passa a vigorar com a seguinte redação:
4. A partir do documento fictício abaixo, julgue os seguintes itens.
TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO PARANÁ
RESOLUÇÃO n.º 00/2009
Dispõe sobre a publicação do periódico O Tribunal Informa e dá outra providências.

1
4
7
10
O tribunal de Contas do Estado do Paraná, no uso
das atribuições que lhe conferem o art. 2.º, I, da Lei
Complementar n.º 113, de 15 de dezembro de 2005, e, nos
termos do art. 60 do mencionado diploma legal resolve:
Art. 1.º O periódico O Tribunal Informa, com
acesso gratuito a qualquer interessado e periodicidade
semanal, passará a ser veiculado às sextas-feiras, a partir
de janeiro de 2010.
Art. 2.º (...)
Art. 3.º Esta Resolução entrará em vigor na data de
sua publicação.
Sala da Sessões, 30 de novembro de 2009
O uso das letras maiúsculas no documento respeita as normas gramaticais do padrão culto da língua portuguesa; mas, para
que as estruturas sintáticas também atendam às exigências de elaboração de documentos oficiais, são necessárias três
alterações: flexionar o verbo “conferem” (L.2) no singular, inserir uma vírgula logo depois de “legal” (L.4) e usar a preposição
por, no lugar de “a”, em “a qualquer” (L.4).
( ) CERTO
( ) ERRADO
5. Julgue o item seguinte, referente a redação de correspondências oficiais.
O memorando é a comunicação feita apenas entre unidades administrativas de mesmo órgão que estejam hierarquicamente
no mesmo nível.
( ) CERTO
( ) ERRADO
6. Quanto à redação oficial, assinale a opção incorreta.
a) Correspondência geralmente externa, o ofício só pode ser expedido por órgão público.
b) Na correspondência oficial, o aviso, semelhante a um ofício, é um expediente de secretário de Estado, dirigido a altas
autoridades, para dar conhecimento, em sua área, de decisões de caráter administrativo e de ordem geral.
c) O pronome de tratamento conferido a diretores e demais funcionários graduados é Vossa Senhoria.
d) As partes constitutivas de uma ata são as seguintes: introdução; contexto; encerramento; local e data; e assinaturas
7. Considerando o seguinte requisito: “A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de
linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade” (Manual de Redação da Presidência da República, 2002), o item
seguinte apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo.
Nas últimas décadas, assistimos à uma evolução significativa dos esforços de promoção e proteção dos direitos humanos. Em
muitos aspectos o mundo melhorou em relação ao que era a sessenta anos.
Essa mudança tem tudo que ver com uma maior consciência a respeito da necessidade de reconhecer e respeitar os direitos
humanos para todos.
( ) CERTO
( ) ERRADO
8. Leia:
A redação oficial não é necessariamente árida e infensa à evolução da língua. É que sua finalidade básica – comunicar com
impessoalidade e máxima clareza – impõe determinados parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquela
da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular etc.
Manual de Redação da Presidência da República, p. 7 (com adaptações)
A partir do que afirma o texto acima, julgue o item seguinte, a respeito da elaboração de documentos oficiais.
O fragmento de nota técnica a seguir respeita os requisitos de impessoalidade e clareza e também o padrão culto da língua:
Para o magistrado, o ponto central da questão reside no momento que deve estar preenchido os requisitos legais para que o
aprovado em concurso assuma o cargo, nesse caso, já existe pacificada a jurisprudência que tais requisitos somente podem ser
exigidos no momento da posse.
( ) CERTO
( ) ERRADO

9. Com base no Manual de Redação da Presidência da República, analise as afirmativas a seguir:
I. A concisão é antes uma qualidade do que uma característica do texto oficial. Conciso é o texto que consegue transmitir um
máximo de informações com um mínimo de palavras. Para que se redija com essa qualidade, é fundamental que se tenha,
além de conhecimento do assunto sobre o qual se escreve, o necessário tempo para revisar o texto depois de pronto.
É nessa releitura que muitas vezes se percebem eventuais redundâncias ou repetições desnecessárias de ideias.
II. O esforço de sermos concisos atende, basicamente ao princípio de economia linguística, à mencionada fórmula de
empregar o mínimo de palavras para informar o máximo. Não se deve de forma alguma entendê-la como economia de
pensamento, isto é, não se devem eliminar passagens substanciais do texto no afã de reduzi-lo em tamanho. Trata-se
exclusivamente de cortar palavras inúteis, redundâncias, passagens que nada acrescentem ao que já foi dito.
III. A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial. Pode-se definir como claro aquele texto que possibilita imediata
compreensão pelo leitor. No entanto, a clareza não é algo que se atinja por si só: ela depende estritamente das demais
características da redação oficial.
Assinale:
a) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
b) se todas as afirmativas estiverem corretas.
c) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas
e) se nenhuma afirmativa estiver correta
10. Com base nas regras do Manual de Redação da Presidência da República acerca da redação de atos normativos, analise
as afirmativas a seguir:
I. O parágrafo é representado pelo sinal gráfico §. Também em relação ao parágrafo, consagra-se a prática da numeração
ordinal até o décimo (§ 10º) e cardinal a partir do parágrafo onze (§ 11). No caso de haver apenas um parágrafo, adota-se a
grafia parágrafo único (ou “§ único”). Os textos dos parágrafos serão iniciados com letra maiúscula e encerrados com
ponto-final.
II. Os incisos são utilizados como elementos discriminativos de artigo se o assunto nele tratado não puder ser condensado no
próprio artigo ou não se mostrar adequado a constituir parágrafo. Os incisos são indicados por algarismos romanos e as
alíneas por letras.
III. As alíneas ou letras constituem desdobramentos dos incisos e dos parágrafos. A alínea ou letra será grafada em minúsculo
e seguida de parêntese: a); b); c); etc. O desdobramento das alíneas faz-se com números cardinais, seguidos do ponto:
1.; 2.; etc.
Assinale:
a) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
b) se nenhuma afirmativa estiver correta.
c) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
12. Julgue os itens seguintes, acerca de correspondências oficiais.
Em um documento encaminhado por ministro a um bispo brasileiro, deve ser empregada a forma de tratamento Vossa
Excelência Reverendíssima.
( ) CERTO
( ) ERRADO
13. Acerca da comunicação oficial e comercial, assinale a alternativa incorreta.
a) Em correspondências oficiais e comerciais (empresariais), devem ser evitadas expressões gastas, tais como: Solicitamos
que, Com referência a sua correspondência, Em cumprimento a.
b) Expressões com rodeios, floreios verbais, devem ser trocadas por suas correspondentes mais sintéticas, concisas. Tem-se,
assim: Recebemos a carta, em lugar de Acusamos o recebimento da carta; Anexas, as cópias do contrato, em vez de
Em anexo à presente, estamos enviando as cópias do contrato; Informamos, em substituição a Estamos, através
desta, levando ao seu conhecimento.
c) O adjetivo cordial, etimologicamente significa relativo ao coração; daí ser uma pessoa cordial considerada franca, sincera,
calorosa. É por isso que há estudiosos que defendem a ideia de que, em cartas oficiais e empresariais, não se deve usar
cordialmente, pois o advérbio pode ser recebido como afetuosamente, calorosamente, com afeto.
d) A despedida, nas correspondências oficiais e nas empresariais, deve ser registrada em tom amigável, podendo ser usados
fechos já bastantes conhecidos, como os seguintes: Atenciosamente, Respeitosamente, Saudações.
e) O término da carta oficial ou da comercial deve ser feito de modo sóbrio. Por isso, deve-se escapar de expressões piegas,
gastas, que sugerem adulação, melosidade, tais como: Com nossos agradecimentos sinceros, renovamos protestos de
elevada consideração; Rogamos que V. S.ª se digne notificar-nos quando do recebimento desta.

14. A respeito de atas, assinale a alternativa correta.
a) Os componentes básicos de uma ata são o local da reunião, a data, o horário e a ordem do dia.
b) A ata, nos órgãos oficiais e nas empresas, segundo norma definida em estatuto, é sempre assinada por todos os
participantes da reunião; caso contrário, as decisões registradas não têm valor.
c) A ata é regularmente redigida por um secretário efetivo. No caso da ausência deste, nomeia-se um substituto, um secretário ad
hoc, designado para a ocasião.
d) O erro não é permitido em uma ata. Caso se cometa alguma falha no registro dos fatos, deve-se anular a ata, ou até mesmo
destacar a folha do livro próprio.
15. Acerca da comunicação oficial e da empresarial efetuada por meio eletrônico, assinale a alternativa correta.
a) A correspondência oficial e a comercial enviadas via e-mail, se forem restritas ao ambiente interno do órgão ou da
organização, admitem certas informalidades, como o uso de abreviaturas de conhecimento geral: vc (você), msg (mensagem),
pq (porque); tb (também).
b) Uma comunicação interna de órgão público, se elaborada para transmissão eletrônica, pode se valer de certas permissões
no âmbito da informalidade verbal, quais sejam: omissão do nome, do sobrenome e do cargo do emissor; isso porque o
destinatário saberá reconhecer o autor do texto pelo endereço eletrônico.
c) Em função da economia de tempo e de espaço, devem ser evitadas, na correspondência oficial e na empresarial,
construções semelhantes a uma sala acarpetada, com ar-condicionado, decorada, com iluminação natural; é melhor optar
por estruturas mais sintéticas, que dizem a mesma coisa, como uma bela sala.
d) O e-mail, principalmente em comunicações oficiais e empresariais, deve dar destaque às ideias importantes, com o uso de
caixa-alta, itálico, sublinha, negrito, aspa, cor, figura etc.
e) Uma das formas de o redator alcançar a persuasão é evitar a rispidez, sendo gentil; desse modo, ele poderá alcançar melhores
resultados, optando por construções, como: por favor, por gentileza, obrigado por sua atenção, queira nos desculpar.]
16. Com base no Manual de Redação da Presidência da República, analise as afirmativas a seguir:
I. Em comunicações oficiais, está abolido o uso do tratamento digníssimo (DD), às autoridades. A dignidade é pressuposto
para que se ocupe qualquer cargo público, sendo desnecessária sua repetida evocação.
II. Fica dispensado o emprego do superlativo Ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e
para particulares. É suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor.
III. Doutor não é forma de tratamento, e sim título acadêmico. Deve-se evitar usá-lo indiscriminadamente. Como regra geral,
deve ser empregado apenas em comunicações dirigidas a pessoas que tenham tal grau por terem concluído curso
universitário de doutorado.
Assinale:
a) se nenhuma afirmativa estiver correta.
b) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
c) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
d) se todas as afirmativas estiverem corretas.
e) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
17. Julgue o item quanto ao emprego da norma escrita formal em comunicações oficiais.
Na elaboração de texto oficial, como norma geral, deve ser evitada a repetição de palavras, buscando-se sinônimo ou termo
mais preciso para substituir a palavra repetida. No entanto, se a substituição comprometer a inteligibilidade e a coesão do
texto, recomenda-se manter a repetição.
( ) CERTO
( ) ERRADO
18. Julgue o item quanto ao emprego da norma escrita formal em comunicações oficiais.
Considerando-se que a mesóclise é desaconselhável em expedientes oficiais, é preferível iniciar período com a construção
Lhe enviaremos mais informações oportunamente a iniciá-lo com a construção Enviar-lhe-emos mais informações
oportunamente.
( ) CERTO
( ) ERRADO
19. Em comunicação oficial expedida pelo presidente da República, o espaço relativo à identificação deve conter
a) apenas a assinatura do presidente
b) a assinatura do presidente, seguida, em linhas sucessivas, do nome por extenso (Dilma Rousseff) e do cargo de
PRESIDENTE DA REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL.
c) apenas a assinatura do presidente e, na linha seguinte, o nome por extenso (Dilma Rousseff).
d) apenas a assinatura do presidente e, na linha seguinte, o nome do cargo: PRESIDENTE DA REPÚBLICA FEDERATIVA DO
BRASIL.
e) apenas a assinatura do presidente e, na linha seguinte, o nome do cargo: CHEFE DO PODER EXECUTIVO FEDERAL.

20. Suponha que o ministro da Justiça pretenda enviar ao ministro do Planejamento uma solicitação formal de recursos para a
DPU. Nessa situação, o procedimento mais adequado é o envio de
a) telegrama
b) memorando
c) ofício
d) e-mail
e) aviso
21. Considerando que a redação de documentos oficiais deve caracterizar-se, segundo o Manual de Redação da Presidência
da República, pela impessoalidade, uso do padrão culto da linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade, julgue
os seguintes itens, a respeito da elaboração de documentos.
Respeita os quesitos de clareza, objetividade e uso do padrão culto da língua portuguesa o seguinte parágrafo em um
documento oficial.
“Trata-se de irregularidades referentes a execução do convênio 33-44/10, tendo por objeto de um ginásio de esportes na
cidade de Jaú, que vem sendo incistentemente denunciado na mídia impressa e televisiva sem que os poderes municipais
tomem providências.”
( ) CERTO
( ) ERRADO
22. Acerca do processo de redação de textos oficiais e das especificidades concernentes aos documentos oficiais, julgue os
itens a seguir.
Segundo as normas de paralelismo e correção gramatical, vigentes para a redação de texto oficiais, o período “O Sr. Ministro
determinou as novas condutas de trabalho e que sua divulgação em âmbito regional fossem providenciadas
imediatamente” está correto.
( ) CERTO
( ) ERRADO
23. A estrutura das frases de um texto tem estreita relação com o nível de clareza e de objetividade presentes nele. Nesse
sentido, períodos em que se empregam orações na ordem direta facilitam a compreensão por parte do leitor.
( ) CERTO
( ) ERRADO
24. A expressão que apresenta um pleonasmo na correspondência é
a) então
b) além disso
c) rogamos que
d) reiterar outra vez
e) casualmente
25. Expressões que podem causar um efeito negativo na redação são:
a) prematuro, anteriormente e falha.
b) conforme entendimento, superficial e anexo.
c) falha, ineficiência e despreparo.
d) através desta, absurdo e pela presente.
e) apesar de, anexo segue e recebemos.
26. 0 Aos dez dias do mês de novembro do ano de dois mil e nove, às dez horas, na sala de reuniões do Departamento de
Biologia Celular da Universidade de Brasília, teve início a... (cabeçalho de uma ata)
( ) CERTO
( ) ERRADO

27.
Brasília, 17 de fevereiro de 2008.
Ofício n.º 25/AGU
Senhor Chefe de Gabinete,
Informamos que a Advocacia-Geral da União (AGU)
no estado do Amazonas foi transferida para novo endereço.
Desde 15 de fevereiro do corrente ano, a sede da AGU fica
na Avenida X, n.º 100, Manaus. O número de telefone
continuando o mesmo:0000 0000.
Considerando o fragmento de texto acima, que exemplifica o início de um ofício, julgue os seguintes itens, a respeito da
redação de documentos oficiais.
Na oração final do fragmento acima, para que a norma padrão de língua portuguesa seja respeitada, é necessário empregar a
forma finita do verbo, continua, em vez de continuando.
( ) CERTO
( ) ERRADO
28. “À luz do contrato, há previsão de aplicabilidade de multa somente para os casos em que a empresa contratada não
prestar o atendimento no prazo estipulado, isto é, em situações em que houver necessidade de intervenção. Durante a
atividade de manutenção das máquinas, não ocorreram inoperâncias dos equipamentos da referida empresa. Portanto, não há
razões para que a empresa seja apenada. “
Com base no texto acima, julgue os próximos itens.
A substituição da expressão a empresa (negrito) pelo termo ela contribui para evitar repetição e para melhorar a construção
do texto.
( ) CERTO
( ) ERRADO
D– Questões
EXERCÍCIOS 1
(ANTAQ – CESPE)
Ofício n.º 111/2009/ATN
Senhor Secretário Executivo,
1. Em atendimento a seu ofício de 22 de janeiro de 2008, informamos já ter sido autorizada a circulação de embarcações do
mencionado calado no rio Tal-e- Tal.(...)
Considerando que o texto apresentado acima seja parte de um ofício, julgue os itens seguintes, com relação à elaboração de
23 A linguagem empregada no início do texto — “Em atendimento” — não é adequada ao padrão de um ofício porque
desrespeita as regras gramaticais da língua portuguesa.
24 Para que o exemplo de documento acima respeite as regras do padrão oficial no que se refere aos elementos constitutivos
e à sua disposição em um ofício, será necessário escrever o local e a data de emissão na linha abaixo da identificação, com
alinhamento junto à margem direita.
25 O vocativo do documento — “Senhor Secretário Executivo” — e a forma de tratamento — “seu ofício” — respeitam a correção
gramatical e o formato do documento.
2. (TST) Assinale a opção incorreta a respeito de correspondência oficial.
b) Se a forma de tratamento do destinatário da correspondência for Vossa Excelência ou Vossa Senhoria, não se pode usar
vosso e suas flexões.
c) Introduzir um ofício usando frases como Viemos, por intermédio do presente, acusar recebimento da petição e levar ao
conhecimento de V. Sa. que... é sinal de elegância, concisão, correção lingüística e respeito.
d) Denomina-se circular o instrumento de comunicação que se envia a vários destinatários simultaneamente, com vistas à
transmissão de instruções, ordens, esclarecimento de conteúdo de leis, regulamentos etc.

3. (ANA) Julgue os itens seguintes quanto à redação oficial de documentos da ANA.
1) A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão,
formalidade e uniformidade.
2) Não se concebe que um ato normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite
sua compreensão. A transparência do sentido dos atos normativos, bem como sua inteligibilidade, são requisitos do próprio
estado de direito: é inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos cidadãos.
3) As comunicações que partem dos órgãos públicos federais devem ser compreendidas por todo e qualquer cidadão
brasileiro. Para atingir esse objetivo, há que se evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos.
4. (PF) Paulo, agente administrativo lotado na Diretoria de Combate ao Crime Organizado (DCOR) do Departamento de
Polícia Federal (DPF), foi incumbido, por seu superior, de redigir um ofício a ser enviado pela DCOR ao Procurador-Geral da
República. Em face da situação hipotética acima, julgue os itens que se seguem.
a) O documento deve conter, entre outros elementos, a identificação do local e da data em que foi expedido, a assinatura de
Paulo e o nome do signatário.
b) Ao redigir o ofício, Paulo deve empregar o pronome de tratamento Vossa Excelência para dirigir-se ao destinatário.
5. Considerando os princípios de redação de expedientes, julgue os itens a seguir.
1) Com a finalidade de padronização, à redação de comunicações oficiais foram incorporados procedimentos rotineiros ao longo
do tempo, como as formas de tratamento e de cortesia e a estrutura dos expedientes.
2) A concisão, sinônimo de prolixidade, é uma qualidade de qualquer texto técnico e uma característica do texto oficial, que
exige do redator essencialmente conhecimento do assunto sobre que escreve, uma vez que raramente há tempo disponível
para revisar o texto.
3) O domínio da redação de expedientes oficiais é aperfeiçoado em decorrência da experiência profissional; muitas vezes a
prática constante faz que o assunto se torne de conhecimento generalizado.
4) A forma Digníssimo (DD) foi abolida no tratamento às autoridades, porque dignidade é pressuposto para que se ocupe
qualquer cargo público, sendo desnecessária sua repetida evocação em expedientes oficiais.
5) O fecho de comunicação Atenciosamente é empregado para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior à do
remetente.
6) Com referência à identificação do signatário, as comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as
expede, abaixo do local de sua assinatura.
7) V. Excelência está atarefada (se mulher) e V. Excelência está atarefado (se homem).
8) O pronome de tratamento utilizado para particulares em geral é Vossa Senhoria.
9) O memorando é um tipo de correspondência oficial, eminentemente interna, tendo como característica principal a agilidade.
10) Os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento são sempre os de 3ª pessoa, ex.: Vossa Senhoria conhece
SEU substituto.
11) Os pronomes de tratamento levam a concordância para a 3ª pessoa, pois o verbo concorda com o substantivo que integra
a locução. Ex. Vossa Senhoria nomeará o substituto.
EXERCÍCIOS 2
1. Assinale a opção correta quanto ao emprego dos pronomes de tratamento, de acordo com o uso do padrão culto da linguagem.
a) (...) ocasião em que Vossa Senhoria nomeastes os integrantes da Comissão de Sindicância interna.
b) (...) para que Vossa Senhoria receba o documento em tempo hábil.
c) Sra. Diretora, Estamos certos de que Vossa Senhoria será amplamente informado (...)
d) (...) prazo este para que Vossa Senhoria nomeia vosso substituto.
e) (...) a posse nos respectivos cargos para os quais Vossas Senhorias foram nomeado.
Leia os seguintes fragmentos de um documento do padrão ofício para responder as questões 2 e 3.
I Encaminho para exame e pronunciamento o projeto de modernização das rotinas administrativas deste departamento.
II José da Silva
José da Silva
SECRETÁRIO
III Senhor Chefe de Gabinete,
Dr. Pedro de Alcântara
IV Respeitosamente,
V Brasília, 12 de agosto de 1999.
VI Ofício nº 123/DP
2. Assinale a opção que indica a ordem correta para os fragmentos apresentados.
a) III – I – V – IV – II – VI
b) V – VI – III – IV – I – II
c) V – III – I – II – IV – VI
d) VI – V – III – I – IV – II
e) VI – III – I – IV – II – V

3. Considerando que ocorreu um erro em um dos fragmentos apresentados, assinale a opção que o indica.
a) De acordo com a recomendação de emprego de linguagem clara, sucinta e objetiva em textos oficiais, o texto do fragmento I,
deveria ter sido escrito, por exemplo, da seguinte maneira. Tenho a subida honra e o grato prazer de entregar a vossas
mãos o projeto...
b) O nome por extenso do signatário é desnecessário, já que a assinatura é obrigatória.
c) No vocativo, não deveria constar o nome do destinatário, apenas seu cargo ou função.
d) Considerando que o destinatário é de maior hierarquia que o signatário, o fecho deveria ser mais polido e gentil, como por
exemplo, Com os meus mais elevados protestos de estima e consideração...
e) O local e a data deveriam ser abreviados na primeira página do ofício: BsB, 12/8/99.
Texto RO – I – questões de 4 e 5.
Ofício 75/99
Excelentíssimo Senhor Secretário,
Apraz-nos levar ao conhecimento de Sua Senhoria, para os fins pertinentes, que recebemos solicitação do Ministério
da Educação do Chile, relativa ao envio do material resultante do seminário “Perspectivas de Educação a Distância na América
Latina”, realizado em Brasília – DF, nos dias 19 e 20 de novembro último.
Muito nos agradeceria a Vossa Senhoria, encaminhar-nos o referido material, com a maior brevidade possível, para
que o mesmo possa ser remetido aos interessados.
Aproveitamos o ensejo para reiterar a Sua Senhoria protestos de consideração e apreço.
Brasília, 30 de novembro de 2009.
Marcos Silveira
Diretor
4. Com relação ao vocativo e aos pronomes de tratamento utilizados no texto RO – I, é correto afirmar que:
a) Todos (vocativo e pronomes de tratamento) estão empregados corretamente;
b) Apenas os pronomes de tratamento utilizados no primeiro e no terceiro parágrafos estão corretamente empregados;
c) Apenas o pronome de tratamento utilizado no segundo parágrafo está corretamente empregado;
d) Apenas o vocativo e o pronome de tratamento utilizado no segundo parágrafo estão corretamente empregados;
e) Apenas o vocativo e os pronomes de tratamento utilizados no primeiro e no terceiro parágrafos estão corretamente empregados.
5. Os itens abaixo são reescrituras de trechos do texto RO-I. Julgue-os quanto ao respeito às normas estabelecidas para uma
correta redação de correspondência oficial.
I – Linha 1: Senhor Secretário:
II – 1º parágrafo do texto: Recebemos solicitação do Ministério da Educação do Chile de envio de material resultante do seminário
“Perspectivas de Educação a Distância na América Latina”, realizado em Brasília – DF, nos dias 19 e 20 de novembro último.
III – 2º parágrafo do texto: Reinvidicamos, pois, com urgência urgentíssima, o envio do material referido, para que possam-se
remetê-los com a maior brevidade.
IV – Após o terceiro parágrafo: Atenciosamente, A quantidade de itens certos é igual a:
a) 0
b) 1
v) 2
d) 3
e) 4
6. Tendo em vista a necessidade de treinamento na área e conforme orientação desse Centro e de acordo com mensagem de
20/11/94 no Informativo nº 1.000, e considerando ainda a prioridade que tem merecido a melhoria de atendimento aos nossos
clientes, solicitamos o especial obséquio de verificar a possibilidade de incluir na pauta dos próximos cursos, ainda que para o
próximo semestre, os funcionários abaixo indicados para o treinamento de Atendente de Público, se possível com prioridade.
Sem mais para o momento e certos de sua habitual presteza e atenção para com as postulações deste Posto, desde já
agradecemos, colocando-nos à sua inteira disposição para quaisquer informações que se fizerem necessárias no sentido de
termos atendido nosso pleito, com a brevidade possível.
O texto acima infringe as normas exigidas de um texto oficial porque:
a) É ambíguo;
b) Utiliza-se de linguagem prolixa,
c) Não se utiliza do padrão culto de linguagem.
d) Não respeita, reiteradamente, as regras gramaticais da norma culta;
e) É redigido de forma obscura, de modo que não é possível compreender o que se solicita.

EXERCÍCIOS 3
E-Exercícios
1. (UFMG/T6c./2008) Assinale a alternativa em que não há característica obrigatória da correspondência oficial:
a) Concisão.
b) Impessoalidade.
c) Informalidade.
d) Padronização.
2. (UFMG/TécJ) Sobre a correspondência oficial, é incorreto afirmar que
a) os pronomes de tratamento apresentam certas peculiaridades quanto à concordância verbal, nominal e pronominal. Embora
se refiram a segunda pessoa gramatical, levam a concordância para a terceira pessoa.
b) quanto aos adjetivos referidos aos pronomes de tratamento, o gênero gramatical deve coincidir com o sexo da pessoa a que
se refere, e não com o substantivo que compõe a locução.
c) incluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações oficiais devem trazer o
nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura.
d) na escrita dos documentos do Padrão Oficio deve ser obedecida à seguinte forma de apresentação: fonte do tipo Times New
Roman de corpo 12 no texto em geral, 11 nas citações, e 10 nas notas de rodapé.
3. (UFMG/Téc./) As pessoas autorizadas a emitir Portarias são
a) servidores das Forcas Armadas.
b) os servidores restritos a esfera civil.
c) quaisquer funcionários do Serviço Público.
d) todas as autoridades do Serviço Público.
4. (UFMG/Téc./) Leia este texto:
PORTARIA Nº 5, DE 7 DE FEVEREIRO DE 2002.
Aprova o Regimento Interno do
Conselho Nacional de Arquivos –
CONARQ.
O CHEFE DA CASA CIVIL DA PRESIDÊNCIA DA
REPÚBLICA, no uso da atribuição que lhe confere o art. 9º do
Decreto nº 4.073, de 3 de janeiro de 2002.
RESOLVE:
Art. 1º Fica aprovado, na forma do Anexo, o Regimento
Interno do Conselho Nacional de Arquivos – CONARQ.
Art. 2º Esta Portaria entra em vigor na data de sua
publicação.
PEDRO PEDREIRO
Em relação ao formato e estrutura desta Portaria, é corrreto afirmar que
a) esse documento cumpre as normas que o definem e o constituem.
b) falta nela preâmbulo que a sintetize, de forma a facilitar sua leitura.
c) em seu corpo, os seus elementos estão posicionados incorretamente.
d) a instrução que nela aparece confunde o principal objetivo exposto.
5. (UFMGIT6c.) A alternativa em que há um exemplo de Epígrafe é:
a) LEI N° 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.
b) Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
c) Faço saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte lei ( ... ).
d) 0 Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte lei:
6. (UFMG/Téc.) São elementos constituintes do documento no padrão Oficio, exceto:
a) Destinatário e texto.
b) Exortação e apelação.
c) Nome da localidade e data.
d) Tipo e número do expediente.

7. (UFMG/Téc.) Assinale a alternativa incorreta.
a) A correspondência oficial provém de instituições públicas e abrange atos dos poderes legislativo, executivo e judiciário.
b) Dependendo do tipo de correspondência oficial e da posição social do destinatário, as chamadas formas de tratamento são
fixas.
c) Na correspondência oficial, com as formas de tratamento mais cerimoniosas, V. Sa., S. Exa., usa-se sempre o pronome
possessivo na segunda pessoa.
d) Na redação de uma correspondência oficial, adquirem proeminência clareza, concisão, correção, harmonia e polidez.
8. (UFMG/Téc.) Em relação à Ata, é correto afirmar que ela
a) contém, em sua conclusão, protestos de estima e consideração ou agradecimentos aos membros de uma reunião.
b) pode ser assinada por todos os membros que participaram da reunião, antes mesmo de ser lida e aprovada pelos presentes.
c) possui uma forma fixa, que não admite abertura de parágrafo, senão na primeira linha, e é assinada logo apos a última linha.
d) relata os assuntos tratados numa reunião com o máximo de fidelidade, sem nomear as pessoas que nela se manifestaram.
9. Quanto ao tratamento Vossa Excelência dado aos destinatários abaixo, marque a opção incorreta.
a) Presidente da República.
b) Presidentes de Tribunais.
c) Presidentes e Membros da Câmara dos Deputados e do Senado Federal.
d) Diretores de Empresas Estatais.
...vem, mui respeitosamente, requerer de V. ...... se digne conceder-lhe a inclusão ............
10. O trecho acima, início de um requerimento, apresenta expressões em desuso atualmente. Com relação a padronização de
forma e adequação as normas gramaticais vigentes, marque a opção correta.
a) vem, muito respeitosamente, requerer a V. ........ a inclusão ...........
b) vem requerer de V. ........ se digne conceder a ele a inclusão ...........
c) requer a V. ............. a inclusão ..........
d) vem requerer a V. .............. que se digne conceder-Ihe a inclusão .........
11. Quanto ao emprego do pronome pessoal de tratamento, marque a opção incorreta.
a) Vossa Senhoria trouxe os seus documentos?
b) Vossa Excelência recebeu todos os documentos necessários.
c) Vossa Majestade chegará atrasado ao encontro.
d) Vossa Eminência ira visitar a Sua Santidade?
12. Marque a opção que contém afirmativa incorreta.
a) Correspondência oficial ë a comunicação escrita entre os órgãos do serviço público ou autárquico.
b) A linguagem da correspondência oficial difere da linguagem da correspondência empresarial.
c) O serviço público federal traça, para a redação dos papéis oficiais, normas que são adotadas pelos serviços públicos dos
Estados e dos Municípios.
d) A redação oficial deve manter longos fechos de cortesia, em comunicações internas, para possibilitar clareza e objetividade.
13. Com relação as partes do requerimento, marque a opção incorreta.
a) vocativo.
b) texto.
c) endereço.
d) fecho e data.
14. Assinale a afirmativa que contém alguma incorreção.
a) Solicitamos a Vossa Excelência opinião sobre o assunto.
b) Aguardamos uma resposta de Vossa Senhoria.
c) Exmo. Sr. Deputado, solicitamos-lhe seu comparecimento nesta Seção.
d) Maria Celeste Pereira requer a V. Sª. se digne conceder-Ihe auxílio-doença nos termos do artigo 143 do Estatuto dos
Funcionários Públicos Civis da União.
15. Na correspondência oficial 6 resumo do assunto. Geralmente, omite-se no oficio. Na lei é obrigatório. Quanto ao que se
afirmou, marque o opção correta.
a) Invocação.
b) Contexto.
c) Identificação.
d) Ementa.

16. O tratamento Excelência só não se aplica a
a) Consultor - Geral da República.
b) Secretários da Presidência da República.
c) Auditores da Justiça Militar.
d) Auditores Fiscais do Tesouro Nacional.
17. Só está correta a afirmativa
a) Para o senhor Presidente da República utilizamos a forma de endereçamento Excelentíssimo Senhor.
b) Para Secretários municipais usamos a forma de endereçamento Excelentíssimo Senhor.
c) Para o Reitor da Universidade Federal de Minas Gerais utilizamos a forma de endereçamento Exmo. Sr.
d) Para o Juiz do Trabalho de Minas Gerais usamos a forma de endereçamento Ilmo. Sr.
18. (COSEAC/Agente/MDA) O servidor público Y estava com a incumbência de se comunicar com o Chefe do Departamento
de Administração para verificar a possibilidade de instalar três microcomputadores no seu Departamento. A modalidade de
comunicação entre unidades administrativas de um mesmo Órgão para a situação em tela é:
a) Exposição de motivos.
b) Mensagem.
c) Memorando.
d) Aviso.
19. (FEPESE/Agente/Pref. Palhoça) Assinale a alternativa correta.
a) O memorando ë o documento em que alguém, sob responsabilidade, consigna um fato ou manifesta opinião ou conceito.
b) O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar
hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.
c) O correio eletrônico, pelo seu alto custo, ainda não se transformou na principal forma de comunicação para transmissão de
documentos.
d) O memorando é o documento em que alguém, sob responsabilidade, consigna um fato ou manifesta opinião resultando num
documento de comunicação externa.
20. (FEPESE/Agente/Pref. Palhoça) Assinale a alternativa correta.
a) Carta é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo Órgão, que podem estar
hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.
b) Ofício é o instrumento por meio do qual o cidadão dirige-se a autoridade administrativa para solicitar um direito ou a
concessão de pedido, sob o amparo de lei ou norma reguladora.
c) Contrato é o documento em que alguém, sob responsabilidade, consigna um fato ou manifesta opinião, resultando num
documento de comunicação externa.
d) Requerimento é o instrumento por meio do qual o cidadão dirige-se a autoridade administrativa para solicitar um direito ou a
concessão de pedido, sob o amparo de lei ou norma reguladora.
Gabarito
1. C 2. C 3. D 4. A 5. A 6. B 7. C 8. C 9. D 10. C 11. D 12. D 13. C 14. D
15. D 16. D 17. A 18. C 19. B 20. D

REDAÇÃO OFICIAL
BATERIA DE QUESTÕES
(MMA, ANALISTA, CESPE) Cada um dos itens abaixo apresenta trechos de texto que devem ser julgados quanto a
sua adequação a correspondências oficiais.
1. Vimos informar que as inscrições para o Concurso Público de Provas e Títulos para o Cargo de Analista de
Sistemas começam dia 15 de abril de 2008, das oito da manhã às 6 horas da tarde, no subsolo do edifício-sede
desta companhia. Estamos querendo pontualidade na entrega dos documentos.
2. A seleção para o cargo de que trata este edital compreenderá o exame de habilidades e conhecimentos,
mediante a aplicação de provas objetivas e de prova discursiva, todas de caráter eliminatório e classificatório.
(TCU, ANALISTA, CESPE) Julgue os fragmentos apresentados nos próximos itens quanto à adequação aos aspectos
gerais da correspondência oficial e quanto à correção gramatical.
3. O Brasil tem condições de provar os benefícios do etanol, mas terá de cercar-se de garantias. Zoneamento
ecológico proibindo a cana na Amazônia é uma delas.
É suficiente não dar licença de instalação a usinas na Amazônia já que, dessa forma, não haverá plantio de cana,
pois, para a exploração ser viável, a matéria prima tem de estar próxima à usina.
4. A conclusão de que o etanol proveniente da cana acelera o ritmo das mudanças climáticas “promovendo o
desflorestamento” seria perfeita a meu ver, se houvesse desmatamento no Brasil com essa finalidade. Não há e eu
penso que bastam ações mais vigorosas do governo brasileiro para provar que os programas alternativos de
energia podem prosperar longe da floresta — e dela sequer tem necessidade.
5. (CESPE, PCES) O trecho a seguir foi retirado de uma proposta de memorando a ser encaminhado pelo chefe aos
funcionários de determinado setor da empresa X.
Tendo em vista a proximidade das esperadas festas de final de ano, tenho a satisfação de informar, que este setor
estará de portas fechadas, na sextafeira, para limpeza e ornamentação de nosso local de trabalho.
A linguagem utilizada nessa proposta de memorando não é adequada para esse tipo de correspondência, em
virtude de falta de clareza, objetividade e correção gramatical.
(SGA – AC, TÉCNICO, CESPE) A respeito das normas de correspondência oficial, julgue os itens que se seguem.
6. A redação de correspondência oficial caracteriza-se, entre outros aspectos, pela exigência do uso das regras do
padrão culto da língua portuguesa, de padronização, clareza e concisão.
7. Considera-se apropriado, nas correspondências oficiais, o emprego de preciosismos, neologismos e regionalismos,
quando o redator tenciona distinguir o nível de formalidade do documento e do receptor.
(MINISTÉRIO DO ESPORTE, técnico, CESPE) Julgue o fragmento de redação oficial indicada em cada item que se
segue quanto à propriedade no emprego dos vocábulos sublinhados.
8. Exposição de motivos: Houve um incidente comigo hoje pela manhã que provocou meu atraso, senhor gerente:
um caminhão carregado de óleo diesel capotou na rodovia, provocando um engarrafamento de vários
quilômetros e diversos acidentes na pista.
9. Ata: Devido às chuvas, o perigo de desabamento às margens da rodovia era eminente; por isso, as autoridades
iminentes resolveram suspender o colóquio e transferi-lo para outra data.
10. Aviso: O gerente não pôde comparecer à sessão de contabilidade para tratar da seção dos terrenos aos
posseiros, pois a sessão de deliberação do assunto não terminou a tempo.
11. Relatório: O juiz não deferiu o requerimento; considerou que o requerente, de fato, infringiu a lei e, em
consequência, infligiu-lhe uma multa.

(CESPE, MDIC) A redação oficial é uma espécie de redação técnica usada na escritura dos processos e papéis –
documentos e correspondências – do serviço público civil e militar. Documentos e correspondências oficiais mantêm
uma estreita relação entre si, não apenas pelas características comuns, mas também porque encaminhamento de
documentos, via de regra, faz-se acompanhar de correspondência.
Ressalte-se, no entanto, que nem todos os documentos e correspondências oficiais são gerados pelo serviço
público. Exemplo disso, entre outros, é o requerimento, que pode se originar do cidadão, ou de grupo de cidadãos,
fora do serviço público. O que os alça à categoria de textos oficiais é a finalidade para a qual foram gerados:
tratar de assunto do signatário ou do que ele representa junto a determinado órgão público.
Os textos oficiais requerem linguagem padrão formal e a obediência a regras específicas de feitura, responsáveis
pelo acentuado caráter de formalidade. A esse respeito, convém lembrar que a redação oficial obedece a normas
estabelecidas por decretos, portarias e instruções normativas federais que regulamentam sua classificação e feitura.
Julgue os itens subseqüentes com relação às idéias do texto acima.
12. De acordo com o segundo parágrafo do texto, pode-se inferir que a redação oficial, elaborada sempre em
nome do serviço público e sempre em atendimento ao interesse geral do cidadão, impõe que os assuntos dos
papéis oficiais obedeçam à impessoalidade.
13. No serviço público, a observação a regras específicas da redação oficial deve aplicar-se à elaboração de
processos, mas, não necessariamente, à redação de correspondências que circulam interna e externamente.
14. No primeiro parágrafo do texto, a autora afirma que as técnicas de escritura da redação oficial devem nortear,
necessariamente, textos da administração direta e, não necessariamente, os que circulam em órgãos da
denominada administração indireta.
15. A formalidade, disciplinada em decretos e outros documentos federais, é exigência das correspondências em
geral, comunicação não envolva agentes e órgãos públicos.
16. Correspondência e documentos pertencem a categorias distintas relativamente ao que se denomina de
redação oficial, embora não haja diferenças significativas entre essas categorias.
Julgue os itens que se seguem, considerando as normas que regulamentam a classificação e a feitura dos
17. A formalidade implica padronização dos papéis oficiais, a qual, por sua vez, impõe uma estrutura padrão para
todas as modalidades de documentos oficiais, conforme exigência das normas federais.
18. O caráter impessoal da redação oficial implica que a correspondência de servidor dirigida a uma autoridade
hierarquicamente superior não deve ser assinada.
19. As normas federais impedem que estados e municípios subestabeleçam regras específicas, ainda que com
pequenas variáveis, à regulamentação nacional, no que se refere à elaboração de correspondências oficiais.
20. Quanto à natureza, documentos e correspondências oficiais são classificados, a partir das normas federais, em
normais e urgentes.
21. O caráter público dos textos oficiais e sua finalidade, conforme disposto em instruções normativas, impõe o
emprego do nível culto da linguagem e não comporta o emprego de linguagem técnico-científica nem de
vocábulos de origem estrangeira.
22. (FCC, TCE – MG, 2007, redator de acórdão) A frase ISENTA de ambiguidade é:
a) Por buscar de maneira excessiva a perfeição até nas tarefas mais banais, o responsável pelo registro de
processos advertiu duramente o funcionário.
b) Ao fazer discursos, habituara-se a observar o semblante dos ouvintes, que, assim julgava, espelhava as emoções
que vivenciavam.
c) O deputado tinha interesse pessoal na causa dos habitantes da vila, mas conteve o entusiasmo para inibir
qualquer frustração de suas expectativas.
d) O recém-eleito porta-voz do grupo, que já havia feito uma consulta formal à Procuradoria, resumiu em poucas
palavras os obstáculos a serem superados.
e) Coube a mim apresentar a parte inicial do relatório, que me prontifiquei a revisar, porque me consideraram mais
familiarizado com o jargão técnico.

(CESPE, TCU, TÉCNICO)
23. O pronome de tratamento empregado no segmento Encaminho a Vossa Excelência o Relatório de Atividades
referente a 2007 atenderia às normas de redação oficial para um expediente dirigido ao presidente do Senado
Federal.
(SGA – AC, TÉCNICO, CESPE) A respeito das normas de correspondência oficial, julgue os itens que se seguem.
24. Os pronomes de tratamento exigem o uso dos verbos na terceira pessoa do singular e os pronomes possessivos
na segunda pessoa do singular ou do plural.
(CESPE, MDIC) Julgue os itens seguintes a respeito do emprego de expressões de tratamento na correspondência
oficial.
25. No caso de ministros e governadores, o vocativo a ser empregado nas comunicações é Senhor, seguido do
cargo respectivo (Senhor Governador, Senhor Ministro,).
26. Entre as autoridades do Poder Judiciário nomeadas, obrigatoriamente, com o tratamento Senhor antecedido
da fórmula Excelentíssimo, figuram juízes e desembargadores.
27. O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas a reitores de universidades é Senhor, antecedido da
fórmula Vossa Magnificência.
28. No envelope de comunicações endereçadas a autoridades tratadas por Vossa Senhoria, usa-se o pronome de
tratamento Senhor, tendo sido dispensado o emprego de Ilustríssimo, na correspondência atual.
29. Nas correspondências dirigidas a sacerdotes em geral, a expressão de tratamento empregada é Eminentíssimo
Senhor.
30. (FCC, TRT 20ª, 2002) Considere o final de um pedido endereçado a um industrial, em que um Diretor Cultural
busca patrocínio para suas atividades.
As lacunas estão corretamente preenchidas, respectivamente, por
a) V. Exa. - vossa - V. Exa.
b) Sua Exa. Vossa - Sua Exa.
c) Sua Sa. - vossa - V. Sa.
d) V. Sa. - sua - Sua Sa.
e) V. Sa. - sua - V. Sa.
31. Se o convite estiver sendo enviado ao Prefeito de sua cidade, as lacunas estarão corretamente preenchidas por:
a) V. Exa. – sua - Sua Excelência
b) V. Sa. – vossa - Vossa Senhoria
c) Sua Sa. – vossa - Vossa Excelência
d) A Sua Sa. – sua - Sua Senhoria
e) a Sua Sa. - vossa - Vossa Senhoria

(FCC, TRT, 24ª REGIÃO) Considere o fragmento, transcrito abaixo, como parte de um convite enviado a uma
Autoridade.
Enviamos ______ o convite para a cerimônia de inauguração do nosso Espaço Cultural, no próximo sábado.
Esperamos contar com a _____ presença nesse evento, tão importante para nossa sociedade.
A ______, Senhor Leonardo Pataca
32. Se o convite estiver sendo enviado ao Presidente do Tribunal Superior do Trabalho, as lacunas estarão
corretamente preenchidas por:
a) a V. Exa. - sua - Sua Excelência
b) a V. Exa. – vossa - Sua Excelência
c) a V. Exa. –sua - Vossa Excelência
d) a vós - sua - Sua Senhoria
e) a vós - vossa - Vossa Senhoria
(TCU, ANALISTA, CESPE)
Considerando o documento acima, julgue os itens que se seguem, referentes à redação de correspondências
oficiais.
33. Estaria garantida a adequação do assunto ao objetivo proposto no documento caso aquele estivesse assim
especificado: Solicitação de montagem de estande para evento promovido pela Câmara Municipal.
34. No tópico 1 do ofício apresentado, na expressão “desta Câmara Municipal”, o termo “desta” deve ser
substituído por dessa, visto que se refere à instituição a que pertence o remetente do ofício.
35. O termo “vossa”, no segundo período do tópico 1, está indevidamente empregado no documento, visto que a
concordância com os pronomes de tratamento deve ser feita na terceira pessoa.
36. O fecho utilizado no documento não está adequado à hierarquia dos cargos, devendo ser substituído por
Respeitosamente.

SEBRAE-AC, 2007, assistente) Leia o texto abaixo.
Com relação ao ofício acima, julgue os itens que se seguem.
37. No último parágrafo, o emprego do acento grave, indicativo de crase, em “à solicitação” justifica-se pela
regência do adjetivo “Confiantes” e pela presença de artigo definido “a” antes do termo “solicitação”.
38. A mensagem foi redigida de forma clara e concisa, como recomendam as normas de redação oficial.
39. O remetente do ofício é o Exmo. Sr. Beltrano de Sempre.
40. É possível empregar o acento grave para indicar crase antes de pronomes de tratamento, mesmo que eles
estejam abreviados, como no caso de V. Ex.ª.
41. As formas verbais “Comunicamos” (primeiro parágrafo), “Solicitamos” (segundo parágrafo) e “agradecemos”
(terceiro parágrafo) são exemplos do chamado plural de modéstia, situação em que o locutor atribui a ação à
primeira pessoa do plural.
(CESPE, DFTRANS, técnico administrativo)

Considerando que o fragmento de documento acima está fora de sua circulação normal e sofreu algumas alterações,
julgue os seguintes itens, a respeito desse exemplo e de normas de redação de documentos oficiais.
42. Para atender às normas de redação de documento do padrão ofício, ao vocativo, “Senhora Chefe do Serviço
Jurídico”, deve ser acrescido, por questão de gentileza, o nome do destinatário.
43. Em circulação normal, um ofício deve ser identificado, no alto da folha, à esquerda, pelo número e pela sigla
do órgão expedidor, escrito de maneira semelhante à identificação do ofício objeto de resposta no fragmento em
questão: Ofício n.º 081/2007 – MPDFT/PDDC.
44. Para facilitar referências futuras, todos os parágrafos de documentos do padrão ofício devem ser numerados,
exceto o primeiro, como se vê no exemplo.
45. Por se tratar de documento do padrão ofício, não se exige que a data no primeiro parágrafo seja escrita por extenso;
mas se o documento fosse uma ata, todas as datas deveriam seguir o seguinte exemplo: trinta de maio de dois mil e sete.
46. Para que seja respeitado o padrão culto da linguagem, característica de documentos oficiais, no parágrafo 2,
por se referir a “declaração”, a expressão “Em anexo” deve ser flexionada no feminino.
47. Nos parágrafos 3 e 5, o emprego da inicial maiúscula em “Decreto” atende à regra de que, uma vez
identificados, leis e decretos devem ser grafados com letra inicial maiúscula.
48. No parágrafo 5, o emprego da forma verbal “vemos” na primeira pessoa do plural respeita a característica de
impessoalidade da redação de documentos oficiais, pois marca a isenção de impressões pessoais: trata-se aí de
parecer oficial.
49. Pela objetividade de redação de documentos oficiais, atualmente são utilizados apenas dois modelos de
saudação em fecho: Respeitosamente, para autoridades superiores, e Atenciosamente, para autoridades de
mesma hierarquia ou inferiores.
50. No fecho de ofícios e memorandos, se a assinatura do signatário for legível, dispensa-se o nome datilografado
ou o carimbo do cargo.
51. Se o elemento ASSUNTO constasse do exemplo do documento, poderia assim ser escrito: Aquisição de passes
estudantis para atividades extracurriculares.
(CESPE, MDS) Considere que, em uma repartição pública, o chefe de departamento tenha recebido o documento
a seguir, do qual as partes (1) e (2) foram ocultadas.
Julgue os itens a seguir, a respeito da situação apresentada e da correspondência oficial.
52. Dada a natureza do documento, a data pode ser omitida.
53. Seria inadequado se, em vez da invocação “Senhor Fulano de Tal”, tivesse sido escrito Exmo. Sr. Fulano de Tal.
54. O texto continuará correto se a vírgula colocada logo após “Departamento” for retirada.
55. O espaço marcado com (1) deve ser ocupado com o vocábulo Atestado.
56. O espaço (2) deve ser preenchido com cargo e assinatura do expedidor do documento.

57. (CESGRANRIO, DNPM, TÉCN. ADM.)
Em relação ao texto do memorando acima, analise os itens a seguir.
I - O texto do memorando apresenta linguagem com grau de formalidade adequado.
II - O tratamento dado ao destinatário está correto porque especifica o cargo da pessoa.
III - O fecho do memorando e o pronome de tratamento (Vossa Senhoria) são adequados à correspondência entre
pessoas do mesmo nível hierárquico.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):
a) I, somente.
b) III, somente.
c) I e II, somente.
d) II e III, somente.
e) I, II e III.
PROVA DO DETRAN, CESPE, 2009. Texto para os itens de 58 a 70.
Considere a hipótese de que o documento a seguir tenha sido redigido para ser encaminhado ao diretor de
segurança no trânsito do DETRAN/DF.

Com base no texto apresentado e no que estabelece o Manual de Redação da Presidência da República acerca
da comunicação oficial, julgue os itens a seguir.
58. O destinatário do memorando apresentado ocupa cargo hierarquicamente superior (diretor) ao do emissor
(chefe de núcleo). Em vista disso, o fecho correto para esse documento deveria ser: Respeitosamente.
59. O campo “Assunto” do documento em pauta estaria corretamente preenchido com a frase: Solicitação da
presença do Grupo de Teatro do DETRAN na Praça do DI.
60. Não é indicada a forma de memorando para transmitir mensagens de solicitação, como a contida no texto
apresentado; a modalidade correta de expediente oficial, nesse caso, seria o requerimento, uma vez que o
signatário do texto solicita algo que o destinatário pode ou não conceder ou deferir.
61. Por ser expedido por um chefe de núcleo a um diretor — cargos situados em níveis hierarquicamente diferentes
—, o texto em questão deve ser substituído pela modalidade ofício, mesmo se tratando de comunicação interna.
62. Desconsiderado o espaçamento entre linhas e partes do texto, estão em conformidade com a forma e a
estrutura do memorando oficial: a identificação do documento e do local de origem, a data, o vocativo, e a assinatura.
63. Está correto o emprego do tratamento “Vossa Senhoria”, no terceiro parágrafo do documento em questão, mas
incorreto o uso do pronome possessivo de segunda pessoa do plural no quarto parágrafo: “vossa atenção”.
64. A designação do destinatário foi expressa de acordo com o estabelecido nas normas de comunicação oficial
acerca do memorando.
Com relação à correção gramatical e à adequação da linguagem do texto apresentado às necessidades da
redação oficial, julgue os itens seguintes.
65. No quarto parágrafo do documento em questão, emprega-se erroneamente “preitos” em vez do seu parônimo
pleitos.
66. Por tratar-se de expediente oficial, não cabem, no memorando, comentários e impressões pessoais, como os
que se verificam no segundo parágrafo do texto em apreço.
67. Considerando-se concisão e uniformização — dois dos princípios que regem a comunicação oficial —, o quarto
parágrafo é inteiramente suprimível, sem que haja prejuízo para o entendimento, pelo destinatário, do que solicita
o emissor no memorando.
68. Considerando-se as duas ocorrências do advérbio “onde”, primeiro e terceiro parágrafos do documento, apenas
na primeira respeitam-se as normas do padrão escrito formal da língua portuguesa para o emprego desse advérbio.
69. Considerando-se as normas gramaticais do padrão escrito da língua portuguesa, constitui erro o emprego do
acento indicativo de crase antes de “Vossa Senhoria”, no terceiro parágrafo.
70. Alterando-se a ordem dos enunciados do terceiro parágrafo, uma forma estruturalmente correta de reescrever
o início do parágrafo é: “No intuito de intensificar as atividades educativas em Taguatinga, neste ano, solicito...”.
(CESPE, MDIC, TÉCNICO) Joaquim, aprovado em concurso público, tomou posse no MDIC. Na seção em que está
lotado, o rapaz é solicitado a preparar correspondência a ser enviada para o secretário-geral da presidência da
República, para responder a consulta sobre determinada questão relativa a comércio exterior.
Com base na situação hipotética acima, julgue os itens subsequentes.
71. A consulta à seção em que Joaquim trabalha deve ter sido encaminhada por meio de circular.
72. A correspondência recebida pela seção em que Joaquim está lotado estaria de acordo com as normas
técnicas de redação oficial contemporâneas caso não apresentasse fecho.
73. O vocativo a ser usado na correspondência dirigida ao secretário-geral da presidência da República é
Excelentíssimo Senhor, seguido do cargo em questão.
74. No endereçamento da correspondência a ser enviada a esse tipo de autoridade, está abolida a fórmula
Excelentíssimo, sendo usado tão somente o tratamento Senhor.
75. O texto, assinado pelo chefe da seção, ou por Joaquim, no caso de ser o chefe, será um ofício.
76. (TJDFT, 2003. Atividade processual. CESPE/UNB) Assinale a opção incorreta a respeito de correspondência oficial.
b) Se a forma de tratamento ou destinatário da correspondência for Vossa Excelência ou Vossa Senhoria, por força
da concordância exigida para os pronomes pessoais que a ele se referem, não se pode usar vosso e suas flexões.
c) Introduzir um ofício usando frases como Viemos, por intermédio do presente, acusar recebimento da petição e
levar ao conhecimento de V. Sa. que... é sinal de elegância, concisão, correção lingüística e respeito.
d) Denomina-se circular o instrumento de comunicação que se envia a vários destinatários simultaneamente, com
vistas à transmissão de instruções , ordens, esclarecimento de conteúdo de leis, regulamentos etc.

77. (NCE/UFRJ, AGU, ADM) O aviso é um tipo de expediente:
a) expedido por Ministros de Estado;
b) expedido por chefes de seção a subordinados;
c) entre unidades administrativas de um mesmo órgão;
d) em mensagens urgentes, de forma privada;
e) acompanhado obrigatoriamente de documentos.
78. (FGV, FNDE, AN. ADM) A respeito da redação das correspondências oficiais, segundo o Manual de Redação da
Presidência da República, analise as afirmativas a seguir:
I. Quanto à sua forma, aviso e ofício seguem o modelo do padrão ofício, com acréscimo do vocativo, que invoca o
destinatário, seguido de vírgula.
II. Quanto à sua forma, o memorando segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário
deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
III. Deve-se evitar o uso das formas “Tenho a honra de”, “Tenho o prazer de”, “Cumpre-me informar que” e
equivalentes.
Assinale:
a) se nenhuma afirmativa estiver correta.
b) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
c) se todas as afirmativas estiverem corretas.
d) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
e) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
JULGUE OS ITENS.
79. A Exposição de Motivos (EM), correspondência dirigida a um nível hierárquico superior, terá sempre o fecho
“Atenciosamente,”.
80. Pode-se tratar de assuntos diversos em uma Exposição de Motivos: projetos, solicitações, encaminhamentos,
informes, sugestões, prestação de contas.
81. As normas de tratamento e de vocativo permanecem as mesmas na Exposição de Motivos e na Mensagem,
exceto no Destinatário, que difere.
82. A mensagem dirigida pelo Presidente do Senado ao Presidente da República terá o fecho “Respeitosamente,”.
83. Em todas as correspondências oficiais, a data situa-se alinhada à margem direita, no alto, após a origem.
84. A numeração dos parágrafos é obrigatória em todos os textos oficiais.
JULGUE OS ITENS.
85. No e-mail, como todos vão ter de abri-lo, será desnecessário preencher o campo assunto.
86. É necessário formatar os anexos a serem enviados via correio eletrônico no padrão rich text, para garantir maior
celeridade e segurança.
87. A linguagem do e-mail, para ser concisa, pode lançar mão de abreviaturas e reduções de palavras, como é
usual em comunicações via Internet.
(CESPE,2009,DETRAN-DF) No que se refere à correção gramatical e adequação da redação oficial, julgue os
próximos itens.
88. Por tratar-se de forma de comunicação dispendiosa, a concisão é regra fundamental na redação oficial do
telegrama.
89. Expediente que seja emitido em qualquer repartição do DETRAN/DF e se destine ao diretor-geral desse órgão
deverá apresentar, no texto, o tratamento “Vossa Excelência”.
90. Em ofício encaminhado pelo diretor-geral do DETRAN/DF a ministro de Estado, o emprego do vocativo “Senhor
Ministro”, é considerado correto, de acordo com as normas estabelecidas para a redação oficial.
91. Em expediente que se origine em qualquer diretoria do DETRAN/DF e se dirija a uma deputada, estarão corretos
o emprego do vocativo “Senhora Deputada,” e o tratamento “Vossa Excelência”.
92. Utilizado para o envio antecipado de documentos, o fax pode ser arquivado tal como recebido, desde que
substituído pelo documento original no prazo de 3 meses.
93. A troca de mensagens por correio eletrônico adquire valor documental, em órgãos do Poder Executivo, a partir
do momento em que o destinatário confirma o recebimento da mensagem.

(CESPE, ANAC, 2009, TÉC. ADM., CARGO 10, CAD. 1, TIPO 1)
Considerando o texto acima, julgue os próximos itens de acordo com o Manual de Redação da Presidência da
República.
94. A correspondência apresentada, dadas a relevância do assunto e a sua estrutura, deveria ser identificada
como ofício, e não, como memorando.
95. Seria inadequado o emprego do tratamento Sua Excelência em referência ao destinatário da correspondência
apresentada.
96. A alteração do fecho “Atenciosamente” para Respeitosamente caracterizaria como mensagem a
correspondência em questão.
97. A forma como está datada a correspondência está de acordo com o tipo de documento oficial expedido.
98. Estaria mantida a correção do texto caso se substituísse, no parágrafo inicial do corpo da correspondência, V.
S.ª por S. S.ª.
Com relação à correspondência oficial, julgue os itens a seguir de acordo com o Manual de Redação da
99. Memorando constitui modalidade de comunicação utilizada entre unidades administrativas de mesmo nível
hierárquico, desde que seja estabelecida entre órgãos distintos da administração pública.
100. A característica principal do memorando é a agilidade, devendo esse tipo de expediente tramitar com
rapidez e pautar-se pela simplicidade de procedimentos burocráticos.
101. Mensagem é o instrumento de comunicação oficial utilizado entre os chefes dos Poderes Executivo, Legislativo
e Judiciário.
102. Tratando-se de correspondência entre ministérios ou entre órgãos de mesma hierarquia institucional,
recomenda se a expedição tanto de memorando quanto de ofício.
103. As comunicações expedidas por órgãos públicos federais devem ser compreendidas por todo e qualquer
cidadão brasileiro, excetuando-se as de cunho específico, nas quais é adequado o emprego de jargão técnico.

104. (TJDFT,Técnico judiciário. CESPE/UNB)
Assinale a opção incorreta a respeito do texto acima.
a) A redatora da ata respeitou os requisitos formais para a redação do documento, conforme os preceitos dessa
tipologia de correspondência oficial.
b) A redatora, ao escrever por extenso os números da sala, das horas, da duração da prova e do edital cometeu
erros de grafia e de adequação ao tipo de documento.
c) A grafia do vocábulo “abstensão” (L. 11) está incorreta, pois deveria ter sido escrito abstenção.
d) A passagem “exprimindo a verdade dos fatos” (L. 14-15) pode ser suprimida do texto, uma vez que essa
informação deve estar pressuposta em toda correspondência oficial.
e) O preenchimento do restante da linha após a última assinatura visa evitar que outras pessoas possam adulterar o
final do texto.
105. (Técnico STF – CESPE) “Ao oitavo dia do mês de setembro do ano de 1988, às 20h30m, em segunda e última
chamada, reuniram-se na sala de reuniões do Banco Jota os acionistas relacionados no livro de presença, na folha
14, verso, para deliberarem sobre assuntos constantes no edital de convocação, o qual foi previamente distribuído
a todos. (...)”
Pelo teor do trecho inicial do texto oficial reproduzido acima, conclui-se que se trata de uma)
a) ata..
b) relatório.
c) circular.
d) memorando.
e) requerimento.
106. (CESPE, TJRR) Texto para responder à questão.
Aos quatro dias de novembro de dois mil e hum, na sala do Diretor Central da escola Presidente Prudente, às quinze
horas, conforme a publicação na página quarenta e seis do Diário do Poder judiciário do Estado de Roraima, do
dia vinte e seis de outubro do mesmo ano, deu-se início à aplicação das provas objetivas do concurso público para
provimento das vagas em cargos de nível superior do Tribunal de justiça do Estado de Roraima. Dos cento e
sessenta candidatos inscritos para o cargo de biblioteconomista, indicados para ocuparem esse local, faltaram
quatro num percentual de noventa e sete e meio por cento de comparecimento. Os faltantes foram os candidatos
cujos nomes e números de inscrição estão discriminados a seguir: Marcolino Medeiros de Menezes – 12.345; Joema
da Cruz Figueiras – 23.567; Nadiantunes Xavier Salgado – 38.990 e Julianes Bacheira da Silva Só – 47.001. Os
trabalhos ocorreram no esperado clima de tranqüilidade, não havendo qualquer intercorrência desabonadora do
evento. Após três horas e trinta minutos de duração foram recolhidos os materiais pertinentes, esvaziando a sala .
Então foi lavrado este documento o qual será assinado por mim, Manuel Maria Morais, fiscal de sala e pelos meus
dois auxiliares, dando por concluída a tarefa para a qual fui especialmente contratado.
A respeito do expediente acima, assinale a opção correta.
a) Trata-se de um relatório técnico, incompleto, pois falta a listagem nominal e por número de inscrição de todos os
que compareceram, mas cuja omissão justifica-se pela listagem nominal referida.
b) Trata-se de uma ata circular, feita antecipadamente, que deve ser entregue a cada um dos candidatos
presentes, ao término do expediente, a qual documentará o comparecimento, para fins de abonação da falta ao
serviço particular.

c) Trata-se de um relatório administrativo, cujo teor, por equívoco, foi registrado inadequadamente, por desconhecimento
dos princípios da redação oficial, por parte do relator, que se esqueceu de registrar os cargos dos auxiliares.
d) Trata-se de uma ata convencional, que apresenta os seguintes erros, entre outros: grafia inadequada do numeral
um, ausência d data, que deveria anteceder a assinatura.
e) Trata-se de uma prestação de contas de um serviço realizado por uma equipe, a fim de ser efetuado o
pagamento da tarefa; como tal, não apresenta erros graves, exceto o destaque em negrito do nome do evento e
do cargo, desnecessários para tal fim.
107. (Analista do TJDFT– CESPE/UnB) Assinale a opção que apresenta uma definição correta de ata.
a) Resumo escrito que constitui registro de fatos, ocorrências, resoluções, decisões e deliberações de uma assembleia,
sessão ou reunião.
b) Ato administrativo de correspondência entre agentes de uma mesma repartição, no qual, de maneira simples e
direta, são tratados assuntos de rotina para conhecimento interno. Dispensa fórmulas de cortesia e demais
formalidades.
c) Exposição circunstanciada de atividade administrativa, ou relato mais ou menos minudente que se faz por
escrito, por ordem de autoridade superior ou no desempenho das funções do cargo que exerce.
d) Documento específico de solicitação, no qual o indivíduo expõe a matéria objeto do pedido. Compõe-se de
vocativo (título funcional do destinatário), preâmbulo (nome, nacionalidade, estado civil, idade, residência e
profissão do peticionário), contexto (objeto da solicitação) e fecho (fórmula terminal, data e assinatura).
e) Declaração firmada por alguém em razão do seu ofício, na qual afirma a verdade de um fato ou estado, ou a
existência de uma obrigação, e que, fornecida a outrem, serve a este de documento.
108. A respeito da redação oficial, é correto afirmar:
a) No livro de atas, a pessoa que numera e rubrica as páginas deve também redigir o termo de abertura e o de
encerramento.
b) Em geral impessoal nos expedientes públicos, a linguagem no atestado pode ser afetiva, uma vez que esta
espécie de comunicação destina-se a uma pessoa em especial.
c) Dirigido a ocupante de cargo hierarquicamente inferior ou superior, no mesmo órgão público, o memorando é
dito interno; dirigido a ocupante de um cargo qualquer, em outro órgão público, o memorando é dito externo.
d) Logo após a data, obedecendo ao devido espaçamento, seria correto assim iniciar um memorando: Ao Sr.
Chefe do Almoxarifado.
e) No alto e na mesma linha, nas correspondências oficiais, figuram sempre, na margem esquerda, o número do
documento e a sigla que identifica sua origem e, na margem direita, a data.
(CESPE, ANAC, 2009, TÉC.ADM,CARGO 10, CAD. 1, TIPO 1) TEXTO
O Banco Iniciador de Melhoramentos acaba de iniciar um melhoramento que vem mudar essencialmente a
composição das atas das assembleias gerais de acionistas.
(...)
extraordinário efeito. Nada falta do que se disse, e pela boca de quem disse, à maneira dos debates
congressionais.
— “Peço a palavra pela ordem.” — “Está encerrada a discussão e vai-se proceder à votação. Os senhores que
aprovam queiram ficar sentados.” Tudo assim, qual se passou, se ouviu, se replicou e se acabou.
109. Para ser considerada válida, uma ata referente a reunião de órgão da administração pública deve veicular
integralmente os fatos transcorridos na sessão a que se refere, sob pena de descumprimento do princípio da
publicidade.
110. Na redação de atas de reuniões em instituições públicas, deve-se evitar o modelo das narrações literárias.
111. As atas devem conter o resumo sucinto da pauta discutida e das deliberações tomadas na reunião a que se refere.
112. Para se gerir bem o tempo, é lícito que, nas atas de reuniões em entidades da administração pública, sejam
ignoradas as formalidades legais.
113. Para descrever a fala de cada um dos presentes a uma reunião, recomenda-se que, na ata, sejam registradas,
na forma de discurso direto, as expressões na primeira pessoa, tal como “Peço a palavra pela ordem”, dado o
direito à liberdade de expressão, assegurado pela CF.

114. Assinale a opção INCORRETA sobre relatório.
a) Por ser mais expositivo do que propriamente uma correspondência oficial, o relatório dispensa abertura e fecho.
b) Em seu desenvolvimento, a apuração dos fatos constitui descrição de objeto, ao passo que o julgamento dos
fatos constitui argumentação.
c) Incluem-se, às vezes, ilustrações como mapas, gráficos e desenhos.
d) A regra da impessoalidade não é desrespeitada quando, na conclusão, sugerem-se medidas e providências.
e) Como nas demais correspondências, há numeração dos parágrafos a partir do primeiro.
115. Em um relatório
a) a conclusão resolve os problemas apontados no desenvolvimento.
b) responde-se a solicitações recebidas por meio de requerimento.
c) o autor sugere providências mas não toma decisões.
d) a introdução fixa a tese que será defendida ao longo do desenvolvimento.
e) expositivo, é desnecessário analisar a situação apresentada no desenvolvimento.
116. Segundo a estrutura do relatório, assinale a opção que ordene corretamente as partes listadas abaixo:
117. (Agente da PF– CESPE/UnB) Os itens abaixo identificam possíveis inícios ou fechos de textos de caráter oficial.
Em cada um deles, julgue se há correspondência correta entre a identificação do tipo de texto e o respectivo
trecho do quadro.
1- Início de memorando:
2- Início de ata:
3- Fecho de ofício:

118. (Fiscal do INSS– CESPE/UNB) Nos itens seguintes, julgue se são obedecidas as exigências da norma culta da
escrita, e se são pertinentes as associações entre o tipo de documento oficial, grafado em negrito, e o fragmento
de texto que o segue.
1. Relatório - Os consultores constataram que algumas das condutas expressas no novo Código de Ética proposto
para o funcionalismo público já são previstas na Lei de Improbidade.
2. Ata - Ao final da reunião ficou decidido que os quatrocentos ocupantes de cargos importantes no Governo
Federal, nomeados pelo Presidente da República, ficarão sujeitos à punições administrativas, podendo mesmo
perder o cargo, caso desobedeça o Código de Ética.
3. Ofício - Vimos informar a Vossas Senhorias que está em tramitação no Congresso Nacional projeto de lei de
Código de Ética com novas regras que obrigam o ocupante de cargo de confiança a apresentar sua declaração
de bens também à Comissão de Ética Pública.
4. Ata - Durante o debate, evidenciou-se o concenso de que a autoridade pública não poderá receber qualquer
remuneração de fonte privada nem mesmo ter hospedagem paga por empresa que presta serviço ao Governo.
(CESPE, MI) Cada um dos itens seguintes apresenta um fragmento de correspondência oficial, seguido de uma
proposta de classificação (entre parênteses) desse fragmento quanto ao tipo de correspondência. Julgue-os
quanto ao aspecto gramatical e quanto à classificação proposta.
119. Aos dez dias do mês de abril, do ano de 2006, às 15 horas, na sala de reuniões do Ministério da Integração
Nacional, reuniu-se o Conselho Deliberativo, com a presença de todos os seus membros. O ministro deu início aos
trabalhos informando a pauta de discussões. (ata)
120. Tenho a honra de encaminhar a V.Ex.ª o processo MI-2.345, originado com o requerimento em que o engenheiro
Roberto Carlos da Silva solicita do governo federal bolsa de estudos para aperfeiçoar seus conhecimentos. (ofício)
121. Roberto Carlos Silva, tendo sido aprovado no concurso público realizado, para o Ministério da Integração
Nacional, vem solicitar a V.S.ª declaração em que conste a nota e a ordem de classificação do requerente.
(parecer)
(SGA, CESPE) Julgue se os trechos a seguir estão gramaticalmente corretos e se correspondem a fragmentos do
gênero de texto indicado entre parênteses.
122. Vimos esclarecer que a inscrição é a formalização do cadastro na Previdência Social por meio da
apresentação de documentos para a comprovação de dados pessoais e outras informações necessárias à
caracterização profissional do trabalhador. (Ofício)
123. Os Conselheiros reunidos chegaram ao consenso de que os trabalhadores devem ser informados e esclarecidos
sobre a exigência legal para ter direito aos benefícios da Previdência Social: é necessário que façam a inscrição e
contribuam em dia. (Ata)
124. ATENÇÃO
Os empregados domésticos, contribuintes individuais e facultativos poderão usar o número do PIS/PASEP (caso
tenha tido algum vínculo empregatício) para contribuir a Previdência Social. Dessa forma, o trabalhador é
dispensado de fazer novo cadastro, ou seja, nova inscrição. (Relatório)
125. Vimos solicitar informação quanto a necessidade de o contribuinte individual (autônomos, empresários e
equiparados) recolher a Previdência Social uma alíquota de 20% do salário recebido no mês. (Parecer)
(CESPE, CREA/DF) A respeito da redação de expedientes, julgue os itens a seguir.
126. É correto afirmar que o vocabulário adequado à redação de expedientes é aquele que leva em conta a
capacidade de compreensão do receptor, embora seja aconselhável o uso de expressões raras para dar mais
sofisticação e impressionar o leitor.
127. Por ser a redação de expedientes de uso irrelevante, o redator desse tipo de texto consegue excelentes
resultados com a mera reprodução dos modelos disponíveis em seu local de trabalho.
128. São exemplos de documentos incluídos no conjunto expedientes as atas, os relatórios, os memorandos e os
requerimentos.
129. O relatório é um documento que expõe o que se observou a respeito de uma situação específica e é redigido
por comissão ou pessoa responsável pela descrição e análise dos fatos. Difere, portanto, da ata, que é o registro
dos fatos ocorridos em reuniões ou assembleias de entidades públicas ou particulares.
130. Na redação de expedientes, devem ser considerados os aspectos ligados à disposição do texto no papel e à
indicação apropriada de dados relativos a remetente e destinatário.

(CESPE, IBRAM-DF, 2009, ANALISTA)
Planejamento urbano: existente ou inexistente
As políticas públicas urbanas, até a década de 70, eram reações, por parte do governo federal, ao êxodo rural que
o país vinha sofrendo. Essas políticas eram, em sua maioria, voltadas para a infraestrutura urbana, a saber:
habitação e saneamento. Na década de 70, foram elaboradas políticas de ordenamento urbano, por parte do
governo federal, a fim de se definir e fomentar o ordenamento das regiões metropolitanas.
Em 1988, uma nova Constituição foi elaborada e definiu o município como um ente federativo, além de promover
a descentralização da receita tributária. Assim, o federalismo começava a se delinear no país, à medida que se
descentralizava o poder estatal. Dessa forma, a partir de 1988, começou a ocorrer um repasse de renda; do
governo federal para os estaduais, e estes a repassam aos municípios. Além disso, com a nova Constituição, os
municípios ganharam o poder de legislar, de tributar seus próprios impostos e, por fim, de ordenar o solo urbano.
131. O texto, excluído o seu título, devido às suas características quanto à linguagem e ao conteúdo, pode fazer
parte de um relatório de atividades.
132. Se o texto acima fosse parte de uma correspondência oficial endereçada ao presidente de uma organização
não governamental, deveria ser empregado o pronome de tratamento Vossa Excelência no lugar de “você”.
133. O ofício e o aviso, tipos de correspondência oficial muito semelhantes, diferenciam-se quanto ao destinatário:
o aviso é expedido exclusivamente por ministros de Estado para seus subordinados, e o ofício é expedido para
autoridades de mesma posição hierárquica do remetente.
CESPE, MI) Cada um dos itens seguintes apresenta um fragmento de correspondência oficial, seguido de uma
proposta de classificação (entre parênteses) desse fragmento quanto ao tipo de correspondência. Julgue-os
quanto ao aspecto gramatical e quanto à classificação proposta.
134. Atestado - Ao analisar a proposta, observam que é necessário explicar que fica proibido ao servidor receber
brindes de valor superior a R$ 100,00 e que diretor de autarquia que se utilizar de jatinho de empreiteira expõe a
processo judicial.
135. Os abaixo assinados têm a honra de dirigir-se a V.S.ª para solicitar a recontagem dos pontos do concurso
público realizado para cargos desse ministério. (abaixoassinado)
136. (TJDFT,Técnico judiciário. CESPE/UNB)
Com respeito ao texto acima, assinale a opção correta.
a) O lugar correto para a colocação da data é à esquerda, e não à direita, como se encontra no documento.
b) O tipo de documento adequado para tal finalidade não é o requerimento e, sim, o ofício.
c) Em vez do pronome de tratamento “Vocês”, o redator deveria ter empregado Vossas Excelências.
d) O candidato deveria ter solicitado uma declaração, e não uma certidão.
e) O fechamento “Atenciosamente” deveria constar antes do pedido de deferimento.

137. Tanto no memorando quanto na declaração, as informações relativas ao local e à data de expedição do
documento devem ser expressas no canto superior direito da página.
(CESPE, IBRAM-DF, 2009, TÉCNICO) Considere que a carta que se segue tenha sido dirigida ao presidente da
República.
Senhor Presidente Permita-me que lhe escreva esta carta.
Sei que não tem tempo para a ler, mas quero acreditar que alguém lhe dará conhecimento dela.
Senhor Presidente: a nossa terra já exportou escravos, ouro, marfim, madeira, tanta coisa! Como sabe, escrevi nos
manuais de História de Moçambique, nos anos 80, como tudo isso se passou. Agora, Presidente, parece que
estamos regressando aos séculos da pilhagem.
As nossas florestas estão sendo dilapidadas. E floresta, Presidente, é raiz, floresta é o conjunto das nossas raízes,
desta terra amada, mas desta terra cada vez mais desmatada.
Presidente: corremos o risco de perdermos as raízes.
Permita-me sugerir-lhe uma coisa: a nomeação imediata de uma comissão de inquérito dirigida pelo decano dos
nossos cientistas, Professor Engenheiro Carmo Vaz.
E é tudo, Presidente.
A luta continua.
Carlos Serra
Centro de Estudos Africanos
Com base no documento acima apresentado e considerando as normas relativas à redação de correspondências
oficiais, julgue os seguintes itens.
138. Uma vez que o texto em questão foi dirigido a uma autoridade, deveria ter sido escrito com rigor formal e
impessoalidade.
139. Para atender às normas estabelecidas para esse tipo de correspondência, o pronome de tratamento
adequado ao vocativo deveria ser “Excelentíssimo Senhor Presidente da República”.
140. Para atender às formalidades exigidas nesse tipo de comunicação, o fecho da carta, com que se finaliza o
texto e se saúda o destinatário, deveria ser Atenciosamente.
Com relação à redação de correspondências oficiais, julgue os itens subsequentes.
141. O ofício é um tipo de correspondência utilizada somente para a comunicação entre os órgãos da
administração pública.
142. Em correspondências oficiais, para imprimir clareza à comunicação, é recomendável o uso de recursos
gráficos como negrito e sublinha em trechos do texto referentes ao assunto tratado.
143. No caso de submeterem à consideração do presidente da República um projeto de ato normativo, ministros
de Estado devem expedir um documento oficial denominado exposição de motivos.
144. A ata é um instrumento que registra os fatos e as deliberações de uma reunião, sessão ou assembleia. Esse
documento deve ser assinado por todos os presentes ao encontro, sem exceção à regra.
145. (FCC, TCE – MG, redator de acórdão) Considerados os padrões definidos para comunicações oficiais, é correto
afirmar:
a) Estão em conformidade com o padrão de “Aviso” as seguintes partes de
uma comunicação oficial:
Mário dos Santos Barbosa
Ministro de Estado das Relações Exteriores
Assunto: Seminário sobre Segurança Pública
Senhor Ministro,
.....................................................................................
.....................................................................................
Atenciosamente,
Margarida Sousa Dias
Ministra de Estado da Justiça

b) O vocativo a ser empregado em texto dirigido a autoridade que não exerce a função de Chefe de Poder é
Excelentíssimo Senhor, como em “Excelentíssimo Senhor Senador da República”.
c) Em correspondência encaminhada ao Presidente do Congresso Nacional, como a qualquer outro Chefe de
Poder, é indispensável o tratamento digníssimo, como expressão do apreço pelo atributo pessoal do destinatário.
d) São fechos adequados a todas as modalidades de comunicação oficial, independentemente da hierarquia
envolvida, “Respeitosamente” e “Atenciosamente”, mas adotado um, ou outro, na dependência do assunto
tratado.
e) É desejável que o texto de um encaminhamento simples de documento observe a seguinte fórmula, com adequação
aos dados específicos daquilo que se encaminha: “Honra-nos encaminhar anexa, em atendimento à solicitação
feita, com a presteza habitual, pelo Sr. Chefe do Departamento de Administração, cópia do telegrama de 2 de
março de 2005, do Presidente da Confederação Nacional de Atletas, a respeito de projeto de atendimento a
jovens em situação de risco.
146. (CESPE, ANATEL) A impessoalidade presente no título do texto — “Só falta agora proibir as canetas” — seria
corretamente preservada caso a forma verbal “proibir” fosse substituída por: se proibirem ou proibirem.
147. (CESPE, TJPA) Desconsiderando a necessidade do espaçamento padrão, assinale a opção correta a respeito
da simulação de escrita de documentos oficiais.
a) Vocativo de ofício:
Prezado Senhor Manuel de Manuel,
Chefe de gabinete do deputado Carlos de Carlos:
b) Fecho de memorando:
Atenciosamente,
Maurício de Maurício
Maurício de Maurício
Chefe de Serviços Gerais
c) Cabeçalho de ofício:
Ofício no. 1234/DAJ/2006
[Timbre do MINISTÉRIO DA MÚSICA]
Brasília, 29 de abril de 2006
d) Texto de memorando:
De acordo com entendimento telefônico já mantido solicito providências urgentes para
o arrancamento das cercas invasoras de minha propriedade.
(CESPE, MDIC, TÉCNICO) A seção de Agnaldo encarregou-o de preparar matéria jornalística escrita sobre as
conclusões da VIII Conferência Ibero-Americana, ocorrida em 2005, na Espanha, para divulgação oficial no MDIC.
Posteriormente, Agnaldo apresentou no próprio ministério, o resultado de sua pesquisa sobre turismo e patrimônio
cultural e recebeu elogio por ter realizado a pesquisa.
Considerando a situação hipotética acima e com base na redação oficial, julgue os itens que se seguem.
148. Caso a seção de Agnado resolva encaminhar ao ministro do MDIC uma cópia da atividade desenvolvida por
Agnaldo, esse encaminhamento deverá ser feio por meio de relatório administrativo.
149. O ato relativo ao elogio que Agnaldo recebe, se emanado do ministro do MDIC, será uma portaria.
150. Agnaldo deve ter tomado conhecimento, por meio de aviso, da atividade para a qual foi indicado.
151. O ministro do MDIC poderá ter recebido comunicado a respeito da VIII Conferência Ibero-Americana por meio
de nota diplomática.
152. O encaminhamento da informação sobre a matéria jornalística às seções / divisões do MDIC poderá ser feito,
internamente, por circular.
153. (cesgranrio, epe, advogado jr.) Assinale a opção em que o pronome pessoal de tratamento referente ao
cargo NÃO deve ser abreviado.
a) Presidente da República e Papa.
b) Cônsul e Deputado.
c) Ministro de Estado e Reitor de Universidade.
d) Chefe de empresa e Prefeito.
e) Representante militar e Embaixador.

154. Assinale a explicação correta quanto ao tipo de correspondência.
a) Requerimento – vocativo, contexto, fecho, data e assinatura são as partes de um requerimento.
b) Circular – sua finalidade é esclarecer sobre determinado assunto, lei ou regulamento (não pode complementar
ou retificar atos oficiais).
c) Ata – é redigida sem deixar espaço, sem fazer parágrafo para impossibilitar acréscimos.
d) Memorando – trata-se de correspondência utilizada na circulação interna e externa.
e) Declaração – é um documento no qual a pessoa que assina manifesta sua opinião ou observação a respeito de
um assunto ou pessoa.
155. (cesgranrio, epe, assist. adm. jr.) Assinale a correlação INCORRETA entre o cargo/título e o referido pronome de
tratamento.
a) Papa: Vossa Santidade.
b) Reitor: Vossa Magnificência.
c) Senador: Vossa Excelência.
d) Príncipe: Vossa Majestade.
e) Diretor de escola: Vossa Senhoria.
156. Considere as afirmativas abaixo.
I. Ofício é modalidade de comunicação oficial que tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos
órgãos da Administração Pública entre si.
II. Relatório é uma exposição oral ou escrita, podendo conter narração de fatos, descrição de objetos em geral,
e análises e juízos desses mesmos elementos.
III. Atestado é um documento em que se declara algo e, na correspondência oficial, seu emprego é frequente
nos serviços policiais.
É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s):
a) I, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
157. (CESGRANRIO, EPE, TÉCN. SUP., TI) Em relação à redação de correspondências oficiais, considere as afirmações
abaixo.
I. As comunicações oficiais, incluindo as assinadas pelo Presidente da República, devem trazer o nome e o
cargo da autoridade que as expede, abaixo do local da assinatura.
II. No ofício, além do nome e do cargo da pessoa a quem é dirigida a comunicação, deve-se incluir também o
endereço.
III. No memorando, o destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):
a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I e III, apenas.
e) II e III, apenas.

REDAÇÃO OFICIAL
(PROVAS CESPE / UnB − 2012 E 2014)
PROVA
1
Agente de Polícia Federal-(Prova Objetiva) – DPF-MJ
1. [Agente Pol. Fed.-(Pr. Obj.)-DPF-MJ/2012-UnB] Julgue os fragmentos contidos nos itens a seguir quanto à sua
correção gramatical e à sua adequação para compor um documento oficial, que, de acordo com o Manual de
Redação da Presidência da República, deve caracterizar-se pela impessoalidade, pelo emprego do padrão culto
de linguagem, pela clareza, pela concisão, pela formalidade e pela uniformidade.
1) (I.17) Cumpre destacar a necessidade de aumento do contingente policial e que é imperioso a ação desses
indivíduos em âmbito nacional, pelo que a realização de concurso público para provimento de vagas no
Departamento de Polícia Federal consiste em benefício a toda a sociedade.
2) (I.18) Caro Senhor Perito Criminal,
Convidamos Vossa Senhoria a participar do evento “Destaques do ano”, em que será homenageado pelo belo e
admirável trabalho realizado na Polícia Federal. Por gentileza, confirme sua presença a fim de que possamos
providenciar as honrarias de praxe.
3) (I.19) O departamento que planejará o treinamento de pessoal para a execução de investigações e de operações
policiais, sob cuja responsabilidade está também a escolha do local do evento, não se manifestou até o momento.
4) (I.20) Senhor Delegado,
Segue para divulgação os relatórios das investigações realizadas no órgão, a fim de fazer cumprir a lei vigente.
5) (I.21) Solicito a Vossa Senhoria a indicação de cinco agentes de polícia aptos a ministrar aulas de direção no
curso de formação de agentes. O início do curso, que será realizado na capital federal, está previsto para o
segundo semestre deste ano.
2. [Agente Pol. Fed.-(Pr. Obj.)-DPF-MJ/2012-UnB] Com relação ao formato e à linguagem das comunicações oficiais,
julgue os itens que se seguem com base no Manual de Redação da Presidência da República.
1) (I.22) A exposição de motivos de caráter meramente informativo deve apresentar, na introdução, no
desenvolvimento e na conclusão, a sugestão de adoção de uma medida ou de edição de um ato normativo, além
do problema inicial que justifique a proposta indicada.
2) (I.23) A estrutura do telegrama e da mensagem por correio eletrônico de caráter oficial é flexível.
3) (I.24) As comunicações oficiais emitidas pelo presidente da República, por chefes de poderes e por ministros de
Estado devem apresentar ao final, além do nome da pessoa que as expede, o cargo ocupado por ela.
4) (I.25) O referido manual estabelece o emprego de dois fechos para comunicações oficiais: Respeitosamente,
para autoridades superiores; e Atenciosamente, para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior. Tal
regra, no entanto, não é aplicável a comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras.
5) (I.26) A menos que o expediente seja de mero encaminhamento de documentos, o texto de comunicações
como aviso, ofício e memorando, que seguem o padrão ofício, deve conter três partes: introdução,
desenvolvimento e conclusão.
PROVA
2
Contador-(Cargo 1)-(Conhecimentos Básicos)-(Nível Superior)-(Tarde) –
Ministério do Trabalho e Emprego – MTE
Data: 06/04/2014
1. [Contador-(C1)-(CB)-(NS)-(T)-MTE/2014-UnB] Com base nos preceitos do Manual de Redação da Presidência da
República, julgue os itens a seguir.
1) (I.13) No âmbito da administração pública, arquiva-se, se necessário, a cópia xérox do fax, meio de comunicação
utilizado para transmissão de mensagens urgentes e para o envio de documentos que não possam ser
encaminhados por meio eletrônico.
2) (I.14) A mensagem e o ofício possuem praticamente a mesma estrutura, mas suas finalidades são diferentes: a
mensagem é usada para comunicação entre autoridades de mesma hierarquia, sendo dispensada a assinatura do
seu signatário; o ofício é utilizado para comunicação com o público, sendo obrigatória a assinatura do seu signatário.
3) (I.15) Em comunicações entre chefes de poder, empregam-se o vocativo Excelentíssimo Senhor, seguido do
respectivo cargo, e o fecho Atenciosamente.

PROVA
3
Agente Administrativo-(Cargo 2)-(Conhecimentos Básicos)-(Nível Médio)-(Manhã) –
Data: 06/04/2014
1. [Agente Adm.-(C2)-(CB)-(NM)-(M)-MTE/2014-UnB] Machado, chefe de setor do MTE, encaminhou uma
mensagem de correio eletrônico a Alencar, chefe de patrimônio do mesmo ministério, solicitando-lhe o envio, com
urgência, de material de expediente para a sua seção, conforme lista anexa à mensagem. Machado não
acrescentou ao e-mail certificação digital nem utilizou o recurso “confirmação de leitura”, apesar de disponível.
Com base na situação hipotética acima e no que dispõe o Manual de Redação da Presidência da República,
julgue os seguintes itens.
1) (I.16) Na mensagem eletrônica enviada, para facilitar a organização documental, Machado deveria ter dado
informações detalhadas acerca do arquivo anexado, e tê-lo encaminhado preferencialmente no formato pdf.
2) (I.17) O e-mail encaminhado por Machado, além de estar inadequado quanto ao recurso “confirmação de
leitura”, não pode ser aceito como documento original.
3) (I.18) O expediente oficial e-mail apresenta flexibilidade tanto na forma quanto na linguagem, o que tornaria
adequada à situação em análise a seguinte mensagem: “Prezado Alencar, mande rápido, por favor, os materiais
descritos na lista anexa. Cordialmente, Machado”.
PROVA
4
Técnico Bancário Novo-(Carreira Administrativa)-(Para Todos os Polos, exceto para
os Polos de TI)-(Nível Médio)-(Tarde)-(Caderno AGÊNCIA) −
Caixa Econômica Federal – CAIXA
Data: 30/03/2014
1. [Téc. Banc. Novo-(Carr. Adm.)-(Exceto Polos TI)-(NM)-(T)-(CA)-CAIXA/2014-UnB] Com base nas normas constantes
no Manual de Redação da Presidência da República, julgue os itens que se seguem.
1) (I.6) Uma das formas de se garantir a impessoalidade dos textos oficiais consiste na supressão do nome próprio do
signatário de uma comunicação, que deve ser identificado apenas por meio da menção ao cargo que ele ocupa.
2) (I.7) Em comunicações oficiais endereçadas a senador da República, deve-se empregar o vocativo
Excelentíssimo Senhor Doutor.
3) (I.8) Deve-se empregar o fecho Atenciosamente em comunicação oficial enviada a ministro de Estado pelo
presidente da República.
PROVA
5
Conhecimentos Básicos-(Todos os Cargos)-(Nível Superior)-
(Caderno de Provas Objetivas e Discursiva)-(Manhã) –
Conselho Administrativo de Defesa Econômica – CADE
Data: 09/03/2014
1. [Conhec. Bás.-(Todos Cargos)-(NS)-(M)-CADE/2014-UnB]
Convido Vossa Senhoria a participar de audiência pública sobre os impactos concorrenciais da importação de pré-forma
de garrafas PET (uma peça em forma de tubo que é posteriormente inflada para chegar à embalagem final
de PET), a se realizar em 10 de fevereiro, às 10h, no edifício-sede do CADE. O objetivo da audiência pública é discutir
os aspectos técnicos dessa cadeia para auxiliar a análise deste Conselho.
O mercado de embalagens PET é afetado pelo Regime de Origem do MERCOSUL, que garante tratamento tarifário
preferencial às mercadorias vindas dos países participantes do bloco. O setor também é influenciado pelo regime
aduaneiro especial chamado de drawback, previsto no Decreto-Lei n.º 37. Esse instrumento prevê incentivos
tributários para a importação de insumos de produtos a serem exportados pelo Brasil.
Respeitosamente,
Fulano de Tal
Servidor do CADE

À luz do Manual de Redação da Presidência da República (MRPR), julgue os itens a seguir, com base no documento
apresentado acima, adaptado da Internet: www.cade.gov.br.
1) (I.13) Se o texto em análise compuser um memorando, o destinatário deverá ser mencionado pelo cargo por ele
ocupado, e os parágrafos do texto terão de ser numerados.
2) (I.14) O fecho “Respeitosamente” indica que o destinatário do documento ocupa posição hierárquica superior à
do remetente da comunicação oficial.
3) (I.15) O emprego de um termo técnico no primeiro parágrafo, ainda que explicado entre parênteses, desobedece às
normas estabelecidas no MRPR, que proíbe o uso de linguagem específica a determinada área nas comunicações oficiais.
PROVA
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Agente Administrativo-(Cargo 5)-(Caderno de Provas Objetivas)-
(Conhecimentos Básicos)-(Nível Intermediário)-(Tarde) –
Data: 09/03/2014
1. [Agente Administrativo-(C5)-(CB)-(NI)-(T)-CADE/2014-UnB] À luz do disposto no Manual de Redação da
Presidência da República a respeito da redação de correspondências oficiais, julgue os itens seguintes.
1) (I.13) Embora não haja uma forma rígida para a estrutura do correio eletrônico, deve-se empregar nesse documento
linguagem compatível com as regras da comunicação oficial. Assim, em correio eletrônico destinado a um conselheiro
do CADE, por exemplo, é permitido o emprego do vocativo Prezado Senhor Conselheiro e do fecho Cordialmente.
2) (I.14) No âmbito do CADE, o ofício é expedido pelo presidente para autoridades externas a esse órgão. O aviso,
por sua vez, é utilizado somente para a comunicação entre os conselheiros.
3) (I.15) Para manter a concisão do texto oficial, deve-se evitar o emprego de expressões como Vimos por meio
desta e Tenho a honra de informar que.
4) (I.16) Por se tratar de modalidade de comunicação entre unidades do mesmo órgão, o memorando é o único
expediente em que é permitido o emprego de jargões burocráticos inerentes à rotina administrativa.
PROVA
7
Conhecimentos Básicos-(Exceto Cargos 3 e 4)-(Nível Superior)-(Tarde) –
Superintendência da Zona Franca de Manaus – SUFRAMA
Data: 09/03/2014
1. [Conhec. Bás.-(Exceto C3 e 4)-(NS)-(T)-SUFRAMA/2014-UnB] Acerca das características gerais da comunicação
oficial, julgue os itens a seguir, à luz do disposto no Manual de Redação da Presidência da República.
1) (I.16) Em memorando encaminhado ao superintendente da SUFRAMA, um servidor técnico desse órgão deve
utilizar o pronome de tratamento Vossa Senhoria para dirigir-se à autoridade, a expressão Ao Senhor
Superintendente da SUFRAMA no espaço reservado ao destinatário e o fecho Respeitosamente.
2) (I.17) Como as comunicações oficiais devem primar pela concisão, o que implica transmitir o máximo de
informações com o mínimo de palavras, na elaboração de um documento a partir de determinado texto, devem-se
selecionar as passagens substanciais do texto e preservá-las no documento.
3) (I.18) Nas comunicações que versem sobre assuntos oficiais com particulares, o documento indicado é o ofício e,
no caso de ser dirigido a um cidadão, este deve ser tratado de forma homogênea e impessoal.
PROVA
8
Conhecimentos Básicos-(Cargos 3 e 4)-(Nível Superior)-(Manhã) –
Data: 09/03/2014
1. [Conhec. Bás.-(C3 e 4)-(NS)-(M)-SUFRAMA/2014-UnB] Com base nos preceitos do Manual de Redação da
Presidência da República, julgue os itens a seguir.
1) (I.16) Nos expedientes oficiais destinados ao governador do estado do Amazonas, devem ser utilizados o pronome de
tratamento Vossa Excelência e o fecho Respeitosamente, independentemente do nível hierárquico do emissor do documento.
2) (I.17) O texto a seguir está adequado, quanto ao conteúdo, para compor, como introdução, um expediente do
padrão ofício cuja finalidade seja apenas o encaminhamento de documentos: Encaminho, para análise e parecer,
a anexa cópia do memorando n.º 1, de 30 de janeiro de 2014, da Coordenação Geral de Recursos Humanos,
acerca da contratação de novos analistas técnico-administrativos para a SUFRAMA.
3) (I.18) Convite encaminhado ao superintendente da SUFRAMA para participar de evento relacionado ao
desenvolvimento da região Norte deve ser feito por meio de aviso, expediente cuja finalidade é tratar de assuntos
oficiais entre órgãos da administração pública.

PROVA
9
Conhecimentos Básicos-(Todos os Cargos)-(Nível Intermediário)-(Manhã) –
Data: 09/03/2014
1. [Conhec. Bás.-(Todos Cargos)-(NI)-(M)-SUFRAMA/2014-UnB]
Mem. 1/CGAPI Em 30 de janeiro de 2014.
Ao Senhor Coordenador-geral de Projetos Industriais da SUFRAMA
Assunto: Sugestão de novas reuniões com a Delegacia da Receita Federal do Brasil
Comunico que o encontro com os auditores da Delegacia da Receita Federal do Brasil, ocorrido em
27/1/2014, em Manaus, cumpriu o objetivo de demonstrar os principais passos adotados pela SUFRAMA, para a
importação de insumos.
Como é do conhecimento de Vossa Senhoria, eventos como esse estreitam as relações entre os dois órgãos
e visam, também, à melhoria do atendimento no serviço público, com benefício direto ao contribuinte. Assim, sugiro
que novas reuniões com esse órgão sejam marcadas, a fim de se fortalecer o controle de entrada de insumos
importados, o que garantirá também maior eficiência no atendimento ao público.
Respeitosamente,
Sicrano
Técnico da Coordenação-Geral de Acompanhamento de Projetos Industriais da SUFRAMA
Com base no documento hipotético apresentado acima e nos preceitos do Manual de Redação da Presidência da
República, julgue os itens subsequentes.
1) (I.19) Para simplificar a tramitação da comunicação e assegurar mais transparência à tomada de decisão, o
coordenador-geral deveria ter dado o despacho em folha de continuação ou, mediante justificativa, no próprio
documento.
2) (I.20) Caso quisesse conferir mais formalidade e polidez ao documento, o técnico deveria ter utilizado os
tratamentos Doutor, Ilustríssimo ou Digníssimo, para se dirigir ao coordenador-geral.
3) (I.21) Quando enviar documento de mesma natureza ao técnico, o coordenador-geral deverá empregar o fecho
Atenciosamente.
4) (I.22) O servidor utilizou o memorando de maneira inadequada, uma vez que esse expediente, cujo caráter é
meramente administrativo, não poderia ter sido empregado para a exposição de sugestão.
PROVA
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Administrador-Classe A, Padrão I-(Cargo 1)-(Nível Superior)-(Manhã) –
Ministério da Justiça (MJ) – Departamento de Polícia Federal (DPF)
Data: 16/02/2014
1. [Administrador-(C1)-(NS)-(M)-MJ-DPF/2014-UnB]
Senhor Ministro,
Convido Vossa Excelência a participar da sessão de encerramento do Fórum Nacional da Educação
Básica, a se realizar em 18 de maio de 2014, às 20 horas, no auditório do Ministério da Educação, localizado na
Esplanada dos Ministérios, nesta capital.
Considerando o fragmento de comunicação oficial acima, julgue os itens a seguir, com base no Manual de
Redação da Presidência da República.
1) (I.11) Caso o fragmento apresentado seja parte de um ofício, nele devem ser incluídos o endereço do destinatário, o
nome do órgão ou setor do remetente e respectivos endereço postal, telefone e endereço de correio eletrônico.
2) (I.12) Caso o remetente dessa comunicação seja um ministro de Estado, o fecho adequado será
Atenciosamente.

2. [Administrador-(C1)-(NS)-(M)-MJ-DPF/2014-UnB] A respeito das correspondências oficiais, julgue os próximos itens.
1) (I.13) Os termos técnicos, as siglas, as abreviações e os conceitos específicos empregados em correspondências
oficiais prescindem de explicação.
2) (I.14) Tanto o memorando quanto o telegrama caracterizam-se pela celeridade.
3) (I.15) O documento adequado para um ministro de Estado submeter ao presidente da República projeto de ato
normativo é a exposição de motivos; o adequado para ministro de Estado dirigir-se a outro ministro de Estado,
independentemente da finalidade da comunicação, é o aviso.
PROVA
11
Agente Administrativo-Classe A, Padrão I-(Cargo 9)-(Nível Intermediário)-(Tarde) –
Data: 16/02/2014
1. [Agente Administrativo-(C9)-(NI)-(T)-MJ-DPF/2014-UnB] À luz das orientações constantes no Manual de Redação
da Presidência da República, julgue os itens a seguir.
1) (I.11) A obrigatoriedade do uso do padrão culto da língua e o requisito de impessoalidade são incompatíveis com
o emprego da linguagem técnica nas comunicações oficiais.
2) (I.12) Admite-se o registro de impressões pessoais na redação oficial, desde que o assunto seja de interesse
público e expresso em linguagem formal.
3) (I.13) A concisão, que consiste no respeito ao princípio da economia linguística, é uma característica
fundamental em telegramas, modalidade dispendiosa de comunicação.
2. [Agente Administrativo-(C9)-(NI)-(T)-MJ-DPF/2014-UnB] Julgue os itens subsequentes, a respeito do padrão ofício
em comunicações oficiais, conforme o Manual de Redação da Presidência da República.
1) (I.14) O fecho Respeitosamente não é empregado no aviso; o fecho Atenciosamente é empregado tanto no
aviso quanto no ofício.
2) (I.15) No memorando, dispensa-se o vocativo, que deve, contudo, constar no aviso e no ofício.
PROVA
12
Soldado-(Prova Objetiva)-(Conhecimentos Básicos)-(Nível Médio)-(Manhã) –
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará – CBM/CE
Data: 16/02/2014
1. [Soldado-(Pr. Obj.)-(CB)-(NM)-(M)-CBM-CE/2014-UnB]
Mem. 23/CBMCE
Em 3 de junho de 2013
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração
Assunto: Administração. Instalação de persianas
1. Tendo em vista a recorrente reclamação dos servidores deste setor em relação à excessiva luminosidade da
sala, solicito a V. S.ª verificar a possibilidade de serem instaladas persianas nas janelas deste departamento.
2. Acrescento que o ideal seria que as persianas fossem feitas com material reflexivo, para rebater quantidade
significativa de luz solar.
3. Deverá ficar a cargo do Departamento de Manutenção a instalação do material.
4. Menciono, por fim, que a instalação do acessório, tornando mais agradável o ambiente de trabalho, possibilitará
uma melhoria na qualidade dos serviços prestados por este departamento.
Atenciosamente,
Beltrano de Tal
Chefe do Departamento de Informática

Considerando que o memorando acima tenha sido produzido em um departamento do Corpo de Bombeiros Militar
do estado do Ceará, julgue os itens subsequentes com base nas recomendações do Manual de Redação da
1) (I.17) Procedendo às devidas alterações de destinatário, assunto e conteúdo, um memorando análogo ao
apresentado acima, como documento atinente a assunto oficial, poderia, para a reivindicação de recursos
financeiros, ser direcionado a outro órgão do Poder Executivo.
2) (I.18) Além de ser empregado para a exposição de solicitação, tal como o apresentado, o memorando é
utilizado para a comunicação de diretrizes a serem adotadas no âmbito do departamento de origem.
3) (I.19) Para conferir agilidade ao processo, o despacho ao memorando 23/CBMCE deverá ser feito em folha
separada.
4) (I.20) No memorando em análise, está correta a menção ao destinatário, com a indicação do cargo que ele ocupa.
PROVA
13
Primeiro-Tenente-(Prova Objetiva)-(Conhecimentos Básicos)-(Nível Superior)-
(Tarde) – Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará – CBM/CE
Data: 16/02/2014
1. [1º Tenente-(Pr. Obj.)-(CB)-(NS)-(T)-CBM-CE/2014-UnB] Considerando as orientações do Manual de redação da
Presidência da República, julgue os itens a seguir.
1) (I.26) Na mensagem, diferentemente do ofício, prescinde-se da identificação do signatário e registra-se a data
após o texto da comunicação.
2) (I.27) A clareza, que diz respeito à compreensão imediata do texto pelo leitor, é prejudicada pela ambiguidade e
é conferida ao texto mediante fatores como uso do padrão culto da língua, padronização e concisão.
2. [1º Tenente-(Pr. Obj.)-(CB)-(NS)-(T)-CBM-CE/2014-UnB] Ainda, com base no Manual de redação da Presidência da
República, julgue os próximos itens, relativos ao padrão ofício.
1) (I.28) No ofício, devem constar o nome e o cargo da pessoa a quem se dirige a comunicação, bem como o
endereço do destinatário.
2) (I.29) O fecho Respeitosamente é adequado a avisos e inadequado a memorandos.
3) (I.30) Em razão de serem expedidos exclusivamente por ministros de Estado, os avisos dispensam a menção ao
cargo do signatário.
PROVA
14
Analista Técnico-Administrativo-(Cargo 1)-(Caderno de Provas Objetivas e
Discursiva)-(Conhecimentos Básicos)-(Nível Superior)-(Manhã) –
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior – MDIC
Data: 09/02/2014
1. [Anal. Téc. Adm.-(C1)-(CB)-(NS)-(M)-MDIC/2014-UnB] Levando em consideração as normas constantes do Manual
de Redação da Presidência da República, julgue os seguintes itens.
1) (I.16) O texto das comunicações oficiais dirigidas a ministro de Estado deve ser precedido pelo vocativo “Senhor
Ministro”.
2) (I.17) O ofício é a forma de comunicação indicada para a comunicação entre ministérios.
3) (I.18) O aviso é uma modalidade de comunicação expedida somente por ministros de Estado para autoridades
de mesma hierarquia.
4) (I.19) Em “Vossa Excelência deve estar satisfeita com os resultados das negociações”, o adjetivo estará
corretamente empregado se dirigido a ministro de Estado do sexo masculino, pois o termo “satisfeita” deve
concordar com a locução pronominal de tratamento “Vossa Excelência”.
5) (I.20) Autoridades de mesma hierarquia, como os ministros de Estado, devem utilizar o memorando nas
comunicações para tratar de assuntos oficiais entre si.

PROVA
15
Agente Administrativo-(Cargo 2)-(Caderno de Provas Objetivas e Discursiva)-
Data: 09/02/2014
1. [Agente Administrativo-(C2)-(CB)-(NI)-(T)-MDIC/2014-UnB] De acordo com as disposições do Manual de Redação
da Presidência da República (MRPR), julgue os itens seguintes.
1) (I.16) As comunicações assinadas pelo ministro titular do MDIC devem trazer o nome e o cargo, abaixo do local
de assinatura, conforme o modelo a seguir.
NOME
Ministro de Estado do Desenvolvimento
Indústria e Comércio Exterior
2) (I.17) Para comunicação entre unidades administrativas do MDIC, há dois expedientes do padrão ofício
indicados: o memorando, em caso de assuntos urgentes; ou o ofício, quando se tratar de exposição de projetos,
ideias e diretrizes.
3) (I.18) Caso o ministro titular do MDIC queira informar o presidente da República acerca de assunto relacionado ao
comércio exterior, deverá fazê-lo por meio da exposição de motivos, a qual obedece às orientações do padrão
ofício e é emitida obrigatoriamente com formulário de anexo.
2. [Agente Administrativo-(C2)-(CB)-(NI)-(T)-MDIC/2014-UnB] Acerca das características fundamentais da redação
oficial apresentadas no MRPR, julgue os itens subsequentes.
1) (I.19) A formalidade das comunicações oficiais não se limita ao emprego adequado dos pronomes de
tratamento, devendo-se observar, também, a polidez, a civilidade e a obediência às regras de impessoalidade e
ao padrão culto da linguagem.
2) (I.20) Redigir um documento oficial com a norma padrão da língua portuguesa não significa utilizar linguagem
rebuscada ou termos técnicos restritos a um determinado grupo social. O uso da norma padrão visa conferir
impessoalidade às comunicações oficiais e informar com o máximo de clareza e concisão.

GABARITOS
BATERIA DE QUESTÕES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
E C C E C C E C E E C E E E E
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
C E E E C E B C E C E E C E D
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
A A E E C E E C E E C E C C C
46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
E C C C E C E C C E E B C C E
61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75
E E C E C C C E C C E E E E C
76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90
C A C E C E E E E E E E C E C
91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105
C E E E C E C E E C C E E B A
106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120
D A D E C C E E A E E C E C C C C C C E C E C C E C
121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135
E C C E E E E C C C C C E E C
136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150
D E C C E E E C E A C B E C E
151 152 153 154 155 156 157
C C A C D E E
(15 PROVAS − 20 QUESTÕES − 65 ITENS)
PROVA
1
Agente de Polícia Federal-(Prova Objetiva) – DPF-MJ
1 2
E E C E C E C E C C
PROVA
2
Contador-(Cargo 1)-(Conhecimentos Básicos)-(Nível Superior)-(Tarde) –
1
C E E
PROVA
3
Agente Administrativo-(Cargo 2)-(Conhecimentos Básicos)-(Nível Médio)-(Manhã) –
1
E C E

PROVA
4
Técnico Bancário Novo-(Carreira Administrativa)-(Para Todos os Polos, exceto para
os Polos de TI)-(Nível Médio)-(Tarde)-(Caderno AGÊNCIA) −
Caixa Econômica Federal – CAIXA
1
E E C
PROVA
5
Conhecimentos Básicos-(Todos os Cargos)-(Nível Superior)-
(Caderno de Provas Objetivas e Discursiva)-(Manhã) –
1
C C E
PROVA
6
Agente Administrativo-(Cargo 5)-(Caderno de Provas Objetivas)-
1
E E C E
PROVA
7
Conhecimentos Básicos-(Exceto Cargos 3 e 4)-(Nível Superior)-(Tarde) –
1
C C C
PROVA
8
Conhecimentos Básicos-(Cargos 3 e 4)-(Nível Superior)-(Manhã) –
1
E C E
PROVA
9
Conhecimentos Básicos-(Todos os Cargos)-(Nível Intermediário)-(Manhã) –
1
E E C E
PROVA
10
Administrador-Classe A, Padrão I-(Cargo 1)-(Nível Superior)-(Manhã) –
1 2
C C E C C

PROVA
11
Agente Administrativo-Classe A, Padrão I-(Cargo 9)-(Nível Intermediário)-(Tarde) –
1 2
E E C C E
PROVA
12
Soldado-(Prova Objetiva)-(Conhecimentos Básicos)-(Nível Médio)-(Manhã) –
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará – CBM/CE
1
E C E C
PROVA
13
Primeiro-Tenente-(Prova Objetiva)-(Conhecimentos Básicos)-(Nível Superior)-
(Tarde) – Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará – CBM/CE
1 2
C C C E E
PROVA
14
Analista Técnico-Administrativo-(Cargo 1)-(Caderno de Provas Objetivas e
Discursiva)-(Conhecimentos Básicos)-(Nível Superior)-(Manhã) –
1
C C C E E
PROVA
15
Agente Administrativo-(Cargo 2)-(Caderno de Provas Objetivas e Discursiva)-
1 2
C E E C C

Redação 2014 agente-pf

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