O documento discute as deficiências atuais no setor da saúde como falta de atendimento à clientela, altos gastos e poucos recursos. A empresa propõe uma solução de software como serviço (SaaS) para melhorar a eficiência e gestão no atendimento em saúde, focando em pessoas e tecnologias leves. A solução visa otimizar custos, garantir qualidade e capacidade de gestão para hospitais, secretarias de saúde e outros clientes.