Real Time Marketing - Social Analytics Summit
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O documento descreve como o Espelho da Beleza, uma plataforma de monitoramento de mídias sociais do The Body Shop, ajuda a empresa a entender as demandas e desejos das consumidoras em relação à beleza em tempo real através da análise semântica de conversas online. O Espelho da Beleza fornece insights que são usados em todas as áreas da empresa, incluindo marketing digital, comunicação, comércio eletrônico e desenvolvimento de produtos.
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